Empfangsmitarbeiter (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Ab 01.09.2026 bieten wir eine

**AUSBILDUNG ZUR/ZUM HOTELFACHFRAU/-MANN (m/w/d)**

Es erwartet Dich eine anspruchsvolle und entwicklungsfähige Tätigkeit, ein freundliches Arbeitsklima und eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR mit attraktiven Sozialleistungen. Nähere Informationen erhalten Sie unter Tel.: 07393 30-186.

**Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:**

- wie man sich als Gastgeber den Gästen gegenüber verhält, diese empfängt, betreut und angemessen über das Angebot an Dienstleistungen und Produkten informiert
- wie man Geräte, Maschinen und Gebrauchsgüter wirtschaftlich einsetzt, reinigt und prüft
- wie man einfache Speisen unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit zubereitet und sie anrichtet
- wie man Speisen und Getränke serviert
- wie man Warenlieferungen in Empfang nimmt, sie auf Gewicht, Menge und sichtbare Schäden prüft, wie diese zu lagern sind und wie Lagerbestände kontrolliert werden
- wie man Reklamationen bearbeitet und Lösungen aufzeigt
- wie man Empfangs- und Reservierungsbereiche organisiert
- wie man Bestellungen einleitet und Zahlungsvorgänge bearbeitet
- wie Gäste unter Berücksichtigung ihrer Wünsche beraten werden und wie man Beratungs- und Verkaufsgespräche fachkundig führt
- wie man die betrieblichen Strategien des Channel Managements und des Revenue Managements umsetzt (d.h. Vertriebskanäle erschließen und auswählen, Kennzahlen ermitteln und auswerten und zur Ertragsoptimierung einsetzen)
- wie man Maßnahmen der Verkaufsförderung und des Marketings umsetzt
- worauf bei der bereichsbezogenen Personaleinsatzplanung zu achten ist

**GEMEINSAM**
erreichen wir… nach 3 Jahren DEINEN Abschluss zum/r Hotelfachmann/-frau (m/w/d)

Darüber hinaus werden während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Themen wie Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit, Organisation des Ausbildungsbetriebs, Umweltschutz und Nachhaltigkeit, digitalisierte Arbeitswelt und weiteres vermittelt.

**Wir freuen uns sehr auf Dich!** Sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt per E-Mail, an: [email protected]

Ihre Aufgaben:
•    Sie repräsentieren persönlich und telefonisch unser Unternehmen als Erstkontakt
•    Das Check-in und Check-out verwalten Sie über das Front Office System PROTEL
•    Sowie die Erstellung und Kontrolle der Gast- und Veranstalterrechnungen, des Weiteren sind Sie für die schriftliche und telefonische Korrespondenz verantwortlich
•    Erstellen der Reinigungslisten für unser Housekeeping
•    Empfang und Betreuung der Gäste

Ihr Profil:
•    Sie besitzen eine Ausbildung zum Hotelkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung (m/w/d)
•    Des Weiteren sind Sie ein Organisationstalent und ein Teamplayer zugleich und wollen gerne Verantwortung übernehmen
•    Selbstständiges, zuverlässiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten gehören zu Ihren Stärken
•    Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, bestenfalls in „PROTEL“.
•    Sie scheuen sich nicht davor im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten
•    Sie sind flexibel, leistungsorientiert, belastbar und behalten die Übersicht in Stresssituationen
•    Es fällt Ihnen leicht unsere Gäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick in unserem
        Hause rundum wohlfühlen

Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!

Es erwartet Sie eine intensive Einarbeitung in eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit und ein freundliches und kollegiales Arbeitsklima im Team. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten sowie eine leistungsgerechte Vergütung
nach AVR mit attraktiven Sozialleistungen. Nähere Informationen erhalten Sie unter Tel.: 07393 30-186.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich mit den Zielsetzungen und Leitlinien unseres Hauses identifizieren und auch
nach außen ein christliches Menschenbild überzeugend vertreten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne auch per E-Mail
(nur PDF-Dateien), an: [email protected]

Genossenschaft der Barmherzigen Schwestern vom hl. Vinzenz von Paul in Untermarchtal e. V. Personalabteilung · Margarita-Linder-Straße 8 · 89617 Untermarchtal   www.untermarchtal.de