IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

### Ihre Vorteile:

- Eine übertarifliche Bezahlung
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen

### Ihre Aufgaben:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Wissen in das Team vor Ort zu 100% einbringen kannst 
- Du hast Freude daran - unter Einbeziehung des gesamtenTeams - deine fachliche Kompetenz einzusetzen 
- Mit deiner Expertise im Windows Client Umfeld analysierst und behebst du auftretende Fehler (Dell Hardware & Microsoft Software) und leistest so einen Beitrag zu einem reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden
- Produkte aus der Welt von Windows (Active Directory, Office-Applikationen), Matrix42 (Softwareverteilung und Paketierung) runden das Portfolio beim Kunden ab und sorgen für komplexe Herausforderungen im täglichen Einsatz 
- Deine Neugier, dich ständig eigeninitiativ weiterzubilden schafft dir neue Zukunftsaussichten in einem stetig wechselnden und expandierenden IT Umfeld 
- Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung behebst du Service Requests und Incidents vom Kunden - ein Ticketsystem protokolliert hierbei deine Arbeitsschritte 
- Die Möglichkeit sich arbeitszeittechnisch flexibel Einzubringen, schafft die Grundlage für eine ausgewogene Work-Life-Balance

### Ihre Qualifikationen:

- Du bringst eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Vergleichbares mit 
- Deine Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder im Service Desk helfen dir eine vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehung aufzubauen 
- Uns ist es wichtig, dass du Freude an den Herausforderungen im Umfeld der Client Infrastruktur unter Windows hast 
- Wir schätzen es, wenn du durch deine selbständige und vorbildliche Arbeitsweise das Team vor Ort noch effizienter unterstützen und aussteuern kannst, und auch eigene Ideen in eine prozessorientierte IT Landschaft einbringst 
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und in der IT Infrastruktur 
- Du partizipierst in deinem Team vom regelmäßigen Austausch der Wissensträger und kannst Dir dadurch neueThemengebiete erschließen 
- Du bringst eine hohe Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit mit und erfährst damit die Wertschätzung der Teamkollegen und seitens des Kunden

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

### Your Benefits:

- Support during the entire application process

### Your Duties:

- Contribute to the development and delivery of state-of-the-art smart cockpit solutions for current and next generation Geely and Lotus lifestyle vehicles
- Assess and document the impact of adopting a Google Built-In solution
- Define technical gaps, risks, and dependencies associated with the migration, including hardware, software, and integration aspects
- Provide detailed analysis of Google Automotive Services (GAS) requirements, compliance obligations, and certification processes
- Collaborate with cross-functional teams (UX, system architects, hardware engineers, validation teams, sup- pliers, and Google) to drive feasibility studies and migration strategies
- Identify and recommend architectural changes needed to integrate Google Built-In while maintaining OEM-specific customizations and brand requirements
- Support system-level design, performance benchmarking, and feature validation during evaluation and rollout
- Stay current with Android Automotive OS and Google Built-In roadmap updates to anticipate their impact on product planning
- Perform benchmark activities, analyse market and technology trends and present conclusions to the leadership
- Support the definition of technology and platform roadmaps and strategy
- Manage and steer technology partners, external suppliers as well as internal teams / Status reporting to management and program teams

### Your Qualifications:

- Degree in computer science, electrical engineering, or related field / Proven experience in Android Automotive OS (AAOS) infotainment development and deployment
- Hands-on experience with Google Automotive Services (GAS)/ Google Built-In ecosystem
- Strong understanding of Android system architecture (HALs, BSPs, middleware, frameworks, application layer)
- Experience with system integration, debugging, and performance tuning on automotive infotainment platforms
- Familiarity with certification and compliance processes required for Google Built-In
- Ability to analyze and communicate complex technical implications to both engineering and business stakeholders
- Experienced working with and managing external partners
- Excellent problem-solving, documentation, and collaboration skills
- Self-motivated, customer focused, and hands-on mentality
- Willingness to travel occasionally to visit suppliers/partners, other Geely facilities or support test drive activities
- Fluent in English

### About Hays:

Our many years of recruitment experience and our expert knowledge of the engineering job market make us a strong partner for engineers and technicians. We maintain close relationships with customers across all industries and therefore can provide engineering specialists with exciting projects and attractive job opportunities, drawing on your personal interests and experience. As your professional companion, we support you throughout the entire process, from the first contact to the first day on your new job - all this completely free of charge. Register now and look forward to many interesting and suitable positions and projects.

In der Nähe von Rüsselsheim bieten wir Ihnen die einzigartige Gelegenheit, sich einem hochqualifizierten IT-Team anzuschließen und an einem langfristigen Projekt zu arbeiten, das die Möglichkeit einer späteren Übernahme beinhaltet. Unser Kunde, ein weltweit agierendes Unternehmen in der Elektrotechnik-Industrie, wartet auf Ihre Expertise und Ihren Einsatz.

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT-Mitarbeiter für den Inhouse Service und Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie bearbeiten alle Anfragen der Endanwender in Bezug auf ihre IT-Umgebung, Hardware als auch M365 und Spezialsoftware
• Sie analysieren und dokumentieren alle Anforderungen, Anfragen und Störungen und sorgen für eine Lösung
• Sie erstellen und aktualisieren Tutorials, Dokumentationen und bauen kontinuierlich eine Wissens Basis auf für alle Anwender
• Sie konfigurieren die künftige Hardware für alle Arbeitsplätze, koordinieren deren Beschaffung und sorgen für eine sichere Installation beim Endanwender im Rahmen von Rollouts
• Sie sorgen für eine regelmäßige Erneuerung der Hardware und stellen so die Kunden Standards für IT-Sicherheit und Leistungsfähigkeit sicher
• Sie nutzen ein Ticketsystem eher zur Koordination und Dokumentation im Hintergrund
• Sie sind direkter Ansprechpartner für die relevante IT-Probleme
• Dabei bilden Sie die Schnittstelle zu dem Backend-Team und übernehmen auch hier vereinzelte Aufgaben (z. B. im Bereich Anwenderkonten)

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder in einer vergleichbaren Qualifikation
• Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich M365 und Intune
• Dabei verfügen Sie über gute analytische Fähigkeiten, sind umsetzungsstark und kennen sich mit Veränderungsprozessen aus
• Sie organisieren gerne ein aktives Lernumfeld für alle M365 Themen
• Sie runden Ihr Profil mit sehr guten Deutsch und Englischkenntnissen ab

Was Sie erwartet:
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

In unmittelbarer Nähe von Rüsselsheim bieten wir Ihnen die einzigartige Gelegenheit, sich einem hochqualifizierten IT-Team anzuschließen und an einem langfristigen Projekt zu arbeiten, das die Möglichkeit einer späteren Übernahme beinhaltet. Unser Kunde, ein weltweit agierendes Unternehmen in der Elektrotechnik-Industrie, wartet auf Ihre Expertise und Ihren Einsatz.

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT-Mitarbeiter für den Inhouse Service und Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie bearbeiten alle Anfragen der Endanwender in Bezug auf ihre IT-Umgebung, Hardware als auch M365 und Spezialsoftware
• Sie analysieren und dokumentieren alle Anforderungen, Anfragen und Störungen und sorgen für eine Lösung
• Sie erstellen und aktualisieren Tutorials, Dokumentationen und bauen kontinuierlich eine Wissens Basis auf für alle Anwender
• Sie konfigurieren die künftige Hardware für alle Arbeitsplätze, koordinieren deren Beschaffung und sorgen für eine sichere Installation beim Endanwender im Rahmen von Rollouts
• Sie sorgen für eine regelmäßige Erneuerung der Hardware und stellen so die Kunden Standards für IT-Sicherheit und Leistungsfähigkeit sicher
• Sie nutzen ein Ticketsystem eher zur Koordination und Dokumentation im Hintergrund
• Sie sind direkter Ansprechpartner für die relevante IT-Probleme
• Dabei bilden Sie die Schnittstelle zu dem Backend-Team und übernehmen auch hier vereinzelte Aufgaben (z. B. im Bereich Anwenderkonten)

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder in einer vergleichbaren Qualifikation
• Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich M365 und Intune
• Dabei verfügen Sie über gute analytische Fähigkeiten, sind umsetzungsstark und kennen sich mit Veränderungsprozessen aus
• Sie organisieren gerne ein aktives Lernumfeld für alle M365 Themen
• Sie runden Ihr Profil mit sehr guten Deutsch und Englischkenntnissen ab

Was Sie erwartet:
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sie möchten gerne mehr über uns und über diese und eventuell noch weiteren Stellen erfahren? Dann senden Sie uns gerne direkt Ihre Bewerbung zu. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du berätst interne und externe Kunden unterschiedlicher Branchen wie Aviation, Logistik, Healthcares, Automotive und Finance gemeinsam mit erfahrenen SAP-Basis-Berater:innen und unterstützt aktiv dabei, die interne Cloudlösung für SAP fit zu machen.

Standorte: Hamburg, Raunheim bei Frankfurt

- Erarbeitung von SAP-basierten Kundenlösungen: Beratung der Kunden, Aufnahme und Analyse der Nutzeranforderungen (Spezifikationen), Ausarbeitung detaillierter Lösungen, Entwicklung und Einführung
- Planung, Installation und Upgrade von SAP-Systemen in S/4 HANA, von Datenbanken (Oracle, HANA) sowie S/4 Transformationen
- Unterstützung des SAP-Systemmanagements mit Schwerpunkt Change-, Problem- und Incident Management sowie IT-Infrastruktur
- Betreuung von klassischen Netweaver ABAP-basierten SAP-Systemen und innovativen (S/4) HANA SAP-Systemen On-Premise und in der Cloud
- Überwachung, Wartung und Performance-Optimierung sowie technischer Support für SAP-Systeme sowie SAP-Applikationen
- Unterstützung bei Presales-Aktivitäten durch Präsentationen und Angebotsvorbereitungen


Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium und einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT
- Mehrjährige Berufserfahrung in SAP NetWeaver-Technologien, verschiedenen Betriebssystemen oder Datenbanken (z.B. SAP HANA, Oracle, SAP ASE)
- Erfahrung mit SAP BTP sowie Architektur und Betrieb von SAP-Systemen und -Services bei Hyperscalern wünschenswert
- Erfahrungen mit Konfiguration und Architektur von SAP Fiori und Cloud Connector
- Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten


Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.400 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.