Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Customer Support (m/w/d) Aktien

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine renommierte Bank, suchen wir derzeit nach einem Mitarbeitenden für den Customer Support im Bereich Aktien.

Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Es gibt die Möglichkeit auf Verlängerung und Übernahme bei guter Leistung.

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Anfragen von Kunden (Bankmitarbeiter, keine Endkunden)
- Bearbeitung von Fragen bezüglich unserer Software im Bereich Portfoliomanagement, Beratungsprozesse und bankfachliche Geschäftsabläufe im Mandatsgeschäft
- Fachliche Analyse von Problemen und Dokumentation bei Fehlermeldungen
- Erfassung von Anforderungen und Weiterleitung an das Produktmanagement zur Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen

Das bringen Sie mit:
- Fundierte bankfachliche Berufserfahrung insbesondere im Wertpapierbereich zwingend notwendig
- Gute EDV-Kenntnisse - sichere Bedienung von Anwendungen (zum Beispiel MS-Office)
- Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten beim Kunden
- Helpdesk-Erfahrung von Vorteil
- Eine analytische und strukturierte Denkweise
- Hohe Zielorientierung und Zuverlässigkeit

Ihre Benefits bei uns:
- Arbeit aus dem Homeoffice möglich
- Kollegiales Team
- Übertarifliche Bezahlung
- Moderner Arbeitsplatz
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 4

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitiere jetzt von unserem Netzwerk! Wir begleiten Dich bei Deinem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Dir vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine Bank in Köln, suchen wir derzeit nach einem Mitarbeitenden für den Kundenservice vor Ort in der Filiale.

Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Es besteht die Chance auf Übernahme beim Kunden.

Deine Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung von Kunden
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Automaten
- Beratung der Kunden zu Themen wie Zahlungsverkehr und Onlinebanking
- Durchführung von Auszahlung an Kunden
- Administrative Unterstützung und Prüfung und Pflege von Kundendaten

Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung zwingend erforderlich (z.B. Bankkaufmann, Versicherungskaufmann, Einzelhandelskaufmann)
- Sehr gute Service- und Kundenorientierung
- Spaß am Umgang mit Kunden und ein Lösungsorientierten Gedanken
- Eine sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Teamarbeit ist für dich kein Fremdwort

Deine Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und keine Wochenendarbeit
- Intensive Einarbeitung durch Kollegen vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenloses Gehaltskonto
- Fahrkostenzuschuss
- Gute Anbindung an ÖPNV

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Du kannst Dich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder bist interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deiner Verfügbarkeit.


Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ kannst Du uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.


Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung mit absoluter Diskretion.


Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


Wir freuen uns auf Dich!

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 4

Mitarbeiter (m/w/d) Vertragsprüfung Finanzierung

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine Bank in Köln, suchen wir derzeit nach einem Mitarbeiter (m/w/d) für die Vertragsprüfung in der Finanzierungsabteilung.

Die Stelle ist für 3 Monate im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, es gibt die Option auf Verlängerung.

Das voraussichtliche Bruttomonatsgehalt liegt zwischen 2600 - 3000 €.

Ihre Aufgaben:
- Prüfung und Auszahlung von Kreditverträgen
- Kontrolle von Leasingverträgen
- Hilfestellung für Händler und Außendienstler
- Nachbearbeitung von fehlerhaften Verträgen
- Bewertungen von KFZ-Sicherheiten
- Gute Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Kenntnisse in der Datenerfassung
- Stärke in Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Serviceorientiertes Handeln und freundliches Auftreten
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Ihre Benefits
- Erweiterung der beruflichen Beziehungen und Kenntnisse
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in der Sachbearbeitung
- Gute Anbindung an den ÖPNV
- Gute Einarbeitung vor Ort
- Moderner Arbeitsplatz
- Kantinenzuschuss

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 3

AufgabeDas erwartet dich bei uns:


Preboarding: Noch bevor du bei uns startest, heißen wir dich willkommen! In digitalen Veranstaltungen kannst du dich mit anderen vernetzen und deine Fragen loswerden – so beginnt deine Erfolgsgeschichte von Anfang an.

Persönliche Begleitung: Dein Talent Partner ist immer für dich da – ab dem ersten Tag bis zu deinem erfolgreichen Abschluss.

Starker Start: Gemeinsam starten wir mit einer Einführungswoche in Frankfurt am Main, der Finanzmetropole Deutschlands. Ein Besuch im Commerzbank-Tower gehört selbstverständlich auch dazu! Du wirst Teil eines Netzwerks aus Nachwuchskräften, das dich während deiner Ausbildung begleitet.

Abwechslung garantiert: Langeweile? Nicht bei uns! Deine Aufgaben wechseln zwischen Praxis in der Bank und Theorie in der Berufsschule. So sammelst du vielseitige Erfahrungen und bleibst immer aktiv.

Digitale Lern- und Arbeitswelt: Nutze digitale Lernformate, hole dir wertvolles Wissen in Seminaren, und arbeite mit deinem eigenen Laptop – so bist du bestens gerüstet für alles, was kommt. Zuschüsse zu Lernmitteln gibt es noch obendrauf.

Vielfältige Praxiserfahrungen: Du erfährst nach und nach, was unsere Kund*innen zu Konto, Sparen oder Krediten wirklich brauchen und sie darin zu beraten – ob persönlich oder digital, per Videochat oder Telefon. Du unterstützt sie in unterschiedlichsten Finanzangelegenheiten – und lernst die Grundlagen der Finanzierung oder des Anlegens kennen. So wächst du Schritt für Schritt in deine Rolle und wirst Teil eines Teams, das gemeinsam erfolgreich ist.

Mitgestalten: Deine Ideen sind gefragt! Bringe dich ein und nutze deine Chancen, die Kund*innen der Bank mit deinem Einsatz zu unterstützen.

Netzwerken: Kontakte knüpfen fängt bei uns früh an. Lerne Führungskräfte, Kolleg*innen und andere Nachwuchskräfte kennen und baue dir ein wertvolles Netzwerk auf, das dich auch nach deiner Ausbildung begleitet.

Zentrale Standorte: Unsere Ausbildungsstandorte sind gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden, sodass du uns jederzeit einfach erreichen kannst.

Attraktive Vergütung: Mit einem Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Sonderkonditionen, einer großzügigen Altersvorsorge und einer Vergütung, die passt, kannst du dich auf viele Benefits freuen.

Deine Zukunft bei uns: Mit deiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung und guten Leistungen sicherst du dir die Garantie auf eine unbefristete Übernahme. Mit deinem Abschluss kannst du selbst Teil unserer Erfolgsgeschichte werden oder eine der Möglichkeiten nutzen, mit uns weiter zu studieren.

An folgenden Standorten kannst du während der Ausbildung eingesetzt werden:Köln-Rodenkirchen, Köln-Nippes, Köln-Chlodwigplatz, Köln, Leverkusen, Pulheim, Bergisch Gladbach, Köln-Kalk, Frechen, Brühl, Bergheim 

ProfilDas bringst du mit:

Eine mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss
Interesse an Finanzthemen (kein Vorwissen nötig) und eine Affinität für die digitale Welt
Spaß am Kontakt mit Menschen und Freude daran, sie zu beraten - egal ob vor Ort oder digital
Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Als Nicht-Muttersprachler*in: ein deutsches Sprachniveau von B2 (zertifiziert) 

Benefits
Gesundheits- und Fitnessangebote
Mitarbeiterkonditionen
Freundliches Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
30 Tage Urlaub

AufgabeDas erwartet dich bei uns:


Preboarding: Noch bevor du bei uns startest, heißen wir dich willkommen! In digitalen Veranstaltungen kannst du dich mit anderen vernetzen und deine Fragen loswerden – so beginnt deine Erfolgsgeschichte von Anfang an.

Persönliche Begleitung: Dein Talent Partner ist immer für dich da – ab dem ersten Tag bis zu deinem erfolgreichen Abschluss.

Starker Start: Gemeinsam starten wir mit einer Einführungswoche in Frankfurt am Main, der Finanzmetropole Deutschlands. Ein Besuch im Commerzbank-Tower gehört selbstverständlich auch dazu! Du wirst Teil eines Netzwerks aus Nachwuchskräften, das dich während deiner Ausbildung begleitet.

Abwechslung garantiert: Langeweile? Nicht bei uns! Deine Aufgaben wechseln zwischen Praxis in der Bank und Theorie in der Berufsschule. So sammelst du vielseitige Erfahrungen und bleibst immer aktiv.

Digitale Lern- und Arbeitswelt: Nutze digitale Lernformate, hole dir wertvolles Wissen in Seminaren, und arbeite mit deinem eigenen Laptop – so bist du bestens gerüstet für alles, was kommt. Zuschüsse zu Lernmitteln gibt es noch obendrauf.

Vielfältige Praxiserfahrungen: Du erfährst nach und nach, was unsere Kund*innen zu Konto, Sparen oder Krediten wirklich brauchen und sie darin zu beraten – ob persönlich oder digital, per Videochat oder Telefon. Du unterstützt sie in unterschiedlichsten Finanzangelegenheiten – und lernst die Grundlagen der Finanzierung oder des Anlegens kennen. So wächst du Schritt für Schritt in deine Rolle und wirst Teil eines Teams, das gemeinsam erfolgreich ist.

Mitgestalten: Deine Ideen sind gefragt! Bringe dich ein und nutze deine Chancen, die Kund*innen der Bank mit deinem Einsatz zu unterstützen.

Netzwerken: Kontakte knüpfen fängt bei uns früh an. Lerne Führungskräfte, Kolleg*innen und andere Nachwuchskräfte kennen und baue dir ein wertvolles Netzwerk auf, das dich auch nach deiner Ausbildung begleitet.

Zentrale Standorte: Unsere Ausbildungsstandorte sind gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden, sodass du uns jederzeit einfach erreichen kannst.

Attraktive Vergütung: Mit einem Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Sonderkonditionen, einer großzügigen Altersvorsorge und einer Vergütung, die passt, kannst du dich auf viele Benefits freuen.

Deine Zukunft bei uns: Mit deiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung und guten Leistungen sicherst du dir die Garantie auf eine unbefristete Übernahme. Mit deinem Abschluss kannst du selbst Teil unserer Erfolgsgeschichte werden oder eine der Möglichkeiten nutzen, mit uns weiter zu studieren.

An folgenden Standorten kannst du während der Ausbildung eingesetzt werden:Köln, Köln-Rodenkirchen, Köln-Nippes, Köln-Chlodwigplatz, Leverkusen, Pulheim, Bergisch Gladbach, Köln-Kalk, Frechen, Brühl, Bergheim  

ProfilDas bringst du mit:

Eine mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss
Interesse an Finanzthemen (kein Vorwissen nötig) und eine Affinität für die digitale Welt
Spaß am Kontakt mit Menschen und Freude daran, sie zu beraten - egal ob vor Ort oder digital
Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Als Nicht-Muttersprachler*in: ein deutsches Sprachniveau von B2 (zertifiziert) 

Benefits
Gesundheits- und Fitnessangebote
30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
Freundliches Arbeitsumfeld
Mitarbeiterkonditionen

Analyst (m/w/d) Firmenkunden

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitiere von unserem Netzwerk! Wir begleiten Dich bei Deinem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Dir vielfältige Jobperspektiven.

Wir suchen für unseren Kunden, eine bekannte Kreditbank in Bonn, einen Analyst (m/w/d) für den Bereich Firmenkunden.

Du hast bereits Berufserfahrung in der Kreditsachbearbeitung? Dann suchen wir Dich!

Die Stelle ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Es besteht die Option auf Verlängerung und Übernahme.

Ihre Aufgaben:
- Überprüfe die Kreditwürdigkeit der Firmenkunden
- Analysiere anhand von gewerblichen Unterlagen (BWA etc.) die Kreditwürdigkeit von Kunden
- Kunden über aktuellen Bearbeitungs- und Entscheidungsstatus informieren
- Risiken erkennen und benennen können
- Entscheidungen innerhalb der gegebenen Kompetenz treffen
- Kooperation mit anliegenden Abteilungen
- Unterstützung in der Weiterentwicklung des Risikomanagements

Das bringen Sie mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (gn)
- Du hast bereits Berufserfahrung in der Kreditsachbearbeitung gesammelt
- Du hast erste Kenntnisse in der Analyse von Bilanzen und GuV
- Eigenständiges und detailliertes Arbeiten zählst Du zu Deinen Stärken
- Eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft zeichnen Dich aus

Deine Benefits:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Vergütung mit Zulagen und Fahrkostenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeit auf 60 % Homeoffice
- Sehr gute Einarbeitung
- Arbeiten in einem tollen Team in modernem Arbeitsumfeld
- Gleitzeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Option auf Verlängerung und Übernahme
- Erweiterung des beruflichen Netzwerks und der Kenntnisse und Fähigkeiten
- Attraktive Vergütung zwischen 3500 - 5000 € Bruttomonatsgehalt je nach Berufserfahrung

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Du kannst Dich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder bist interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deiner Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 4

Bankkauffrau (m/w/d) KYC

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine Bank in Köln, suchen wir derzeit nach einer Bankkauffrau (m/w/d) im Bereich KYC.

Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Es besteht die Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche und selbstständige Lösung und Bearbeitung von KYC Fällen
- Einarbeitung in neue regulatorische und interne Anforderungen
- Unterstützung bei Schulungen
- Schnittstelle zu Relationship-Management und KYC Operations

Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich KYC
- Affinität für regulatorische Themen
- Gute prozessuale und systemseitige Kenntnisse
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Ausdauer, Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Problemlösungskompetenz und hohes Maß an Selbstorganisation
- Ausdauer und Belastbarkeit, hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Vergütung mit Zulagen und Fahrkostenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Digitale Zeiterfassung
- Aktives Gesundheitsmanagement
- Intensive Einarbeitung
- Kantine vor Ort
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2800 – 4000 €

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 4

Kundenbetreuer (m/w/d) Inkassomanagement

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine bekannte Bank in Köln, suchen wir derzeit nach einem Kundenbetreuer(gn) für das Inkassomanagement. Es handelt sich dabei um eine Intensivbetreuung von zahlungsgestörten Engagements.

Die Position ist derzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, es besteht die Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten Sie Mahnungen und betreuen Sie telefonisch Kunden mit Zahlungsschwierigkeiten
- Vereinbaren und überwachen Sie individuelle Zahlungsmodalitäten
- Prüfen Sie Anfragen zur Stundung und unterstützen Sie bei deren Genehmigung
- Bewerten Sie Bonitäts- und betriebswirtschaftliche Unterlagen
- Nehmen Sie eine Beurteilung von Sicherheiten vor und bearbeiten Sie laufende Korrespondenzen
- Pflegen und aktualisieren Sie die Kundendaten

Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung und bereits Erfahrung im Forderungsmanagement, idealerweise in der Rechtsabteilung eines vergleichbaren Unternehmens, gesammelt
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Mahnwesen sowie in der Analyse betriebswirtschaftlicher Unterlagen
- Neben Ihren Kenntnissen im Zivil-, Handels- und Insolvenzrecht bringen Sie bevorzugt Erfahrung aus den Bereichen Leasing, Finanzierung oder dem Bankensektor mit
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen Kunden und internen Abteilungen aus
- Zudem überzeugen Sie durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Erweiterung der beruflichen Fähigkeiten und Ihres beruflichen Netzwerks
- Intensive Einarbeitung durch die Kollegen vor Ort
- Gute Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Lange Einsatzdauer von mindestens 6 Monaten

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 4