Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d)

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Für uns ist**„Let’s Go!“**nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
# Aufgaben
- Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt
- Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
- Proaktive Informationsweitergabe über aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken
- Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lösungen
- Durchführung von Kundenbefragungen
- Verabschiedung der KundInnen für eine langfristige Kundenbindung

# Profil
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Förderung einer positiven und einladenden Atmosphäre im Markt
- Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Verständnis für unser Geschäftsmodell
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke zur effizienten Planung der Beratungstermine
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams auch nachmittags, abends und an Samstagen

# Benefits
- Attraktive Tarifvergütung
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Smartphone

# Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!HR Kontakt**Sabine Kriese**Let's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben

Ort:  49078 Osnabrück, Lengericher Landstr. 2 | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID:  911606


Was du bei uns bewegst:

Du begeisterst dich für den Einzelhandel und liebst es, unter Menschen zu sein? Dann findest du bei uns einen tollen Job in deiner Nachbarschaft und trägst dazu bei, dass sich bei deiner REWE Oliver Wehling oHG   alle willkommen fühlen:

- Du bearbeitest vor Ort die Onlinebestellungen über ein internes REWE System und bereitest sie für den Abholservice und den Lieferservice vor.
- Du kommissionierst die Waren (d. h. vor allem das Abpacken und Verpacken von Lebensmitteln) und stellst Kund:innen das Paket termingerecht zum Abholzeitpunkt bereit.
- Du führst die Kassiervorgänge zuverlässig durch und stellst eine korrekte Abrechnung der Scannerkasse sicher.
- Du hast einen Blick für Qualität und Frische: Du kontrollierst fachgerecht den Wareneingang und achtest auf die Mindesthaltbarkeitsdaten.
- Du unterstützt im Verkauf, kümmerst dich um die Warenverräumung, die Preisauszeichnung und unsere Kund:innen sind bei dir gut beraten.


Was uns überzeugt:

- Idealerweise deine Berufserfahrung, die du im Handel, in der Kommissionierung oder bei Lagertätigkeiten gesammelt hast – auch als Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen
- Deine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Dein technisches Verständnis und dein Sinn für Ordnung
- Dein Bewusstsein für Termintreue und deine Fähigkeit, dir die Aufgaben entsprechend einzuteilen
- Deine ausgesprochene Freundlichkeit gegenüber Kund:innen
- Idealerweise deine Vorerfahrungen im Umgang mit Programmen zur Bearbeitung von Onlinebestellungen; alternativ deine Bereitschaft, dich damit auseinanderzusetzen


Was wir bieten:

Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitenden mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Bei uns kannst du schnell Verantwortung übernehmen und den Lebensmitteleinzelhandel mitgestalten – sogar bis in die Selbständigkeit mit deinem eigenen REWE Markt. Entdecke deine Vorteile:

- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kund:innenkontakt
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere REWE Akademie
- Mitarbeitendenrabatt – 5 % Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DER Touristik
- Attraktive Angebote zur Altersvorsorge in der REWE Group-Pensionskasse
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik (audit berufundfamilie)


Weitere Informationen erhältst du unterrewe.de/karriere .


Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.


Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 911606)? Dann melde dich bei unsererBewerbungshotlineunter0221 149-7110 <>.


Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale - gleichermaßen willkommen sind.

Sie haben bereits Erfahrungen im Einzelhandel, idealerweise vielleicht sogar im Schmuck- und Uhrenbereich, und teilen mit unseren Kunden die Freude an unserem Sortiment?

Sofern Ihre Stärke im Kundenkontakt liegt, arbeiten wir Sie gerne umfassend ein.

Unserem gesamten Team bieten wir ein sehr angenehmes Arbeitsklima und jederzeit die Möglichkeit, unsere Abläufe im Geschäftsalltag aktiv mitzugestalten.

Ihre Arbeitszeit würde in Vollzeit von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr oder ggf. auch Teilzeit am Nachmittag erfolgen.

Ihre Gehaltsvorstellungen können gerne in einem persönlichen Gespräch ausgetauscht werden.

Möchten Sie Teil eines eingespielten und freundlichen Teams werden? Jetzt besteht die Möglichkeit - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

BLUME2000 SE ist Deutschlands größter Filialist im Blumen- und Pflanzenhandel mit rund 270 Filialen. Wir bringen jeden Tag ein Stück Natur mitten in die Stadt – und das als Hamburger Traditionsunternehmen schon seit 1974. Für die Umsetzung unseres einzigartigen und modernen Laden- und Servicekonzeptes suchen wir dich ab sofort als leidenschaftlichen Verkäufer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für einen Stundenlohn in Höhe von 15 €*.

Das sind deine Aufgaben:

- Du übernimmst die Beratung unserer Kunden und wirkst aktiv im Verkauf mit.
- Du setzt unsere Produkte in Szene und schaffst eine inspirierende Atmosphäre.
- Du bist für die Pflege unserer Blumen und Pflanzen verantwortlich.
- Du prüfst den Wareneingang und platzierst die Produkte in der Filiale.
- Du unterstützt unsere Floristen beim Binden von Sträußen und bei weiteren floristischen Tätigkeiten - keine Sorge, das bringen wir dir natürlich bei.
- Du wirkst bei der Kassenabrechnung mit.

Das bringst du mit:

- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit, auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen. Wir bringen dir gerne das notwendige Handwerkszeug bei.
- Du verfügst über relevante Erfahrung im Handel, in der Gastronomie oder im kreativen Umfeld.
- Du bringst eine große Leidenschaft für den Verkauf mit und hast Freude am Umgang mit Kunden.
- Du kannst dich für Blumen und Pflanzen sowie Dekoartikel begeistern.
- Du hast Spaß daran, Blumen- und Pflanzenschmuck zu gestalten.
- Du hast ein Auge für eine inspirierende Präsentation der Ware.

Das bieten wir dir:

- ein Stundenlohn in Höhe von 15 €*
- Betriebliche Altersvorsorge für deine Absicherung in der Rente
- Prämienauszahlung bei Filialerfolg
- attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits
- 30-36 Urlaubstage/Jahr (das entspricht 5-6 Wochen)
- 20% Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen und im Onlineshop
- bezuschusstes Fahrrad-Leasing mit unserem Kooperationspartner Swapfiets
- digitale Schulungen über die BLUME Academy, weil man ja bekanntlich nie auslernt
- eine umfassende Einarbeitung in der Filiale, um dir einen optimalen Einstieg zu ermöglichen
*Als Verkäufer (m/w/d) und Quereinsteiger (m/w/d) startest du mit 14 € pro Stunde und erhältst automatisch nach erfolgreichem Abschluss des Blume 2000 Workshops 15 € pro Stunde.

Hast du Fragen zu dieser Stelle?
[email protected]
BLUME2000 SE
Gutenbergring 53
22848 Norderstedt

Sie suchen einen neuen Job?
Für unseren Kunden Deutsche Telekom AG suchen wir einen Shopverkäufer (gn) am Standort Osnabrück.

Unser Angebot an Sie:

- Sie erhalten eine attraktive Vergütung, sowie eine Lohnerhöhung nach bereits 9 Monaten
- Team-Erfolge werden durch eine zusätzliche Provision honoriert
- Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihr Anliegen
- Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt
- Sie erhalten eine fachliche, persönliche sowie individuelle side-by-side Schulungen vor Ort
- Die Möglichkeit einer Übernahme durch unseren Kunden bietet eine langfristige Perspektive und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten

Das sind Ihre Aufgaben als :

- Sie beraten Kunden im Shop in allen Anliegen rund um die Produkte Internet, Festnetz und Mobilfunk
- Sie klären Reklamationen und unterstützen mit Lösungsansätze
- Sie führen Verkaufsgespräche zu den einzelnen Produkten und Dienstleistungen durch und helfen Kunden, die richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden
- Sie bearbeiten Kundenaufträge und übernehmen die Datenpflege
- Sie wirken an produktspezifischen Verkaufsförderungsmaßnahmen und Kampagnen mit

Damit überzeugen Sie uns:

- Ideal ist eine Ausbildung zum Kaufmann (gn) im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger mit technischer und kaufmännischer Affinität und Interesse an der Telekommunikationsbranche sind ebenfalls willkommen
- Stark Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
- Engagement und Freude am Kundenkontakt runden Ihr Profil ab

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sie haben bereits Erfahrungen im Einzelhandel, idealerweise vielleicht sogar im Schmuck- und Uhrenbereich, und teilen mit unseren Kunden die Freude an unserem Sortiment?

Sofern Ihre Stärke im Kundenkontakt liegt, arbeiten wir Sie gerne umfassend ein.

Unserem gesamten Team bieten wir ein sehr angenehmes Arbeitsklima und jederzeit die Möglichkeit, unsere Abläufe im Geschäftsalltag aktiv mitzugestalten.

Ihre Arbeitszeit würde in Teilzeit entweder vormittags oder nachmittags oder auch im Wechsel erfolgen.

Ihre Gehaltsvorstellungen können gerne in einem persönlichen Gespräch ausgetauscht werden.

Möchten Sie Teil eines eingespielten und freundlichen Teams werden? Jetzt besteht die Möglichkeit - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Du schaffst Einkaufserlebnisse. Dein Einsatz? Absolut inklusiv, denn berufliche und soziale Integration stehen bei uns in der OSNA-Integ an erster Stelle!

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Arbeitsort:          nahkauf Lebensmittelmarkt, Hauptstraße 53, 49205 Hasbergen

Stundenumfang: 37,5 Stunden

Einstiegsdatum: nächstmöglicher Termin

Befristung:             unbefristet

Bewerbungsfrist:  05.03.2025

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Deine Motivation und Kompetenzen:

- Du verantwortest mit Leidenschaft einen Lebensmittelmarkt als Inklusionsbetrieb.
- Du überzeugst im Umgang mit Mitarbeitenden und KundenInnen und setzt deine hohe Kommunikationsfähigkeit, dein Teamgespür und dein Organisationsvermögen ein.
- Du verfügst über Branchen- und Sortimentskenntnisse und hast Erfahrung in der Warenwirtschaft/ Lagerhaltung.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Lebensmitteleinzelhandel als (stellv.) Marktleitung oder als Marktmitarbeiter mit Mitarbeiterverantwortung.
- Berufliche Qualifikation: abgeschlossene Berufsausbildung im Lebensmitteleinzelhandel.

Deine Aufgaben:

- Du steuerst die Filiale nach betriebswirtschaftlichen Kennzahlen.
- Du verantwortest die Realisierung der Zielvorgaben bzgl. Umsatz und Wareneinkauf.
- Du gestaltest die Führung und Weiterentwicklung des Lebensmittelmarktes und stellst volle Verkaufsbereitschaft und kompetente Kundenberatung sicher.
- Du übernimmst die Verantwortung für deine Mitarbeitenden und deren Anleitung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung.

Deine Benefits bei uns:

Deine Mitarbeit ist uns viel wert. Neben einem tollen Betriebsklima bieten wir dir eine faire Vergütung, familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten ... Erfahre mehr in einem persönlichen Gespräch!

Deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen?

Erfahre mehr über sie in unserem HHO-Karriere-Blog (https://os-hho.de/blog).

Hier gelangst du direkt zu unserem nahkauf Lebensmittelmarkt : https://www.os-hho.de/angebote/produkte-und-erlebnisorte/nahkauf-lebensmittelmarkt

Du willst mitgestalten! Dann gleich bewerben:

Fragen zur Stelle:           Tina Bolz, Tel. 0151 / 18032806

Fragen zur Bewerbung: Team-Bewerbermanagement, Tel. 0541 / 99 91 - 288

Bewerbungsadresse:     per unten stehendem Formular oder per E-Mail an [email protected] (Heilpädagogische Hilfe Osnabrück, Industriestr. 17, 49082 Osnabrück)

Wir achten und wertschätzen, dass unsere Mitarbeitenden verschieden sind. Deshalb begrüßen wir Bewerbungen von allen Menschen unabhängig ethnischer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Identität, Religion oder Weltanschauung.

Die Identifikation mit unserem christlichen Leitbild wird vorausgesetzt.

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
• Du hast Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
• Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter.
• Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
• Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren. Diese Verbesserungen kannst du auch in deinem Team etablieren.
• Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut. Du leitest aus Marktforschungsdaten und Feedbacks unserer Kund*innen erfolgreich Maßnahmen und Optimierungen ab.
• Du kannst sowohl in Deutsch als auch in Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund*innen.
• Du bist Vorbild für deine Mitarbeiter*innen und formst sie zu einem erfolgreichen Team.
• Du sicherst die freundliche, effiziente und kostengünstige Abwicklung des Zahlungsprozesses. Dabei setzt du global entwickelte Lösungen, Services und Hilfsmittel um, die auch das sichere Arbeitsumfeld deiner Mitarbeiter*innen unterstützen.
• Alle relevanten Sicherheitsrichtlinien sind dir bestens vertraut und du sorgst für deren Einhaltung im gesamten Kassenbereich.
• Kundenbezogene und wirtschaftliche Kennzahlen werden von dir analysiert: Gemeinsam mit deinen Schnittstellen verbesserst du die Zufriedenheit unserer Kund*innen und Kosteneffizienz.
• Du beobachtest Trends bei den Zahlungsmethoden am Markt und führst Neuerungen gemeinsam mit deinem Team ein.
• In Abstimmung mit deinem oder deiner Vorgesetzten erstellst du die Personalstrategie für deinen Bereich und sicherst eine effektive und an die Frequenz der Kund*innen angepasste Personalplanung.
• Weiterentwicklung ist dir wichtig – deine eigene und die deines Teams. Du unterstützt die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter*innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund*innen an IKEA lieben.
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* Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected]
* Wie bieten dir
* • Dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst