Business Analyst COO-Office (m/w/d)

**Was ist eine NeoPrivatbank – und was hat die Fürstlich Castell’sche Bank damit zu tun?**

Als NeoPrivatbank verbinden wir die digitale Innovationskraft einer Neobank mit den Werten und der Exzellenz einer Privatbank. Unsere Mission: Privatbank neu denken. Wir agieren digital und effizient, bleiben dabei aber unseren Traditionen treu. Diese einzigartige Kombination, gepaart mit 251 Jahren Erfahrung im Familienbesitz, macht uns besonders – und genau hier kommen Sie ins Spiel.

Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude an Zahlen, Daten und Technologie haben, Brücken zwischen Fachlichkeit und IT schlagen und Lust darauf haben, etwas zu bewegen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Würzburg oder Frankfurt am Main einen **Business Analysten (m/w/d)**, der als Schnittstelle zwischen Data Engineering, Reporting und Vertriebssteuerung agiert und unsere Bank aktiv bei der datengetriebenen Weiterentwicklung unterstützt.

Das COO-Office ist die zentrale Steuerungseinheit unserer Bank. Es bündelt die vier Kompetenzfelder Data Engineering, Business Analytics, Vertriebssteuerung und Kundendatenmanagement. Gemeinsam arbeiten wir daran, Daten zielgerichtet einzusetzen, analytische Impulse zu setzen und die Grundlage für eine moderne, integrierte Bank- und Vertriebssteuerung zu schaffen.

### Ihre Aufgaben

- Sie konzipieren, entwickeln und betreiben Reports und Analysen, die die Steuerung des kundenbasierten Wertpapiergeschäfts ermöglichen.
- Sie bauen ein standardisiertes und perspektivisch hochautomatisiertes Regelreporting zu Beständen, Erträgen, Margen, Zielerreichung und Bewegungsdaten auf.
- Sie erstellen strukturierte, adressatengerechte und termingerechte Auswertungen – heute in PDF/Excel, künftig in interaktiven Dashboards.
- Sie stellen die Qualität, Konsistenz und Verfügbarkeit unserer Daten sicher und schaffen damit die Grundlage für eine verlässliche Steuerung.
- Sie nutzen moderne Tools wie Power BI, Tableau, SQL und optional Python, um Analysen zu erstellen und Prozesse zu automatisieren.
- Sie arbeiten eng mit den Bereichen Finanzen, IT, Vertrieb und weiteren Stakeholdern zusammen und verstehen sich dabei als interner Partner mit Steuerungskompetenz.
- Sie initiieren und begleiten Projekte, die zur Optimierung der Datenbasis und zur Weiterentwicklung der Datennutzung in der Bank beitragen.
- Sie bereiten Ergebnisse adressatengerecht für Gremien und Querschnittsfunktionen auf und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Entscheidungsfindung im Management.
- Sie unterstützen bei der Planung des wertpapierrelevanten Provisionsgeschäfts, erstellen dazu wichtige Gremienunterlagen, setzen Steuerungsimpulse und moderieren die entsprechenden Gremien.

### Ihr Profil

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder über eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Business Analytics, Data Engineering, Reporting oder Banksteuerung ist von Vorteil.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse in Datenanalyse, Datenmodellierung und gängigen Tools (Power BI, Tableau, SQL, idealerweise auch Python) mit.
- Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise, eine hohe Zahlenaffinität sowie technologische Kompetenz aus.
- Sie haben Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und in Steuerungsimpulse zu übersetzen.
- Sie arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig, bringen aber zugleich Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit.
- Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch – unsere tägliche Unternehmenssprache ist Deutsch, ergänzt durch Englisch im fachlichen Austausch.
- Eigeninitiative, Gestaltungswille und Interesse, die Zukunft einer modernen Bank aktiv mitzuprägen, runden Ihr Profil ab.

### Unser Angebot an Sie

- Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung: Übernehmen Sie Verantwortung, gestalten Sie Banking neu und arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, das Ihre Ideen fördert und Ihnen Eigenständigkeit ermöglicht.
- Attraktive Vergütung und Benefits: Freuen Sie sich auf ein überdurchschnittliches, leistungsorientiertes Gehalt mit einer Bonuskomponente, das Ihre Qualifikation und Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg honoriert. Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven [Benefits](https://www.castell-bank.de/karriere/#unsere-vorteile-fuer-sie) wie einer betrieblichen Altersvorsorge und exklusiven Mitarbeiterrabatten.
- Work-Life-Balance und Flexibilität: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub, dynamische Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – für eine gesunde Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf.
- Individuelle Weiterbildung: Nutzen Sie vielseitige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung.
- Persönliches Umfeld: Sie erwartet ein Haus mit rund 210 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, in dem Sie mehr sind als eine Nummer. Von Tag eins an sind Sie erwünscht, gebraucht und willkommen. Wir leben eine Kultur, in der Zusammenarbeit zählt – hier kennt man die Person hinter dem Namen auf dem Bildschirm.

Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Complaint Analyst.

Die selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte gehören zu Ihren Aufgaben.

- Die Identifikation von Investigation Tasks, die Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten Abarbeitung- Koordination der Durchführung von Untersuchungen und Ursachenanalysen in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant sind ein weiterer Teil Ihres Aufgabengebietes.
- Die Moderation von Meetings mit den relevanten Bereichen zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Complaints Corrections und CAPAs gehört zu Ihrem Tagesgeschäft.
- Vor- und Nachbereitung von Qualitätsbesprechungen mit Aufbereitung der zugehörigen Daten- Erstellung von reklamationsbezogenen Qualitätsstatistiken runden Ihre Aufgaben ab.

Ihre Qualifikationen

Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, Techniker oder Meisterabschluss.

- Außerdem verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Medizinprodukten.
- Sie verfügen über Kenntnisse der Anforderung an das QM von Medizinprodukten (Din ISO 13485.MPG, 21 CFR 820 QSR,…).
- Erfahrung in der Verwendung von CAQ-Systemen zur Reklamationsbearbeitung gehören zu Ihrem Profil.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie Präsentations- und Moderationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt - vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX-Konzern; ob Straße, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Ihre Aufgaben

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich Medizintechnik umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als Complaint Investigator.

Selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte

- Identifikation von Investigation Tasks, Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten Abarbeitung
- Koordination der Durchführung von Untersuchungen und Ursachenanalysen in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Definition und Verfolgung der Umsetzung und Effektivität von Immediate Actions, Corrections, Corrective and Preventive Actiona (CAPAs) in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Selbstständige Abwicklung der Korrespondenz zwischen der Complaint Investigation Unit und den verschiedenen Servicebereichen
- Moderation von Meetings mit den relevanten Bereichen zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Complaints Corrections und CAPAs
- Vor- und Nachbereitung von Qualitätsbesprechungen mit Aufbereitung der zugehörigen Daten
- Erstellung von reklamationsbezogenen Qualitätsstatistiken

Ihre Qualifikationen

Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, einen Techniker oder Meisterabschluss.

- Sie können mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Medizinprodukten vorweisen.
- Kenntnisse der Anforderung an das QM von Medizinprodukten (Din ISO 13485.MPG, 21 CFR 820 QSR,…) bringen Sie mit.
- Sie haben Erfahrung in der Verwendung von CAQ-Systemen zur Reklamationsbearbeitung.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Präsentations- und Moderationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt - vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX-Konzern; ob Straße, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Ihre Aufgaben

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich Medizintechnik umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als Complaint Investigator.

Selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte

- Identifikation von Investigation Tasks, Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten Abarbeitung
- Koordination der Durchführung von Untersuchungen und Ursachenanalysen in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Definition und Verfolgung der Umsetzung und Effektivität von Immediate Actions, Corrections, Corrective and Preventive Actiona (CAPAs) in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Selbstständige Abwicklung der Korrespondenz zwischen der Complaint Investigation Unit und den verschiedenen Servicebereichen
- Moderation von Meetings mit den relevanten Bereichen zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Complaints Corrections und CAPAs
- Vor- und Nachbereitung von Qualitätsbesprechungen mit Aufbereitung der zugehörigen Daten
- Erstellung von reklamationsbezogenen Qualitätsstatistiken

Ihre Qualifikationen

Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, einen Techniker oder Meisterabschluss.

- Sie können mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Medizinprodukten vorweisen.
- Kenntnisse der Anforderung an das QM von Medizinprodukten (Din ISO 13485.MPG, 21 CFR 820 QSR,…) bringen Sie mit.
- Sie haben Erfahrung in der Verwendung von CAQ-Systemen zur Reklamationsbearbeitung.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Präsentations- und Moderationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt - vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX-Konzern; ob Straße, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Ihre Aufgaben

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich Medizintechnik umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

Selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte
- Identifikation von Investigation Tasks, Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten Abarbeitung
- Koordination der Durchführung von Untersuchungen und Ursachenanalysen in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Definition und Verfolgung der Umsetzung und Effektivität von Immediate Actions, Corrections, Corrective and Preventive Actiona (CAPAs) in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Selbstständige Abwicklung der Korrespondenz zwischen der Complaint Investigation Unit und den verschiedenen Servicebereichen
- Moderation von Meetings mit den relevanten Bereichen zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Complaints Corrections und CAPAs
- Vor- und Nachbereitung von Qualitätsbesprechungen mit Aufbereitung der zugehörigen Daten
- Erstellung von reklamationsbezogenen Qualitätsstatistiken

Ihre Qualifikationen

- Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, Techniker oder Meisterabschluss
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Medizinprodukten
- Kenntnisse der Anforderung an das QM von Medizinprodukten (Din ISO 13485.MPG, 21 CFR 820 QSR,…)
- Erfahrung in der Verwendung von CAQ-Systemen zur Reklamationsbearbeitung
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Präsentations- und Moderationsfähigkeit

Ihre Vorteile

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt - vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX-Konzern; ob Straße, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Medizintechnik, biomedizinische Technik, CAQ (Computer Aided Quality)-Systeme einsetzen, Reklamationsbearbeitung, Präsentation, SAP-Modul QM (Qualitätsmanagement)
Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)

Ihre Aufgaben

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich Medizintechnik umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als Complaint Investigator bzw. als Complaint Analyst und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

Selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte
- Identifikation von Investigation Tasks, Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten Abarbeitung- Koordination der Durchführung von Untersuchungen und Ursachenanalysen in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferanten
- Definition und Verfolgung der Umsetzung und Effektivität von Immediate Actions, Corrections, Corrective and Preventive Actiona (CAPAs) in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferanten
- Selbstständige Abwicklung der Korrespondenz zwischen der Complaint Investigation Unit und den verschiedenen Servicebereichen- Moderation von Meetings mit den relevanten Bereichen zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Complaints Corrections und CAPAs
- Vor- und Nachbereitung von Qualitätsbesprechungen mit Aufbereitung der zugehörigen Daten
- Erstellung von reklamationsbezogenen Qualitätsstatistiken

Ihre Qualifikationen

- Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, Techniker oder Meisterabschluss
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Medizinprodukten
- Kenntnisse der Anforderung an das QM von Medizinprodukten (Din ISO 13485.MPG, 21 CFR 820 QSR,…)
- Erfahrung in der Verwendung von CAQ-Systemen zur Reklamationsbearbeitung
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Präsentations- und Moderationsfähigkeit

Ihre Vorteile

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt - vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX-Konzern; ob Straße, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: SAP-Modul QM (Qualitätsmanagement), Präsentation, Medizintechnik, biomedizinische Technik, CAQ (Computer Aided Quality)-Systeme einsetzen, Reklamationsbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)