Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Über SYNERGIE

Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Ihnen einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Sie starten mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch die Einrichtung in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.

Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Kundenberater (m/w/d)

Stellen-ID: 165532
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 Stunden pro Tag

Du bist bereit, Deine Karriere als Kundenberater (m/w/d) in Berlin auf das nächste Level zu heben?

Denn wenn Du als Kundenberater (m/w/d) mit Option Homeoffice in Berlin nach einer spannenden neuen Aufgabe suchst, ist diese Stelle bei einem europaweit agierenden Contact Center genau das Richtige für Dich!

Die Stelle ist ab sofort verfügbar und wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit angeboten.

Bewirb Dich jetzt als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d),Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.

Weil es uns um Dein Können geht, verzichten wir auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt.
Du hast noch Fragen oder brauchst noch weitere Infos? Melde Dich gerne unter den unten stehenden Kontaktdaten bei uns!

Über diesen Link (sps.pitchyou.de/GR3WM) ganz unkompliziert und direkt via WhatsApp bewerben. Wir freuen uns!

Deine Aufgaben
- Telefonische Beantwortung von Fragen der Umfrageteilnehmer
- Dokumentation und Pflege der Daten
- Weiterleitung von schwierigen Fällen an den 2nd-Level

Das bringst Du mit
- Experte (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d)? Du bist bei uns herzlich willkommen!
- Zu Deinen Stärken zählen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Du verfügst idealerweise bereits über Berufserfahrungen in der Kundenberater (m/w/d)
- Du bist aufgeschlossen und freundlich gegenüber Kunden

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung ab 14,85 €/Std. inkl. aller Zuschläge:
100% Feiertagszuschlag*, 50% Sonntagszuschlag*, 25%Nachtzuschlag* (*Steuerfrei) und 25% Samstagszuschlag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, Deutschlandticket oder leihweise E-Scooter für die Fahrt zum Job
- Wohnortnahe Einsätze
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
- Mit einer Bewerbung unkompliziert mehrere Stellenangebote erhalten
- Kontakte zu vielen Firmen

Kristina Fedorenko

Telefon: 030 509 308 30
Mail: [email protected]

Abteilung(en): Dienstleistungen, Indeed Kampagne
Art(en) des Personalbedarfs: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Tarifvertrag: iGZ/DGB

Über SYNERGIE

Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.

Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Customer Care Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 165534
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit

Du suchst eine Position als Customer Care Agent (m/w/d) in Berlin, die gut bezahlt ist und Zukunftsperspektiven bietet?

Denn wenn Du als Customer Care Agent (m/w/d) in Berlin nach einer spannenden neuen Aufgabe suchst, ist diese Stelle bei einem Serviceunternehmen genau das Richtige für Dich!

Das Stellenangebot ist ab sofort verfügbar und wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung angeboten.

Ergreife Deine/die Chance und werde Teil unseres Teams als Customer Care Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter im Kundenservice, Customer Support Specialist (m/w/d) in Berlin.

Weil es uns um Dein Können geht, verzichten wir auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt.
Du hast noch Fragen oder brauchst noch weitere Infos? Melde Dich gerne unter den unten stehenden Kontaktdaten bei uns!

Über diesen Link (sps.pitchyou.de/GR3WM) ganz unkompliziert und direkt via WhatsApp oder unter [email protected] bewerben. Wir freuen uns!

Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail im Service Center
- Bei schwierigen Kundenanfragen die wichtigsten Informationen an die Teamleitung weiterzuleiten
- Unterstützung bei der Sachbearbeitung sowie der Kommunikation mit externen Partnern
- Hybrides Arbeiten möglich

Das bringst Du mit
- Freude am Umgang mit Kunden und deren bedarfsgerechte Beratung
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung als Customer Care Agent (m/w/d)
- Hohes Einfühlungsvermögen und eine kundenorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, Deutschlandticket oder leihweise E-Scooter für die Fahrt zum Job
- Hochwertige Arbeitsschutzkleidung
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
- Willkommensbonus (500 €) nach 3 Monaten bei Synergie
- Mit einer Bewerbung unkompliziert mehrere Stellenangebote erhalten

Kristina Fedorenko

Telefon: 030 509 308 30
Mail: [email protected]

Abteilung(en): Dienstleistungen, Indeed Kampagne
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ/DGB

Über SYNERGIE

Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.

Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Callcenteragent (m/w/d)

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Du bist bereit, Deine Karriere als Callcenteragent (m/w/d) in Berlin auf das nächste Level zu heben?

Das Stellenangebot ist ab sofort verfügbar und wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit angeboten.

Über diesen Link (sps.pitchyou.de/GN3DP) ganz unkompliziert und direkt via WhatsApp oder unter [email protected] bewerben. Wir freuen uns!

Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ticketaufnahme und Weitergabe von Informationen
- Bearbeitung der Fragestellungen nach Vorgaben des Auftraggebers

Das bringst Du mit
- Erfahrungen als Callcenteragent oder Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil
- Schichtbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, Deutschlandticket oder leihweise E-Scooter für die Fahrt zum Job
- Hochwertige Arbeitsschutzkleidung
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
- Willkommensbonus (500 €) nach 3 Monaten bei Synergie
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter (Bonus 300 €)

Kristina Fedorenko

Telefon: 030 509 308 30
Mail: [email protected]

Abteilung(en): Dienstleistungen, Indeed Kampagne
Art(en) des Personalbedarfs: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Tarifvertrag: iGZ/DGB

Wir suchen für unsere Niederlassung in Berlin

Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d)

Werde Teil unserer Wachstums- und Erfolgsgeschichte. Komm zum ISD, dem Immobilien Service Deutschland. Mit mehr als 100 Niederlassungen und über 6.700 Mitarbeitern gehören wir zu den großen nationalen Gebäudedienstleistern.
Du liebst den direkten Kundenkontakt, bist kommunikationsstark und hast ein Gespür für Vertrieb? Dann bist Du bei uns genau richtig! Komm ins Team, freu Dich auf spannende Aufgaben und viele Vorteile, die wir Dir bieten.

Unser Angebot:

- Bei uns erwartet Dich mehr als nur ein Job - wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit (20 - 30 Std./Woche) mit einem Festgehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine Vielzahl an Benefits wie Teamevents, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Businessbike sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Deine Arbeitsumgebung bestimmst Du selbst! Wir unterstützen mobile Arbeitstage und ermöglichen Dir so, Deine Work-Life-Balance individuell zu gestalten
- Du wirst nicht allein gelassen! Eine praxisnahe Einarbeitung durch einen persönlichen Ansprechpartner sorgt dafür, dass Du Dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst
- Du hast Perspektiven Dich weiterzuentwickeln! Workshops und Schulungen unterstützen Dich dabei
- Wir leben Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und Beständigkeit und suchen Menschen, die diese Werte mit uns teilen

Aufgaben:

- Du kontaktierst aktiv potenzielle Neukunden am Telefon und begeisterst sie mit einem professionellen Auftritt für unsere Dienstleistungen
- Mit Charme und Fachkenntnis stellst Du unser Leistungsportfolio vor und erkennst schnell, was der Kunde wirklich braucht
- Du qualifizierst Gespräche, vereinbarst konkrete Termine für unseren Außendienst und legst damit den Grundstein für neue Geschäftsbeziehungen
- Kundendaten pflegst Du gewissenhaft im System und sorgst damit für Transparenz im gesamten Vertriebsprozess
- In enger Abstimmung mit unseren Standorten unterstützt Du das Vertriebsteam bei ihren Aufgaben

Profil:

- Du hast erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder traust Dir den Einstieg als Quereinsteiger (m/w/d) zu, gerne bist Du bei uns auch als Rentner (m/w/d) willkommen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du ebenfalls mit
- Deine Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft merkt man Dir sofort an
- Am Telefon trittst Du freundlich, sicher und sympathisch auf
- Du arbeitest zielorientiert und kannst Aufgaben selbstständig umsetzen

Willkommen in unserem Vertriebsteam. Michael Gieseler freut sich auf Deine Bewerbung unter der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir melden uns in Kürze. Versprochen.

Job-ID: 1003702

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

ISD Immobilien Service
Deutschland
Bitterfelder Str. 27
12681 Berlin

www.isd-service.de

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Call Center Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 66
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Wir suchen
für unseren Kunden am Standort Berlin Marzahn - Hellersdorf suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und gegebenenfalls zur späteren Festeinstellung

Call Center Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben
- Verbraucherumfrage
- Allgemeine Umfragen zu Haushalten
- Spannende weitere Projekte
- Beantworten von E-Mails

Dein Profil
- Sie sind kommunikativ
- Erfahrung im Bereich Kundenservice (nicht zwingend)
- Gerne auch Quereinsteiger
- Spaß am telefonieren

Wir bieten
- Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
- Jobticket
- Enge Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter
- berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg!

Isabell Merkel

Persolut Berlin GmbH
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin

Telefon: (030) 75 65 14 4 -0
Telefax: (030) 75 65 14 4 -29

Abteilung(en): Office Management, Sonstiges
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation

Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

Stellen-ID: 75
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 35 Stunden pro Woche

Wir suchen
für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung  einen engagierten

Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
- Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
- Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
- Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
- Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
- Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen

Dein Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
- Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!

Wir bieten
- Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
- Option auf eigenen Dienstwagen / Jobticket
- Enge Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter 
- berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg! 

Isabell Merkel

Persolut Berlin GmbH
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin
 
Telefon:  (030) 75 65 14 4 -0
Telefax:  (030) 75 65 14 4 -29

Abteilung(en): Office Management, Sonstiges
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation

Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für unser DSL Projekt und komm in unser motiviertes Team!   
 
**Start:** 04.11.2025 | **Location:** Berlin-Neukölln | **Wochenstunden:** 30 - 40 h

**Trainingszeiten:** Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 15:30 Uhr (5-wöchiges Fachtraining und anschließend 3-wöchige Transitionphase -> 5 Tage-Woche)
 
**Arbeitszeiten:** Montag bis Sonntag zwischen 7:30 und 23 Uhr  

**Gehalt:** Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Provision

##

**Deine Benefits:**

- **Quereinsteiger** sind herzlich willkommen!
- **Inspirierende Atmosphäre:** Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
- **Mentoring und Motivation:** Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- **Verschiedene Team-Events** wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
- **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
- **Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. 
- **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- **Internationale Aufstiegsmöglichkeiten** durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- **27-31 Urlaubstage** (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

##

**Deine neuen Aufgaben:**  

- Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon
- Kaufmännische Anliegen, wie Rechnungsklärung, Vertragsanfragen, Umzugsmitteilung
- Aufnahme von Kundenbeschwerden und Gutschriftenbearbeitung
- Allgemeine Hilfestellung bei Fragen zum gesamten Produktportfolio
- Kaufmännische Anliegen, wie Rechnungsklärung, Vertragsanfragen, Umzugsmitteilung
- Nachbereitung der Kundenanliegen und Dokumentation der Gesprächsinhalte
- Tarifberatung in jedem Telefonat
 
 
**Das bringst du mit:**  
- Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf sowie technischer Background von Vorteil
- Bereitschaft zu Verkaufsgesprächen
- Freude an Kommunikation und Telefonie
- Flexibel zu den Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 7:30 und 23 Uhr einsetzbar (5 Tage/Woche)
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C1-Level)
- Sicherer Umgang mit Computeranwendungen, Internet und E-Mail 
- Gültige Arbeitserlaubnis und Wohnort in Berlin  

##

Klingt nach dem passenden Job? **Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!**
 
 
**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:**

**1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

**2.** Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

**3.** Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!  
 
 
**Du hast noch weitere Fragen?**  

Kontaktiere uns gern per E-Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected]?)
 
 
**Foundever®** ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.  
 
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  *Create your best moments - with Foundever®!*
 
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. **All people are welcome at Foundever®!** Wo bleibst du?       

**Job-ID:** 403504

Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für unser Technisches Projekt und komm in unser motiviertes Team!   
 
**Start:** 28.10.2025 | **Location:** Berlin-Neukölln
 
**Wochenstunden:** 30 - 40 h | **Training:** 5-wöchiges Training
 
**Arbeitszeiten:** Montag bis Sonntag zwischen 8 und 22 Uhr  

**Gehalt:** Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Provision
 

##

**Deine Benefits:** 

- **Quereinsteiger** sind herzlich willkommen!
- **Inspirierende Atmosphäre:** Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
- **Mentoring und Motivation:** Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- **Verschiedene Team-Events** wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
- **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
- **Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. 
- **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- **Internationale Aufstiegsmöglichkeiten** durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- **27-31 Urlaubstage** (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

##

**Deine neuen Aufgaben:**  

- Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon
- Technischer Support bei Anliegen im Bereich Internet und TV
- Störungsaufnahme, Ticketerstellung und Technikerterminvergabe
- Allgemeine Hilfestellung bei Fragen zum gesamten Produktportfolio
- Nachbereitung der Kundenanliegen und Dokumentation der Gesprächsinhalte
- Produktberatung (Cross-Sell/Neuverträge) in jedem Telefonat
 
**Das bringst du mit:**  
- Technische Affinität
- Bereitschaft zu Verkaufsgesprächen
- Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf sowie technischer Background von Vorteil
- Freude an Kommunikation und Telefonie
- Flexibel zu den Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 22 Uhr einsetzbar (5 Tage/Woche)
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C1-Level)
- Sicherer Umgang mit Computeranwendungen, Internet und E-Mail 
- Gültige Arbeitserlaubnis und Wohnort in Berlin  

##

Klingt nach dem passenden Job? **Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!**
 
 
**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:**

**1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

**2.** Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

**3.** Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!  
 
 
**Du hast noch weitere Fragen?**  

Kontaktiere uns gern per E-Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected]?)
 
 
**Foundever®** ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.  
 
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  *Create your best moments - with Foundever®!*
 
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. **All people are welcome at Foundever®!** Wo bleibst du?       

**Job-ID:** 403503