Kundenberater/in / Bankkaufmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

**Über uns: Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an.**

**Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.**

**Ihr spannendes Aufgabengebiet**

- Sie bieten systematische und effiziente Service- und Beratungsleistungen (z.B. easyCredit) für Privatkunden und Kleingewerbetreibende
- Sie erkennen den qualifizierten Beratungsbedarf Ihrer Kunden und leiten an Ihre Kolleg:innen weiter
- Sie akquirieren potenzielle Neukunden und nutzen die angebotenen, unterstützenden Vertriebswege initiativ und systematisch
- Sie erledigen beratungsnahe Tätigkeiten (Korrespondenz, Vollmachten, Sperre, Disposition usw.)

**Das bringen Sie mit**

- Abschluss als Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Kundenberatung
- Praxiserfahrungen aus dem Vertrieb von Bank- und Verbundprodukten (z.B. easyCredit)
- Freundliches und verbindliches Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Kommunikation
- Eigenverantwortliche, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team

**Das bieten wir:**

- Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Verantwortungsvolle Herausforderung
- 200 Euro Gesundheitsbudget
- Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld
- Fahrradleasing mit JobRad
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

### Über die Deutsche Bank

Herzlich willkommen! Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg ins Berufsleben zu begleiten und gemeinsam deine Fähigkeiten zu entwickeln. Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank mit globaler Ausrichtung. Vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung deiner Zukunft stehen dir offen. Wir unterstützen dich bei der Verwirklichung deiner Ziele

### Ausbildung Bankkaufleute (d/m/w)

Mit einer Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann wirst du zum bankfachlichen Allrounder. Du schaffst dir tolle Grundlagen für einen erfolgreichen Berufsweg als Kundenberater*in in unseren Filialen oder Beratungscentern. Bei sehr guter Leistung eröffnen sich durch die mögliche Teilnahme an unseren Förderprogrammen zusätzliche Spezialisierungsmöglichkeiten.

### **Benefits**:

- **Gesundheit und Wohlbefinden:** Wir unterstützen dich dabei, die richtige Balance zwischen beruflichem Engagement und Freizeit zu finden. Zahlreiche Angebote helfen dir, an deinem Arbeitsplatz körperlich und physisch gesund zu bleiben.
- **Trainings und Weiterentwicklung:** Praxis, Theorie und Verantwortung sind die Säulen unserer Ausbildung. Von der jahrgangsübergreifenden Startwoche über ausbildungsbegleitende Trainings und digitale Lernmedien bis zur Prüfungsvorbereitung - wir begleiten dich intensiv bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- **Individuelle Förderung**: Du hast feste Ansprechpartner*innen. In regelmäßigen Feedbackgesprächen schauen wir gemeinsam auf deine Talente und geben dir Tipps und Hinweise.
- **Vernetzung und Vielfalt:** Bei Veranstaltungen, Workshops und bei Teamchallenges kannst du dich mit Kolleg*innen verschiedener Standorte, Bereiche, Nationalitäten und Altersstufen vernetzen, dich austauschen und dir Perspektiven für deine Zukunft öffnen

### Deine Ausbildung in der Praxis:

- Kund*innen informieren und beraten – persönlich, per Telefon, Chat oder Video
- In Projekten mitarbeiten und eigene Ideen einbringen
- Digitale Tools und Programme für die Bearbeitung von Aufträgen nutzen
- Unsere Berater*innen bei der Vor- und Nachbereitung von Gesprächen unterstützen
- Organisatorische und koordinierende Aufgaben übernehmen und an Beratungsgesprächen teilnehmen

### Rahmendaten deiner Ausbildung:

- Dauer: 2 oder 2,5 Jahre
- Praxisphasen (in einer oder mehreren Filialen) und Theoriephasen (in der Berufsschule) wechseln sich jeweils im Block ab.
- IHK-Abschluss

### Dein Profil:

- Realschulabschluss oder (Fach-) Hochschulreife (gerne auch Studienabbrecher*innen)
- Neugier und Offenheit
- Kommunikative und sprachliche Fähigkeiten
- Eigeninitiative
- Teamorientierung
- Interesse an wirtschaftlichen Entwicklungen
- Spaß am Umgang mit Menschen

### Vergütung & mehr (ab August 2025):

Die Vergütung deiner Ausbildung ist nach Ausbildungsjahren gestaffelt. Du erhältst 13,5 Monatsgehälter und hast 30 Urlaubstage im Jahr.

- 1. Ausbildungsjahr: 1.350 Euro
- 2. Ausbildungsjahr: 1.420 Euro
- 3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro

Außerdem profitierst du von weiteren attraktiven Arbeitgeberleistungen.

### Mehr Infos?

Gemeinsam mit Auszubildenden und Dual Studierenden der Deutschen Bank berichtet und informiert unser Active Sourcing-Team regelmäßig auf Instagram unter Deutsche Bank Schüler-Karriere.

### Bewerbung:

Online bewerben unter [https://careers.db.com/ausbildung-studium](https://careers.db.com/ausbildung-studium)

StellenbeschreibungDeine Ausbildung Während deiner praktischen Ausbildung wirst du in verschiedenen Filialen eingesetzt und lernst alle fachlichen Themen kennen. Dabei steht immer die Beratungstätigkeit im Mittelpunkt. Produkte, Angebotsformen, Prozesse, Regularien, technische Abläufe - so erschließt du dir Baustein für Baustein die verschiedenen bankfachlichen Tätigkeitsfelder und Aufgaben - immer im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Dauer: 2 - 2,5 Jahre (je nach Schulabschluss) Ablauf: Im Wechsel Praxis- und Berufsschulphasen IHK-Abschluss Persönliche Betreuung während der gesamten Ausbildungszeit Transparentes Beurteilungssystem mit regelmäßigen Feedbackgesprächen Bei sehr guter Leistung Übernahmegarantie Möglichkeit während und im Anschluss an die Ausbildung in ein Talent-Programm aufgenommen zu werden

Voraussetzungen Realschulabschluss bzw. (Fach-) Hochschulreife Spaß am Kontakt mit Kunden Sprachliche Fähigkeiten und Flexibilität Leistungsbereitschaft Interesse an finanzwirtschaftlichen Themen

StellenbeschreibungDeine Ausbildung Während deiner praktischen Ausbildung wirst du in verschiedenen Filialen eingesetzt und lernst alle fachlichen Themen kennen. Dabei steht immer die Beratungstätigkeit im Mittelpunkt. Produkte, Angebotsformen, Prozesse, Regularien, technische Abläufe - so erschließt du dir Baustein für Baustein die verschiedenen bankfachlichen Tätigkeitsfelder und Aufgaben - immer im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Dauer: 2 - 2,5 Jahre (je nach Schulabschluss) Ablauf: Im Wechsel Praxis- und Berufsschulphasen IHK-Abschluss Persönliche Betreuung während der gesamten Ausbildungszeit Transparentes Beurteilungssystem mit regelmäßigen Feedbackgesprächen Bei sehr guter Leistung Übernahmegarantie Möglichkeit während und im Anschluss an die Ausbildung in ein Talent-Programm aufgenommen zu werden

Voraussetzungen Realschulabschluss bzw. (Fach-) Hochschulreife Spaß am Kontakt mit Kunden Sprachliche Fähigkeiten und Flexibilität Leistungsbereitschaft Interesse an finanzwirtschaftlichen Themen