Spezialist Order Handling / Auftragsabwicklung (w/m/d) (Industriekaufmann/-frau)

In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Geschäftspartner für Grid Components im Bereich Distribution Solutions / Electrification in Deutschland. Die Stelle befindet sich in Ratingen / Nordrhein-Westfalen / Deutschland. Die Tätigkeit sollte vor Ort im Büro wahrgenommen werden, teilweises Homeoffice ist nach erfolgreicher Einarbeitung möglich.
Sie unterstützen das Order Handling Team mit Ihren Kundendienstkompetenzen bei der Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen.

- Erstellung von Kundenaufträgen im SAP-System
- Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung inklusive interner Kommunikation mit funktionsübergreifenden Schnittstellen
- Überwachung des Auftragsstatus und Nachverfolgung des Auftrages mit Beachtung der ROTD
- Klärung von Lieferterminen und anderen spezifischen Auftragsanforderungen mit Kunden und internen Schnittstellen
- Sicherstellung der Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen sowie unterstützendes Eingreifen im Falle einer notwendigen Eskalation
- Verantwortung für ein positives Kundenerlebnis, Informationsweitergabe an die Kunden und Lösung von Unklarheiten bei Kundenaufträgen
- Unterstützung bei der Prozessoptimierung in der Auftragsabwicklung

Qualifikationen für die Rolle

- Kaufmännische Ausbildung (bspw. als Industriekaufmann/-frau) oder Studium mit technischem Verständnis (bspw. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurswesen)
- Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office (Outlook, Excel etc.)
- Ein agiler und proaktiver Arbeitsansatz mit der Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und zu berücksichtigen
- Grundkenntnisse und Erfahrung im technischen Kundenservice
- Ein Teamplayer mit lösungsorientiertem Vorgehen und hervorragenden schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Zusatzangebot

- Lernen Sie die Spitzentechnologie im Bereich der Elektrifizierung kennen und nehmen Sie einen sichtbaren Einfluss auf die Zukunft
- Genießen Sie ein unterstützendes und lösungsorientiertes Teamumfeld
- Unterstützen Sie die Kunden bei der Steigerung von Effizienz und Nachhaltigkeit, um eine starke Wirkung zu erzielen

Sozialleistungen / Vorteile

- Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsweisen
- Wohlfühlangebote
- Aktienerwerbplan für Mitarbeitende
- Schulungs- und Entwicklungsangebote
- Naherholungsgebiet (Grüner See) fußläufig erreichbar / Local recreation area (Grüner See) within walking distance
- Massageangebot durch Physiotherapeuten / Massage offered by physiotherapists
- Betriebssport & Pflegecoach / Company sports & care coach
- Kita, Kinderweihnachtsfest, Elternnetzwerk, Kinderferienwoche / Daycare center, children's Christmas party, parents' network, children's holiday week
- Mitarbeiterparkplätze und -ladestationen / Employee parking spaces and charging stations
- Werksarzt mit kostenlosen Untersuchungen / Company doctor with free check-ups

Mehr über uns

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Karrieretool. Wenn Sie mehr über ABB erfahren möchten, besuchen Sie unsere Website www.abb.com.

Work model: hybrid #LI-hybrid
Work model: remote #LI-remote
Work model: on site #LI-onsite

ABB bietet Ihnen interessante Aufgaben in einem hoch motivierten Team und einen offenen Kommunikationsstil. Durch einen individuellen und praxisorientierten Einarbeitungsplan helfen wir Ihnen, schnell fachliche Sicherheit zu gewinnen, um selbständig mit hoher Eigenverantwortung arbeiten zu können. Auch nach der Einarbeitungsphase bietet ABB vielfältige individuelle Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung und unterstützt Sie mit gezielten Fördermaßnahmen bei der Realisierung Ihrer Karriereziele. Bei ABB finden Sie in allen Lebensphasen ein attraktives Arbeitsumfeld - u.a. Mobilitätsleistungen wie das Fahrradleasing, Regelungen für Sabbatical und Homeoffice, das ABB Kinderferienhaus und Unterstützung bei der Pflege von Familienangehörigen.

Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen gleichgestellten bevorzugt.


Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen

Deine Aufgaben:

- Erfassung und Verwaltung von Kunden, Projekten und Vertragsdaten in den entsprechenden Systemen
- Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen gemäß vertraglichen Vereinbarungen
- Sicherstellung der korrekten Abrechnung
- Kommunikation und Abstimmung mit internen Projektbeteiligten

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise bei einem Dienstleister
- Anwenderkenntnisse mit SAP, idealerweise byDesign oder MM/PS
- Kenntnisse mit MS-Office, besonders Excel und Outlook
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke für den Austausch mit den Fachbereichen, Kunden und Lieferanten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Nischensegment - ROHRPOST - es gibt Technologien, die sterben nicht aus!

Rohrpostanlagen sind alternativlos, wenn es um den sicheren und schnellen Transport von Blutproben in Krankenhäusern oder von Material- und Qualitätsproben in Industrie und Handel geht!

Aerocom hat sich in den letzten Jahren als einer der weltweit führenden Hersteller im Marktsegment der Rohrpostsysteme etabliert. Mit 230 Mitarbeitern, regionalen Niederlassungen und Partnern in über 80 Ländern sind wir weltweit präsent. Unsere Anlagen sind in Deutschland, Europa und weltweit bei namhaften Kliniken und Unternehmen installiert.

Unsere Kunden schätzen besonders die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Anlagen „Made in Germany“ sowie die Kundennähe durch unsere regionalen Büros in ganz Deutschland, die einen schnellen und zuverlässigen Service garantieren.

Wir legen wir großen Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einarbeitung und geregelte Arbeitszeiten. Als familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien zeichnen wir uns besonders durch kurze Entscheidungswege, direkte Absprachen und gegenseitige Unterstützung aus.

Für unser technisches Büro in Ratingen suchen wir in Festanstellung für ca. 25 Stunden (5x5 Stunden) eine/n kaufmännische Sachbearbeiter/in, Bürokauffrau/mann, Büromanagement oder Industriekauffrau/mann (m/w/d).

Das bieten wir:

- Leistungsgerechte Bezahlung
- Urlaubsgeld
- Attraktive Sonderleistungen
- Mo-Do, freitags bis 11.45Uhr
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Fahrrad-Leasing

Ihre Aufgaben:

- Annahme von Kunden- und Supportanfragen
- Unterstützung des Niederlassungsleiters bei der Erstellung von Angeboten und Dokumentationen
- Auftragsbearbeitung sowie allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Abrechnung von Monteur- und Servicetechnikereinsätzen
- Hotelbuchungen und Reiseplanung für unsere Techniker und Monteure

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung als Bürokaufmann, Bürokauffrau, Büroangestellte, Industriekauffrau/mann
- Idealerweise haben Sie Branchenerfahrung im Handwerk oder in einem Montagebetrieb
- Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Sorgfältige, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und zuverlässiges Auftreten

Interessiert an einem langfristigen und sicheren Arbeitsplatz?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe ihrer Gehaltsvorstellungen.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Textverarbeitung Word (MS Office), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Wir, die INTOCAST AG, sind ein 1979 gegründetes Unternehmen, welches weltweit Produkte für die Feuerfestindustrie herstellt und vermarktet. Mit unserem Team, welches aus derzeit ca. 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern deutschlandweit besteht, bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Produktsortiment an, das genau dort eingesetzt wird, wo es heiß wird. Auch unsere Tochtergesellschaften sind in der Feuerfestbranche tätig und ergänzen somit unser Produktportfolio.

Für unsere Tochtergesellschaft, die HAMAG Vertriebs GmbH, suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Standort in Ratingen. Die HAMAG Vertriebs GmbH ist ein Handelsunternehmen für den Vertrieb von Zuschlagstoffen für die eisen- und stahlproduzierende Industrie sowie für Zementwerke.

Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) hast du Verantwortung für die folgenden Aufgaben:

- Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und Beratung in deutscher und englischer Sprache
- Komplette Auftragsabwicklung (Auftragseingabe, Lieferpapiere, Rechnungsstellung) über das firmeneigene System
- Erstellung von Exportpapieren (u.a. über Atlas)
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Vertriebsmitarbeitern im Außendienst sowie innerhalb des Vertriebsinnendienstes und mit der Produktion/Logistik
- Angebotserstellung
- Stammdatenerfassung und –pflege
- Unterstützung des Außendienstes in administrativen Belangen
- Reklamationsbearbeitung

So überzeugst du uns:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du beherrschst die englische Sprache in Wort und Schrift
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich kein Problem
- Du arbeitest selbständig, hast ein analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit dich in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie hohes Engagement sind für dich selbstverständlich

Das sind deine Vorteile bei der Hamag:

- Wir arbeiten dich von Tag eins intensiv ein, wodurch du gleichzeitig dein buntes Aufgabenspektrum sowie dein Team kennenlernst
- Damit es dir bei uns im Büro an nichts fehlt, bieten wir dir kostenlose Getränke wie beispielsweise Wasser, Kaffee und Tee
- Flache Hierarchien tragen bei uns zu kurzen Wegen bei
- 30 Tage Urlaub
- Und, weil Du natürlich auch im Alter keine Probleme bekommen sollst, erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge unseres Kollektivversicherers

Haben wir deine Neugierde geweckt und du möchtest Teil des Hamag-Teams werden? Dann übersende uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung (bitte ausschließlich per E-Mail, im PDF-Format mit max. 5 MB) an folgende E-Mail-Adresse:

[email protected]

Wir freuen uns auf dich!

Bei Rückfragen wende dich bitte an die Personalabteilung, Frau Julia Czichon.

# Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) in Ratingen

AMAND Bau NRW mit Sitz in Ratingen ist ein seit mehr als 85 Jahren familiengeführtes, mittelständisches Bauunternehmen, welches spannende öffentliche Projekte mit Strahlkraft und öffentlicher Relevanz in den Bereichen Brückenbau, Tiefbau und Bahnbrückenbau in NRW realisiert.

Unsere ca. 370 erfahrenen und engagierten Mitarbeiter sind Experten in den Bereichen Brückenbau, schweren Erdbau, Tief- und Straßenbau, Autobahn- und Fernstraßenbau, Stadtstraßenbau, Kabeltrassen- und Kanalbau, Bahnbau, Deponiebau, Altlastensanierung, Industrietiefbau, Baugrubenerstellung, Deichbau sowie in der Realisierung von Erschließungsmaßnahamen.

## Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und bei Projekten in kaufmännischen Bereichen, wie:

- Einkauf und Beschaffung
- Personalwesen
- Finanzen usw.

## Deine Qualifikation:

- Fachoberschulreife, Fachhochschulreife oder Abitur
- EDV-Anwenderbasiswissen (MS-Office)
- Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative

## Dein Vorteil:

- Eine spannende und abwechslungsreiche Ausbildung
- Möglichkeit der Übernahme nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung
- Tarifliche Ausbildungsvergütung sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Mitarbeitergeschenke zu besonderen Anlässen
- Mitarbeit in einem Familienunternehmen mit großem Zusammenhalt und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Förder- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernste Arbeitsmaterialien
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Mitarbeitenden-Events, z. B. Sommerfeste, Weihnachtsfeiern
- Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei über 800 Kooperationspartnern
- Vielfältige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung z.B. Urban Sports Club Partnerschaft

## Weitere Informationen

Ausbildungsort: Ratingen

Ausbildungsbeginn: 01.08.2025 oder 01.09.2025

Ausbildungsdauer: 3 Jahre (Verkürzung möglich)

monatliche Ausbildungsvergütung:

1\. Ausbildungsjahr: 1.080,00 €

2\. Ausbildungsjahr: 1.200,00 €

3\. Ausbildungsjahr: 1.450,00 €

Du willst noch mehr über uns wissen? [Hier](https://karriere.amand.de/ausbildung) findest du noch mehr Infos über eine Ausbildung bei AMAND.

Klingt das gut?

Dann bewirb Dich jetzt um eine Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) und klicke direkt unten auf den Button.

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Wir freuen uns auf Dich!

So geht es weiter:

Nachdem wir die Bewerbung geprüft haben, werden wir uns bei dir melden und dich zu einem persönlichen Kennenlernen einladen.

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern und einer der größten Arbeitgeber in Ratingen. An seinem Produktionsstandort werden Mittelspannungsanlagen für die Elektrotechnik hergestellt und geprüft. Wir suchen ab sofort einen Einkäufer (m/w/d) inkl. Branchenzuschlägen nach IG- Metall-/Elektrotarifvertrag.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

- Sicherstellen einer termin- und qualitätsgerechten Belieferung
- Umsetzung von Bestellungen bestehender Verträge und Rahmenverträge
- Bearbeitung von Auftragsbestätigung und Terminverfolgung
- Prüfung, Klärung und Freigabe von Lieferantenrechnungen
- allgemeine Betreuung und Entwicklung der Lieferanten
- Prüfung und Freigabe von Frachtkosten
- Daten-/Konditionspflege
- Tätigkeit an der Schnittstelle von Lieferant, strategischer Einkauf, Fertigung, , Auftragsmanagement, Lager, Logistik (ZAMB), Qualität

DAS BRINGEN SIE MIT:

- Sie haben einen Berufsabschluß als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine Weiterbildung zum Fachwirt Materialwirtschaft (m/w/d) oder mehrjährige Erfahrung als Einkäufer (m/w/d) von technischen Materialien/Produkten für den Geräte-/Anlagenbau.
- Erfahrung im operativen Einkauf von mind. 3 Jahren, möglichst im Serienfertigungsumfeld.
- MS Office-Kenntnisse, sowie gute SAP Kenntnisse mit Anwendererfahrung im Modul.
- verfügen über gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

- Sie erhalten einen Arbeitsvertrag mit einer 35 Std./Woche und einem übertariflichen Gehalt mit Branchenzuschlägen nach IG Metall/Elektrotarifvertrag.
- Sie bekommen zusätzlich ein tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Wir bieten Ihnen eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und medizinischer Vorsorge.
- Wir öffnen Ihnen die Tür auf eine Übernahmeoption bei unseren Kunden.
- Ihre Betreuung findet vor Ort beim Kunden statt.
- expertum ist mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet (z.B. von FOCUS).

NUR DREI SCHRITTE ZUM NEUEN JOB:

- Auf "Jetzt Bewerben" klicken
- Lebenslauf hochladen
- Daten überprüfen - fertig!Bewerben war noch nie so einfach - nur ein Klick bis zu Ihrem aussichtsreichen Karrierestart bei expertum!

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern und einer der größten Arbeitgeber in Ratingen. An seinem Produktionsstandort werden Mittelspannungsanlagen für die Elektrotechnik hergestellt und geprüft. Wir suchen ab sofort einen Einkäufer (m/w/d) inkl. Branchenzuschlägen nach IG- Metall-/Elektrotarifvertrag.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

- Sicherstellen einer termin- und qualitätsgerechten Belieferung
- Umsetzung von Bestellungen bestehender Verträge und Rahmenverträge
- Bearbeitung von Auftragsbestätigung und Terminverfolgung
- Prüfung, Klärung und Freigabe von Lieferantenrechnungen
- allgemeine Betreuung und Entwicklung der Lieferanten
- Prüfung und Freigabe von Frachtkosten
- Daten-/Konditionspflege
- Tätigkeit an der Schnittstelle von Lieferant, strategischer Einkauf, Fertigung, , Auftragsmanagement, Lager, Logistik (ZAMB), Qualität

DAS BRINGEN SIE MIT:

- Sie haben einen Berufsabschluß als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine Weiterbildung zum Fachwirt Materialwirtschaft (m/w/d) oder mehrjährige Erfahrung als Einkäufer (m/w/d) von technischen Materialien/Produkten für den Geräte-/Anlagenbau.
- Erfahrung im operativen Einkauf von mind. 3 Jahren, möglichst im Serienfertigungsumfeld.
- MS Office-Kenntnisse, sowie gute SAP Kenntnisse mit Anwendererfahrung im Modul.
- verfügen über gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

- Sie erhalten einen Arbeitsvertrag mit einer 35 Std./Woche und einem übertariflichen Gehalt mit Branchenzuschlägen nach IG Metall/Elektrotarifvertrag.
- Sie bekommen zusätzlich ein tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Wir bieten Ihnen eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und medizinischer Vorsorge.
- Wir öffnen Ihnen die Tür auf eine Übernahmeoption bei unseren Kunden.
- Ihre Betreuung findet vor Ort beim Kunden statt.
- expertum ist mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet (z.B. von FOCUS).

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Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern und einer der größten Arbeitgeber in Ratingen. An seinem Produktionsstandort werden Mittelspannungsanlagen für die Elektrotechnik hergestellt und geprüft. Wir suchen ab sofort einen Einkäufer (m/w/d) inkl. Branchenzuschlägen nach IG- Metall-/Elektrotarifvertrag.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

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- allgemeine Betreuung und Entwicklung der Lieferanten
- Prüfung und Freigabe von Frachtkosten
- Daten-/Konditionspflege
- Tätigkeit an der Schnittstelle von Lieferant, strategischer Einkauf, Fertigung, , Auftragsmanagement, Lager, Logistik (ZAMB), Qualität

DAS BRINGEN SIE MIT:

- Sie haben einen Berufsabschluß als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine Weiterbildung zum Fachwirt Materialwirtschaft (m/w/d) oder mehrjährige Erfahrung als Einkäufer (m/w/d) von technischen Materialien/Produkten für den Geräte-/Anlagenbau.
- Erfahrung im operativen Einkauf von mind. 3 Jahren, möglichst im Serienfertigungsumfeld.
- MS Office-Kenntnisse, sowie gute SAP Kenntnisse mit Anwendererfahrung im Modul.
- verfügen über gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

- Sie erhalten einen Arbeitsvertrag mit einer 35 Std./Woche und einem übertariflichen Gehalt mit Branchenzuschlägen nach IG Metall/Elektrotarifvertrag.
- Sie bekommen zusätzlich ein tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld.
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