ITIL Process Manager w/m/d (Leiter/in - Process Engineering)
ITIL Process Manager w/m/d (Leiter/in - Process Engineering) à Dresden, Deutschland
Emploi comme Leiter/in - Process Engineering à Dresden , , Deutschland
Description du poste
Job-ID: 213378 Standorte: Dresden Deine Aufgaben - Entgegennahme und Bearbeitung/Koordination von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail, Chat - Koordination der aus einer gemeldeten Großstörung resultierenden Aktionen nach standardisierten Prozessen - Planung, Durchführung und Moderation von Remotemeetings mit Fachgruppen des Kunden - Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege von Prozessdokumenten/Templates - Aktive Teilnahme an internen und externen Kundenmeetings/Regelterminen Dein Profil - Herausragende Kommunikationsfähigkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen (B2/besser C1) mündlich und schriftlich – auch unter Erwartungs- und Zeitdruck - Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse der MS Office Produktpalette, insbesondere Excel - Steuerungs- und Organisationsfähigkeiten sowie Stakeholder Management - Gutes Auffassungsvermögen und Spaß am gemeinsamen Lernen im Team - Technisches (Grund-)Wissen in IT Infrastruktur Services - Strukturiertes, zielstrebiges und ergebnisorientiertes Arbeiten - Bereitschaft zum Schichtbetrieb (24/7) Deine Bewerbung Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gern an [email protected].
Computacenter AG & Co. oHG
Computacenter Park 1
50170
Computacenter AG & Co. oHG, Computacenter Park 1, 50170 Kerpen, Rheinland, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
- 2025-05-20
Détails de la candidature
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ITIL Process Manager w/m/d (Leiter/in - Process Engineering)
Dresden
Job-ID: 213378
Standorte: Dresden
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung/Koordination von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail, Chat
- Koordination der aus einer gemeldeten Großstörung resultierenden Aktionen nach standardisierten Prozessen
- Planung, Durchführung und Moderation von Remotemeetings mit Fachgruppen des Kunden
- Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege von Prozessdokumenten/Templates
- Aktive Teilnahme an internen und externen Kundenmeetings/Regelterminen
Dein Profil
- Herausragende Kommunikationsfähigkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen (B2/besser C1) mündlich und schriftlich – auch unter Erwartungs- und Zeitdruck
- Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse der MS Office Produktpalette, insbesondere Excel
- Steuerungs- und Organisationsfähigkeiten sowie Stakeholder Management
- Gutes Auffassungsvermögen und Spaß am gemeinsamen Lernen im Team
- Technisches (Grund-)Wissen in IT Infrastruktur Services
- Strukturiertes, zielstrebiges und ergebnisorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (24/7)
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gern an [email protected].
Computacenter AG & Co. oHG
- 2025-05-20