Claim Manager (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Claim Manager (m/w/d)

FESTANSTELLUNG | APEN

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Niedersachsen, das sich durch Innovation und Qualität auszeichnet.

Für diesen Arbeitgeber suchen wir Sie als Claim Manager (m/w/d).

IHRE AUFGABEN

- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung, Bewertung und Abwehr von Kundenclaims sowie für Nachtragsforderungen im internationalen Anlagenbau.
- Darüber hinaus klären Sie die vertraglichen Ansprüche sowie Verpflichtungen gegenüber Kunden und setzen diese durch.
- Des Weiteren erkennen Sie Nachtragspotentiale und erstellen Nachtragsangebote im Falle der Ablehnung einer Reklamation.
- Sie leiten die notwendigen Schritte zur Behebung von Claims ein, stimmen sich intern ab und erstellen Zeitpläne.
- Sie betreeuen die Kunden durch eine durchgängige, verbindliche und transparente Kommunikation.
- Außerdem stellen Sie die notwendige Dokumentation zur Nachverfolgung der Claims bereit und tragen durch effektives Risikomanagement dazu bei, zukünftige Claims zu vermeiden.

IHR PROFIL

- Sie verfügen über ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im relevanten Bereich
- Zudem haben Sie mehrere Jahre Berufserfahrung im Claim- und Nachtragsmanagement und bringen Projektmanagementkompetenzen mit.
- Ihre Kommunikationsstärke ermöglicht es Ihnen, Ansprüche klar zu kommunizieren, Konflikte zu lösen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Darüber hinaus besitzen Sie Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen, um Ansprüche gegenüber verschiedenen Parteien zu wahren.
- Ihre ausgeprägte Analysefähigkeit hilft Ihnen, Ansprüche präzise zu bewerten und gemeinsam Lösungen zu finden.
- Sie arbeiten selbstständig, organisiert und ergebnisorientiert und verfügen über gute Englischkenntnisse.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Unsere Nextus Berater:innen setzten sich intensiv mit Ihren Wünschen auseinander und suchen zusammen mit Ihnen nach Möglichkeiten für Ihre persönliche Weiterentwicklung.

Wir beraten Sie bezüglich der Optimierung Ihrer Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie perfekt auf unseren Kunden, die Vakanz und die finanziellen Verhandlungsmöglichkeiten vor.

Wir arbeiten auf Erfolgsbasis im Auftrage unserer Kunden. Es entstehen für Sie im gesamten Prozess keinerlei Kosten!

Bewerben Sie sich so schnell und unkompliziert wie möglich! Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre relevanten Zeugnisse einfach über unser Online Tool oder per Mail an [email protected]!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Lars Janssen

E-Mail: [email protected]

WhatsApp: 491721039539

Abteilung(en): Personalberatung

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- Darüber hinaus klären Sie die vertraglichen Ansprüche sowie Verpflichtungen gegenüber Kunden und setzen diese durch.
- Des Weiteren erkennen Sie Nachtragspotentiale und erstellen Nachtragsangebote im Falle der Ablehnung einer Reklamation.
- Sie leiten die notwendigen Schritte zur Behebung von Claims ein, stimmen sich intern ab und erstellen Zeitpläne.
- Sie betreeuen die Kunden durch eine durchgängige, verbindliche und transparente Kommunikation.
- Außerdem stellen Sie die notwendige Dokumentation zur Nachverfolgung der Claims bereit und tragen durch effektives Risikomanagement dazu bei, zukünftige Claims zu vermeiden.

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- Zudem haben Sie mehrere Jahre Berufserfahrung im Claim- und Nachtragsmanagement und bringen Projektmanagementkompetenzen mit.
- Ihre Kommunikationsstärke ermöglicht es Ihnen, Ansprüche klar zu kommunizieren, Konflikte zu lösen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Darüber hinaus besitzen Sie Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen, um Ansprüche gegenüber verschiedenen Parteien zu wahren.
- Ihre ausgeprägte Analysefähigkeit hilft Ihnen, Ansprüche präzise zu bewerten und gemeinsam Lösungen zu finden.
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