Mitarbeiter Vertragsservice Versicherung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Kaufmann/-frau - Versicherungen u. Finanzen - Versicherung)

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und suchen eine neue Herausforderung in der Finanz- und Versicherungsbranche? Sie möchten in einem modernen Unternehmen arbeiten, das Flexibilität und Weiterentwicklung großschreibt? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Für unseren Mandanten, ein etabliertes Unternehmen im Versicherungswesen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertragsservice (m/w/d).

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter Vertragsservice Versicherung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung von Kunden und Maklern
• Bearbeitung eingehender Geschäftsvorfälle und Kundenanliegen
• Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Versicherungsscheinen und Rücklastschriften
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im IT-System

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Bankkaufmann, Versicherungsfachwirt) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der kundenorientierten Beratung
• Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Flexibles Arbeiten (inkl. 2 Homeoffice-Tage pro Woche)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Bezuschusstes Mittagessen, kostenfreie Getränke und frisches Obst
• Jobrad oder Deutschlandticket, alternativ Tiefgaragenstellplatz
• Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote sowie eine betriebliche Krankenversicherung

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit im Bereich Versicherungen und möchten am liebsten direkt durchstarten?
Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und handeln nach der Devise der Kunde ist König?

Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie!

Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz in Düsseldorf engagierte und kompetente Versicherungskaufleute (m/w/d) im Rahmen der direkten Festanstellung, die mit Leidenschaft und Fachkenntnissen alle Fragen rund um Versicherungen betreuen und unterstützen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Versicherungskaufmann (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Versicherungs- und Finanzprodukte vorstellen
• Verträge aufsetzen, abschließen und verwalten
• Schadensmeldungen und Leistungsansprüche prüfen
• Gutachter beauftragen und allgemeine Korrespondenz mit externen, schriftliche als auch telefonische
• Beratung bei allen anfallenden Fragen
• Neukunden akquirieren

Ihre Qualifikationen:
• Sie weisen eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium vor
• Sie bringen bestenfalls erste Berufserfahrung im genannten Bereich mit, Quereinsteiger sind aber auch Willkommen!
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. SAP Kenntnisse sind von Vorteil, jedoch kein Muss
• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mit Ihrer aufgeschlossenen, lösungsorientierten und positiven Art runden Sie Ihr Profil ab!

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Senior Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

 Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen  Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter Service-Level  Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Anliegen  Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement  Unterstützung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter als Mentor  Teilnahme an Sonderprojekten

Ihr Profil

 Ausbildung zum Versicherungsfachmann/-frau, zum Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation  Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Leistungsbearbeitung in der Versicherungsbranche, idealerweise in einer ähnlichen Rolle  Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zu innovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice  Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse  Exzellente Kommunikationsstärke sowie eine hohe Eigenorganisation und Strukturierungsfähigkeit  Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Festanstellung
Arbeitsort Düsseldorf

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf per Mail zu
[email protected]

Und wir freuen uns auf ein Kennenlerngespräch telefonisch und stehen für Fragen zur Verfügung
089 99 88 67 90

mit freundlichen Grüßen

Silvia Lantenhammer
LC Lantenhammer Consulting
Titurelstrasse 6
81925 München

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

- Du bist direkt in die täglichen Abläufe des Antragsservices und der Risikobewertung eingebunden und trägst aktiv zum Erfolg bei
- Die Verantwortung für die Organisation, Steuerung und Überwachung der Prozesse sowie die Sicherstellung von Qualitätsstandards im Fachbereich liegt in Deinem Verantwortungsbereich
- Du analysierst Daten und Statistiken, um strategische Entscheidungen mit fundierten Kennzahlen zu unterstützen und zukunftsorientierte Maßnahmen abzuleiten
- Die Gestaltung, Optimierung und Überwachung von internen sowie externen Prozessabläufen zählen zu Deinen zentralen Tätigkeiten
- Du wirkst maßgeblich an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und IT-Systemen mit, wobei der Fokus auf Effizienz, Kundenorientierung und der Zusammenarbeit mit Maklern liegt
- Als Ansprechpartner*in für die operativen Teams in den Niederlanden stellst Du eine reibungslose Zusammenarbeit sicher und förderst den internationalen Austausch
- Du führst ein Team von 11 Mitarbeitenden und bist verantwortlich für die Personalplanung, die individuelle Förderung der Mitarbeitenden, regelmäßige Feedbackgespräche sowie die Unterstützung bei der Auswahl neuer Teammitglieder in Abstimmung mit HR

Deine Fähigkeiten

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, z.B. als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder hast eine gleichwertige Qualifikation
- Du bringst fundierte Erfahrung im Versicherungswesen mit, hast bereits Führungserfahrung gesammelt und setzt den Kundenservice konsequent in den Mittelpunkt Deiner Arbeit
- Du überzeugst durch moderne Führungskompetenzen, die unsere Unternehmenskultur widerspiegeln, und arbeitest stets strukturiert sowie sorgfältig
- Teamgeist und ein respektvolles Miteinander sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie Flexibilität und ein offenes Mindset
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Tools, Datenbanken sowie Bestandsverwaltungssystemen und kannst diese effektiv einsetzen
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem verhandlungssicheren Niveau; Englisch- und Niederländischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Diese Position ist zwischen 68.000 EUR und 74.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

- Du untersuchst Entwicklungen im Fuhrpark und analysierst Schadenverläufe
- Du bereitest Ausschreibungsunterlagen für nationale und internationale Kunden vor und unterstützt bei den Verhandlungen mit Versicherungsanbietern
- Du berechnest Stückprämien für Angebote im Rahmen des Haftungstransfers sowie für unseren internen Versicherer
- Du arbeitest aktiv an der Entwicklung und Umsetzung eines proaktiven Risikomanagements zur Reduzierung der Gesamtkosten (TCO) für unsere Kunden
- Darüber hinaus kümmerst du dich um die vollständige Administration aller versicherungsbezogenen Dienstleistungen, einschließlich der Implementierung von Bonus-Malus-Vereinbarungen
- Du stehst unseren nationalen und internationalen Kunden sowie Niederlassungen als fachliche/r Ansprechpartner/in bei Fragen zu Versicherungskonditionen und Deckungen zur Verfügung
- Du bist verantwortlich für die Analyse, Auswertung und Optimierung laufender Versicherungsverträge sowie der Dienstleistungen wie Haftungstransfer, GAP und Kaskofonds

Deine Fähigkeiten

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Versicherungsfachmann (m/w/d) im Bereich Kraftfahrtversicherung
- Alternativ bringst du ein betriebswirtschaftliches Studium oder einschlägige Berufserfahrung mit
- Du verfügst über Erfahrung im Dienstleistungsbereich
- Deine analytischen Fähigkeiten und dein gutes Zahlenverständnis zeichnen dich aus
- Du beherrschst den souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse

Das wird dir geboten

- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Regelung
- 30 Tage Urlaub
- Angebote zum Gesundheitsmanagement
- kostenlosen Parkplatz
- Fahrrad-Leasing
PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!

Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 45.000 EUR und 50.000 EUR brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

- Du bist direkt in die täglichen Abläufe des Antragsservices und der Risikobewertung eingebunden und trägst aktiv zum Erfolg bei
- Die Verantwortung für die Organisation, Steuerung und Überwachung der Prozesse sowie die Sicherstellung von Qualitätsstandards im Fachbereich liegt in Deinem Verantwortungsbereich
- Du analysierst Daten und Statistiken, um strategische Entscheidungen mit fundierten Kennzahlen zu unterstützen und zukunftsorientierte Maßnahmen abzuleiten
- Die Gestaltung, Optimierung und Überwachung von internen sowie externen Prozessabläufen zählen zu Deinen zentralen Tätigkeiten
- Du wirkst maßgeblich an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und IT-Systemen mit, wobei der Fokus auf Effizienz, Kundenorientierung und der Zusammenarbeit mit Maklern liegt
- Als Ansprechpartner*in für die operativen Teams in den Niederlanden stellst Du eine reibungslose Zusammenarbeit sicher und förderst den internationalen Austausch
- Du führst ein Team von 11 Mitarbeitenden und bist verantwortlich für die Personalplanung, die individuelle Förderung der Mitarbeitenden, regelmäßige Feedbackgespräche sowie die Unterstützung bei der Auswahl neuer Teammitglieder in Abstimmung mit HR

Deine Fähigkeiten

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, z.B. als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder hast eine gleichwertige Qualifikation
- Du bringst fundierte Erfahrung im Versicherungswesen mit, hast bereits Führungserfahrung gesammelt und setzt den Kundenservice konsequent in den Mittelpunkt Deiner Arbeit
- Du überzeugst durch moderne Führungskompetenzen, die unsere Unternehmenskultur widerspiegeln, und arbeitest stets strukturiert sowie sorgfältig
- Teamgeist und ein respektvolles Miteinander sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie Flexibilität und ein offenes Mindset
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Tools, Datenbanken sowie Bestandsverwaltungssystemen und kannst diese effektiv einsetzen
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem verhandlungssicheren Niveau; Englisch- und Niederländischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 68.000 EUR und 74.000 EUR brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

- Du begeisterst dich für die telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden und Maklern
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Anliegen unserer Kunden
- Du beantwortest Anfragen von Interessenten und Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch mit Leichtigkeit
- Die Bearbeitung von Versicherungsanträgen, das Erstellen von Versicherungsscheinen und die Verwaltung von Rücklastschriften gehören zu deinen Aufgaben
- Du sorgst dafür, dass das IT-System stets mit den neuesten Daten aktualisiert wird

Deine Fähigkeiten

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, z.B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (gn), Bankkaufmann(gn), Versicherungsfachwirt (gn), oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du besitzt fundierte Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung
- Der Servicegedanke hat für dich oberste Priorität
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Struktur und Genauigkeit aus
- Du schätzt ein respektvolles Miteinander und legst Wert auf Flexibilität und gegenseitige Unterstützung
- Du beherrschst MS-Office-Anwendungen mühelos
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Kenntnisse in Englisch und Niederländisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend

Das wird dir geboten

- Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung
- Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Flexibles Arbeiten im modern ausgestatteten Office und im Home-Office
- Diverse Weiterbildungen
- Bezuschusstes Mittagessen, kostenfreies frisches Obst, Getränke
- Arbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für Dein Home Office (ergonomischer Bürostuhl, Laptop, zusätzlicher Bildschirm Handy und Festnetz Telefon, etc.)
- Mitarbeiterrabatte & Zuschüsse

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Diese Position ist zwischen 36.500 EUR und 45.500 EUR brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

- Du bist zuständig für die vollständige Bearbeitung von Kasko- und Kraftfahrzeughaftpflichtschäden, inklusive aller administrativen Aufgaben
- Selbständig bearbeitest du komplexe und strittige Schadensfälle (z.B. hinsichtlich Ursache und Schadenshöhe) und vertrittst das Unternehmen in gerichtlichen Auseinandersetzungen zur Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen
- Du organisierst die Beauftragung von Sachverständigen, bewertest Reparaturanfragen und genehmigst diese, während du gleichzeitig die Zusammenarbeit mit den Werkstätten pflegst
- Im Rahmen der Schadenregulierung stehst du in umfassender Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Versicherern, Rechtsanwälten, Niederlassungen, Lieferanten sowie internen Abteilungen
- Du bearbeitest alle Transaktionen, die im Zusammenhang mit Schadensfällen stehen, einschließlich der Abwicklung von Haftungsübertragungen
- Darüber hinaus unterstützt du bei internen Audits und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement

Deine Fähigkeiten

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst alternativ über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Bearbeitung von Haftpflicht- und Kaskoschäden
- Du bringst fundierte Erfahrung in der eigenständigen Abwicklung von Kfz-Unfallschäden in verschiedenen Bereichen mit
- Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und bist bereit, dich in neuen Aufgabenfelder einzuarbeiten, um unseren Kunden stets den besten Service zu bieten

Das wird dir geboten

- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Regelung
- 30 Tage Urlaub
- Angebote zum Gesundheitsmanagement
- einen kostenlosen Parkplatz
- Fahrrad-Leasing
PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!

Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 45.000 EUR und 50.000 EUR brutto jährlich dotiert.