Sozialversicherungsangestellte (m/w/d) (Sozialversicherungsfachangestellte/r - Allg. Krankenversich.)

Für unseren renommierten Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir  Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) in Bielefeld. In dieser Position tragen Sie maßgeblich zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung und der effizienten Bearbeitung von Anfragen rund um die allgemeine Krankenversicherung bei.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Anträgen und Anliegen im Bereich der allgemeinen Krankenversicherung und Pflege
- Beratung von Versicherten zu Leistungen, Ansprüchen und Beiträgen
- Prüfung von Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Klärung komplexer Sachverhalte

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Ihr Vorteil:

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter: 0521 989 2960
bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Stellenanzeige: Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten (SoFa)\n\nMöchten Sie einen Beruf erlernen, der nicht nur abwechslungsreich, sondern auch zukunftssicher ist? Dann entdecken Sie die Welt des Sozialversicherungsfachangestellten bei der IKK classic!\n\nIn unserer 3-jährigen dualen Ausbildung in der Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung erwartet Sie eine spannende Reise durch die verschiedenen Teams der IKK classic, in denen Sie praktische Erfahrungen sammeln. Die theoretischen Grundlagen lernen Sie in engagierten Lehrgängen an der IKK Akademie in Hagen sowie an unseren regionalen Berufsschulen.\n\n**Das erwartet Sie in Ihrer Ausbildung:**\n- Klärung von Versicherungsverhältnissen und Beitragsabrechnung\n- Bereitstellung von Leistungen im Krankheits- und Pflegefall\n- Entwicklung gezielter Gesundheitsvorsorgemaßnahmen\n- Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Akquisition neuer Interessenten\n\n**Was Sie mitbringen sollten:**\n- Einen Realschulabschluss mit idealerweise der Note 2 in Mathematik oder Deutsch; auch ein Notendurchschnitt von 2,5 oder besser ist wünschenswert\n- Alternativ einen weiterführenden Schulabschluss (z. B. Fachabitur oder Abitur) mit der Note 3 in Mathematik und Deutsch und einem Notendurchschnitt von 3,0 oder besser\n- Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen\n- Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten\n- Flexibilität und Mobilität\n- Umgang mit modernen Kommunikations- und Informationstechnologien sollte für Sie selbstverständlich sein\n\n**Was wir Ihnen bieten:**\n- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in motivierten Teams\n- Intensive Betreuung durch erfahrene Ausbilder/innen sowie eine Patin oder einen Paten\n- Spannende Seminare an unserer eigenen IKK Akademie\n- Moderne Arbeitsbedingungen, einschließlich eines eigenen Tablets zu Ausbildungsbeginn\n- Flexible Arbeitszeiten mit einem Arbeitsumfang von 38,5 Stunden pro Woche, inklusive Gleitzeit\n- Attraktive Vergütung nach dem IKK-Tarifvertrag für Auszubildende (1. Jahr: 1.330 €, 2. Jahr: 1.450 €, 3. Jahr: 1.600 €) sowie eine gute Altersvorsorge\n- 29 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei und zusätzliche fünf Tage zur Prüfungsvorbereitung, die nur dem Lernen dienen\n- Zugang zu Mitarbeiterangeboten wie Corporate Benefits und finanzielle Zuschüsse für Teamevents sowie das Deutschlandticket\n- Ein engagiertes internes Gesundheitsmanagement mit vielseitigen Gesundheitsangeboten\n- Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung zahlreiche berufliche Perspektiven im Unternehmen und eine Prämie von 600 Euro nach einem Jahr Übernahme\n- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, wie Fortbildungen an der IKK Akademie\n\n**Ausbildungsvergütung:** \n- 1. Ausbildungsjahr: 1.330 Euro \n- 2. Ausbildungsjahr: 1.450 Euro \n- 3. Ausbildungsjahr: 1.600 Euro \n\n**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**\nDie Bewerbungsphase für den Ausbildungsbeginn am 1. August 2025 hat begonnen! Wir freuen uns auf Ihre umfassende Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) in einem Dokument in den Formaten jpg, png, gif, svg, pdf, doc oder docx (maximal 15 MB).

Schon bevor Menschen erkranken, benötigen sie eine starke Krankenkasse. Die **BKK Diakonie** ist dieser leistungsfähige Partner, der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Kirche, Diakonie und vielen sozialen Berufen sowie deren Familien ein Leben lang begleitet. Auch dich faszinieren Menschen und ihre Gesundheit sowie unser Gesundheitswesen? Dann bieten wir dir als **Azubi zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)** eine sichere und gesunde Zukunft in einem erfüllenden Beruf. Und eine spannende Ausbildung auf Augenhöhe: mit dir!

Wir suchen

**Azubis zum SoFa (Sozialversicherungsfachangestellte Allgemeine Krankenversicherung) (m/w/d)**

ab August 2025

**Deine Möglichkeiten bei uns**

Nach deiner abgeschlossenen Ausbildung zum Sofa (m/w/d) wirst du ein Experte in der Beratung von Versicherten im Krankenkassenbereich sein. Auf dem Weg dorthin lernst du viele spannende Aufgaben und Bereiche kennen:

- Was macht eine individuelle und persönliche Kundenberatung aus?
- Was ist die Aufgabe einer Krankenkasse und welche Rolle spielt die Krankenkasse im Gesundheitssystem?
- Wie prüfe und bearbeite ich die Sachverhalte und die Anliegen der Versicherten im Zusammenhang mit dem Sozialgesetzbuch?
- Wie kommunizieren unterschiedliche Gesundheitseinrichtungen untereinander?

Auf all diese Fragen wirst du während deiner Ausbildung bei uns eine Antwort bekommen. Dabei unterstützen und beraten wir dich selbstverständlich.

**Du passt gut zur BKK Diakonie, wenn du**

- Freude an der Unterstützung und Beratung von Menschen hast, 
- Spaß an Teamarbeit hast und dein Umfeld durch Selbstständigkeit, Organisationstalent und Serviceorientierung begeisterst, 
- zu Ausbildungsbeginn über ein gutes (Fach-)Abitur verfügst oder eine bereits abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung hast, 
- heute schon weißt, dass du bei kniffligen Themen Durchhaltevermögen beweist, 
- dich auf eine herausfordernde und anspruchsvolle Ausbildung freust, 
- den Umgang mit digitalen Medien und üblichen MS Office Anwendungen beherrscht

**Bei uns findest du**

- ein offenes, sympathisches Team, das viel Spaß und Freude an der Arbeit hat, 
- eine vielseitige 3-jährige Ausbildung bei einem wachstumsorientierten Sozialversicherungsträger, 
- Abwechslung in den verschiedensten Unternehmensbereichen wie Beiträge & Versicherungen, Leistungen, Marketing & Vertrieb, Rechnungswesen sowie Allgemeine Verwaltung, 
- ein spannendes Tagesgeschäft, in das du neben der theoretischen Ausbildung in deiner Berufsschule und den Vollzeitseminaren in der BKK Akademie von Anfang an integriert wirst, 
- eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung und sehr gute Sozialleistungen (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), 
- hervorragende Entwicklungschancen nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss.

**Kontakt**

Bei Interesse an dem Ausbildungsplatz freuen wir uns bis zum 30.11.2024 auf deine vollständige Onlinebewerbung über unsere Homepage.

Hinweise zur Verarbeitung deiner Daten findest du unter www.bkk-diakonie.de/karriere.

Für Fragen stehen dir Regina Zimmat-Hoelscher (0521 /329 876 123) und Pia Breimann (0521 /329 876 158) telefonisch zur Verfügung.

Du suchst einen Job mit Anspruch und Langzeit-Perspektive? Dann starte jetzt bei uns durch - als Sozialversicherungsfachangestellte/r, kurz „SoFa“!
Als SoFa gehören sehr vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben zu deinem Job. So gibst du z.B. deinen KundIinnen individuelle Tipps zur Gesundheitsvorsorge, informierst über Zusatzleistungen, klärst über gesetzliche Krankenkassenleistungen auf oder berätst in rechtlichen Fragen der Mitgliedschaft.
Dei­ne dua­le Aus­bil­dung
Während deiner Ausbildung lernst du sowohl in der Berufsschule als auch in der BKK Akademie die theoretischen Grundlagen deines Berufs. In der Heimat Krankenkasse hast du dann die Möglichkeit, das Gelernte in die Praxis umzusetzen. Im zweiten Lehrjahr findet eine Zwischenprüfung statt und am Ende des dritten Lehrjahres legst du die Abschlussprüfung ab.
Bist du Typ SoFa?
Die Ausbildung zur/m Sozialversicherungsfachangestellten ist spannend und abwechslungsreich, aber auch anspruchsvoll. Du solltest bestimmte Voraussetzungen für die Ausbildung mitbringen. Mach den Test und finde heraus, ob du ein Typ »SoFa« bist.

Kommunikations- und Beratungsstärke: Du bist gerne mit anderen im Austausch und hast Freude daran, sie zu beraten?
Aufgeschlossenheit und Empathie: Deinen Mitmenschen gegenüber bist du tolerant und neugierig auf Ihre Geschichten?
Abitur oder Fachhochschulreife: Für dich ist die Bereitschaft zu lernen selbstverständlich und du findest Gesetzte spannend?
Sichere Rechtschreibung und eine sorgfältige Arbeitsweise: Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gewissenhaft?
Ausgeprägte soziale Kompetenz und Selbstständigkeit: Du bist engagiert und hast Freude an der Arbeit im Team?

Das erwartet dich
In der Berufsschule und der BKK Akademie lernst du

welche Gesetze im Sozialrecht gelten,
welche Sozialversicherungsleistungen es gibt,
wie ein Beratungsgespräch abläuft,
wie du neue Kunden gewinnen kannst.

Während deiner Praxisphasen in der Heimat Krankenkasse

arbeitest du in einem tollen Team,
hast du einen festen Ausbildungspaten,
führst du Kundengespräche,
lernst du unsere Leistungen im Detail kennen,
erfährst du, wie du mit Konflikten in Beratungsgesprächen umgehen kannst,
arbeitest du mit unseren Vertragspartnern zusammen.

Darauf kannst du dich freuen

Ausbildungsvergütung nach Tarifvertrag 
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
37 Stunden/ Woche
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Langzeitperspektive: sehr gute Übernahmechancen
Unterstützung: Seminare, Coaching und Workshop im Rahmen deiner Ausbildung

Das bringst du mit

Kommunikations- und Beratungsfreudigkeit
Aufgeschlossenheit und Empathie
Abitur oder Fachhochschulreife
Eine sichere Rechtschreibung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägte soziale Kompetenz und Selbstständigkeit

Klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt auf www.heimat-krankenkasse.de/karriere/ausbildung/, wir freuen uns auf dich!

Wollen Sie sich mit uns für die Gesundheit engagieren? Dann machen Sie mit!

Das lernen Sie:

- Versicherungsverhältnisse zu klären, Beiträge zu berechnen und einzuziehen
- Leistungen im Krankheits- und Pflegefall zur Verfügung zu stellen
- Gezielte Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge anzubieten
- Das Beraten und Betreuen unserer Kunden und neue Kunden zu gewinnen

Das bringen Sie mit:

- Sie haben einen Realschulabschluss und idealerweise mindestens die Note 2 in Mathematik oder Deutsch oder stehen maximal in einem der beiden Fächer befriedigend (3). Ihr Notendurchschnitt liegt idealerweise bei 2,5 oder besser.
- Alternativ haben Sie einen weiterführenden Schulabschluss (z. B. Fachabitur oder Abitur) mit idealerweise mindestens der Note 3 in Mathematik und Deutsch sowie einem Notendurchschnitt von 3,0 oder besser.
- Sie sind teamfähig und arbeiten gern mit Menschen.
- Sie sind verantwortungsbewusst und können selbständig arbeiten.
- Sie sind flexibel und mobil

Wir bieten Ihnen:

- Abwechslungsreiche und interessante Ausbildung in verschiedenen engagierten Teams der IKK classic
- Intensive Betreuung durch Ausbilderinnen und Ausbilder sowie Trainer und zusätzlich einer Patin bzw. eines Paten zum Ausbildungsstart
- Spannende Seminare an unserer eigenen IKK Akademie in Hagen
- Moderne Arbeitsbedingungen durch zum Beispiel ein eigenes Tablet zum Ausbildungsstart
- Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden pro Woche inklusive Gleitzeit
- Ausgezeichnete Vergütung nach dem IKK-Tarifvertrag für Auszubildende (1. Lehrjahr: 1.330 €, 2. Lehrjahr 1.450 €, 3. Lehrjahr 1.600 €) sowie eine gute Altersvorsorge
- 29 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester arbeitsfrei und zur Prüfungsvorbereitung fünf Tag zusätzlich nur zum Lernen
- Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits sowie einen finanziellen Zuschuss zu Teamevents und zum Deutschlandticket
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit
- Bei erfolgreichem Ausbildungsabschluss berufliche Perspektiven im Unternehmen und zusätzlich ein Jahr nach der Übernahme eine Prämie von 600 Euro
- Weiterentwicklungsmöglichkeit nach der Ausbildung, wie beispielsweise eine Fortbildung in der IKK Akademie

Die IKK classic setzt sich für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerber/-innen bei gleicher Eignung ‎besonders berücksichtigt werden.

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung **bis zum 30. September 2025**. Nutzen Sie dafür einfach unser praktisches Bewerbungstool und fügen Sie dort bitte Kopien der zwei letzten Schulzeugnisse sowie Nachweise über Praktika und sonstiges soziales Engagement bei (als ein pdf).

Bewerbungsweg: Nutzen Sie dafür einfach unser praktisches Bewerbungstool auf unserer Homepage unter: [https://www.ikk-classic.de/karriere/ihr-weg-zu-uns/ausbildung/ausbildung-sozialversicherungsfachangestellte](https://www.ikk-classic.de/karriere/ihr-weg-zu-uns/ausbildung/ausbildung-sozialversicherungsfachangestellte)

DAK-Gesundheit
In der „SoFa"-Ausbildung mit Vertriebsschwerpunkt repräsentierst du die DAK-Gesundheit von ihrer besten Seite und gewinnst neue Kundinnen und Kunden. Deine Ausbildung ist abwechslungsreich, zukunftssicher und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Starte bei uns ab dem 1. August 2025! Wir freuen uns auf dich!

Das erwartet dich

* In drei Jahren lernst du bei uns alles, was du über den vielschichtigen Mix aus Arbeit im Außendienst, Kundenberatung und -gewinnung wissen musst.
* Als Azubi der DAK-Gesundheit bist du viel unterwegs, lernst viele neue Leute kennen und kannst schon während der Ausbildung selbstbestimmt arbeiten.
* Wir zeigen dir, wie du fachkundig und souverän zu unseren Leistungen informierst - zum Beispiel im Rahmen von Sportevents oder betrieblichen Gesundheitstagen.


Das solltest du mitbringen

* (Fach-)Abitur, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein paar Semester eines Studiums
* Begeisterungsfähigkeit und eine offene Ausstrahlung
* Engagement und Interesse am Gesundheitswesen sowie kaufmännischem Arbeiten
* Gutes Kommunikationsgeschick, Spaß am direkten Kunden- und Kundinnenkontakt


Dein Kontakt

Konstantin Kötter
Leiter der Region Nordwestfalen
Tel.: 0361 658583-1113

Wir bieten

Faire Ausbildungsvergütung
(1. Lehrjahr: 1.374,00 € / 2. Lehrjahr: 1.459,00 € / 3. Lehrjahr: 1.538,00 €)
und weitere tarifliche Benefits
Digital Work Tools
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Flexible Arbeitszeiten: 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. d.J.
Spannende Seminare an unserer eigenen Academy
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für renommierte Unternehmen in Bielefeld.

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Garantiert pünktliche Gehaltszahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarifvertrag
- Exakte Stundenerfassung und Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Gute Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- Hofmann-App: Lohnabrechnung direkt auf Ihrem Handy sowie digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
- Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite

Ihre Aufgaben:

- Kunden zu allen wesentlichen Anliegen   beraten (einschließlich umfassender Bearbeitung teilweise komplexer   Leistungs- und Versicherungsfragen sowie des Krankengeldfallmanagements)
- Kunden proaktiv betreuen und individuelle   Versorgungsbedarfe steuern
- Kontakte nutzen, um die Kunden zu begeistern   und neue Mitglieder zu gewinnen
- Selbstständige formale und inhaltliche   Antragsbearbeitung (Anforderung, Annahme, Prüfung) einschließlich der   Erstellung rechtsbehelfsfähiger Bescheide im Aufgabengebiet   Qualitätssicherung und Verträge
- Stammdatenerfassung und -pflege
- Anwendung gesetzlicher Bestimmungen aus dem Bereich des SGB V
- Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen Welt   (App) begleiten
- Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen   arbeiten

Ihre Qualifikation:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)
- Sehr gute Sozialversicherungskenntnisse
- Einschlägige Berufserfahrung
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
- Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
- Hohe Sicherheit in der Anwendung der gängigen MS-Office-Programme und Interesse, digitale Anwendungen zu unterstützen
- Selbstständigkeit bei der Organisation und Erledigung der anfallenden Tätigkeiten und vorausschauende Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit aktuellen digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, Chat, Mail und Social Media)

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0521 9892960 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für renommierte Unternehmen in Bielefeld.


Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Garantiert pünktliche Gehaltszahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
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- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Gute Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- Hofmann-App: Lohnabrechnung direkt auf Ihrem Handy sowie digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
- Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite




Ihre Aufgaben:

- Kunden zu allen wesentlichen Anliegen beraten (einschließlich umfassender Bearbeitung teilweise komplexer Leistungs- und Versicherungsfragen sowie des Krankengeldfallmanagements)
- Kunden proaktiv betreuen und individuelle Versorgungsbedarfe steuern
- Kontakte nutzen, um die Kunden zu begeistern und neue Mitglieder zu gewinnen
- Selbstständige formale und inhaltliche Antragsbearbeitung (Anforderung, Annahme, Prüfung) einschließlich der Erstellung rechtsbehelfsfähiger Bescheide im Aufgabengebiet Qualitätssicherung und Verträge
- Stammdatenerfassung und -pflege
- Anwendung gesetzlicher Bestimmungen aus dem Bereich des SGB V
- Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen Welt (App) begleiten
- Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten



Ihre Qualifikation:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)
- Sehr gute Sozialversicherungskenntnisse
- Einschlägige Berufserfahrung
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
- Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
- Hohe Sicherheit in der Anwendung der gängigen MS-Office-Programme und Interesse, digitale Anwendungen zu unterstützen
- Selbstständigkeit bei der Organisation und Erledigung der anfallenden Tätigkeiten und vorausschauende Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit aktuellen digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, Chat, Mail und Social Media)


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0521 9892960 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!