Mitarbeiter*in (m/w/D) für die telefonische Beratung in der NABU-Wildvogelstation in Berlin-Marzahn (Callcenteragent/in)

ARBEIT
Vollzeit
Mitarbeiter*in (m/w/D) für die telefonische Beratung in der NABU-Wildvogelstation in Berlin-Marzahn (Callcenteragent/in) in Berlin

Mitarbeiter*in (m/w/D) für die telefonische Beratung in der NABU-Wildvogelstation in Berlin-Marzahn (Callcenteragent/in) à Berlin, Deutschland

Emploi comme Callcenteragent/in à Berlin , Berlin, Deutschland

Description du poste

 
Zur personellen Unterstützung suchen wir eine versierte, belastbare Telefonkraft, die sich durch nichts aus der Ruhe bringen lässt. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle von 38,5 Stunden pro Woche. Bei geeigneter Konstellation können auch 2 Teilzeitstellen geschaffen werden. Die Stelle ist mit geplanter Aussicht auf Verlängerung zunächst befristet bis zum 31.12.2025.

Der Naturschutzbund (NABU) Deutschland engagiert sich seit 1899 für Mensch und Natur. Mit bundesweit rund 900.000 Mitgliedern und Fördernden ist er der mitgliederstärkste Umwelt- und Naturschutzverband in Deutschland. Der NABU Landesverband Berlin hat mit über 22.000 Mitgliedern eine starke Stimme in der Hauptstadt. Neben der Landesgeschäftsstelle und der Wildvogelstation setzen sich Aktive aus rund 20 Fach- und Bezirksgruppen und der Naturschutzjugend für die Natur in der Hauptstadt ein.

Als einzige Wildvogelstation im Berliner Raum widmen wir uns einer Vielzahl verschiedener Aufgabenbereiche rund ums Thema Wildvögel im urbanen Lebensraum. Aufklärung, Prävention sowie die Umsetzung und Unterstützung bei wildvogelrelevanten Problemen stehen dabei im Zentrum unserer Arbeit. Die fachliche Beratung zum Umgang mit verletzten Wildvögeln und Vermittlung an andere Einrichtungen bildet eine unserer Hauptaufgaben. Jedes Jahr berät die Station in rund 4.500 Telefonaten und mehr als 1.000 E-Mails zu wildvogelrelevanten Themen.
**** 
Ihre Aufgaben:

·        Telefonische Beratung von Bürger*Innen zu sämtlichen wildvogelrelevanten Themen: Ersteinschätzung vermeintlich hilfsbedürftiger Fundtiere, fachliche Beratung und Begleitung, Vermittlung an zuständige Einrichtung

·        Digitalisierung von Stationsdaten in der Nebensaison

·        Allgemeine Arbeiten für den Erhalt des Stationsbetriebes

·        Unterstützung und Mitarbeit bei Veranstaltungen

Was Sie mitbringen sollten:

·        Stets freundlicher und professioneller Umgang mit Bürger*innen am Telefon, auch in herausfordernden oder stressigen Situationen

·        Gute, zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten

·        Hohe Belastbarkeit

·        Computerkenntnisse (Office 365 wünschenswert, gängige Office-Anwendungen wie Excel und Textverarbeitung, Internetrecherche)

·        Interesse am Natur-, Umwelt- und Artenschutz, biologisches Grundwissen zu Wildvögeln und Natur wünschenswert

·        selbstständiges, zuverlässiges Arbeiten und offenes Auftreten

·        Teamfähigkeit
**** 
Wir bieten Ihnen:

·        eine spannende und abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit viel Kontakt mit Bürger*innen

·        Verwirklichung durch schnelle Hilfe für Berliner Wildtiere

·        Einsatztage nach Absprache zu unseren Beratungszeiten:

Mo-Fr: 9:00-17:00 Uhr; gelegentliche Wochenendarbeit

·        eine qualifizierte Einarbeitung ins Aufgabengebiet

·        die Möglichkeit des gelegentlichen mobilen Arbeitens nach der Einarbeitung

·        ein familienfreundliches Arbeitsumfeld

·        flache Hierarchien und ein allseits respektvoller Umgang miteinander

·        die Gelegenheit, sich Expert*innenwissen rund um den Bereich Wildvögel anzueignen – mit Berlinbezug und darüber hinaus
 
Wir legen Wert auf Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
 
Ihre aussagekräftige Bewerbung schicken Sie bitte ab sofort ausschließlich per E-Mail im PDF-Format (max. 5 MB, ein zusammenhängendes PDF-Dokument) an Marc Engler, Leiter der NABU Wildvogelstation: <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>.

Bei Fragen können Sie sich gerne auch telefonisch an uns wenden unter: 030 - 54 71 28 92 .

Im Zusammenhang mit der Durchführung des Auswahlverfahrens und ggf. der Einstellung werden die Daten der Bewerber*innen elektronisch gespeichert und verarbeitet [gem. § 6 BlnDSG]. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.


Ergänzende Informationen:
Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen
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Vollzeit
Berlin
Deutschland

Date de début

2025-05-12

NABU Berlin e.V. Landesgeschäftsstelle

Herr Marc Engler

Wollankstr. 4

13187

NABU Berlin e.V. Landesgeschäftsstelle, Wollankstr. 4, 13187 Berlin, Deutschland, Berlin

mailto

NABU Berlin e.V. Landesgeschäftsstelle
Publié:
2025-05-13
UID | BB-6822b3f25f9a4-6822b3f25f9a5
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Offres similaires

ARBEIT

Callcenteragent/in

2nd Level Supperter m/w/d Problembetreuung Berlin Frohnau (Callcenteragent/in)

Berlin


Bist (du) IT-Supporter /in und suchst einen Job?
Dann bist du hier richtig.

Derzeit sind wir auf der Suche nach einen 1st Level Supporter m/w/d für unseren Kunden, dessen Standort in Berlin-Reinickendorf ist.
Die Stelle ist in Voll-oder Teilzeit.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Job:

- Hauptaufgabe: IT-Support für alle eingehenden Anrufe
- Kundenprobleme lösen Sie im First-Level-Support

Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-Ausbildung
- Berufserfahrungen mit ausgiebigem und direktem Kundenkontakt
- Deutsch ist verhandlungssicher
- EDV-Kenntnisse
- Grundkenntnisse in der Telefonie von Vorteil

Referenznummer: 12016-10002879537-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Märkisches Viertel und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

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2025-05-16
ARBEIT

Callcenteragent/in

Callcenteragent - Versicherung (m/w/d) Vollzeit (Callcenteragent/in)

Berlin


Herzlich [willkommen] bei PerZukunft!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Anstellung als Callcenter-Agent m/w/d?

Wir suchen für eine deutsche Versicherung einen Callcenter-Agent m/w/d oder einen Kundendienstberater m/w/d in Vollzeit oder in Teilzeit. Sie werden im Outbound eingesetzt. Ihr neuer Arbeitsort befindet sich in Berlin-Steglitz.

Gehalt: Bis zu 144,78 € pro Stunde

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Tätigkeitsbereich als Call-Center Agent (m/w/d)

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen unserer Kooperationspartner
- Abgleich von Kundendaten mit einem lösungsorientierten Auftragsabschluss
- Recherche und Pflege von Kundendaten

Ihr Profil

- Kommunikationsstärke, ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung
- Die Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002879774-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
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2025-05-16
ARBEIT

Callcenteragent/in

Kundenberater/ Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Berlin


Unternehmensbeschreibung

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Job Beschreibung

Für unseren Kunden eines der größten Unternehmen in dieser Branche suchen wir in Direktvermittlung eine/n Call Center Agent (m/w/d)

Das Gehalt liegt zwischen 2.076,00 - 3.000,00€ p.a

- Du beantwortest Kundenanfragen freundlich und kompetent telefonisch
- Du machst keine Kaltakquise
- Du nimmst anliegen entgegen rund um das Thema Internet, DSL, Vertrag und Tarife
- Du dokumentierst alle Kundenkontakte sorgfältig im System.
Stellenanforderungen

- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center gesammelt.
- Du bist kommunikativ und hast eine freundliche, geduldige Art.
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift.
- Du bist zuverlässig und kannst selbstständig arbeiten.
- Du bist bereit in verschiedenen schichten zu Arbeiten, die Arbeitszeiten sind Montag - Freitag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr und am am Samstag von 10:00 bis 18:30 Uhr
Arbeitsbedingungen

- Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung.
- Du erhältst einen Zuschuss zum JobTicket
- Du hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzubilden.
- Du erhältst eine Anwesenheitspauschale von 0,50€ pro Stunde
- Du erhältst einen Kostenlosen Parkplatz für dein Auto oder Fahrrad

TimePartner Personalmanagement GmbH

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2025-05-16
ARBEIT

Callcenteragent/in

Sales Service Agent (m/w/d) – Telemarketing Kampagnen (Callcenteragent/in)

Berlin


Deine Aufgaben:

- Durchführung von Call-Out Kampagnen
- Betreuung der Inboundhotline
- Beratung von Kunden und Terminvereinbarung
- Aufnahme und Bearbeitung von Daten sowie Anfragen
- E-Mail-Bearbeitung und Reporting
- Sicherstellung einer kundenorientierten Kommunikation

Unsere Anforderungen:

- Kommunikationstalent: Du findest immer den richtigen Ton, egal mit wem du
sprichst, und gibst deinem Gegenüber das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
- Dienstleistungsorientierung: Du verstehst es, sowohl Kollegen als auch externe
Partner zu koordinieren und allen gerecht zu werden. Du bist ein echter Teamplayer!
- Positives Mindset: Auch in herausfordernden Situationen bleibst du optimistisch und
findest stets eine Lösung.
- Organisationstalent und Eigenverantwortung: Du arbeitest selbstständig und
behältst stets den Überblick.
- Zuverlässigkeit: Du erledigst Aufgaben pünktlich und sorgfältig

ALSO Enterprise Services GmbH

ALSO Enterprise Services GmbH
2025-05-16
ARBEIT

Callcenteragent/in

Kundenbetreuer - Finanzen (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Berlin


Für ein Baufinanzierungsunternehmen suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d) [in] Vollzeitbeschäftigung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Tätigkeiten:

Akquisition, Auftragsannahme und -Bearbeitung
Neukundengewinnung und Rückgewinnung
Ergebnisse dokumentieren
Kontaktaufnahme zu potenziellen Großkunden (B2B-Bereich)

Unsere Erwartungen:

Der Verkauf bereitet Ihnen Freude
Erweiterte Kenntnisse in den MS-Officeprodukten

Kompetenzen:

Tabellenkalkulation Excel (MS Office): Grundkenntnisse
Textverarbeitung Euroscript, XYWrite: Grundkenntnisse

Referenznummer: 12016-10002879775-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Fennpfuhl, Gesundbrunnen und Hellersdorf.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
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2025-05-16
ARBEIT

Callcenteragent/in

Callcenteragent - Kabel (m/w/d) - Steglitz (Callcenteragent/in)

Berlin


Für [unseren] Kunden in Berlin suchen wir ab sofort  nach einemTelefonist (m/w/d) oder nach einem Callcenter-Agent (m/w/d).

Branche: Kabel-Anbieter

Das erwartet Sie

• Unbefristete Vollzeitstelle mit Übernahmeoption
• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
• Geregelte Arbeitszeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung- und beratung
• Planen von Terminen bei den Kunden vor Ort
• Professionelle Kundenbetreuung- und Beratung durchführen
• Erstellen von E-Mails

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst - Telefonie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsgeschick

Referenznummer: 12016-10002879776-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Gesundbrunnen und Neukölln.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
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Callcenteragent/in

Callcenteragent / Telefonist m/w/d (Callcenteragent/in)

Berlin


Ab (sofort) suchen wir für den Kundenservice eines Internet-Anbieters in Berlin eine/n Telefonisten m/w/d. Für die Stelle brauchen Sie keine Erfahrung und können als Quereinsteiger m/w/d sofort anfangen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Der Arbeitgeber bietet Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle an (Vollzeit/Teilzeit/Schicht) und eine angemessene Vergütung in Höhe von 12,41-€/h.

Ihre Aufgaben als Callcenteragent m/w/d:

- Entgegennahme von Anrufen
- Lösung der Klärfälle
- Sich der Probleme annehmen und lösen
- Ticketeröffnung

Job:

- Freude im Umgang mit Kunden
- Grundkenntnisse werden nicht gefordert
- Kommunikationsfähigkeit
- Nette Telefonstimme

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer: 12016-10002879541-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
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Julia Schmitt
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Callcenteragent/in

Kundendienstberater (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Berlin


Unser Kunde, eine renommierte Bank in Berlin-Mitte, ist auf der Suche nach einem versierten Kundendienstberater (m/w/d) oder Callcenteragent (m/w/d) in Vollzeit.

Die Besetzung der Position erfolgt ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt und wird mit 12,50 €/Stunde.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und schicken Sie uns heute noch Ihre (Bewerbungsunterlagen) zu!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Abwicklung von Retouren wie auch Bearbeitung von Reklamationen
- Beschwerden aufnehmen und sie an die zuständige Abteilung weiterleiten
- Klärung von Kundenanregungen

Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend
- Sehr gute Ausdrucksweise sowie eine hohe Serviceorientierung
- Grundkenntnisse in der Telefonbranche reichen aus

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 12016-10002879542-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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