Quereinsteiger im IT-Support (IT-Kundenbetreuer/in)

Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Techniker Troubleshooting (m/w/d)

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Techniker Troubleshooting (m/w/d) in Hamburg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Techniker Troubleshooting (m/w/d) in Hamburg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben

- Direkte Hilfe für Endkunden bei Internetstörungen zu Hause in Zusammenarbeit mit führenden Telekommunikationsunternehmen.
- Lösung von Problemen, die von vorherigen Supportebenen nicht behoben werden konnten.
- Sorgfältige Prüfung und Klassifizierung eingehender Tickets basierend auf den gemeldeten Problemen.
- Telefonischer Kontakt mit Kunden zur Überprüfung und Korrektur von Anschlusseinstellungen für eine reibungslose Internetverbindung.

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und oder Elektrotechnik vorzugsweise IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Fernmeldetechniker
- 2 Jahre Erfahrungen im IT oder Telekommunikationsumfeld
- Schichtbereitschaft (Mo-Sa)
- Ausgeprägte Kundenorientierung

Wir bieten Dir

- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Techniker Troubleshooting (m/w/d) in Hamburg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune

Telefon: 089 1222388-21
Mail: [email protected]

Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Techniker Troubleshooting (m/w/d)

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Techniker Troubleshooting (m/w/d) in Hamburg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Techniker Troubleshooting (m/w/d) in Hamburg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben

- Direkte Hilfe für Endkunden bei Internetstörungen zu Hause in Zusammenarbeit mit führenden Telekommunikationsunternehmen.
- Lösung von Problemen, die von vorherigen Supportebenen nicht behoben werden konnten.
- Sorgfältige Prüfung und Klassifizierung eingehender Tickets basierend auf den gemeldeten Problemen.
- Telefonischer Kontakt mit Kunden zur Überprüfung und Korrektur von Anschlusseinstellungen für eine reibungslose Internetverbindung.

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und oder Elektrotechnik vorzugsweise IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Fernmeldetechniker
- 2 Jahre Erfahrungen im IT oder Telekommunikationsumfeld
- Schichtbereitschaft (Mo-Sa)
- Ausgeprägte Kundenorientierung

Wir bieten Dir

- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Techniker Troubleshooting (m/w/d) in Hamburg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune

Telefon: 089 1222388-21
Mail: [email protected]

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Stellen-ID: 14378-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Vertragspartner, ein IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen, bietet weltweit IT Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen an.

Wir suchen ab sofort mehrere Service Desk Mitarbeiter in Hamburg.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil
•    Erfahrungen im 1st Level Support
•    Routine im Umgang mit MS Office Applikationen und aktuellen Windows Betriebssystemen
•    Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
•    Kenntnisse in Bezug auf Standard Hardware
•    Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Bedingungen
•    Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot unseres Kunden, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
•    Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen.
•    Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie nach Absprache mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.

Ihre Aufgaben
•    Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
•    Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
•    Erstlösung via Remote Support
•    Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
•    Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
•    Dokumentationen von Lösungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

IT-Servicetechniker Vor Ort Support (m/w/d)

Stellen-ID: 12143-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Sie suchen technische Herausforderungen? Entdecken Sie eine IT-Firma, die in Vor-Ort-Support und IT-Servicetechnik neue Maßstäbe setzt.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, Industriesystemtechniker, Informatikkaufmann, PC und Netzwerkfachkraft oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im IT-Bereich
- erste Erfahrung im Anwender Support
- gute Kenntnisse in Office 365 und Windows 10
- Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B

Attraktive Bedingungen

- attraktiver Arbeitsplatz mit guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung
- flache Hierarchien
- leistungsgerechte Vergütung
- spannende herausfordernde Projekte

Ihre Aufgaben

- operativer 2nd-Level-Support
- Betrieb von Clientsystemen sowie Anwendungen beim Kunden vor Ort
- Support von iOS Endgeräten, der Netzwerkumgebung sowie TK-Komponenten
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten

Klingt interessant?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

IMAC-Techniker (m/w/d)

Stellen-ID: 13496-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist ein deutschlandweit tätiger Service Provider. Die Kerntätigkeiten sind Vor-Ort-Support und Fieldservice im 2nd Level sowie der Betrieb redundanter Netzwerkumgebungen.

Für den Raum Hamburg suchen wir einen IT-Servicetechniker zum bald möglichen Beginn.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- Erfahrung im Onsite Support für Windows 7 und 10 Umgebungen sowie im Mobile Device Management
- Praxis in der Installation von Anwendungen und im Erstellen von Daten-Backups
- gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B wünschenswert

Attraktive Bedingungen

- kurzfristiger Einstieg möglich
- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten
- agiles Arbeiten

Ihre Aufgaben

- IMAC Support für Enduser Geräte: Notebook’s, Desktop’s, Printer, Mobile Devices
- Smart Hand Support bei Server- und Netzwerkproblemen
- Installation von Mobile Devices
- Unterstützung bei Enduser Problemen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

IT Servicetechniker (m/w/d)

Stellen-ID: 3205-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören unter anderem Client Support, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.

Das sympathische Team in Hamburg-Finkenwerder braucht Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- sicherer Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10
- gute Kenntnisse in aktuellen MS Office Applikationen
- Englischkenntnisse B1-Niveau
- Führerschein Klasse B

Attraktive Bedingungen

- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- regelmäßige Arbeitszeiten, versetztes Arbeiten möglich
- gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Unterstützung bei der Wohnungssuche

Ihre Aufgaben

- 2nd Level Support
- Onsite Support im Bereich Windows Client, iOS und Netzwerk sowie Telekommunikation
- Arbeiten in verschiedenen Projektaufträgen im Bereich IT Support
- technische Dokumentation in einem Ticketsystem

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Fachinformatiker Systemintegration Schwerpunkt Netzwerk
IT Jobs


Meine Qualifikationen
    
* Erste Berufserfahrung im geforderten Aufgabenbereich    
* Erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen     
* Kenntnisse im Bereich Routing-Switching sind wünschenswert    
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift     
* Eine selbstständige Arbeitsweise mit einem kommunikativen, freundlichen Auftreten
Meine Aufgaben
    
* Durchführung von Vor-Ort-Leistungen beim Kunden wie Störungsbehebung-Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung und Schulungen in IT Belangen    
* IT Systembetreuung und Wartungen (z.B. Updateservices, Virenscans)    
* Technische Dokumentationsaufgaben (z.B. Inventarisierung von Hard- und Software)    
* Installation und Konfiguration von Windows-Systemen (Hardware, Software)    
* Test und Konfiguration u.a. im Switch- Management, bei der IP-Infrastruktur, zzgl. Kabelprüfungen, Patch- Arbeiten - strukturierte Verkabelung etc.
Geboten wird
    
* Flache Hierarchien    
* Tarifgebundene Verträge (BAP-iGZ)    
* Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen    
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"    
* Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)    
* Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben    
* Option auf Übernahme    
* Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal 

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.


Ihre Aufgabenschwerpunkte

Lust auf ein spannendes Projekt in einem neu-eröffneten Café?

Das café digital (https://cafedigital.hamburg/)  ist die zentrale Anlaufstelle für Kund*innen des Jobcenters, wenn es um Probleme mit dem eigenen Handy, Tablet, Drucker, etc. geht. Es ist ein Ort, an dem alle persönlichen und beruflichen Themen zur Digitalisierung bewegt werden. Es wird ein niedrigschwelliges Angebot im Bereich Digitalisierung vorgehalten und direkt im café digital umgesetzt. Zu Ihren Aufgaben zählen:

- Die (technische) Betreuung der Teilnehmer*innen vor Ort – und später auch ortsunabhängig
- Unterstützung in allen technischen Fragen (die Besucher*innen haben i.d.R. keine bzw. geringe IT-Grundkenntnisse und digitale Kompetenzen)
- Eigenständige Hilfe von Teilnehmer*innen bei Problemen mit Hard- und Software
- Lust auf ein spannendes neues Projekt im Herzen Hamburgs
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Online-Medien und digitaler Kommunikation (Videotelefonie, Web-Schulungen, Chats, etc.)
- Sicherstellung der technischen Funktionalitäten bei den Teilnehmer*innen, Aufrechterhaltung der erforderlichen Motivation und Umgang mit dem Datenschutz bei Nutzung digitaler Medien

Ihr Profil

Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse und haben Spaß daran, Teilnehmer*innen eigenständig bei Problemen mit Hard- und Software zu unterstützen. (Die Öffnungszeiten des Cafés: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr-17:00 Uhr)

Wünschenswert sind:

- Mind. einjährige Vorerfahrung als Dozent*in für die Themen IT/Digitalisierung in der Erwachsenenbildung oder aktuell im Aufbau- oder Masterstudium in einem fachlich relevanten Studiengang (z.B. Lehramt, Informatik)
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrungen in der Gestaltung von Maßnahmen und Projekten
- Eine hohe soziale Kompetenz, Konfliktfähigkeit, Spaß an Netzwerkarbeit

Das bieten wir Ihnen

- Unbefristete Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit einer nach unserem geltenden Tarifvertrag entsprechenden Bezahlung
- 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12., 31.12.
- Jubiläumszahlungen bei einer Betriebszugehörigkeit von 10, 25 und 35 Jahren
- Umfangreiche zentrale und regionale Mitarbeiterfortbildung
- Zuschuss zum Krankengeld ab der 7. Woche bis zur Höhe der bisherigen Nettovergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle – beispielsweise in der Elternzeit; keine Schichtarbeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Kooperation mit der Hamburger Fern-Hochschule)
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- Corporate Benefits
- Ein tolles und motiviertes Team

+++ Hinweis: Arbeitsort wird Hamburg-Tonndorf sein. Hier eröffnen wir ab Juli 2025 unser drittes café digital in der Tonndorfer Hauptstraße. +++

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie diese an Herrn Lucas Weiler.