IT-Administrator Support (m/w/d) (IT-Administrator/in)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

IT-Administrator Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Bearbeitungen von technischen Fragen von Benutzer:innen
- Aufgabenbearbeitung mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
- Priorisierung und Verwaltung von IT-Fällen
- Betreuung interner und externer Netzwerke
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Durchführung von Rollouts für neue Systeme oder Updates
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung in IT-Systemen
- Wartung und Verwaltung von Windows Server- und Client-Systemen

Das erwartet dich bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
- Idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
- Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware und -Software sowie Interesse an anwendungsbezogener IT
- Grundkenntnisse in System- und Netzwerkadministration (z.B. TCP/IP, DNS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute in Englisch

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA30-63586-BT bei Frau Sophie Voigt. Das nächste Level wartet auf dich!

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

IT-Administrator Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Bearbeitungen von technischen Fragen von Benutzer:innen
- Aufgabenbearbeitung mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
- Priorisierung und Verwaltung von IT-Fällen
- Betreuung interner und externer Netzwerke
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Durchführung von Rollouts für neue Systeme oder Updates
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung in IT-Systemen
- Wartung und Verwaltung von Windows Server- und Client-Systemen

Das erwartet dich bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
- Idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
- Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware und -Software sowie Interesse an anwendungsbezogener IT
- Grundkenntnisse in System- und Netzwerkadministration (z.B. TCP/IP, DNS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute in Englisch

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA30-63586-BT bei Frau Sophie Voigt. Das nächste Level wartet auf dich!

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

IT Administrator (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Technische Fragen von Benutzer:innen beantworten
- Aufgaben mit Hilfe eines Ticketsystems bearbeiten
- Fälle priorisieren und eskalieren
- Interne und externe Netzwerke betreuen
- Hardware und Software installieren
- Rollouts durchführen und koordinieren
- Fehler analysieren und Störungen beseitigen
- Windows Server- und Clientwartung durchführen

Deine Vorteile bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ankommen und wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Helpdesk-Support
- Idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
- Gute Kenntnisse in Software- und Hardwareanwendungen sowie anwendungsbezogenes IT-Interesse
- Grundkenntnisse in allgemeiner System- und Netzwerkadministration (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP)
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
- Erfahrung mit Windows Server Administration (Active Directory, Group Policies)
- Praktische Erfahrung mit Rollout-Projekten
- Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gerne online unter der Kennziffer VA59-59568-BT bei Frau Carina Hörath. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Die mgo fachverlage GmbH Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Mediengruppe Oberfranken GmbH Co. KG mit Hauptsitz im oberfränkischen Kulmbach. Als Fachverlag konzentrieren wir uns auf die Veröffentlichung von Fachbüchern, Fachzeitschriften, Arbeitsmaterialien und digitalen Formaten in den Bereichen Healthcare, Schul- u. Komplementärmedizin, Dental, Bildung und Immobilien.

Sie wollen mehr über unsere Fachverlage erfahren? Dann schauen Sie doch gerne hier vorbei.


Aufgaben:

- Sie nehmen unsere internen IT-Anforderungen auf und erarbeiten in Abstimmung mit dem Digitalteam technische Lösungswege
- Sie betreuen die technische Umsetzung unserer IT-Anforderungen
- Sie koordinieren die IT-seitigen Maßnahmen (Modernisierung und Wartung) unserer Anwendungssysteme (z. B. Cover Tango)
- Sie koordinieren darüber hinaus auch externe Entwicklerressourcen und Systemprovider
- Sie kümmern sich um die softwaretechnische Unterstützung und konzeptionelle Weiterentwicklung der integrierten Applikationen im Bereich der Verlagsanwendungen


Fähigkeiten und Kenntnisse:

- Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit starkem IT-Verständnis
- Sie haben großes Interesse an der Betreuung unserer CRM-Systeme und Datenbanken, idealerweise bringen Sie hier bereits erste Erfahrungen mit
- Sie sind sicher im Umgang mit kaufmännischen Systemen
- Sie besitzen Grundkenntnisse in modernen Serverbetriebssystemen


Wir bieten:

- Ein ambitioniertes und wachsendes Team, das sich gegenseitig unterstützt und füreinander einsteht
- Eine strukturierte Einarbeitung in unseren Fachverlag und unsere Systeme
- Viel Raum für eigene Ideen und Visionen
- Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten sowie Mobile Office-Möglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. igb-Karte, Shiatsu Massagen, JobRad, uvm.)
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (mgoAkademie)



Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis: Wir suchen männliche, weibliche oder diverse Menschen, die unser Unternehmen bereichern möchten. In der mgo ist deshalb das Gender-Sternchen mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Dennoch haben wir uns dazu entschieden, bei unseren Online-Stellenanzeigen darauf zu verzichten, damit unsere Jobangebote im Internet besser gefunden werden.