Technischer Disponent (m/w/d) (Kundeninformationsfachkraft)

[https://www.sec-com.de/]

TECHNISCHER DISPONENT (M/W/D)

Vollzeit

Wir, die SEC-COM GmbH, sind ein führendes Unternehmen im Bereich Kommunikations- und Sicherheitstechnik und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Organisationstalent als Verstärkung für unser Team.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Technischer Disponent (m/w/d)

DEINE AUFGABEN - DAS WARTET AUF DICH:

* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Techniker rund um den Auftrag bzw. Serviceablauf.
* Du kümmerst Dich um die Bearbeitung und Priorisierung von Tickets, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
* Du organisierst die Einsätze unserer Servicetechniker und stellst sicher, dass alle Termine und Orte optimal abgestimmt sind.
* Du behältst die Übersicht und übernimmst die komplette Abwicklung von Aufträgen, einschließlich der Materialbeschaffung und der finalen Abrechnung.
* Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden, verfolgst Aufträge bis zum Abschluss und kümmerst Dich auch um die reibungslose Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen & Reparaturen.

DEIN PROFIL - DAS BRINGST DU MIT:

* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Idealerweise erste Erfahrungen in einer koordinierenden Rolle oder als technischer Disponent
* Grundlegendes technisches Verständnis ist von Vorteil
* Du bist kommunikationsstark und zeichnest Dich durch Deine Flexibilität aus
* Du behältst stets den Überblick und gehst Aufgaben gleichzeitig effizient und zielorientiert an
* Anwenderkenntnisse in MS-Office
* Kenntnisse in CRM-Systemen (ES-Office) wünschenswert

WAS WIR DIR BIETEN:

* Einen unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen Unternehmen
* Ein faires Gehalt und pünktliche Bezahlung
* Geregelte Arbeitszeiten
* 28 Tage Urlaub
* Eine intensive Einarbeitung in unsere Abläufe und Produkte
* Ständige Fort- bzw. Weiterbildungsmöglichkeiten
* Regelmäßige Firmenevents wie Sommerparty und Weihnachtsfeier
* Kostenlose warme Snacks für den Hunger zwischendurch sowie Obst
* Kostenlose Versorgung mit Kaffee und Wasser
* JobRad und Massagen

Dirk Vespermann - dein direkter Ansprechpartner im Technik-Team - freut sich auf deine Bewerbung.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Sicherheitstechnik.
Einfach auf den „Jetzt bewerben"-Button klicken und los geht's!
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* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Techniker rund um den Auftrag bzw. Serviceablauf.
* Du kümmerst Dich um die Bearbeitung und Priorisierung von Tickets, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
* Du organisierst die Einsätze unserer Servicetechniker und stellst sicher, dass alle Termine und Orte optimal abgestimmt sind.
* Du behältst die Übersicht und übernimmst die komplette Abwicklung von Aufträgen, einschließlich der Materialbeschaffung und der finalen Abrechnung.
* Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden, verfolgst Aufträge bis zum Abschluss und kümmerst Dich auch um die reibungslose Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen & Reparaturen.

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* Idealerweise erste Erfahrungen in einer koordinierenden Rolle oder als technischer Disponent
* Grundlegendes technisches Verständnis ist von Vorteil
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* Du behältst stets den Überblick und gehst Aufgaben gleichzeitig effizient und zielorientiert an
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* Kenntnisse in CRM-Systemen (ES-Office) wünschenswert

WAS WIR DIR BIETEN:

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* Geregelte Arbeitszeiten
* 28 Tage Urlaub
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* Ständige Fort- bzw. Weiterbildungsmöglichkeiten
* Regelmäßige Firmenevents wie Sommerparty und Weihnachtsfeier
* Kostenlose warme Snacks für den Hunger zwischendurch sowie Obst
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