Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice (Reklamationssachbearbeiter/in)

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Viele gute Gründe für uns

Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir dir folgende Zusatzleistungen an:

- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Sommerfeste, Grillen etc.)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktionen - bis zu 1.000 €
- Online Mitarbeiterrabatte z.B. bei Adidas oder O2
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Kostenlose Arbeitsschutzkleidung

Das erwartet Dich in Deinem neuen Job

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice. Unser Kunde legt großen Wert auf Kundenservice und Qualität. Wenn Du Freude am Umgang mit Kunden hast und gerne in einem dynamischen Team arbeitest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

- Annahme, Kontrolle und Beurteilung von reklamierten Produkten
- Klärung der Aufträge mit den Kunden
- Erfassung und Abwicklung des Reklamationsprozesses in SAP
- Vorbereitung der Produkte für das Reparatur-Team sowie Durchführung kleinerer Reparaturen
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften, Kostenvoranschlägen und Versanddokumenten
- Versand von reklamierten und reparierten Produkten
- Enge Zusammenarbeit mit den lagerinternen Abteilungen und dem Customer Service Inhouse
- Abwicklung des Ersatzteilbedarfs mit den Kunden

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP S/4HANA
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Interesse an der Produktpalette
- Selbständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Deine Bewerbung

Haben wir Dein Interesse für die Position Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf im PDF-Format.

Hast Du vorab Rückfragen? Dann ruf uns an - gerne beraten und betreuen wir Dich in allen Phasen der Stellensuche.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice!

Dein Ansprechpartner

Aba Logistics GmbH
Carolin Ludwig
Lüneburger Straße 44
21073 Hamburg

Tel. 040 605337581

*Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung „Mitarbeiter“ sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.