Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Fachkaufmann/-frau - Vertrieb)

- Internationale Kundenbetreuung für italienische und französische Kunden
- Vielfältiges Aufgabenfeld in einem familiengeführtem Unternehmen

Firmenprofil
Mein Mandant ist ein etabliertes Unternehmen in der Metallverarbeitungsbranche mit Sitz in Kaltenkirchen. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine innovative Produktpalette und seine internationale Ausrichtung aus. Mit einer starken Präsenz in Europa und einem engagierten Team bietet mein Mandant spannende Entwicklungsmöglichkeiten und eine dynamische Arbeitsumgebung.

Aufgabengebiet

Anfrage- und Auftragsbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Abwicklung von Aufträgen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
-Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere italienischen und französischen Kunden professionell und sind deren erster Ansprechpartner für alle Anliegen. Dabei sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit und bauen langfristige Beziehungen auf.
-Zusammenarbeit mit Area Sales Managern: Sie arbeiten eng mit den Area Sales Managern für die Regionen CEE, Italien und Frankreich zusammen, um gemeinsame Vertriebsziele zu erreichen.
-Markt- und Wettbewerbsanalyse: Sie beobachten den Markt und analysieren Wettbewerbsaktivitäten, um Chancen und Risiken frühzeitig zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
-Unterstützung bei Vertriebsprojekten: Sie wirken bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsprojekten mit und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Vertriebsprozesse bei.
-Administrative Aufgaben: Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Vertriebsbereich und sorgen für eine effiziente Büroorganisation.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevantes Studium
-Erste Erfahrungen im Vertrieb
-Kommerzielles Verständnis für Vertriebsprozesse
-Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
-Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
-Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie anwendbare Sprachkenntnisse in Französisch; italienische Sprachkenntnisse wünschenswert
-Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
-Erfahrung mit ERP-Systemen (vorzugsweise Navision)

Vergütungspaket

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit: Sie erwartet eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe, bei der Sie eigenverantwortlich arbeiten und Ihre Ideen einbringen können.
-Weiterbildungsmöglichkeiten: Das Unternehmen fördert Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und unterstützt Sie dabei, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
-Intensive Einarbeitung: Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, die Ihnen helfen, sich schnell in Ihre neuen Aufgaben einzuarbeiten.
-Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten in einem modernen und gut ausgestatteten Büro, das Ihnen alle notwendigen Ressourcen für eine effiziente Arbeitsweise bietet.
-Teamorientiertes Arbeitsklima: Sie werden Teil eines engagierten und kollegialen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt.
-Zusätzliche Leistungen: Das Unternehmen bietet Ihnen kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee) und frisches Obst, um Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern.
-Parkmöglichkeiten: Ihnen stehen kostenfreie Par

- Festanstellung in einem nationalen & namenhaften Familienunternehmen
- Kostenfreie Parkplätze

Firmenprofil
Unser Mandant ist ein führender Anbieter im Bereich der Lüftungstechnik, der sich durch eine familiäre Unternehmenskultur, flache Hierarchien und moderne Arbeitsbedingungen auszeichnet. An seinem Standort in Norderstedt erwartet Sie ein Team aus Vertriebsexperten, die Sie herzlich aufnehmen und mit denen Sie zusammen Ihre Ziele erreichen.

Aufgabengebiet

Verantwortung für die Betreuung und den Ausbau eines eigenen Kundengebiets
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Kalkulationen
Telefonische Kundenbetreuung (ca. 80 % Ihrer Tätigkeit) und Produktberatung
Verhandlung und Verwaltung von Rahmenverträgen
Reklamationsmanagement und proaktive Kundenbetreuung
Selbstständige Organisation und Priorisierung Ihrer Aufgaben

Anforderungsprofil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, insbesondere in der Betreuung von Kundengebieten
Technische Affinität und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen (z. B. SAP, Microsoft Navision)
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zielorientierung

Vergütungspaket

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem sicheren Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsplatzausstattung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Tägliche Abwechslung bei den Aufgaben und ein familiäres Arbeitsumfeld
Attraktive Zuschüsse, wie Mittagessen und HVV-Ticket
Kostenlose Getränke und frisches Obst sowie zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützung bei der Altersvorsorge und gute Entwicklungsmöglichkeiten