CRM Expert Junior Manager (m/w/d) (Fachberater/in - Integrierte Systeme)

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Ihre Aufgaben:

- Sie sind Teil des Sales Force Excellence (SFE) Teams um die Vertriebsorganisation beim Wachstum und der Aufrechterhaltung ihrer führenden Position in der Kategorie der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) zu unterstützen
- Sie dienen als Unterstützung der B2B-CRM-Strategie und führen eine enge Zusammenarbeit mit dem EMEA- und Global-CRM-Management
- Sie arbeiten zusammen bei der Implementierung und Wartung eines neuen CRM-Systems (Veeva)
- Sie übernehmen die Wartung des CRM-Benutzerverwaltungssystems
- Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Marketing, Marktzugang und IT zusammen
- Sie tragen die Mitverantwortung für die Dokumentation aller CRM-System-bezogenen Prozesse
- Sie dienen als Unterstützung bei der Architektur von Lösungen für komplexe datengesteuerte CRM- und digitale Marketingkampagnen unter Verwendung verfügbarer Technologien, Datensätze und Partnerschaften zur Unterstützung von Geschäftszielen und KPIs
- Sie sind für die Konzeption und Entwicklung von Kundenreisen in enger Abstimmung mit allen relevanten Abteilungen zuständig
- Sie sorgen für die Durchführung von CRM-Schulungen

Ihre Qualifikationen:

- Sie verfügen über einen Universitätsabschluss in Marketing, Management oder Lebenswissenschaften
- Erfahrung in ähnlichen Rollen in der Pharma- und/oder MedTech-Industrie mit (Erfahrung im Außendienst ist von Vorteil)
- Sie haben Erfahrung in der Gestaltung und Einführung von CRM-Lösungen, Erfahrung mit Veeva ist ein Plus
- Sie beherrschen die CRM-Software und verfügen über die Fähigkeit, technische CRM-Probleme zu lösen und mit allen CRM-Stakeholdern zu kommunizieren
- Sie bringen die Leidenschaft für kreatives und proaktives Problemlösen in einer regulierten Branche und einem schnelllebigen Arbeitsumfeld mit
- Sie haben starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in datengestützter Entscheidungsfindung sowie hohe Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sie verfügen über die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und haben Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden und -tools
- Sie beherrschen hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, fließend in Deutsch und stark in Englisch

Ihre Vorteile:

- Arbeiten in einem internationalem Unternehmen
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.