Serviceassistenz (m/w/d) für Essen, BAG BER (Bürokaufmann/-frau)

Bei BOB Automobile ist unser täglicher Anspruch den selbstgewählten Dreiklang von Menschlich. Digital. Nah. zu leben. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden kompetenter Ansprechpartner und erste Anlaufstelle für ALLE Fragen rund um ihre Mobilität. Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner der Marken Renault, Alpine, Dacia, Mazda, Hyundai sowie Jaguar und Land Rover verkaufen, reparieren, warten und pflegen wir Pkws und Nutzfahrzeuge. Was uns antreibt? Unsere gemeinsame Leidenschaft für Kraftfahrzeugtechnologie und dafür, alles immer ein bisschen besser zu machen, als Sie es erwarten würden. Unser Slogan bringt es auf den Punkt: BOB bewegt.     Für die BOB Automobile suchen wir derzeit am Standort Essen eine-/n Serviceassistenz (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: Sie sind als erste Kontaktperson das Gesicht des Autohauses! Sie empfangen und betreuen unsere Kunden entgegenkommend während der Wartezeit Sie agieren als Schnittstelle zwischen Service und Verkauf und koordinieren Werkstatttermine Sie unterstützen unseren Service bei der Rechnungslegung und dem Reklamationswesen Zusätzlich übernehmen Sie die Kassenabrechnung und weitere administrative Tätigkeiten Die Datenpflege und Kontrolle der unterschiedlichen EDV-Systeme bilden einen Schwerpunkt der Aufgabe Sie organisieren die Zusammenarbeit von Fuhrpark, Disposition, Servicebereich Beim Fahrzeugverkauf und der Fahrzeugauslieferung stehen Sie den Verkäufern/Verkäuferinnen unterstützend zur Seite Probefahrten und die dazugehörige Schlüsselverwaltung werden durch Sie organisiert In der Vorbereitung sowie bei der Abwicklung von Vertriebsaktionen sind Sie fest eingebunden Das bringen Sie mit: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf mit hoher Dienstleistungsorientierung Erste Berufserfahrungen in einem Autohaus sind von Vorteil Egal was das Problem ist, Sie lösen es und sind dabei unser Fels in der Brandung Wir glauben, dass Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit wichtige Eigenschaften in dieser Position sind Des Weiteren sollten Sie über sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme verfügen Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten, Kommunikationsbefähigungen sowie ein gepflegtes und höfliches Auftreten runden Ihr Profil positiv ab Das erwartet Sie: Unbefristete Vollzeiteinstellung Eine leistungsbezogene Jahresprämie von bis zu 3000 EUR 30 Tage Urlaub, 2 zusätzliche Urlaubstage optional Zusätzlich zu betrieblichen Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing Firmenevents und Empfehlungsprogramm, haben wir auch eine eigene BOB Academy zur Unterstützung Ihrer weiteren persönlichen Entwicklung  Profitieren Sie von unseren Mitarbeiterangeboten durch Corporate Benefits. Wir bieten attraktive Konditionen bei Kauf und Service von Fahrzeugen Besonders stolz sind wir auf unseren eigenen wohltätigen Verein für Mitarbeiter in Not (gesundheitliche oder finanzielle Notlagen) - Lebenswert e.V.  Bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen besteht die Möglichkeit eine Empfehlungsprämie von 1.500 EUR zu bekommen Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung. Wir konnten Ihnen jetzt nur einen kleinen Ausblick zeigen, den Rest müssen Sie live erleben. Am besten bewerben Sie sich direkt hier auf unserer Homepage!  

Zahlen sind Dein Steckenpferd und Dokumentenstapel Deine persönliche Challenge? Dann komm zu uns!

Wir suchen Dich für das dynamische Vertriebsteam eines Sozialunternehmens in Essen.

Das Unternehmen unterhält soziale Einrichtungen in ganz Deutschland, in denen Jugendliche, Obdachlose oder Geflüchtete betreut werden.

Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Angebotskalkulation fuchst Du Dich in ausgeschriebene Projekte ein und entscheidest, ob die Teilnahme an den öffentlichen Vergabeverfahren wirtschaftlich ist.

Wir bieten Dir

- Festanstellung in Vollzeit direkt beim Unternehmen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein starkes Gehalt, dass Deine Arbeit wertschätzt
- Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag tagsüber
- Die Option, regelmäßig aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Ein spannendes Konzernumfeld mit internationalem Austausch
- Coachings, Weiterbildungen und 28 Urlaubstage

Das sind Deine Aufgaben

- Du bist für die Kalkulation und Bewertung von Angeboten in öffentlichen Vergabeverfahren verantwortlich
- Du erfasst und analysierst vertriebsinterne Kennzahlen
- Du erstellst Berichte und Entscheidungsvorlagen für die Vertriebsleitung
- Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen internen Ansprechpartnern, öffentlichen Auftraggebern und externen Dienstleistern

Das ist Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise bereits Kenntnisse im Vergaberecht und in der Angebotskalkulation – ist aber kein Muss!
- Behördensprache und Verwaltungsarbeit schrecken Dich nicht ab
- Sehr gute Englischkenntnisse und Kenntnisse in MS Office, vor allem in Excel
- Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf
- Du arbeitest gern proaktiv und engagiert sowohl im Team, als auch alleine

Du willst für die Kalkulation verantwortlich sein? Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Bewerbungsformular auf der JobAtlas-Homepage. Wir freuen uns auf Dich!

JobAtlas betreut die Personalsuche für diese Einrichtung. Deine Ansprechpartnerin Kathleen Müller steht Dir zur Seite und unterstützt Dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bei Fragen vorab erreichst Du sie vormittags persönlich unter 0201-31042254 oder per E-Mail an [email protected].

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist einer der größten Konzerne im Energiesektor Europas mit über 70.000 Mitarbeitern. Für seine Firmenzentrale in Essen (Ruhr) suchen wird eine Teamassistenz  (m/w/d) für den Bereich Vertrieb.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

- Sicherstellung der Büroorganisation und Administration.
- Planung, Organisation und Abrechnung von Dienstreisen.
- Koordination und Unterstützung der monatlichen Steuerung des Agenturgeschäfts, Nachhalten und Einforderung von Rückmeldungen.
- Recherche und Lösungsfindung.
- Unterstützung des Teams bei Monitoring des operativen Geschäfts, bei der Koordination der Dienstleister, bei Anlage und Bearbeitung von Bestellungen sowie eigenverantwortliche Prozessabwicklung.
- Eigenständige Konzeption und Umsetzung von geschäftsbegleitenden Dienst- und Serviceleistungen.
- Selbstständiges Projektmanagement im Bereich der CNG-Tankstellen.
- Schulungsplanung und Verwaltung der Service-Techniker.
- Abstimmung, Koordination und Überwachung von Terminen, Einhaltung von Fristen, inklusive fristgerechter Wiedervorlage.
- Formular Erstellung und Management.
- Überwachung der Wartungs- und TÜV-Prüfpflichten, Kontrolle und Verwaltung der Protokolle.
- Management THG-Quoten und Bestellung zur Compliance- und Datenschutzkoordinatorin (m/w/d).

DAS BRINGEN SIE MIT:

- Sie sind kaufmännische Assistentin (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium.
- Hohe Motivation und Leistungsbereitschaft, Disziplin und Teamplay.
- Weitreichende Praxiserfahrung im Bereich der Koordination und Organisation.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbes. Word Excel und PowerPoint) und Anwenderkenntnisse in SAP R/3.
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

- Sie erhalten einen Arbeitsvertrag mit einem übertariflichem Gehalt bei einer 40 Std./Woche
- Sie bekommen zusätzlich ein tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Ggf. Zahlung von Fahrgeld oder Jobticket.
- Wir bieten Ihnen eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und medizinischer Vorsorge.
- Wir öffnen Ihnen die Tür auf eine Übernahmeoption bei unseren Kunden.
- expertum ist mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet (z.B. von FOCUS).

NUR DREI SCHRITTE ZUM NEUEN JOB:

- Auf "Jetzt Bewerben" klicken
- Lebenslauf hochladen
- Daten überprüfen - fertig!Bewerben war noch nie so einfach - nur ein Klick bis zu Ihrem aussichtsreichen Karrierestart bei expertum!

Unser Kunde ist eine führende Unternehmensgruppe im Bereich der Immobilien Finanzdienstleistung. Aufgrund des anhaltenden Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der direkten Personalvermittlung, am Standort Essen einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement Ref.-Nr.:PVLO001MB

Ihre Aufgaben:

- Ihnen obliegt die selbständige Bearbeitung von zahlungsgestörten Kreditforderungen (inklusive Baufinanzierung) via Telefon und Schriftverkehr und der damit verbundene Kontakt zu Kunden, Schuldnern, Rechtsanwälten und sonstige Beteiligte
- Sie treffen verbindliche Zahlungsvereinbarungen innerhalb der vorgegebenen Kompetenzen und monitoren deren Einhaltung
- Sie führen eigenständig Bonitätsprüfungen durch, erkennen die wirtschaftlichen Verhältnisse des Kunden und pflegen alle schuldnerspezifischen Informationen in das Inkassosystem ein
- Sie übernehmen die Vorbereitung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen
- Strukturierte Eigenorganisation bei der Bearbeitung eines eigenen Portfolios durch Überwachung von Wiedervorlagen, Fristen und Zahlungseingängen



Ihre Voraussetzungen:

- Abgeschlossene Ausbildung im Rechts-, Banken oder kaufmännischen Bereich
- Erste Erfahrung im o. g. Aufgabengebiet gerne Inkasso- oder Service-Center-Erfahrung
- Grundkenntnisse im Bereich Zwangsvollstreckung, Insolvenzen und Recht wünschenswert
- Sicheres selbstbewusstes Auftreten am Telefon, hohe soziale Kompetenz, kaufmännisches Verständnis sowie eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

Unser Partner bietet Ihnen:

- Eine anspruchsvolle Position in einem engagierten Team und einem wachsenden Unternehmens- und Marktumfeld
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 30 Tagen Urlaubsanspruch, Fahrtkosten- und Essenszuschuss
- Eine der Position entsprechende Vergütung sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins sende Sie bitte, unter Angabe der o. g. Refernz-Nummer, bevorzugt als Express-Bewerbung über das Bewerbungsformular unserer Homepage. Bitte füllen Sie hierzu ausschließlich die Pflichtfelder aus und fügen Ihre Dateien an.

Sollten Sie Fragen zu der oben aufgeführten Stelle haben oder passt Ihr Profil nicht vollständig, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie umfangreich und professionell bei der Suche nach einer neuen Herausforderung

Unser Kunde ist eine große und namhafte Rechtsanwaltskanzlei mit Sitz im Süden von Essen.
Zur weiteren Verstärkung des Teams des Notariats suchen wir im Zuge der direkten Personaldirektvermittlung, zum nächstmöglichen Termin, zwei neue Mitarbeitende als Quereinsteiger*innen.

Sachbearbeiter für das Notariat (m/w/d)Teil- Oder Vollzeit Ref.-Nr.:PVO017PL

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Vorgängen aus allen Bereichen des Notariats
- Vorbereitung und Abwicklung der notariellen Urkunden
- Erstellung und Abwicklung von Kaufverträgen
- Die Erstellung der Ausfertigungen
- Die Führung der Urkundenrolle und Unterschriftsbeglaubigungen von anderen Mitarbeitenden des Notariats
- Korrespondenz mit Mandanten, Grundbuchämtern und Handelsregistern
- Mandantenbetreuung

Ihre Voraussetzungen:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung und möchten sich gerne in ein spannendes Umfeld entwickeln
- Sie bringen eine gute Ausdruckweise und freundliche und kundenorientierte Umgangsformen mit
- Gute MS-Office-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Partner bietet Ihnen:

- Eine interessante Position mit einem nach Ihren Kenntnissen und Interessen ausgestalteten Aufgabengebiet, in einem engagierten Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem positiven und modernen Arbeitsumfeld sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine gute und strukturierte Einarbeitung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine der Position entsprechende gute Vergütung, flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office, 32 Tage Urlaub, Finanzierung der Weiterbildungen, Firmenevents und weitere Sozialleistungen

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins sende Sie bitte, unter Angabe der o. g. Refernz-Nummer, bevorzugt als Express-Bewerbung über das Bewerbungsformular unserer Homepage. Bitte füllen Sie hierzu ausschließlich die Pflichtfelder aus und fügen Ihre Dateien an.

Sollten Sie Fragen zu der oben aufgeführten Stelle haben oder passt Ihr Profil nicht vollständig, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie umfangreich und professionell bei der Suche nach einer neuen Herausforderung

Unser Mandant ist eine große, moderne und namhafte Anwaltssozietät in Essen. Die zivilrechtlich tätige Kanzlei ist u. a. in den Fachanwaltschaften des Bank- und Kapitalmarktrechts, des Versicherungs-, Miet-, Arbeits-, Erbschafts-, sowie des Bau- und Architektenrechts spezialisiert. Aufgrund des Weiteren Wachstums der Mandantschaft suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen

Personalsachbearbeiter (m/w/d) Administration Ref.-Nr. PVO021PL

Ihre Aufgaben:

- Vorbereitung, Umsetzung und Begleitung aller administrativen Aufgaben und Prozesse personalrelevanter Einzelmaßnahmen
- Anlage und Pflege der Mitarbeiterdaten sowie Führen der Personalakten
- Koordination und Überwachung relevanter Fristen (u.a. Probezeit, Jubilare, Mutterschutz)
- Pflege der Arbeitszeitkonten und Entgegenahme von Krankmeldung und anderer Bescheinigungen
- Kommunikation und Ansprechpartner*in für Krankenkassen, Ämter und Behörden
- Koordination von Vorstellungsgesprächen
- Ansprechpartnerin für den Steuerberaterin

  Ihre Voraussetzungen:

- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, alternativ über eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Qualifikation oder Weiterbildung
- Erste Berufserfahrung in obigem Bereich
- Guten EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine gute Kommunikation runden Ihr Profil ab
- Eine fundierte Einarbeitung ist gewährleistet

  Unser Partner bietet Ihnen:

- Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld mit Rücksichtnahme auf Ihre persönlichen Freiräume sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze und schnelle Entscheidungswege um Sachverhalte auch interdisziplinär diskutieren zu können
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine der Verantwortung entsprechende gute Vergütung, 30 Tage Urlaub, 13 Gehälter und Teilnahme am Bonusprogramm, mobiles Arbeiten und v. m.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins sende Sie bitte, unter Angabe der o. g. Referenz-Nummer, bevorzugt als Express-Bewerbung über das Bewerbungsformular unserer Homepage. Bitte füllen Sie hierzu ausschließlich die Pflichtfelder aus und fügen Ihre Dateien an.

Sollten Sie Fragen zu der oben aufgeführten Stelle haben oder passt Ihr Profil nicht vollständig, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie umfangreich und professionell bei der Suche nach einer neuen Herausforderung.

Sie suchen einen Arbeitsplatz, der anders ist und wirklich zu Ihnen passt? Sie wünschen sich ein gutes Arbeitsklima, Teamspirit, eine besondere Unternehmensphilosophie und die Möglichkeit einer äußerst interessanten Karrierechance?  Sie wollen Teil eines erfahrenen Teams sein und wirklich etwas bewegen? Dann sollten Sie jetzt Kontakt aufnehmen und herausfinden, ob wir die Richtigen für Sie sind...

Gesucht wird für ein modernes Architekturbüro in Essen zur unbefristeten Festanstellung eine kaufmännische Büroassistenz (m/w/d) in TZ

-Die Einstellung erfolgt direkt beim Architekturbüro-

Ihre Aufgaben:

- Durchführung von organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Rechnungslegung und buchhalterische Verwaltung
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Kollegen, Kunden, Behörden und leiten Mails und Telefonate entsprechend weiter
- Unterstützung der Architekten bei Auskunftseinholung zu Bauvorhaben bei Behörden und Städten
- Terminüberwachung und Sicherstellung der damit verbundenen Termineinhaltung in den verschiedenen Projekten

****

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, o.ä., Seiteneinsteiger ebenfalls willkommen
- Idealerweise Berufserfahrung als Assistenz in einem Architekturbüro
- fundierte Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
- Sie arbeiten selbständig und strukturiert, sind teamfähig, flexibel, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und souveränes Auftreten
- Sie sind eben einfach sehr sympathisch und zuverlässig

****

Das erwartet Sie:

- eine attraktive Vergütung mit diversen Nebenleistungen
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem Architekturbüro in allerbester Lage im Herzen von Essen
- ein hohes Maß an Work-Life-Balance, Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Mitarbeit in einem engagierten, kollegialen und professionellen Team
- eine offene und herzliche Atmosphäre, die unser freundliches Miteinander stärkt
- eine langfristige berufliche Perspektive mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Falls Sie sich in diesem Stellenprofil wiedererkennen, freue ich mich auf Ihre Bewerbung unter

[email protected] (https://mailto:[email protected]) oder rufen Sie mich einfach an Susanne Werle   0172.70 88 270 gerne

auch am Wochenende oder im Abendbereich.

Sachbearbeiter Energie (m/w/d)  STARTPRÄMIE 500,-€ HOMEOFFICE 15,23 €/h

Standort: Essen, Ruhr
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit

Wir suchen:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere Sachbearbeiter Energie (m/w/d) in Vollzeit ( Gleitzeit) und Teilzeit.

- 1 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist Voraussetzung ( Backoffice) !
- 100 % Homeoffice

Passende Bewerber m/w/d können sich gern aus allen Regionen Deutschlands bewerben!

Wir behandeln Ihre Bewerbung selbstverständlich absolut diskret!

Perspektiven:

- Übernahme in Festeinstellung ist vorgesehen.

Ihre Aufgaben:

- Datenpflege
- Rechnungslegung
- Reklamationsbearbeitung
- Einspeisemanagement (SLP/RLM),
- Messstellenmanagement (MSB),
- Energiedatenmanagement,
- Forderungsmanagement,
- Kundenkontaktmanagement und in Abrechnungs-/Wechselprozessen (Vertrieb/Netz)

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 1-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Energiebereich (Backoffice)
- Erfahrung in mindestens einem der oben genannten Teilbereiche der Energiewirtschaft
- Gut ausgeprägte Kenntnisse in SAP IS­-U, Wilken, Powercloud oder Schleupen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung
- Effiziente Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
- Proaktive Aneignung neuer Themengebiete
- sehr gute Deutschkenntnisse

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Lohn 15,23 € /h
- 500,- € Startprämie bei Vollzeit
- 250,- € Startprämie bei Teilzeit
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- pünktliche Bezahlung
- Übernahme in das Kundenunternehmen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Ihre Bewerbung senden Sie bitte mit Lebenslauf und Zeugnissen per Mail an [email protected].

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern telefonisch unter 0365 55150917

Wir freuen uns auf Sie.
Liane Reichert
kfs Personal Service GmbH
Reichsstraße 61
07545 Gera

Tel.: 0365 55150917

[email protected]
www.kfs-personalservice.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: EG2b