Customer Success Account Manager (m/w/d) (Key-Account-Manager/in)

Ein Kunde, welcher digitale Medien vertreibt, sucht mit unserer Hilfe einen Key-Account-Manager m/w/d.
Erweiterte Kenntnisse in SAP (wären) wünschenswert.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung / Abgeschlossenes Studium
- Berufserfahrung und somit erweiterte Kenntnisse im Vertrieb
- Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
- Fundierte Kenntnisse im Vertriebswesen, vorzugsweise auch im Key-Account-Bereich
- Hohes Zahlenverständnis und ein sicheres Auftreten sind Grundvoraussetzung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Ihre Aufgaben:

- Absatzziele steigern
- An Messen teilnehmen
- Ansprechpartner m/w/d für die großen und kleinen Probleme
- Beratung und Verkauf der IT-Produkte
- Betreuung der Lieferanten
- Die Erstellung von betriebswirtschaftlichen Analysen und Statistiken
- Eigenständige Entwicklung und strategischer Aufbau enger Kundenbeziehungen
- Erstellung von Großkundenstrategien
- Identifikation neuer Geschäftspotenziale
- Koordination und Begleitung von Projekten der Großkunden

Referenznummer: 12016-10002598724-S

Wir suchen aktuell Sie als Key-Account-Manager/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Office, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Einleitung

In Deutschland sind mehrere Tausend Arztstellen unbesetzt. Mit unseren Recruiting-Lösungen von helfen wir Kliniken und Arztpraxen deutschlandweit bei der Besetzung dieser offenen Stellen und sorgen gleichzeitig dafür, dass Ärztinnen und Ärzte ihren Traumjob finden.
Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine/n (Senior) Key Account Manager/in – Media (m/w/d) für die Betreuung unserer Agenturen in Köln. Die Mitarbeiter/innen in unserem Vertriebsteam für Agenturen und deren strategischen Accounts sind ein wichtiger Bestanteil für unseren Erfolg . Du stehst unseren Agenturen als strategische/r Partner/in zur Seite und betreust und entwickelst gemeinsam mit den Agenturen unsere Kunden weiter. Durch Zuhören, professionelle Beratung, aber auch Verhandlungsgeschick platziert unser Key Account Management uns als kompetente/n Rekrutierungspartner/in in einem sehr anspruchsvollen Kundensegment.
Der Deutsche Ärzteverlag oder das Deutsche Ärzteblatt sagen Dir nichts? Kein Problem! Bei unserer Zielgruppe haben wir einen ausgezeichneten Ruf.
Der Deutsche Ärzteverlag versorgt als erste Adresse die Ärztinnen und Ärzte mit relevanten Informationen und medizinischem Fachwissen. Steht Ihnen bei Ihrem nächsten Karriereschritt zur Seite und bietet Medizinprodukte oder Qualifizierungsangebote: Beim Deutschen Ärzteverlag finden Medizinerinnen und Mediziner alles, was sie für ihr Arzt sein brauchen.
Auf diese Weise leistet der Deutsche Ärzteverlag einen Beitrag für die beste Patientenversorgung.

(Senior) Key Account Manager/in - Media (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

- Du betreust deutschlandweit Deine zugeordneten strategischen Key Accounts (Agenturen und deren Endkunden wie Klinikkonzerne, Krankenhausträger und Universitätskliniken) und bist für die Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehung mit der Agentur als auch mit den Endkunden verantwortlich.
- Du stellst als konstanter Begleiter Deiner Kunden sicher, dass unsere Recruiting-Lösungen in den Köpfen der Entscheider jederzeit präsent sind.
- Deine Aufgabe ist es Agenturen dabei zu unterstützen Online- und Print-Stellenanzeigen, individuelle Recruitingkonzepte und Kampagnen an Medizinische Versorgungszentren (MVZ) und Kliniken zu verkaufen und sicherzustellen, dass diese mit unseren Leistungen zufrieden sind.
- Du überzeugst hierbei auf charmante und wertschaffende Art von unserem Angebot, dabei steht die Lösung einer Herausforderung und Optimierung der Recruiting-Performance im Fokus und nicht das Angebot von einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung (Consultative Selling).
- Die Analyse von Kennzahlen sowie die eigenständige Ableitung und Umsetzung notwendiger Maßnahmen zur Sicherstellung der Vertriebs- und Unternehmensziele spornen Dich an.
- Du beobachtest den Markt und dessen Entwicklung und identifizierst weitere erfolgversprechende Kundenpotentiale.

Das bringst Du mit:

- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Key Account Management, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich, sowie in der Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen.
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke auf allen Hierarchieebenen.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel & PowerPoint) sowie sicheres Anwenden von Präsentationstechniken und ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten.
- Erfahrung im Online-Stellenmarkt gepaart mit ausgeprägten Kenntnissen über die Trends und Entwicklungen innerhalb der HR-Branche.
- Belegbare Erfolgsbilanz bei der Erreichung bzw. Übererfüllung von Vertriebszielen.
- Flexibilität und nationale Reisebereitschaft zu Deinen Accounts und in unseren Hauptsitz in Köln.

Das bieten wir Dir:

- Die Grundlagen: Neben einem attraktiven Fixum plus leistungsgerechtem Bonus, erhältst Du einen Firmenwagen inkl. Tankkarte zur privaten Nutzung sowie ein vollwertiges Kommunikationspaket (Notebook, iPhone etc.)
- Dein Start bei uns: Dein Pate begleitet Dich ab dem ersten Tag. In den ersten Wochen lernst Du Deine neuen Kolleginnen und Kollegen, unsere Produkte und Kultur kennen und machst Dich mit den neuen Aufgaben und Systemen vertraut.
- Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung noch weiter voranbringen.
- Hand in Hand: Gute Zusammenarbeit ist uns wichtig – deshalb führen wir regelmäßig Entwicklungsgespräche und setzen auf kurze Kommunikationswege.
- Work-Life-Balance: Bei uns bestimmst Du deine Arbeitszeiten. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit zwischen 10 und 15 Uhr an und ermöglichen nach der Einarbeitung auch Home Office. So kannst du Beruf und Privatleben optimal zu vereinen.
- Urlaubstage: Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub. Außerdem ist an Silvester und Rosenmontag bei uns immer frei - Kölle Alaaf!
- Unser Standort? Wir sind gut erreichbar – ob mit dem Auto, der Bahn oder mit dem Fahrrad. Hauseigene Parkplätze befinden sich direkt am Haus.
- Angenehme Atmosphäre: Wir arbeiten per Du, auf Augenhöhe und ohne Dresscode – in modernen Büros mit einladender Dachterrasse und mit offenem Arbeitsklima.
- Rundum versorgt: wir bieten ein eigenes Betriebsrestaurant sowie spannende Sport- und Gesundheitsangebote.
- Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, sowie eine betriebliche Altersvorsorge – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

Wie geht es weiter?

Bewerben leicht gemacht: Klick auf den 'Ich bin interessiert'-Button und bewirb Dich mit Deiner Bewerbung.

1. Schnelle Rückmeldung: Wir melden uns innerhalb von 5 Tagen bei Dir zurück. Passt Dein Profil, folgt ein Teams-Interview. Hier hast Du die Möglichkeit Deine persönlichen Erfahrungen, Qualifikation und Motivation zu präsentieren und Dich über Details zur ausgeschriebenen Stelle zu informieren. Wenn wir zueinander passen, folgt ein persönliches Vorstellungsgespräch.
2. Persönliches Kennenlernen: Es passt immer noch? Dann gewinnst Du während eines zweiten ausführlichen Gesprächs einen tieferen Einblick in die ausgeschriebene Stelle und die zugehörigen Aufgaben. Gleichzeitig lernst Du den Arbeitsalltag im Deutschen Ärzteverlag kennen.
3. Startklar: Sind beide Seiten überzeugt, ist der Bewerbungsprozess auch schon beendet.

Sei Teil unseres Erfolgs - wir freuen uns auf Dich!

Neugierig? Schau doch mal auf unserer Homepage vorbei: www.aerzteverlag.de (http://www.aerzteverlag.de/) . Dort findest Du auch alle Infos zum Schutz Deiner Bewerberdaten.

Sie sind Projektmanager, Key Account Manager, Mitarbeiter im Außendienst oder Sales Manager mit dem Fokus im Messebau und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Vollzeit am Standort Münster und bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.

Unser Kunde ist ein erfahrenes Unternehmen im Bereich Messebau, das kreative und maßgeschneiderte Lösungen für Veranstaltungen und Messeauftritte bietet.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet:

- Verantwortung für die Beratung von potenziellen Kunden und die Präsentation innovativer Messebaukonzepte - dabei wird eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufgebaut, die das Unternehmen nachhaltig repräsentiert
- Verkauf und ganzheitliche Betreuung von Messebauprojekten über den gesamten Projektzyklus hinweg, von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum erfolgreichen Abschluss und der Nachbetreuung
- Langfristiger Aufbau von stabilen, vertrauensvollen Kundenbeziehungen, um Folgeaufträge und neue Anfragen zu generieren
- Pflege bestehender Partnerschaften zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung kreativer Vertriebskampagnen, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden abgestimmt sind und das Unternehmen weiter stärken

Was Sie mitbringen:

- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, insbesondere im Bereich Beratung und Verkauf von kreativen Konzepten, ist Voraussetzung
- Ein hohes Maß an Beratungskompetenz und Verkaufserfahrung wird erwartet
- Begeisterung für Design, speziell im Bereich Interior Design - idealerweise ist es möglich, erste Ideen in Gesprächen mit Kunden zu entwickeln und kreativ umzusetzen
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Authentizität und Begeisterungsfähigkeit sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position
- Zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, bei der stets das Unternehmensziel im Fokus steht
- Erfahrung im Holzbereich oder im Messebau sind von Vorteil, ebenso wie ein bestehendes Netzwerk in der Branche

Was wir Ihnen bieten:

- Attraktive Vergütung je nach Qualifikation
- Ein VW Tiguan, der auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht, sorgt für Flexibilität im Alltag
- Gleitzeit und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, bieten eine gute Work-Life-Balance
- Ein Zuschuss zum Fitnessstudio unterstützt eine gesunde Lebensweise
- Zusätzlich zum gesetzlichen Rahmen wird die betriebliche Altersvorsorge bezuschusst, um für die Zukunft vorzusorgen
- Monatliche Angebote und Rabatte auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen für Mitarbeiter
- Zugang zu internen und externen Weiterbildungsangeboten, um fachlich und persönlich zu wachsen

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.

Sie sind Key Account Manager, Sales Manager, Vertriebsingenieur oder Vertriebsmitarbeiter im Außendienst und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Vollzeit am Standort Arnsberg bzw. Remote im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Unser Kunde ist ein renommiertes mittelständisches Unternehmen und Produzent für hochwertige Elektrogeräte.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet:

- Betreuung von Bestandskunden im Lebensmitteleinzelhandel, Fleischereibedarfshandel sowie Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung
- Akquise von Neukunden und Erschließung neuer Marktpotenziale im Handels-, Industrie- und Projektgeschäft
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Absatzsteigerung im deutschen Markt
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche und enge Zusammenarbeit
- Eigenständige Durchführung von Vertrags- und Preisverhandlungen
- Teilnahme an Messen sowie Präsentation von Produkten und Lösungen beim Kunden vor Ort
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Außendienst, Innendienst und Produktmanagement

Was Sie mitbringen:

- Berufserfahrung im Fleischereibedarfshandel oder Key Account Management in der Lebensmittelverarbeitung
- Vertriebsaffinität und Freude am Umgang mit technischen Produkten
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
- Analytisches Denkvermögen und zielorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

Was wir Ihnen bieten:

- 80.000,00 - 100.000,00 EUR Brutto jährlich je nach Qualifikation
- Unbefristete Festanstellung
- Dienstwagen zur Privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- JobRad Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Modernes Familienunternehmen
- Teamorientiertes, positives Arbeitsklima
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.

Sie sind tätig als Key Account Manager, Vertriebsingenieur, Außendienstmitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter oder Gebietsleiter und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Vollzeit am Standort Ochtrup und bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.

Unser Kunde zählt zu den führenden Herstellern von Pflegetüchern und Hygieneprodukten weltweit und hat sich der Entwicklung hochwertiger und innovativer Produkte für unterschiedlichste Bedürfnisse verschrieben.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet:

- Erstellen von Angeboten und Kalkulationen unter Berücksichtigung von Preis- und Konditionsvorgaben
- Erstellen von Auswertungen, Statistiken, Analysen, Präsentationen im Bereich Vertrieb/Marketing
- Regelmäßige Kontrolle der KPI
- Mitwirkung bei Erstellung von Forecast und Budget
- Beobachtung und Ausbau von Produktsortimenten
- Vorstellung von Neuheiten, Erarbeiten von Neuprodukten zusammen mit dem Kunden und der R&D
- Projektleitung für Neukunden und Neuproduktumsetzung
- Vorbereitung von Kundenbesuchen und Durchführung von Verkaufsgesprächen
- Teilnahme an Messen und Verkaufsveranstaltungen
- Europaweite Neukundenakquise
- Strategische Kundenentwicklung

Was Sie mitbringen:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wie Industriekaufmann sowie Weiterbildung Betriebswirt oder Studium Bachelor
- Berufserfahrungen im Vertrieb und Produktmanagement
- Branchenerfahrung im Lebensmitteleinzelhandel und Erfahrungen im internationalen Umfeld
- Gute Kenntnisse in SAP und MS Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise und hohes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Reisebereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

- Leistungsgerechte Vergütung - Gehalt nach Qualifikation und Leistung verhandelbar
- Ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit
- Familiäres Umfeld in einem internationalen Konzern mit einem sicheren Arbeitsplatz und langfristiger Perspektive
- Intensive Einarbeitung durch freundliche Kolleginnen und Kollegen
- Flache Hierarchien und angenehmes Arbeitsklima
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- Attraktive Sozialleistungen und mögliche Sonderzahlungen
- JobRad, betriebseigene Gesundheitsprogramme, kostenlose Massagen und wöchentlicher Obsttag
- Flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit zum Mobile Office und Firmenevents
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion    Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die    Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich    spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec    pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master    Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.

Sie sind ein vertriebsstarker Netzwerker und haben Freude daran, langfristige Beziehungen zu wichtigen Kunden aufzubauen? In der Rolle als Key Account Manager haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und maßgeblich zum Wachstum des Unternehmens beizutragen. Lassen Sie uns gemeinsam Erfolge feiern und wertvolle Partnerschaften gestalten.

Aufgaben

- Betreuung und Entwicklung von strategischen Key Accounts zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Kundenbindung.
- Analyse der Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden durch intensive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung.
- Erarbeitung und Umsetzung von maßgeschneiderten Lösungsansätzen zur Erreichung der gemeinsamen Ziele.
- Koordination interner Ressourcen zur Unterstützung der Kundenprojekte und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Regelmäßige Durchführung von Präsentationen und Workshops zur Information über neue Produkte und Dienstleistungen.
- Verhandlung von Verträgen und Konditionen zur Maximierung des Geschäftspotenzials.

Qualifikation

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
- Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder im Vertrieb im Bereich Oberflächentechnologie, bestenfalls in der Automotivbranche.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein sicheres Auftreten.
- Analytisches Denkvermögen und strategische Fähigkeiten zur Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten.
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

- Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Zahlreiche Benefits, wie zum Beispiel: Jobrad (E-Bike), betriebliche Altersvorsorge, Firmen- und Teamevents, kostenloses Tafelwasser, kostenloses WLAN in den Aufenthaltsräumen, 30 Tage Urlaub

Sind Sie bereit, neue Maßstäbe im Vertrieb zu setzen?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse). Zeigen Sie uns, dass Sie die ideale Verstärkung für das Vertriebsteam sind.

Werde Teil des TTEC-Teams und unterstütze unsere deutschsprachigen Kunden als Customer Success Account Manager. Du spielst eine entscheidende Rolle dabei, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Deine Aufgaben:

- Als Customer Success Account Manager bist du der Hauptansprechpartner für unsere geschätzten Kunden.
- Du verantwortest die Pflege und den Ausbau der Beziehungen zu unseren bestehenden Kunden.
- Unterstütze die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, um deren Erfolg zu sichern.
- Identifiziere proaktiv Kundenbedürfnisse und finde Lösungen, um die Zufriedenheit zu steigern.
- Dokumentiere Kundenfeedback und arbeite mit internen Teams zusammen, um den Service kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil:

- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit dem internationalen Team.
- Erfahrung im Kundenservice oder Account Management von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Wir bieten:

- Gehalt: ab 26.000 – 30.000 € brutto pro Jahr + leistungsbezogene Boni.
- Flexibles Arbeiten: Möglichkeit, remote zu arbeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
- Umfangreiche Schulungen: Individuelle Schulungsprogramme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Karrieremöglichkeiten: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens mit klaren Karrierepfaden.
- Teamevents: Regelmäßige virtuelle und persönliche Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Teamgeistes.
- Gesundheitsressourcen: Zugang zu Programmen zur Förderung der physischen und psychischen Gesundheit.
- Vielfalt und Inklusion: Ein integratives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt und gefördert wird.
- Moderne Technologie: Zugang zu den neuesten Tools und Technologien zur Unterstützung deiner Arbeit.

Möchtest du dazu beitragen, dass unsere Kunden erfolgreich sind? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben:

- Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Buchungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Chat).
- Beratung und Unterstützung bei Fragen zu Unterkünften, Stornierungen und Änderungen.
- Lösung von Problemen und Beschwerden, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur Verbesserung der Servicequalität.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Dein Profil:

- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit dem internationalen Team.
- Leidenschaft für Reisen und hervorragendes Kundenserviceverständnis.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, hilfsbereite Einstellung.
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Wir bieten:

- Gehalt: ab 24.000 – 26.000 € brutto pro Jahr + leistungsbezogene Boni.
- Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, remote zu arbeiten, um deine Work-Life-Balance zu verbessern.
- Umfangreiche Schulungen: Individuelle Schulungsprogramme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Karrieremöglichkeiten: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Teamevents: Regelmäßige virtuelle und persönliche Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Teamgeists.
- Gesundheitsressourcen: Zugang zu Programmen zur Förderung der physischen und psychischen Gesundheit.
- Vielfalt und Inklusion: Ein integratives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt und gefördert wird.
- Mitarbeiterrabatte: Exklusive Rabatte auf Buchungen bei Booking.com.

Möchtest du dazu beitragen, dass unsere Kunden unvergessliche Reisen erleben? Dann bewirb dich jetzt!