Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Neu-Ulm (Verkaufsberater/in)

Was Sie erwartet:
Möchtest du dazu beitragen, den weltweiten Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen? 
Bei Tesla ist das unsere Mission!
Für den weiteren Ausbau unserer Service-Center suchen wir nach Serviceberater*innen wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team.
Wir bieten:
• Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
• Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
• Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
• Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst
• Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

Was zu tun ist:
• Selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit deinem Service Manager und deinem Team den täglichen Arbeitsablauf 
• Als erfolgreicher Serviceberater überwachst du die Tagesgeschäfte des Service Centers und kontrollierst die Garantiekosten
• Mit kühlem Kopf erledigst du die Instandhaltung der Werkstatt und der Fahrzeuge  
• Mit viel Geschickt setzt du Prioritäten, hältst Fristen ein und bewältigst das Arbeitspensum  
• Du bearbeitest Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails im Handumdrehen und sorgst so für einen erstklassigen und individuellen Service

Was mitzubringen ist:
• Kundenzentrierung: Du liebst den Umgang mit Kundschaft und bist ein absolutes Organisationstalent
• Digitaler Sachverstand: Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen 
• Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Du bist kommunikationsstark und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt   
• Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (bei einer 5-Tage Woche)
• Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein der Klasse B
• Berechtigung: Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland

Tesla ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit verwirklicht, und der sich der Diversität am Arbeitsplatz verpflichtet hat. Alle qualifizierten Bewerber für eine Stelle haben die gleiche Chance unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Orientierung, Alter, Herkunftsland, Behinderung, Veteranenschutzstatus, geschlechtlicher Identität oder anderen Faktoren, die durch die geltenden US-, bundesstaatlichen oder örtlichen Gesetze geschützt sind.

Tesla engagiert sich übrigens dafür, Chancengleichheit für Menschen mit Behinderungen zu verwirklichen und ihnen dafür angemessene Vorkehrungen zu bieten. Bitte teilen Sie Ihrem Personalverantwortlichen mit, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des Vorstellungsgesprächs eine spezielle Unterstützung benötigen.

Datenschutz hat für Tesla höchste Priorität. Wir integrieren ihn in unsere Produkte und betrachten ihn als wesentlichen Bestandteil unseres Geschäfts. Um mehr über die Daten zu erfahren, die wir im Rahmen Ihrer Bewerbung erfassen und verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzhinweise für Tesla-Bewerber.

Bewerben unter: https://www.tesla.com/careers/search/job/228870?source=BA

View job here
Verkaufsberater / Automobilverkäufer Neuwagen für die Marken Ford, Mitsubishi, ORA und WEY (m/w/d)

Vollzeit
Otto-Renner-Straße 2, 89231 Neu-Ulm, Deutschland
Mit Berufserfahrung
19.12.23

Die Schwabengarage GmbH ist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 11 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.800 Mitarbeitenden an über 100 Standorten aktiv ist.
Für unser Autohaus in Neu-Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Verkaufsberater / Automobilverkäufer Neuwagen für die Marken Ford, Mitsubishi, ORA und WEY (m/w/d)
Ihre Aufgaben

Eigenständige Abwicklung des kompletten Verkaufsprozesses für Neufahrzeuge der Marken Ford, Mitsubishi, ORA und WEY; inklusive Führen der Verkaufsverhandlungen
Beratung von Kunden bei Finanzierungs- und Versicherungsfragen
Aktive Akquisition von Neukunden und langfristige Betreuung der Bestandskunden
Über das Verkaufsgeschäft in der Filiale hinaus auch Pflege der Online-Automobilverkaufsportale (und Abwicklung hier eingehender Aufträge)

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Automobilkaufmann [m/w/d]), idealerweise mit Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobilverkäufer (m/w/d) – dies ist aber keine Voraussetzung
Berufserfahrung im Fahrzeugverkauf
Überzeugungs-/Abschlussstärke in Verkaufsgesprächen durch erprobtes Verhandlungsgeschick und Menschenkenntnis
Souveränität und bewusste Serviceorientierung im Kundenkontakt
Erkennbare Leidenschaft für Automobil-Themen sorgt für ein authentisches Auftreten

Ihre Perspektive bei uns
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Mobilitätsdienstleister der ersten Stunde gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobilhandels.
Dabei erwarten Sie

Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents

Ihr Ansprechpartner: Herr Christian Baier (+49 711 2803 2599)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter www.emilfrey.de/karriere.
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EIN ARBEITGEBER, DER ZU IHNEN PASST

Bei uns in der Welte Familie wird Zusammenhalt groß geschrieben. Unsere Mitarbeiter sind genauso vielseitig wie unsere Produkte. Ohne sie, die jeden Tag ihr Bestes geben, wären wir nicht an der Spitze in den Bereichen Gelenkwellen, Fluid- und Rohrbiegetechnik. Wir können bereits auf 500 Mitarbeiter an 16 Standorten in 7 Ländern stolz sein und suchen ständig nach neuen großartigen Talenten.

FREUEN SIE SICH AUF

• Tarifgebundenes Unternehmen mit übertariflicher Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterentwicklung und abwechslungsreiche Aufgaben
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Geregelte Arbeitszeiten (Montag-Freitag)

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Aktive Kundenbetreuung
• Annahme von Reparaturen und Neuanfertigungen
• Abwicklung der Aufträge

DAS BRINGEN SIE MIT

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Interesse an technischen Produkten
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sichere EDV-Kenntnisse

Was Sie erwartet:
Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?
Dann bewirb dich jetzt als Serviceberater/in (m/f/d).
Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere Markenbotschafter/innen, die die Mission von Tesla unterstützen. Wir haben die innovativsten Fahrzeuge aller Zeiten entwickelt und unsere Serviceberater/innen tragen dazu bei, ein ebenso innovatives Serviceerlebnis für unserer Kund/innen zu bieten.
Wir bieten:
• Transparente Beförderungskriterien: Tesla unterstützt dich durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Sprachkurse, Hochvoltschulungen, Managementtrainings, ...) auf deinem Karriereweg
• Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Zusammenarbeit und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
• Vorteile und Zusatzleistungen: Bei Tesla erwartet dich ein wettbewerbsfähiges Gehalt, welches wahlweise neben Tesla Aktien oder Cashbonus auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm und weitere Leistungen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie, um ein ausgeglichenes Arbeitsleben zu ermöglichen, umfassen
• Arbeitsvertrag: Tesla bietet dir einen unbefristeten Vertrag mit 30 Tagen Urlaub, sowie die Option auf ei

Was zu tun ist:
• Kommunizieren: Sei Ansprechpartner/in für unsere Kunden während des gesamten Serviceaufenthaltes bei uns, vom ersten Kundenkontakt bis zur Übergabe des Autos. Du kümmerst dich um kleinere Eskalationen und schwierige Gespräche, setzt dich mit den zuständigen internen Teams in Verbindung und löst Probleme aller Art
• Koordinieren: Organisiere Kundentermine sowohl digital als auch direkt im Service Center. Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Rest des Serviceteams, um bei jedem Servicebesuch hervorragenden Service zu bieten. Darüber hinaus stellst du sicher, dass alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und -verfahren eingehalten werden, sowohl für Mitarbeiter/innen als auch für Kund/innen
• Zusammenarbeit: Wenn du teamübergreifend (lokal und
• regional) arbeitest, tausche dich aus und teile deine Erfahrung, um das Serviceerlebnis weiter zu verbessern
• Innovieren: Als Teil unseres Teams wirst du kontinuierlich Verbesserungen für das Kundenerlebnis entwickeln, identifizieren und umzusetzen

Was mitzubringen ist:
• Kundenorientierung: Du handelst mit dem Kunden im Hinterkopf. Erfahrung im Kundenservice wird bevorzugt und du bist in der Lage, Verbesserungen für ein noch besseres Kundenerlebnis mit deinem Team umzusetzen. Du bist ein hervorragender Problemlöser
• Multitasking-Talent: Du setzt deine Prioritäten und Aufgaben effizient und pünktlich um. Du bist dynamisch, gut organisiert und proaktiv. Du fühlst dich in einem schnelllebigen, sich ständig verändernden Umfeld wohl und bleibst dabei detailorientiert  
• Wissbegier: Du musst kein Automobilexperte sein, aber wir erwarten, dass du ein echtes Interesse an Autos und Technik hast und dein Wissen über Serviceabläufe und Fahrzeugsysteme ständig erweitern möchtest
• Ausgezeichnete Kommunikation: Du kommunizierst klar und respektvoll auf Deutsch und hast Englisch Grundkenntnisse, agierst als Tesla-Botschafter/in über digitale Kanäle, per Telefon und im persönlichen Gespräch
• Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (innerhalb: Montag bis Samstag, 7-18 Uhr)
• Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
• Berechtigung in Deutschland zu leben und zu arbeiten

Tesla ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit verwirklicht, und der sich der Diversität am Arbeitsplatz verpflichtet hat. Alle qualifizierten Bewerber für eine Stelle haben die gleiche Chance unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Orientierung, Alter, Herkunftsland, Behinderung, Veteranenschutzstatus, geschlechtlicher Identität oder anderen Faktoren, die durch die geltenden US-, bundesstaatlichen oder örtlichen Gesetze geschützt sind.

Tesla engagiert sich übrigens dafür, Chancengleichheit für Menschen mit Behinderungen zu verwirklichen und ihnen dafür angemessene Vorkehrungen zu bieten. Bitte teilen Sie Ihrem Personalverantwortlichen mit, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des Vorstellungsgesprächs eine spezielle Unterstützung benötigen.

Datenschutz hat für Tesla höchste Priorität. Wir integrieren ihn in unsere Produkte und betrachten ihn als wesentlichen Bestandteil unseres Geschäfts. Um mehr über die Daten zu erfahren, die wir im Rahmen Ihrer Bewerbung erfassen und verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzhinweise für Tesla-Bewerber.


Bewerben unter: https://www.tesla.com/careers/search/job/211867?source=BA