IT System Kaufmann/-frau Servicekoordination (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)

Deine AufgabenAls Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) - in Hamburg Vollzeit/ Teilzeit erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
• Projektplanung, - durchführung und -kontrolle von IT-Systemen sowie deren Dokumentation
• Lizenz- und Software-Management
• Beschaffung von Hard- und Software, Dienstleistungen sowie deren Installation und Konfiguration
• Angebotserstellung mit Annahme, Erfassung und Abwicklung eingehender Aufträge
• Beratung, Betreuung und Schulungen von Kunden, Benutzern sowie Vereinbarung und Ausführung von Serviceleistungen
• Verwalten von Nutzerkonten sowie Zugriffsrechten und die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit
• Anwendung von Instrumenten der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle als Bsp. Abrechnung von Auftragsleistungen
• Beurteilung marktgängiger IT- Systeme und kundenspezifische Lösungen
• Aufnahme von Störungen und deren Erfassung im Ticketsystem

Dein Profil
• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerktechnologien und Datenbankmanagement
• Erfahrung in der Verwaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
• Erfahrungen im IT Verkauf / Einkauf
• Kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick
• Hohe Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit an neue Technologien
• Fähigkeit zum selbstständigen Arbeit, sowie im Team und gute Kunden- sowie Serviceorientierung
• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security und Datenschutz

Warum wir? Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.

Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.

Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.

Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Über unsAls moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Waldburg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.

IT System Kaufmann/-frau Servicekoordination

Stellen-ID: 14378-MM
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist ein nachhaltig wachsendes IT-Beratungsunternehmen, welches Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie anbietet.

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Servicekoordination (m/w/d) für eine unbefristete Festanstellung.

Sie sind der Ansprechpartner für die Techniker im Außendienst. Sie unterstützen die Kollegen in Dispaching-Tätigkeiten, Bearbeitung der Aufträge und die Übernahme die Terminkoordinationen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT Kundenbetreuer/in, IT System Elektroniker/in, IT System-Kaufmann/-frau Servicetechniker/in IT, Informationselektroniker/in, ITSystem Kaufmann/-frau)
- Erfahrung im Bereich der Auftragskoordination
- Microsoft Office Kenntnisse (Outlook, Word und Excel)
- strukturiertes und präzises Arbeiten
- kontaktfreudige, kommunikative und offene Persönlichkeit

Attraktive Bedingungen

- wertvolle Berufserfahrung in kurzer Zeit
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine attraktive, übertarifliche Bezahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Verpflegungsmehraufwand und Fahrtkostenerstattung
- regelmäßige Mitarbeitergespräche – denn Ihr Feedback und die Wertschätzung Ihrer Leistung sind uns wichtig
- Mitarbeiterbonus, wenn Sie uns Ihren Bekannten und Freunden weiterempfehlen

Ihre Aufgaben

- Erfassung von Kundenaufträgen
- Terminierung und Planung der entsprechenden Ressourcen (z.B. Verfügbarkeit Hardware)
- Support für den Technikereinsatz vor Ort
- Zuweisung der Technikertouren für die unterschiedlichen Kundenlokalitäten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT, Office

Die Systemhaus for you GmbH ist ein im Jahr 2009 gegründetes, bundesweit agierendes Systemhaus, welches auf den Vertrieb und Service von IT-Systemen speziell im Hinblick auf die IT-Sicherheit und Automatisierung spezialisiert ist. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden erstklassigen Service von der Beratung bis zur Betreuung zu bieten. Dazu gehört ein fachlich kompetentes Team, welches durch Wissensaustausch, Kommunikation und Weiterbildung gefordert und gefördert wird, um alle bei der Entwicklung ihres Potenzials zu unterstützen. Und dieses Team sucht Dich! Hier sind ein paar Fakten zu Deiner Ausbildung:

**Was Du während Deiner Ausbildung lernst:**

• Einsatz der neuesten Technologien im Bereich IT-Betrieb und IT-Sicherheit

• Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen und IT-Systemen

• Lösungsorientierte Beratung, Erstellung von Angeboten und Serviceverträgen (inkl. Finanzierung)

• Beschaffung von Hard- und Software sowie Dienstleistungen

• Begleiten zahlreicher Projekte und deren Realisierung durch unsere IT-Spezialisten

• Mitgestalten von vertrieblichen Marketingaktivitäten

**Was Dich erwartet:**

• Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem wachstumsstarken und inhabergeführten Unternehmen

• mit flachen Hierarchien und modernem Büro in zentraler Lage Hamburgs

• Ergonomische Flex-Arbeitsplätze

• Strukturierte Einarbeitungszeit sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Monetäre Benefits sowie zusätzliche Versicherungsleistungen (nach der Probezeit)

• Mitarbeiter-Events

• Technische Ausstattung

**Wir wünschen uns von Dir:**

**•** Mittlere Reife oder Fachhochschulreife/Allgemeine Hochschulreife

• Spaß am analytischen Denken und dem Begreifen von technischen Zusammenhängen

• Gute Noten in Informatik (wenn als Schulfach angeboten) und Mathematik

• Begeisterung für Computertechnik

• Basiswissen Hard-/Software, sowie idealerweise erste Praxiserfahrungen

• Aufgeschlossene Haltung, mitdenken und anpacken (Hands-on Mentalität)

• Freude an Verantwortung und abwechslungsreicher Arbeit

• Zielstrebigkeit und Interesse an Leistung und Erfolgen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

# Ausbildungsstart: 01. August 2025

## Ausbildungsdauer: max. 3 Jahre

### Deine Aufgaben

• Lerne, wie man unique IT-Lösungen für unsere Kunden entwickelt und bereitstellt.

• Unterstütze unser Team bei der Kundenberatung und -betreuung.

• Hilf mit bei der Entwicklung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten.

• Finde die besten Produkte im Hardware- und Software-Universum, erstelle Angebote,

gestalte Aufträge und lege Verträge an.

• Sei unsere Ansprechperson, wenn der Außendienst Verstärkung braucht.

### Dein Profil

• Du hast deinen Schulabschluss in der Tasche. Studienabbrecher sind willkommen!

• Begeisterung für Computertechnik und technische Aufgaben.

• Du lernst gerne Neues und hast dein Ziel immer im Blick.

• Du bist flexibel und findest schnell gute Lösungen.

• Teamarbeit macht dir Spaß und du unterstützt gerne andere.

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

### Deine Perspektiven

• Übernahme in eine Festanstellung.

• Spezialisierung in IT-Bereichen wie IT-Consulting.

• Duale Schulungen und Zertifizierungen zur Erweiterung deines Wissens.

• Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. zum Fach-, oder Betriebswirt im IT-Bereich.

• Aufstiegschancen in Führungspositionen innerhalb der Unternehmensgruppe.

### Unsere Vision und Werte

Wir treiben die Digitalisierung voran und setzen auf optimale Lösungen für den Arbeitsplatz.

Unser Ziel ist es, der führende Anbieter in der D-A-CH-Region zu werden. Jeder bei uns gibt

sein Bestes, um Spitzenleistungen zu erzielen und sich ständig zu verbessern. Wir nehmen es

persönlich! Wir sind transparent und ehrlich.

### Egal, ob du noch zur Schule gehst, deinen Abschluss hast, dein Studium abgebrochen hast

### oder eine zweite Ausbildung machen willst – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine AufgabenAls Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) - in Hamburg Vollzeit/ Teilzeit erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
• Projektplanung, - durchführung und -kontrolle von IT-Systemen sowie deren Dokumentation
• Lizenz- und Software-Management
• Beschaffung von Hard- und Software, Dienstleistungen sowie deren Installation und Konfiguration
• Angebotserstellung mit Annahme, Erfassung und Abwicklung eingehender Aufträge
• Beratung, Betreuung und Schulungen von Kunden, Benutzern sowie Vereinbarung und Ausführung von Serviceleistungen
• Verwalten von Nutzerkonten sowie Zugriffsrechten und die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit
• Anwendung von Instrumenten der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle als Bsp. Abrechnung von Auftragsleistungen
• Beurteilung marktgängiger IT- Systeme und kundenspezifische Lösungen
• Aufnahme von Störungen und deren Erfassung im Ticketsystem

Dein Profil
• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerktechnologien und Datenbankmanagement
• Erfahrung in der Verwaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
• Erfahrungen im IT Verkauf / Einkauf
• Kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick
• Hohe Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit an neue Technologien
• Fähigkeit zum selbstständigen Arbeit, sowie im Team und gute Kunden- sowie Serviceorientierung
• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security und Datenschutz

Warum wir? Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.

Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.

Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.

Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Über unsAls moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Waldburg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus.
Hier bewegst du etwas:

* Deine Ausbildung startet am 1. August 2025 an unserem Hamburger Standort.
* Dein Beitrag ist uns wichtig, daher bist du von Anfang an in das Tagesgeschäft miteingebunden.
* Du möchtest Verantwortung? Die Beratung, die Planung, der Verkauf und die Umsetzung von IT-Systemen sowie IT-Dienstleistungen bei unseren Kunden liegen in deiner Hand.
* Mittelpunkt deiner Ausbildung? Du wirst zum direkten Ansprechpartner für Kunden, wenn es um Hard- und Softwareprodukte sowie IT-Dienstleistungen oder digitalen Innovationen geht.

Damit punktest du:

* Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife, eine gute mittlere Reife oder stehst kurz vor deinem Abschluss.
* Du hast Spaß in folgenden Schulfächern: Deutsch, Wirtschaft, Englisch
* Du bist kommunikativ, offen und begeisterungsfähig? Dann passt du super in unser Team.
* Du behältst dein Ziel vor Augen, hast Spaß an Leistung und Erfolg und Interesse an digitalen Innovationen? Perfekt.
* Zahlen sind dein Ding und du kannst dich in Wort und Schrift adäquat ausdrücken? Dann suchen wir genau dich.

Wir bieten mehr für dich:

* Deine Vergütung? Überdurchschnittlich und attraktiv! Je nach Ausbildungsjahr bis zu 1.350 Euro im Monat.
* Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltung, das Azubi Camp oder viele weitere Events, um dich mit anderen Azubis auszutauschen.
* Wir bieten dir Perspektiven: Deine Übernahmechancen stehen nach erfolgreichem Abschluss sehr gut.
* Deine Fahrtkosten? Unsere Sache. Wähle zwischen JugendticketBW oder monatlichem Fahrtkostenzuschuss.
* Du bist nicht allein: Neben deinem individuellen Paten, bist du in einem starken Team, das Wertschätzung und Verbundenheit liebt und lebt.
* Deine Entwicklung ist uns wichtig: Durch unsere Bechtle Akademie (Bechtle Learning Campus) bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.

OktoPOS ist eine führende Software für das Management von Einzelhandelsfilialen und Restaurantketten.

Die Software enthält umfassende Module von der Kasse bis zur Warenwirtschaft.

OktoPOS wird in Deutschland von mehr als 2.000 Händlern genutzt.

Wir bieten für talentierte Bewerber eine Ausbildungsstelle als

KAUFMANN FÜR IT-SYSTEM-MANAGEMENT (m/w/d)

an unserem Standort in Hamburg.

Wir arbeiteten gemeinsam mit unseren Entwicklern in einem Team von ca. 30 Kolleginnen und Kollegen an der Entwicklung der Software und an der Erschließung neuer Märkte.

Wir arbeiten agil, dynamisch mit flachen Hierarchien und enger Teamarbeit.

Dies ist Deine Chance, ein erfolgreiches Softwareunternehmen mit allem was dazu gehört kennen zu lernen.

Du lernst sämtliche Tätigkeiten des Ausbildungsberufs, insbesondere:

- Softwarevertrieb und Lizenzierung
- Kundenbetreuung
- Planung neuer Projekte
- Einführung von Software beim Kunden inklusive Training
- Projektmangement mit Großkunden
- Die Funktionsweise einer betriebswirtschaftlichen Software
- Planung von Funktionen und Interaktion mit der Entwicklung
- Erstellung von Anwenderdokumentationen
- Marketing
- Beschaffung von Hardware

Nach der Ausbildung hast Du gute Chancen bei uns übernommen zu werden oder vielleicht schließt Du ein Studium an.

Das solltest Du mitbringen:

• Abitur mit überdurchschnittlicher Abschlussnote.
• Interesse an Hard- und Software sowie technisches und analytisches Denkvermögen.
• Systematische, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie zielorientiertes Vorgehen.
• Gute Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein.
• Affinität Kundenbedürfnisse zu verstehen und auf diese einzugehen.
• Gutes Ausdrucksvermögen, Spaß am Erklären und Willen etwas zu lernen.
• Sehr gute Englischkenntnisse und möglichst gute Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an:

Ansprechpartner: Bodo von Laffert
E-Mail: [email protected]

Bitte stelle im Anschreiben oder Lebenslauf heraus, wie Du die obigen Anforderungen und Voraussetzungen erfüllst.

OktoPOS Solutions GmbH
Große Elbstraße 212
D-22767 Hamburg
Germany

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

OktoPOS ist eine führende Software für das Management von Einzelhandelsfilialen und Restaurantketten.

Die Software enthält umfassende Module von der Kasse bis zur Warenwirtschaft.

OktoPOS wird in Deutschland von mehr als 2.000 Händlern genutzt.

Wir bieten für talentierte Bewerber eine Ausbildungsstelle als

KAUFMANN FÜR IT-SYSTEM-MANAGEMENT (m/w/d)

an unserem Standort in Hamburg.

Wir arbeiteten gemeinsam mit unseren Entwicklern in einem Team von ca. 30 Kolleginnen und Kollegen an der Entwicklung der Software und an der Erschließung neuer Märkte.

Wir arbeiten agil, dynamisch mit flachen Hierarchien und enger Teamarbeit.

Dies ist Deine Chance, ein erfolgreiches Softwareunternehmen mit allem was dazu gehört kennen zu lernen.

Du lernst sämtliche Tätigkeiten des Ausbildungsberufs, insbesondere:

- Softwarevertrieb und Lizenzierung
- Kundenbetreuung
- Planung neuer Projekte
- Einführung von Software beim Kunden inklusive Training
- Projektmangement mit Großkunden
- Die Funktionsweise einer betriebswirtschaftlichen Software
- Planung von Funktionen und Interaktion mit der Entwicklung
- Erstellung von Anwenderdokumentationen
- Marketing
- Beschaffung von Hardware

Nach der Ausbildung hast Du gute Chancen bei uns übernommen zu werden oder vielleicht schließt Du ein Studium an.

Das solltest Du mitbringen:

• Spanischkenntnisse auf C1 oder C2 Level.
• Abitur mit überdurchschnittlicher Abschlussnote.
• Interesse an Hard- und Software sowie technisches und analytisches Denkvermögen.
• Systematische, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie zielorientiertes Vorgehen.
• Gute Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein.
• Affinität Kundenbedürfnisse zu verstehen und auf diese einzugehen.
• Gutes Ausdrucksvermögen, Spaß am Erklären und Willen etwas zu lernen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an:

Ansprechpartner: Bodo von Laffert
E-Mail: [email protected]

Bitte stelle im Anschreiben oder Lebenslauf heraus, wie Du die obigen Anforderungen und Voraussetzungen erfüllst.

OktoPOS Solutions GmbH
Große Elbstraße 212
D-22767 Hamburg
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