2nd Level Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

IT-SECOND LEVEL SUPPORT (M/W/D) – VERSTÄRKUNG GESUCHT IM RAUM REUTLINGEN

Du hast ein Händchen für IT-Probleme, arbeitest strukturiert und möchtest Anwender bei technischen Herausforderungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig

Für unser Team im Raum Reutlingen suchen wir eine/n IT-Second Level Supporter (m/w/d), der/die sich um komplexe IT-Störungen kümmert, Lösungen entwickelt und für einen stabilen IT-Betrieb sorgt. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten und innovativen Technologien

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

2nd Level Support (m/w/d) im Raum Reutlingen!

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Support-Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
• Diagnose und Behebung von technischen Störungen in Hard- und Softwareumgebungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
• Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur und Netzwerke
• Dokumentation von Fehleranalysen und Lösungen zur Verbesserung der IT-Prozesse
• Zusammenarbeit mit dem Third Level Support und anderen Fachbereichen zur schnellen Problemlösung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Kollegen

• Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Zusammenarbeit mit namhaften nationalen und internationalen Unternehmen
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und stabilem Gehalt
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

IT-SECOND LEVEL SUPPORT (M/W/D) – STARTE MIT UNS IM RAUM REUTLINGEN

Du kennst dich mit IT-Systemen aus, löst technische Probleme schnell und effizient und hast Spaß daran, Anwender zu unterstützen? Dann haben wir die passende Herausforderung für dich

Wir suchen eine/n IT-Second Level Supporter (m/w/d) im Raum Reutlingen, der/die sich um anspruchsvollere IT-Anfragen kümmert, Fehler analysiert und zur Optimierung unserer IT-Systeme beiträgt. Freue dich auf eine spannende Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und modernen Technologien
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

2nd Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung in Hard- und Softwareumgebungen
• Bearbeitung von Anfragen, die über den First Level Support hinausgehen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen und Netzwerken
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen zur Optimierung des Supports
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Eigenständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team

• Attraktive Vergütung, die deiner Qualifikation entspricht
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
• Zusammenarbeit mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für mehr Freiheit im Alltag

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung, bei der Du Deine technischen Fähigkeiten und Deine Serviceorientierung optimal verbinden kannst?

Für unseren geschätzten Kunden im Raum Reutlingen suchen wir einen IT-Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst, der mit Begeisterung und Know-how überzeugt.

In dieser Rolle bist Du das Gesicht unseres Kunden vor Ort, unterstützt bei der Inbetriebnahme moderner IT-Systeme und stellst sicher, dass die technischen Anforderungen reibungslos umgesetzt werden. Wenn Du gerne unterwegs bist und Freude daran hast, innovative Lösungen zu realisieren, dann könnte das genau die richtige Aufgabe für Dich sein.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT-Service Techniker (m/w/d) im Außendienst - Raum Reutlingen

Ihre Aufgaben:
• Analyse und Behebung von technischen Störungen sowie die Inbetriebnahme von IT-Systemen
• Zusammenarbeit mit dem Helpdesk bei Installationen und Konfigurationen direkt beim Kunden
• Präzise Fehlerdiagnose und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Dokumentation Deiner Serviceleistungen und Kommunikation im Team
• Verwaltung und Wartung von Ersatzteilen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Einsätze in Deutschland, Österreich, der Schweiz und angrenzenden Ländern

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder eine ähnliche Qualifikation
• Grundkenntnisse in digitaler Technik und sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Bereitschaft zu Reisen (30-50%) und gelegentlichen Übernachtungen (Mo-Fr)
• Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in der Projektumsetzung
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Softwarelösungen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Teamarbeit
• Souveränes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden in verschiedenen Branchen
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise grundlegende Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

• Flexibilität durch mobiles Arbeiten und ein Gleitzeitmodell
• Transparente Überstundenerfassung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zugang zu einem E-Firmenwagen, E-Bike oder E-Roller
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness und Gesundheit
• Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
• Vielfältige Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern für ein starkes Miteinander

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unser Klient, ein deutschlandweit tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht eine/n IT-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Reutlingen!

Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 3.000 engagierten Mitarbeitenden hat sich das Unternehmen als vertrauenswürdiger Partner für erstklassige IT-Services etabliert. Hier stehen Innovation und die Leidenschaft für Technologie im Vordergrund.

Möchten Sie in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld arbeiten, in dem Sie aktiv an der Gestaltung modernster IT-Lösungen mitwirken können?

Dann ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute über die DIS AG!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Gewährleistung der Betriebsbereitschaft und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen für unsere Kunden
• Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support und Sicherstellung einer stabilen Anwendungsumgebung für den Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Ticketanfragen zu Incidents und Serviceleistungen
• Verwaltung und Betrieb der Infrastruktur für Arbeitsplatz- und Servermanagement unter Verwendung von Microsoft Endpoint Manager oder Intune
• Planung, Durchführung und Test von Sicherheitsupdates und Releasewechseln, einschließlich der Abstimmung mit den Kunden und Fachabteilungen
• Erstellung von Dokumentationen und Verfassen von Artikeln für die Wissensdatenbank

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrungen und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Prozesskenntnisse gemäß ITIL V3
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Kenntnisse in Active Directory
• Erfahrung im Vor-Ort-Support oder im Benutzer-Helpdesk

• Ergonomische Arbeitsplätze, die auf Ihr Wohlbefinden ausgerichtet sind
• JobRad, für eine umweltfreundliche Mobilität
• Kostenlose Getränke und frische Obstkörbe für einen energiereichen Arbeitsalltag
• Virtuelle Gesundheitswochen, die das Bewusstsein für Gesundheit und Fitness stärken
• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit neuesten Technologien
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, um Ihre Work-Life-Balance zu optimieren
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, die das Gemeinschaftsgefühl stärken und für Freude im Team sorgen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

- Spielraum und Eigenverantwortung, Motivierendes Arbeitsumfeld|Klare Karrierewege mit erstklassigen Trainings

Firmenprofil
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in seiner Branche, sucht einen engagierten Sales Support / Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams in Reutlingen. Als Teil eines dynamischen Teams werden Sie die Betreuung und Unterstützung der Kunden übernehmen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Vertriebsziele zu erreichen.

Aufgabengebiet

-Aktive Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung von Bestandskunden und der Akquise neuer Kunden
-Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und persönlich
-Erstellung, Nachverfolgung und Präsentation von Angeboten
-Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
-Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
-Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten und -aktionen

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
-Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil
-Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
-Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
-Teamfähigkeit und Flexibilität
-Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

-Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (2 Tage bei einer 5-Tage-Woche)
-Bei uns findest Du eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei einer der beliebtesten Marken Europas
-Zudem bist Du Teil leistungsstarker Teams mit flachen Hierarchien
-Wir sind offen für Neues und freuen uns über kreative Ideen und aktive Mitarbeit
-Wir bieten außerdem außerbetriebliche Aktivitäten, z.B. Sportkurse oder Actions im Rahmen unseres sozialen Engagements
-Drüber hinaus gibt es attraktive Arbeitgeberleistungen und Mitarbeitervergünstigungen, z.B. JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterverkauf
-Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.B. Rabatte für Reisen)

Dein Netzwerk
Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

- Mitarbeit im Support Team am Standort in Reutlingen
- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
- Schnittstelle zwischen kundeninterner IT und Endanwender
- Analyse und Eigenlösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Bearbeitung von IT-Aufgaben im Fertigungsumfeld
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware sowie vertrauter Umgang mit MS Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Gute Kenntnisse über Netzwerke, DHCP, DNS, Firewalls
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
- Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe

- Mittelständlercharme mit Großkonzernpower im Rücken|Viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren

Firmenprofil
Du wünscht dir einen sicheren Arbeitsplatz mit gleichzeitig guten Entwicklungsmöglichkeiten- Unser Kunden hat den Charme eines Mittelständlers und hat als Tochterunternehmen die Power eines Großkonzerns im Rücken. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung des internen IT Supports einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Helpdesk. Bewirb Dich gleich!

Aufgabengebiet

-Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen von Problembehebungen, Lösungsfindung und Unterstützung
-1st Level Support via Remote
-Identifikation, Kategorisierung und Dokumentation von Tickets
-Abstimmung mit anderen Fachbereichen zur raschen Fehleranalyse und schnellen

Anforderungsprofil

-Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
-Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist.
-Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
-Sehr gute Deutschkenntnisse.

Vergütungspaket

-Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
-Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork gelebt wird.
-Viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren.
-Leistungsgerechte Bezahlung und Benefits.

- Wachsendes Unternehmen |langfristiger Arbeitgeber

Firmenprofil
Unser engagiertes Team erfahrener IT-Experten arbeitet eng mit Kunden zusammen, um deren spezifischen Anforderungen zu verstehen und innovative Lösungen bereitzustellen, die dazu beitragen, den Geschäftserfolg zu maximieren. Wir legen Wert auf höchste Qualitätsstandards, Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Optimierung von IT-Lösungen, um die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden sicherzustellen.

Aufgabengebiet

-Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
-Identifizieren, Klassifizieren und Priorisieren von Support-Anfragen
-Durchführung von grundlegenden Fehleranalysen und Lösungsansätzen
-Dokumentation der Kundenkommunikation und durchgeführten Maßnahmen
-Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen relevanten Abteilungen

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
-Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungssoftware
-Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
-Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit
-Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

-Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
-Eine attraktive Vergütung
-Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
-Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
-Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
-Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namenhaften Unternehmen
-Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater