Teamleiter Technischer Service (m/w/d) - im Bereich Maschinenbau (Industriemeister/in - Instandhaltung u. Kundendienst)

Description du poste

 
Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns – vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung – in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Zukunft, ermöglichen sichere Flüge in den Weltraum, statten Millionen von Autos aus und sind Teil von spektakulären Großforschungsprojekten.

Ihre Tätigkeiten:

- Sie leiten und koordinieren unsere Servicetechniker im Innen- und Außendienst, die innerhalb Europas und teilweise auch weltweit die Wartung und Reparatur unserer Maschinen durchführen
- Als kompetente Führungskraft sind Sie erster Ansprechpartner für Ihr Team - auch während der mehrtägigen Außendiensteinsätze, stimmen sich mit den anderen Bereichen ab und agieren als Bindeglied zum Management
- Agil und immer den Anforderungen entsprechend optimieren Sie die Arbeitsabläufe und Prozesse innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs oder gestalten diese neu
- Durch die Umsetzung und Weiter­entwick­lung unserer Service­stra­tegien und den Ausbau unseres Servicegeschäfts tragen Sie dazu bei, unsere Ab­satz- bzw. Markt­ziele zu erreichen
- Sie sind verantwortlich für Aufbau, Pflege und strate­gische Weiter­ent­wicklung von Kunden­be­ziehungen, indem Sie unsere Kunden aktiv in Bezug auf die Serviceverträge beraten und betreuen und Ange­bots- und Auf­trags­ver­hand­lungen im Haus oder vor Ort, teils auch in englischer Sprache führen

Ihr Profil:

- Sie haben ein Studium im Bereich Maschinenbau absolviert und verfügen über das technische Wissen hinaus außerdem über ein gutes kaufmännisches Know-how
- Das fachliche und disziplinarische Führen eines Serviceteams - auch auf Distanz - ist Ihnen aufgrund Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung bereits vertraut oder stellt für Sie den nächsten Karriereschritt dar
- Neben Ihren technischen und organisatorischen Fähigkeiten, bringen Sie unternehmerisches Denken, eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und einen kooperativen Führungsstil mit
- Ihre dienstleistungs- und serviceorientierte Haltung ermöglicht Ihnen einen sehr guten Kontakt zu unseren Kunden im In- und Ausland
- Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

- Gleitende Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld / Bonus
- Mobiles Arbeiten
- Vollständige Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
- Zuschuss zum Mittagessen
- Obst- und Gemüsekorb
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Mitarbeiterrabattprogramm
- Firmeneigene Parkplätze / Tiefgarage