Sachbearbeitung (m/w/d) für das Kundenzentrum (Kundeninformationsfachkraft)

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Die Stadtwerke Neckarsulm sichert als städtischer Eigenbetrieb der Stadt Neckarsulm mit rund 10 Mitarbeitenden die Kommunikation zwischen Kunden und den neu gegründeten Regionalwerken Neckar-Kocher GmbH & Co. KG. Sie sind erster Ansprechpartner rund um die Themen Gas, Wasser, Wärme und Strom für die Endverbraucher.

Die Stadtwerke Neckarsulm sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeitung (m/w/d) für das Kundenzentrum

in Vollzeit. Die Stelle ist grundsätzlich jedoch teilbar.

Ihre Aufgaben:

- Kundenberatung und -information der Tarifkunden über die Produkte Gas, Wasser, Wärme und Strom sowie Stammdatenpflege
- Vorarbeit, Durchführung und Nacharbeit zur Jahresverbrauchs- bzw. Jahresendabrechnung
- Abrechnung der Sonderkunden
- Bearbeitung und Kontrolle der elektronischen Lieferantenwechselprozesse
- Durchführung von Turnuswechsel der Messeinrichtungen
- Betreuung des Kundenonlineportals
- Mitwirkung bei Marketingmaßnahmen

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und SAP-ISU

Wir bieten:

- Wir bieten eine sichere Beschäftigung im öffentlichen Dienst und eine Bezahlung nach  TV-V
- Sie arbeiten in verkehrsgünstiger Lage mit bester ÖPNV-Anbindung und beziehen einen attraktiven Fahrtkostenzuschuss bei Nutzung des ÖPNV
- Der öffentliche Dienst bietet für Sie eine zusätzliche Altersvorsorgesowie eine betriebliche Altersvorsorge in Kooperation mit der Sparkasse
- Sie profitieren von Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und weiteren Fort- /Weiterbildungsangeboten
- Zudem können Sie ein Dienstrad über uns als Arbeitgeber zu vergünstigten Konditionen leasen - profitieren Sie außerdem von unseren Corporate Benefits

Für weitere Auskünfte

stehen Ihnen Herr Haag, Werkleiter (Tel. 07132 38192 01) und Herr Rössl, Personalreferent (Tel. 07132 35 1116), gerne zur Verfügung.

Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen reichen Sie bitte über unser Online-Portal bis zum 16.02.2025 ein. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!