Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

**DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.

Für die **DATAGROUP Köln GmbH** suchen wir **in Leverkusen** eine/n

**Fachinformatiker (all genders) für den Anwender-Support**

Kennziffer: DGK-KLNX-0403

**Ihre Aufgabe:**

• Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache via Remote-Zugriff im Service Desk und im Vor-Ort-Service.

• Meldungen erfassen und dokumentieren Sie im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren die Störungsmeldungen.

• Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.

• Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.

**Ihr Profil:**

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (all genders) oder IT-Systemelektroniker (all genders) sowie über fundierte Erfahrung im Anwender-Support (1st Level).

• Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.

• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich, Prozesskenntnisse nach ITIL sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich.

• Sie verstehen sich als professioneller Repräsentant (all genders) der DATAGROUP, der durch seine verbindliche Kommunikation überzeugt, absolut zuverlässig arbeitet und stets kunden- und serviceorientiert handelt.

• Die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten für Urlaubs- und Krankheitsvertretungen in der Region sowie zu Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3. Ein Poolfahrzeug steht vor Ort zur Verfügung.

**Dafür bieten wir Ihnen:**

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen

• Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben

• Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (40,60 EUR) zu beziehen sowie ein Jobrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik

• Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents

• Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege

**Wir freuen uns auf Sie!**

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer an **[email protected]**.

**DATAGROUP Köln GmbH**, HR-Recruiting, Angela Pape,
Schanzenstraße 6-20, Gebäude Wickelei 2.12, D-51063 Köln

https://www.datagroup.de/arbeitswelt/jobs/

Wir suchen einen

Auszubildenden zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
ab dem 01.08.2025

**Zu Ihren Aufgaben gehören**
Die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bietet eine spannende und praxisorientierte Gelegenheit direkt in die Welt des Gesundheitswesens und der Healthcare-IT einzutauchen.
In unserem Klinikum erwarten Sie tägliche Einblicke in Anwendungen, Hardware sowie den direkten Kontakt mit Anwendern.
Freuen Sie sich auf ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das viele spannende Herausforderungen und einzigartige Arbeitsinhalte aus der IT-Welt bietet.
Der theoretische Unterricht findet im Georg-Simon-Ohm Berufskolleg in Köln statt.
Neben einer abwechslungsreichen Ausbildung bieten wir Ihnen eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre, eine betriebliche Gesundheitsförderung sowie Benefits wie z. B. ein Jobticket (20 € monatlich).
Sie haben die Schule mit der Hochschul- oder Fachhochschulreife abgeschlossen und verfügen über gute PC-Kenntnisse. Idealerweise konnten Sie bereits erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich durch ein Praktikum sammeln. Ihre Deutschkenntnisse sind auf einem sicheren Niveau (mindestens B2), und Sie bringen eine ausgeprägte technische Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft mit. Ihr Denken und Handeln sind stets serviceorientiert, und Sie zeigen sich als aktives, engagiertes Teammitglied.

**Wir wünschen uns**
Ihre Bewerbung sollte folgende Unterlagen enthalten: Anschreiben, Lebenslauf, Schulzeugnisse, Abschlusszeugnis oder letztes Zeugnis, Praktikumsbestätigungen.

**Kontakt für Ihre Fragen**
Wir verfolgen offensiv das Ziel, im Rahmen der Vorgaben des LGG NW den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, zu erhöhen.
Schwerbehinderte werden im Rahmen der Vorgaben des Sozialgesetzbuches IX gefördert.
Wenn Sie Interesse an einer Ausbildung in unserem Hause haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung über unser Online-Portal.

Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Selim Adilovic, Abteilungsleiter IT-Management, unter Telefon 0214 13-3836 gerne zur Verfügung.

Klinikum Leverkusen Service GmbH
Geschäftsbereich Personal, Dienstleistungen
Frau Eva Maren Fischer
Paracelsusstraße 15
51375 Leverkusen

Unser Unternehmen
Die Klinikum Leverkusen Service GmbH versorgt als 100-prozentige Tochter der Klinikum Leverkusen gGmbH die Unternehmen im Konzern Klinikum sowie die Partner im Gesundheitspark mit allen Dienstleistungen außerhalb der Medizin und Pflege. Als kompetenter Anbieter mit rund 600 Mitarbeitern stellt sie darüber hinaus die bauliche Infrastruktur für die Weiterentwicklung des Gesundheitsparks sicher.
https://jobs-klinikum-lev.mypersis.de/persis/public?fn=bm.jobs.form&configKey=(BE(SW50ZXJuZXQ(1&projectID=66901896&referrer=&redir=
© Klinikum Leverkusen
Am Gesundheitspark 11
51375 Leverkusen
Telefon 0214 13-0
[email protected]

Willkommen in der NCS-Familie!
Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für den Einsatz bei unseren Kunden – sowohl vor Ort als auch remote .

Ihre Aufgaben – Vielseitig und spannend

- Optimierung und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur.
- Annahme von IT-Störungsanfragen und Fehlerbehebungen sowohl vor Ort als auch mit Remote-Service-Tools .
- Support für Anwender bei technischen Problemen und IT-Fragen.
- Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur , einschließlich Verkabelung, Switches, Router, Firewalls und WiFi.
- Verwaltung von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory .

Ihr Profil – Das bringen Sie mit

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
- Gute Kenntnisse in der Systembetreuung innerhalb einer Microsoft Client- und Serverlandschaft.
- Erweiterte Kenntnisse in Netzwerk- und Internetprotokollen .
- Basiswissen in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen, sowohl mit Windows- als auch Linux-basierten Clients und Servern .
- Solides Wissen über PC- und Server-Hardware .
- Sehr gute Deutschkenntnisse , sowohl schriftlich als auch mündlich.

Tools & Technologien, mit denen Sie arbeiten werden:

- Microsoft Active Directory zur Verwaltung von Nutzerdaten und Rechten.
- Firewalls und Router (z. B. Cisco, Juniper).
- WiFi-Technologien (z. B. Access Points und WLAN-Management).
- Remote-Service-Tools wie TeamViewer , AnyDesk oder RDP .
- Netzwerk-Tools wie Wireshark , Ping und Traceroute .
- Microsoft Windows Server und Linux (Ubuntu, CentOS, etc.) für die Administration und Fehlerbehebung.
- Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V .

Warum NCS? – Ihre Vorteile auf einen Blick

- Flache Hierarchien: Feste Ansprechpartner, kurze Dienstwege und schnelle Entscheidungen.
- Spannende Projekte: Unterschiedliche Kunden und Aufgaben sorgen für Abwechslung und neue Herausforderungen.
- Weiterbildung und Zertifizierungen: Wir unterstützen Ihre fachliche Entwicklung mit individuell abgestimmten Schulungen.
- Sicherheit und Stabilität: Unbefristete Arbeitsverträge geben Ihnen Planungssicherheit.
- Attraktive Vergütung: Je nach Qualifikation und Erfahrung plus attraktive Bonusleistungen.
- Rundum-Service bei Reisen: Wir organisieren und finanzieren Ihre Reisen, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Projekte konzentrieren können.

Jetzt bewerben – Wir freuen uns auf Sie!

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne auch initiativ! Bitte an [email protected] senden.

Für eine erste Kontaktaufnahme erreichen Sie uns unter 0170/9814449 .

Weitere Informationen finden Sie auf** www.ncsolution.de. (http://www.ncsolution.de) **

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration (gn) für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Leverkusen.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Sie haben ein Einstiegsgehalt von bis zu 58.000 EUR bei voller Eignung
- Vor Ort werden Sie intensiv eingearbeitet
- Eine auf Sie abgestimmte Betreuung durch unsere Mitarbeiter
- Die Option zur Übernahme beim Kunden
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Tätigkeit bei einer deutschlandweit führenden IT Firma

Das sind Ihre Aufgaben als Fachinformatiker:

- Im Rahmen ihrer Tätigkeit arbeiten Sie spezifisch im Bereich der Administration, aber auch Konfiguration, Installation, Support und Inbetriebnahme im Datacenter- sowie Netzwerk-Umfeld
- Dazu führen Sie Troubleshooting und Support im 1st sowie 2nd Level Support im HW/OS durch und installieren nach Vorgabe Kundensoftware
- Sie sind vor Ort tätig und installieren sowie bauen die Netzwerk- sowie Firewall Komponenten ein, verkabeln diese, dokumentieren dies fotografisch und führen Switchings durch übergeben das Ganze dann an die Mitarbeiter vor Ort mit einer Einarbeitung und Erklärung

Damit überzeugen Sie uns:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor oder ein abgeschlossenes Studium im IT Sektor und erste berufliche Erfahrungen gesammelt oder langjährige einschlägige berufliche Erfahrungen in der Systemadministration
- Fachlich überzeugen Sie uns durch Kenntnisse in: CCNA (gerne zertifiziert, ist aber kein Muss), Datacenter oder Netzwerke, Switching, Pushen (im Sinne von Grundkonfiguration), IT Support (1st & 2nd Level), IT Dokumentation, Cisco, Firewalls
- Sie haben fließende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sie sind mobil und in der Lage die Kundenlokationen im Umkreis Leverkusen zu bedienen

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung bis zu 3000 EURO brutto monatlich
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen IT-Umfeld
- Direkte Einsatzsteuerung vor Ort bei einem renommierten Kunden

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche, das weltweit innovative Lösungen für komplexe IT-Infrastrukturen bietet. Im Mittelpunkt stehen maßgeschneiderte Services und technologische Exzellenz, um Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.

Bis zu 3000 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

Als IT-Druckertechniker (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Austausch und die Inbetriebnahme von Druckgeräten bei unserem Kunden in Leverkusen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

- Transport von Druckern: Sicherer Transport von Druckgeräten (Lexmark CX961, CX532adwe, MS632dwe) vom Druckerlager zum Aufstellungsort
- Abbau und Abtransport: Abbau der alten Druckgeräte und Verbringung in einen vorgegebenen Raum im gleichen Gebäude
- Aufbau und Anschluss: Aufstellung und Anschluss der neuen Drucker gemäß Vorgaben
- Funktionstests: Durchführung von Funktionstests zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
- Kommunikation: Meldung des Druckertauschs an das zentrale Druckerteam
- Einweisung: Kurze Einweisung der Benutzer, falls erforderlich

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit IT-Geräten, insbesondere Druckern, ist von Vorteil
- Körperliche Belastbarkeit (Drucker bis ca. 100 kg, Transporthilfen stehen zur Verfügung)
- Technisches Verständnis für den Aufbau und Anschluss von Druckgeräten
- Sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit EHS-Vorgaben (Environmental, Health, and Safety)
- Kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT Rollout Techniker (m/w/d)
für den Standort: Leverkusen
Referenznummer: 131224-4-LEV

Beschreibung:

- Betankung der Hardware
- Funktionstest und Einweisung der Anwender in die Systeme
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch vor-Ort Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege der Asset-Daten
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten

Anforderungen:

- fundierte Erfahrungen in der Durchführung von Windows-Rollouts und Installationen
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- sicherer Umgang mit Windows Betriebssystem und Microsoft Office
- fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- kommunikationsstark, selbständiges Arbeiten
- sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachliches Niveau) in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Seit 1977 am Markt hat sich Nösse in den letzten Jahren zu einem der führenden IT-Häuser in Nordrhein-Westfalenentwickelt. Mit den drei Geschäftsbereichen IT Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum fortlaufenden IT Betrieb als kompetenter und unterstützender IT-Partner zur Seite. Über 90 Mitarbeiter sind täglich für unsere mittelständischen Kunden im Einsatz.

Wir suchen für unseren Hauptsitz in Leverkusen ab dem 01.08.2025 einen Auszubildenden Fachinformatiker/in - Systemintegration (m/w/d).

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration realisieren kundenspezifische Informations- und Kommunikationslösungen.
Hierfür vernetzen sie Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Daneben beraten und schulen sie Benutzer.
Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration arbeiten in Unternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche, v.a. aber in der IT-Branche.

WAS DICH ERWARTET:

• Du lernst die Bereiche der internen IT, dem Bereich Infrastruktur, Security und Virtualisierung kennen
• Du arbeitest je nach Deinem persönlichen Kenntnis- und Entwicklungsstand selbstständig im Tagesgeschäft mit und bekommst Projekte und Kunden zugeteilt
• Du bist im engen Austausch mit Kollegen und Deinen Mentoren (m/w/d) sowie Deinem Ausbilder, um Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln – fachlich und persönlich
• Im Rahmen Deiner Ausbildung bekommst Du die Option an, für das Tagesgeschäft relevanten, Weiterbildungen oder Schulungen teilzunehmen
• Zum Ende der Ausbildung bekommst Du die Möglichkeit, Dich auf Dein Wunschthema zu spezialisieren

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

• Einen abgeschlossen Schulabschluss, gerne an einem Berufskolleg
• Erste Erfahrung in der IT, über Praktika oder aus Deinem persönlichen Umfeld kombiniert mit sehr hohem Interesse an sämtlichen IT- Themen
• Studienerfahrung im Bereich IT, oder eine Ausbildung zum ITA wäre ideal ist aber keine Voraussetzung
• Motivation und Zuverlässigkeit
• Neugierde und Lernbereitschaft

Die Berufsschule ist in Leverkusen - Opladen.

Interesse? Fragen?

Bewerbungen bitte ausschließlich über unsere Homepage.

https://karriere.noesse.de/ausbildung-zum-fachinformatiker-fuer-systemintegration/

Bitte teile uns im Anschreiben Deine Vorkenntnisse aus dem o. g. Bereich mit und füge Deinen Lebenslauf und die Zeugnisse bei.

Ihre Tätigkeiten:

- Reparatur-⁄Austauschservice
- Installation im Windows Clientumfeld
- Beratung und maßgeschneiderte Unterstützungsaktivitäten (Veranstaltungen⁄Reisen⁄Beratung⁄Training usw.)
- Executive Supports: End-to-End-Unterstützung für alle nominierten ES-Benutzer sowohl bei Störungen als auch bei Anfragen
- SPOC für dedizierte Technikern und Rufbereitschaft
- Abdeckung oder Vor-Ort-Support für wichtige VIP-Veranstaltungen, abhängig von der vereinbarten Anzahl pro Jahr
- Fähigkeit, schnelle Änderungen an Geräten, Betriebssystemen und Anwendungen vorzunehmen
- Benutzerschulung und Unterstützung für geänderte⁄neue Geräte oder SW
- Beratung zu HW⁄SW für ES-Benutzer
- Erledigung von maßgeschneiderten Anfragen
- Erledigung von Nicht-Standard-Anfragen, einschließlich Projektunterstützung speziell für ES-Benutzer
- Verwaltung des Ersatzteilbestands für den schnellen Austausch oder Ersatzservice nach Bedarf
- Fernunterstützung über den Bereitschaftsdienst
- Proaktive Wartung und planmäßige Vorbeugung von Störungen in vereinbarten Zeitfenstern, um Geräte-⁄Anwendungsprobleme zu überprüfen
- Unterstützung bei der Reisevorbereitung - Überprüfung von Reisevorbereitungen und Unterstützung bei wichtigen Präsentationen⁄Besprechungen, persönlich oder per Fernzugriff

Das gesuchte Profil:

- Mehrjährige Erfahrungen im IT- Support sind erforderlich
- wüschenswert Erfahrungen im Bereich Medientechnik oder VIP Support
- Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich
- 100 % vor Ort Anteil, Remote ist leider nicht möglich

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse