2nd Level Support B2B für Systemhäuser (Second-Level-Supporter/in)

Description du poste

 
Für unsere hauseigenen Sicherheits Systeme, z.B. Video Überwachungsanlagen benötigen wir im Support Unterstützung:

- Telefonsicher Kundensupport per Videokonferenz
- Vorkonfiguration der Videoüberwachungsanlagen und Sicherheitstechnik
- Aufbau von Testanlagen
- Durchführung vom Technikertraining für unser Partnerunternehmen
- Kundenbetreuung

Kenntnisse mit IP-Netzwerktechnik sind Voraussetzung. Gutes Englisch ist hilfreich in der Kommunikation mit verschiedenen Herstellern. Führerschein ist wichtig.

Gute Laune, Spaß an teilweise kniffeligen Aufgaben bei Konfiguration der Sicherheitstechnik. Freude an gemeinsamen Ergebnissen bei Versuchsaufbauten. Teilweise Mit Entwicklung von neuen Systemen der Video Überwachungstechnik.

Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme und ein erstes Gespräch!