Gestalten Sie mit uns positive Gästeerlebnisse in einem dynamischen Team! (Empfangskraft)

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Auf einer Fläche von rund 75 Hektar bietet der Eifelpark Gondorf eine einzigartige Kombination aus Freizeit- und Tierpark. Mehr als 60 entspannte bis aufregende Attraktionen, über 200 Wildtiere in großzügigen und teilweise begehbaren Gehegen, eine vielseitige Gastronomie sowie spannende Shows und Events für jedes Alter machen den Eifelpark zu einem Ausflugsziel für die ganze Familie.

Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir ab sofort Mitarbeiter Gästeservice / Front Desk (m/w/d).

Ihre Aufgaben

- Begrüßung unserer Gäste
- Empfangs- und Kassiertätigkeiten
- Verkauf von Jahreskarten und Zusatzangeboten
- Unterstützung in der Organisation unseres Tagesbetriebs sowie Erstkontakt für viele unserer Gäste und Mitarbeiter:innen im laufenden Tagesbetrieb
- Betreuung der Telefonzentrale sowie der allgemeinen E-Mails
- Beschwerde- und Konfliktmanagement
- klassische Büroaufgaben wie Postkoordination, Rechnungsbearbeitung, Ablage etc.

Ihr Profil

- Sie lieben Ihren Beruf und sind mit Leib und Seele Gastgeber:in.
- Berufserfahrung im Bereich Gästeservice, Empfang, Verwaltung, Büro; gerne in Tourismus, Hotel, Gastronomie oder Freizeit. Gerne geben wir auch engagierten Quereinsteiger:innen die Gelegenheit, sich in diesen Bereich einzuarbeiten.
- Sie behalten einen kühlen Kopf, wenn drei Telefone klingeln, vier E-Mails höchste Priorität haben, ein Lieferant vor der Tür steht und zwei Kinder wissen wollen, wie sie am schnellsten zur Achterbahn kommen.
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verlässlichkeit
- Belastbarkeit: Wir sind ein Freizeitunternehmen und haben dann Hochsaison, wenn andere Urlaub machen. Zu den Osterferien, den Feiertagen im Mai und Juni sowie während der regionalen Sommerferien sind Sie gerne bei uns im Park.
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Eine kaufmännische Ausbildung ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.

Unser Angebot

- ein Arbeitsplatz in einem wunderschönen Wild- und Freizeitpark
- unser Versprechen, jeden Tag: Tiere, Natur, frische Luft, tolle Kolleg:innen und glückliche Gäste
- Die Stelle soll auf Vollzeitbasis besetzt werden.
- marktgerechte Bezahlung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- betriebliche Krankenversicherung
- kostenlose Dienstkleidung
- kostenloses Parken direkt am Park
- vergünstigtes (und echt gutes) Essen und Getränke im Park
- kostenfreier Eintritt und Freikarten für den Eifelpark
- Mitarbeiter Events

Sie fühlen Sich angesprochen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive eines möglichen Starttermins per E-Mail an <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a> oder per Post an

Eifelpark
Bewerbung
Weißstraße 12
54647 Gondorf