Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Die AWO SANO Nordsee betreibt an den Standorten Burhave und Schillig zwei gemeinnützige Familienferienstätten. Mit insgesamt 350 Betten bieten wir Familien, Gruppen und Individualreisenden ein ausgedehntes Freizeitprogramm sowie Kinderbetreuung.

Wir führen beide Häuser als Inklusionsbetrieb. Für uns ist es eine Selbstverständlichkeit, dass sich alle Mitarbeiter mit ihren Fähigkeiten einbringen und entwickeln können. Die AWO SANO ist ein familienfreundliches Unternehmen und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Burhave in

Vollzeit/ Teilzeit, unbefristet einen

# Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

### Ihr Profil

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
- Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen
- Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware
- Ein hohes Maß an Kompetenz und Freundlichkeit
- Freude am Umgang mit unseren Gästen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit

### Ihre Aufgaben

- Alle gängigen Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen
- Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeiten
- Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern
- Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden
- Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs

### Wir bieten Ihnen

- Eine herzliche Willkommenskultur und eine gut begleitete Einarbeitungsphase
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Austausch im AWO SANO Verbund
- Regelmäßige Arbeitszeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen
- Mitwirkung an der Dienstplangestaltung
- 30 Tage Urlaub auch in Ferienzeiten
- Bikeleasing
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team, das offen für neue Ideen ist
- Teilnahme an unseren betrieblichen Zusatzprogrammen zu Alters- und Gesundheitsvorsorge

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Fragen und Bewerbungen an

### Nadine Roeder

Leiterin Personalmanagement
Telefon: [038296 72-128](https://tel:038296 72-128)

Ihre Bewerbung und mögliche Nachfragen richten Sie bitte an:

### AWO SANO Nordsee gGmbH Ferienzentrum Am Deich

**Nadine Roeder**
Leiterin Personalmanagement
Am Deich 39, 26969 Butjadingen-Burhaversiel
Telefon: [038296 72-128](https://tel:038296 72-128)
Email: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Einleitung
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Seit 1991 betreiben wir in Deutschland Regenbogen Ferienanlagen – vom urigen Campingplatz bis zur clubähnlichen Anlage mit Ferienhäusern und Wellnessbereichen. Für die Orientierung unserer Kunden gibt es das Regenbogen Sonnensystem. Ähnlich einer Sternekategorisierung bei Hotels bietet eine Regenbogen Ferienanlage mit sechs Sonnen mehr Komfort als ein Campingplatz mit nur zwei Sonnen. Während sich die Anlagen in Ausstattung und Angebot stark unterscheiden, ist unser Anspruch überall der gleiche: Wir erschaffen wundervolle Erinnerungen für unsere Gäste. Wir sind einer der größten und umsatzstärksten Anbieter für Campingurlaub in Deutschland.


Aufgaben
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Deine Aufgaben an der Rezeption

- Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich willkommen fühlen
- Du zeigst Präsenz am Empfang und im persönlichen Gästekontakt
- Du nimmst Reservierungen entgegen
- Du Sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out
- Du übernimmst die Kassenführung
- Du führst vielfältige Gästekorrespondenz
- Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf




Dein Aufgabengebiet in der Technik umfasst die Reparatur und Instandhaltung der sanitären Anlagen sowie diverse handwerkliche Tätigkeiten an unseren haustechnischen Anlagen, ggf. auch Grünpflegearbeiten.


Profil
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Das bringst du mit an Erfahrung für die Rezeption:

- abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder im Tourismus, alternativ erste Berufserfahrungen in einem gastorientieren Dienstleistungsbetrieb
- Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Du besitzt ein sehr gutes Organisationsgeschick
- Eine serviceorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
- Kommunikation macht Dir Freude
- Du bist gerne “Gastgeber:in”
- Idealerweise hast Du gute Englisch-Kenntnisse




Das bringst du mit für die Technik:

- abgeschlossene Ausbildung in einem Beruf der Sanitärtechnik oder ähnlich
- technische Versiertheit und handwerkliches Geschick
- gastorientiertes Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild
- gute Umgangsformen
- zeitliche Flexibilität auch am Wochenende




Das bieten wir dir
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- attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
- Arbeit in einem engagierten Team
- Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen
- eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte




Kontaktinformationen
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Haben wir dein Interesse geweckt? Dann mach uns neugierig mit deiner aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe des bevorzugten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.


Regenbogen AG
Personalabteilung
Peter Widereck
Pahlblöken 3
24232 Schönkirchen
[email protected]


Bei Fragen vorab kannst Du dich gerne bei unserem Recruiter Peter melden unter 0431 237 23 134