Service Engineer (m/w/d) in Metzingen gesucht! (Servicetechniker/in - IT)

Ein langjähriger Kunde aus der IT-Dienstleistungsbranche sucht Verstärkung!

Unser Auftraggeber, eine Tochterfirma eines führenden IT-Konzerns, unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation und trägt somit maßgeblich zur Steigerung ihrer Effizienz bei. Dank eines anwenderorientierten Ansatzes sorgt unser Kunde für eine optimale Benutzererfahrung, die die Zufriedenheit und Produktivität der Endnutzer steigert.

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden neuen Aufgabe? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute unkompliziert für den Standort im Raum Metzingen als Servicetechniker (w/m/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Servicetechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Portal
• Dokumentation im Ticketsystem und Remote-Support mittels TeamViewer oder ähnlicher Software
• Durchführung von Reparaturen und Installationen von Hard- und Software sowie Datenübernahme vor Ort (z.B. PCs, Drucker)
• Analyse von Störungen anhand bestehender Dokumentationen, Erstlösungen, Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Weiterleitung an 2nd und 3rd Level Support
• Bearbeitung von vielfältigen Kundenanfragen im Bereich Kundenservice
• Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL-Standards
• Einrichtung, Remote-Inbetriebnahme und Wartung neuer IT- und Telekommunikationsgeräte

Ihre Qualifikationen:
• Erfahrung im Umgang mit Windows Client- und Server-Betriebssystemen
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support wünschenswert, auch Quereinsteiger mit starkem IT-Interesse willkommen
• Einrichtung und Wartung von WLAN-Handscannern
• Zuständigkeit für windowsbasierte Printserver und Drucker im SAP- und Office-Umfeld
• Praxiswissen im Bereich Telekommunikationsanlagen
• Kenntnisse in der strukturierten Verkabelung sowie im Patchen von Netzwerkschränken
• Technische Dokumentation bestehender IT-Infrastrukturen (Verkabelung, Patches, Standorte etc.)
• Vertrautheit mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Aufgabenbereiche sowie umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unser renommierter Kunde aus der IT-Branche sucht Verstärkung als Service Engineer (m/w/d) in Metzingen!

Als führender IT-Dienstleister mit europaweiter Präsenz bietet das Unternehmen seinen Kunden maßgeschneiderte und innovative Lösungen für vielfältige IT-Herausforderungen. Seit den 1990er-Jahren am Markt etabliert, beschäftigt das Unternehmen mittlerweile über 5.000 engagierte Mitarbeitende und genießt einen ausgezeichneten Ruf als verlässlicher Partner für Unternehmen in ganz Europa.

Sind Sie fasziniert von der Welt der IT und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann nutzen Sie Ihre Chance und senden Sie Ihre Bewerbung noch heute über uns, die DIS AG!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service Engineer (m/w/d) in Metzingen gesucht!

Ihre Aufgaben:
• Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support im Desktop-Bereich
• Durchführung von IMACDs (Install, Move, Add, Change, Delete)
• Installation und Konfiguration von PCs, Peripheriegeräten und Standardanwendungen
• Durchführung von Serviceeinsätzen im Bereich Client-Hardware, von der Fehleranalyse bis zur Behebung
• Diagnostik und Lösung von Problemen im Windows-Umfeld, sowohl remote als auch vor Ort
• Betreuung der Softwareverteilung, Unterstützung der Anwender und Sicherstellung der Service-Level-Vereinbarungen
• Pflege und Verwaltung von Ticket- und Asset-Management-Systemen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder erste relevante Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Nutzung und Verwaltung gängiger Microsoft-Betriebssysteme (Client und Server)
• Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Hardware, insbesondere im Client-Bereich
• Zuverlässige, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise sowie sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Sicher in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, nach Absprache mit der Führungskraft
• Vergünstigungen über das Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing-Option für umweltfreundliche Mobilität
• Kostenlose Bereitstellung von Getränken und frischem Obst
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Teilnahme an regelmäßigen Mitarbeiterevents zur Förderung des Teamgeists

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.