Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Für unsere Autohäuser im Raum Hamburg suchen wir Sie ab sofort alsKFZ-Serviceberater (m/w/d)•Einen langfristigen, sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen•Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit•Leistungsgerechte Vergütung•Prämien und Mitarbeiterrabatte•Zuschuss zum Deutschland-Ticket•Zuschuss zum Mittagessen•Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie betriebliche Krankenversicherung•Finanzielle Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen•Zuschuss zum Jobrad-Leasing und vieles mehr
•Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten•Termin-
und Kapazitätsplanung•Begutachtung und Bewertung von Kraftfahrzeugen•Erfassung von Schäden und Mängeln•Ermittlung des Reparaturbedarfes•Erstellung von Kostenvoranschlägen•Abrechnung

der Werkstattaufträge

•Erfolgreich abgeschlossene Ausbildungnbsp;als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatronikernbsp;(m/w/d)•Führerschein der Klasse B•Ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung

STELLANTIS &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.

Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, LEAPMOTOR, OPEL und PEUGEOT, ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!

Zur Verstärkung unseres kollegialen Teams suchen wir für unsere Niederlassung Hamburg, am Standort: City-Süd  Sie als

Serviceberater (m/w/d)

Aufgaben

- Professionelle Kundenberatung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe mit Erläuterung des notwendigen Arbeitsumfangs
- Die Fahrzeugannahme führen Sie mit dem Kunden am Fahrzeug durch, oder digital per Videocheck
- Erstellung von Kostenkalkulationen für Instandsetzungsarbeiten
- Sie sind kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner unserer Kundinnen und Kunden

Qualifikation

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich
- Abgeschlossene Zertifizierung zum geprüften Serviceberater wünschenswert
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Hohe Serviceorientierung
- Kommunikatives und freundliches Auftreten

Benefits

- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- 36 Stunden-Woche
- Vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Konditionen bei Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
- Attraktive Schulungsangebote, um Ihnen einen optimalen Start und eine erfolgreiche Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Corporate Benefits
- Bike Leasing
- Mitarbeit in einem weltweiten Automobilkonzern

Konnten wir Sie begeistern?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Stellantis beurteilen wir Bewerber auf der Grundlage von Qualifikationen und Stellenanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung und Behinderung. Vielfältige Teams ermöglichen es uns, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und für unsere Zukunft zu sorgen.

Ihr Team von Stellantis &You

IHRE PERSPEKTIVE

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Serviceberater PKW.

Einsatzort: Hamburg
Anstellung: Unbefristet, Vollzeit

IHRE QUALIFIKATIONEN

- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, bestenfalls mit Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister
- erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und empathisches Auftreten
- sympathischer Teamplayer mit Organisationstalent
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein

IHR TäTIGKEITSFELD

- Betreuung von Kunden in unserem Servicebereich und Auftragsannahme
- Beratung von Serviceleitungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Terminierung und Koordination von Werkstattterminen
- Abstimmung des Reparaturumfangs und Rechnungserläuterung für unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Beachtung der Herstellervorgaben

UNSER ANGEBOT

1. Achten & Anerkennen
Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
2. Wissen & Werten
Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
3. Ich & Wir
Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
4. Fördern & Fordern
STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
5. Zutrauen & Vertrauen
Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
6. Heute & Morgen
Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten

Wir haben uns die Frage gestellt: What's NEXT? Mehr zu unseren Unternehmenswerten, unserem moralischen Kompass, finden Sie hier: https://www.sternpartner.de/next.

LERNEN SIE IHR NEUES TEAM KENNEN.
Werden Sie ein Teil unseres Teams und bewerben Sie sich mit Ihren Unterlagen unter "Jetzt bewerben" oder per E-Mail an [email protected].

Haben Sie noch Fragen zur ausgeschriebenen Position oder zum Unternehmen?

Ansprechpartnerin:
Mylin Pape
[email protected]
+49 581 9000 129
+49 1520 9755489

Der vertrauliche Umgang mit den uns übergebenen Informationen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

ERGREIFE DEINE CHANCE

Du hast Freude daran, dich mit Technik und Ausstattung von Nutzfahrzeugen zu befassen und kannst dein Wissen sympathisch vermitteln? Dann bist du goldrichtig bei uns! Zur Verstärkung unseres Autohaus-Teams bieten wir eine Position als Serviceberater.

Groß, größer, dein neuer Job! Du hast Lust auf große Fahrzeuge und ebenso große Marken, vielfältige und abwechslungsreiche Kundenprojekte sowie eine Pause mit Blick aufs Wasser? Du willst dich mit Technik und Ausstattung von Nutzfahrzeugen befassen und kannst dein Wissen sympathisch vermitteln?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Komm zu Schlüter Söhne als Serviceberater(m/w/d) für Nutzfahrzeuge in unserem Autohaus-Serviceteam in Hamburg!

Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchtest dein Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann freuen wir uns auf dich als Verstärkung unseres Teams.

AUF WEN WIR UNS FREUEN

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder/oder eine vergleichbare Qualifikation wie Kfz-Meister (m/w/d) oder Servicetechniker (m/w/d) absolviert
- Im Idealfall konntest du bereits Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Nutzfahrzeuge, sammeln. Eventuell bist du sogar zertifizierter Serviceberater (m/w/d).
- Du verfügst über gute Kenntnisse der Nutzfahrzeugspezifika.
- Du stehst gern im Austausch mit Kundschaft und lebst den Servicegedanken.
- Deine Kommunikationsstärke und dein Organisationsgeschick nutzt du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Du hast die Bereitschaft zur Früh- & Spätschicht mit Samstagseinsatz (keine Nachtschicht, kein Bereitschaftsdient).

EINBLICK IN DEINE ARBEITSWELT

- Du berätst und betreust unsere Kundschaft in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen.
- Du nimmst die Serviceaufträge entgegen und koordinierst diese mit der Werkstatt.
- Du erstellst Kostenvoranschläge, gehst in Preisgespräche und schreibst Rechnungen.
- Du überwachst die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizierst den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.
- Du organisierst einen reibungslosen Ablauf der Fahrzeugreparaturen und Servicearbeiten sowie die entsprechende Bereitstellung der Ersatzteile, Zubehör und Werkzeuge.
- Kundenanfragen werden durch dich betreut und das Erstellen von Reparaturkostenangeboten sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen liegt in deinem Verantwortungsbereich.

DAFüR BIETEN WIR DIR SO EINIGES:

- Bei uns warten auf dich als neues Teammitglied echte Wertschätzung, persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie viele Benefits! - Gute Bezahlung nach Hamburg-üblichem Niveau
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- digitale Zeiterfassung
- Eigener, bedarfsgerechter Einarbeitungsplan für dich zum Kennenlernen des Teams mit authentischem Blick über den Tellerrand der Prozesskette hinein in andere Abteilungen
- Förderung deiner individuellen Weiterqualifizierung, Begleitung von Ausbildungsprogrammen und Zertifizierungslehrgängen
- Subventioniertes Mittagessen in eigener Kantine (Abgabe zum Sachbezugswert)
- Kostenlose Kaffee- und Wasserbar zur Selbstbedienung
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen der Direktversicherung (20% Zuschuss PLUS 30€ monatlich)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (bspw. Erstattung Zahnersatz 90%)
- Kostenübernahme eventueller Führerscheine
- Auf Wunsch kostenfreie Gesundheitschecks über den Betriebsarzt
- Personalisierte Arbeitskleidung
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
- Mitarbeiterkonditionen auf Teile, Service und Fahrzeuge
- Mitarbeiterparkplatz
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Regelmäßige Feedbackgespräche und regelmäßiger Teamaustausch
- Kommunikation auf Augenhöhe mit du-Kultur im Team
- Vielfalt im Miteinander sehen wir als echte Bereicherung
- Gemeinsames Sommerfest sowie teaminterne Weihnachtsfeier
- Nachhaltigkeit als Partner der Umweltpartnerschaft in Hamburg
- und eine hanseatische Mittagspause mit Blick aufs Wasser.

ES WIRD ZEIT FüR UNSER KENNENLERNEN!
Mit deiner Leidenschaft für Nutzfahrzeuge bist du genau die richtige Person in unserem Team.

Deshalb sende uns jetzt deine Bewerbung mit nur wenigen Klicks. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei dir.

WIR MACHEN UNS FÜR SIE STARK. DENN NUR WER GERN ZUR ARBEIT KOMMT, LIEFERT AUCH EINEN TOP-JOB AB. DAS ERWARTET SIE BEI TERBERG:

- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz.
- Bei uns steht die Work-Life-Balance im Mittelpunkt! Daher bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Wir ziehen an einem Strang: Freuen Sie sich auf ein tolles Team aus motivierten Kollegen.
- Wir wissen zu schätzen, was Sie für uns tun: Neben einer leistungsgerechten Bezahlung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem innovativen Familienunternehmen. Bringen Sie Ihre Ideen ein und treffen Sie Entscheidungen. Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation.
- Wir stellen Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung, um Ihnen eine bequeme Anreise zur Arbeit zu ermöglichen.
- Nutzen Sie die Gelegenheit, des JobRad-Leasingprogramms, um umweltfreundlich zur Arbeit zu pendeln oder Ihre Freizeitaktivitäten zu genießen.
- Wir befürworten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Profitieren Sie von unseren flexiblen Arbeitszeiten. Zusätzlich erhalten sie einen Kitazuschuss, um die Betreuung Ihrer Kinder auch finanziell zu unterstützen.

BEI UNS WIRD ES NIE LANGWEILIG – VERSPROCHEN! DAS SIND IHRE AUFGABEN:

- Telefonischer Kundensupport und Auftragsannahme
- Steuerung und Koordination der Reparatur- und Wartungseinsätze der Kundendienst-Monteure
- Langfristige Planung der UVV- und Wartungsfälligkeiten
- Urlaubsplanung der zugeteilten Monteure
- Proaktiver Verkauf von Werkstattstunden
- Sicherstellung der Teileversorgung für unsere Kundendienst – Monteure
- Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen

DER STOFF, AUS DEM HELDEN GEMACHT SIND: SO ÜBERZEUGEN SIE UNS:

- Sie arbeiten gerne mit Profis. Wunderbar, wir auch! Wenn Sie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung haben, bestenfalls in einer Nfz-/Kfz-Werkstatt absolviert, wie beispielsweise eine Ausbildung als Nutzfahrzeug-, Landmaschinen- oder Baumaschinenmechatroniker alternativ als Kfz-Mechatroniker mit Erfahrung im Bereich der LKW-Technik, sind Sie bei uns richtig.
- Sie sind vielseitig begabt, sodass neben Ihrem technischen Know-how für Fahrzeugteile auch kaufmännisches Geschick zu Ihren Stärken zählt.
- Wir freuen uns, wenn Sie bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterdisposition mitbringen.
- Sie sind ein Team-Player und eine Service-Persönlichkeit. In unserem Haus nutzen wir die Microsoft Office Programme Outlook, Excel und Dynamics. Insbesondere Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem sind von Vorteil.
- Sie sind ein Team-Player und eine Service-Persönlichkeit. Ein freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen ist für Sie selbstverständlich.
- Ideal ausgestattet sind Sie, wenn Sie eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigenmotivation besitzen. Die Position des Disponenten (m/w/d) zeichnet sich in unserem Hause durch starkes eigenverantwortliches Arbeiten aus.

STANDORT & KONTAKT

Hier könnten Sie bald arbeiten!

TERBERG Spezialfahrzeuge GmbH
Stenzelring 37, 21107 Hamburg

Sie denken, wir sollten uns kennenlernen? Klicken Sie auf Bewerben und senden Sie uns Ihren Lebenslauf, es ist kein Anschreiben notwendig. Bei Rückfragen können Sie sich auch gerne bei mir melden.

Kristin Semelka
> Recruiting und Ausbildung
> +49 404309114-574
> [email protected]


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugsysteme-Mechatronik
Expertenkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Fahrzeugdiagnose, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur
Zwingend erforderlich: Terminplanung, -überwachung

Für unser Volvo Autohaus in Hamburg Altona suchen wir Sie ab sofort alsKFZ-Serviceberater (m/w/d)•Einen langfristigen, sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen•Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit•Leistungsgerechte Vergütung•Prämien und Mitarbeiterrabatte•Deutschland-Ticket für nur 29€•Zuschuss zum Mittagessen•Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie betriebliche Krankenversicherung•Die finanzielle Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen•Zuschuss zum Jobrad-Leasing und vieles mehr
•Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten•Termin-
und Kapazitätsplanung•Begutachtung und Bewertung von Kraftfahrzeugen•Erfassung von Schäden und Mängeln•Ermittlung des Reparaturbedarfes•Erstellung von Kostenvoranschlägen•Abrechnung

der Werkstattaufträge

•Erfolgreich abgeschlossene Ausbildungnbsp;als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatronikernbsp;(m/w/d)•Führerschein der Klasse B•Ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung

Wir suchen ab sofort einen

Serviceberater (m/w/d)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;


•Sie sind eine Schlüsselposition unseres Hauses im täglichen Kundenkontakt und damit an der Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus•Ihre Herausforderung und Ihr Ziel sind es, Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau zu leben•Herausragende
Dienstleistungsqualitäten und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien Ihrer
täglichen Arbeit•Sie unterstützen
unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben

•Kundenannahme und Auftragsannahme sowie -vorbereitung
gehören genauso zu Ihren Aufgaben, wie allgemeine Verwaltungsaufgaben,
Schriftverkehr etc.



•Angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander•Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und gute Entwicklungsmöglichkeiten•Leistungsgerechte Vergütung•Betrieblicher Vermögensaufbau•Gesundheitsförderung•Kostenlose Mitarbeiterparkplätze•Rabatte für Mitarbeiter (z.B. Ersatzteile)•E-Bike Leasing für Mitarbeiter•Attraktiver Standort


•Idealerweise kommen Sie aus der Volkswagen-Organisation mit einer vorhandenen SB-Zertifizierung oder sie haben eine kaufmännische und/oder eine technische Ausbildung und sind bereit, sich auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion im Autohaus einzulassen
•Sie verfügen über technische, kaufmännische und organisatorische Kenntnisse und Fähigkeiten als Grundlage für kompetentes Auftreten und Erfolg im Servicegeschäft
•Sie gehen offen, freundlich und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst•Sie leben die aktive Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehörprodukten•Sie haben Freude daran, als Serviceberater/in auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beizutragen
•Begeisterung
für das Thema Automobil

Wir suchen Sie ab sofort für unseren B&K-Zentrale als

Mitarbeiter Gewährleistungsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Steuerung von Ansprüchen und Erstellung von Gewährleistungs- sowie Kulanzanträgen
• Beurteilung der erfassten Mängel
• Rechtssichere und kundenorientierte Abwicklung aller Gewährleistungsfälle
• Abrechnung der Garantie- und Kulanzvorgänge
• Hohe Korrespondenz im Team zur optimalen Sicherung der Kundenzufriedenheit
• Beratung der Mitarbeiter im Service

Wir bieten Ihnen:
• 30 Tage Urlaub
• Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
• Attraktive Mitarbeiter Benefits: eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Leasing eines Dienstfahrrads/elektronischer Geräte und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Gute Verkehrsanbindung aufgrund der Lage zwischen der A7 und A1 und den ÖPNV- Haltestellen direkt vor der Tür
• Mitwirkung bei Nachhaltigkeitsthemen (Mobilitätskonzept für Elektro und Hybrid) Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise als Garantie-Sachbearbeiter oder Serviceberater
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Dealer Management System CARE)

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online Karriereportal.
Bitte geben Sie in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
B&K GmbH
www.bundk.de
www.wellergruppe.de