Stelle als Hotelfachfrau (m/w/d) in Hotel nahe Tübingen (Hotelfachmann/-frau)

Description du poste

 
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Hotelfachfrau (m/w/d), die gemeinsam mit dem restlichen Hotelteam unsere Gäste durch ein unvergessliches Reiseerlebnis mit exzellentem Service und familiärem Schwarzwald-Charme verzaubert.

Ihre Aufgaben

- Zufriedenstellung unserer Gäste
- Tätigkeiten im Frontoffice sowie Backoffice
- Abwicklung des Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen in Protel
- Betreuung und Beratung der Gäste vor Ort, am Telefon und per E-Mail
- Kassenführung, Buchhaltung und Debitorenverwaltung
- Gestaltung der Kommunikation nach Außen
- Arbeiten in der Früh- und/oder Spätschicht
- Eindecken der Tische
- Aufbauen und Vorbereitung des Frühstücksbuffets
- Aufnehmen von Bestellungen und Abrechnung der Tische
- Abräumen und Servieren von Gerichten
- Zubereitung von Getränken
- Mise en Place (Arbeitsplatzvorbereitung)
- Planung und Durchführung von Veranstaltungen

Ihre Qualifikationen

- Gute Computerkenntnisse (idealerweise Word, Outlook, Protel und MySpa)
- Höchste Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Kompetenz im Konfliktmanagement
- Souveränes Auftreten
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Freude beim Kontakt mit Gästen und Einfühlsamkeit
- Hervorragende Deutschkenntnisse
- Passende Qualifikationen und Berufserfahrung (z. B. Ausbildung im
Bereich Hotelmanagement, Fach-/Betriebswirt und Hochschulabschluss mit
Berufserfahrung)
- Bereitschaft sich weiterzubilden

Ihre Benefits

- Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung nach Qualifikationen
- Zeigen Sie uns Ihr aktuelles Gehalt und wir überbieten dieses
- Faires Zeiterfassungssystem und keine unbezahlten Überstunden
- Trinkgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Ganzjährige und langfristige Beschäftigung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (ab dem 3. Jahr) und faire Urlaubsplanung
- Moderne und funktionierende Technik (Protel, Myspa…)
- Gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- Entwicklungsmöglichkeiten und Selbstverwirklichung
- Wir übernehmen auf Anfrage die Kosten für die Weiterbildung
- Familiäres und entspanntes Betriebsklima
- Kollegiales, tolerantes und gemischtes Team
- Ein freies Essen bei Arbeitseinsatz über 6 Stunden
- Kostenlose Getränke (Wasser und Kaffee) und 50 % Mitarbeiterrabatt
- Personalzimmer auf Anfrage möglich