IT-Techniker / Nutzerbetreuung (m/w/d)

**Öffentliche Stellenausschreibung**

Wir suchen zum 01.01.2025 eine engagierte Person im Amt für Prozessmanagement der Stadtverwaltung Suhl.

**IT-Techniker / Nutzerbetreuung**

**(m/w/d)**

Das **Aufgabengebiet** umfasst insbesondere:

1.      **Bereitstellung von IT- und Kommunikationstechnik:**

- Konfigurieren, installieren und betreuen von Hardware
- Einrichten von Arbeitsplätzen u.a. Aufspielen des Betriebssystems, Installieren von Software, Einweisen der Nutzer
- Durchführen von Mitarbeiterschulungen
- Einrichten von Veranstaltungstechnik, Ausstatten von Konferenzräumen mit IT-Technik
- Neubeschaffung und Aufbau von Hardware

2.      **First Level Support:**

- Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen zur Handhabung
- Durchführen von Fehleranalysen, Identifizierung von Störungen, Austausch von Hardware
- Weiterleitung von Störungen an den Second Level Support

3.      **Überwachung der Funktionsfähigkeit, sowie Verwaltung von Netzwerkdruckern- und Kopierern:**

- Durchführen von kleineren Reparaturen-, Reinigungs- und Wartungsarbeiten
- Beauftragung von IT-Dienstleistern

Von den Bewerbern (m/w/d) werden folgende **Voraussetzungen** erwartet:

·      Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare 3-jährige Ausbildung

·      Proaktive, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

·      Kooperations- und teamfähig

**Arbeitszeit**:

Es handelt sich hierbei um eine **unbefristete Vollzeitstelle** mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von **39 Wochenstunden**.

**Bewertung**:

Die Stelle ist mit **Entgeltgruppe 9a TVöD** bewertet.

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte bis zum **08.12.2024** an Stadtverwaltung Suhl, Personal- und Hauptamt, Friedrich-König-Str. 42, 98527 Suhl oder an [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten beim Versand einer E-Mail unverschlüsselt übertragen werden.

Wir weisen darauf hin, dass die Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt werden. Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die Unterlagen nicht berücksichtigter Bewerbern (m/w/d) vernichtet. Bei gewünschter Rücksendung der Unterlagen bitten wir um Beilage eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlages.

Öffentliche Stellenausschreibung

Wir suchen zum 01.01.2025 eine engagierte Person im Amt für Prozessmanagement
der Stadtverwaltung Suhl.

IT-Techniker / Nutzerbetreuung

(m/w/d)

Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere:


- Bereitstellung von IT- und Kommunikationstechnik:
- Konfigurieren, installieren und betreuen von Hardware
- Einrichten von Arbeitsplätzen u.a. Aufspielen des Betriebssystems,
Installieren von Software, Einweisen der Nutzer
- Durchführen von Mitarbeiterschulungen
- Einrichten von Veranstaltungstechnik, Ausstatten von Konferenzräumen mit
IT-Technik
- Neubeschaffung und Aufbau von Hardware


- First Level Support:
- Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen zur Handhabung
- Durchführen von Fehleranalysen, Identifizierung von Störungen, Austausch
von Hardware
- Weiterleitung von Störungen an den Second Level Support


- Überwachung der Funktionsfähigkeit, sowie Verwaltung von Netzwerkdruckern-
und Kopierern:
- Durchführen von kleineren Reparaturen-, Reinigungs- und Wartungsarbeiten
- Beauftragung von IT-Dienstleistern


Von den Bewerbern (m/w/d) werden folgende Voraussetzungen erwartet:


- Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare 3-jährige
Ausbildung
- Proaktive, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kooperations- und teamfähig


Arbeitszeit:

Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Vollzeitstelle mit einer
wöchentlichen Arbeitszeit von39 Wochenstunden.

Bewertung:

Die Stelle ist mit Entgeltgruppe 9a TVöD bewertet.

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte bis zum 08.12.2024
an Stadtverwaltung Suhl, Personal- und Hauptamt, Friedrich-König-Str. 42, 98527
Suhl oder [email protected]

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders
berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten beim Versand einer E-Mail unverschlüsselt
übertragen werden.

Wir weisen darauf hin, dass die Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt
werden. Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die Unterlagen
nicht berücksichtigter Bewerbern (m/w/d) vernichtet. Bei gewünschter
Rücksendung der Unterlagen bitten wir um Beilage eines ausreichend frankierten
und adressierten Rückumschlages.

Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Fachinformatiker (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung durch!

Ihr neuer Job ist in Vollzeit in Suhl im Bereich IT-Programmierung.

Ihre Vorteile in diesem Job

- Sehr gute Einarbeitung und ein unfangreiches Onboarding-Programm
- Direkte Einstellung durch unseren Klienten
- Unterstützung bei der Wohnungssuche

Diese Aufgaben erwarten Sie

- Durchführung von Installationen und Systemkonfigurationen
- Betreuung und Weiterentwicklung von ERP-Systemen
- Netzwerk Betreuung

Sie bringen diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit

- Informatik
- First-Level-Support
- Second-Level-Support

Sie punkten mit diesen Kompetenzen

- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit

Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 15,92 € bis 18,00 € pro Stunde!

Sie haben noch Fragen zum Job?
Kontaktieren Sie uns unter 0 36 81 / 80 71 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuchen Sie uns persönlich in der Niederlassung.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Wir bieten zum Ausbildungsbeginn 01.09.2024 eine Stelle als Fachinformatiker (m/w/d) - Systemintegration an.

Fachinformatiker (m/w/d) sorgen in Unternehmen dafür, dass die IT läuft. Einerseits beraten sie beim Kauf von Computern und Software, andererseits stellen sie ganze Systeme und Netze zusammen, die sie installieren und betreuen. Sie sind Allrounder und werden von ihren Kollegen in den anderen Abteilungen oder von Kunden gerufen, wenn etwas nicht funktioniert.
Sie sind nicht nur IT-Experten, sondern auch in der Lage, Anwendern die technisch notwendige Unterstützung zu geben, für die ein Computer nicht mehr ist als eine Kiste voller Geheimnisse und der Fachinformatiker die Feuerwehr, die schnell und flexibel dafür sorgt, dass alles wieder läuft. Häufig schulen Fachinformatiker auch spätere Anwender – sie müssen ihr Wissen dabei gut und verständlich vermitteln können.

Fachinformatiker (m/w/d) mit der Fachrichtung Systemintegration...

- konzipieren und realisieren komplexe Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik durch Integration von Softwarekomponenten,
- installieren und konfigurieren vernetzte informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
- nehmen Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik in Betrieb,
- setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein,
- beheben Störungen durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen,
- administrieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
- präsentieren Systemlösungen,
- beraten und schulen Benutzer.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Schulausbildung mit gutem Notendurchschnitt (mind. mittlere Reife), gerne auch Absolventen der Berufsfachschule Lichtenfels, sicheres Arbeiten mit dem Computer, gute Englischkenntnisse, einem Grundverständnis für Netzwerke sowie ein hohes Maß an Engagement.

Ein Führerschein der Klasse 3 bzw. B wäre wünschenswert.

Eine Übernahme nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss ist vorgesehen.


Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an:

Sandra Wittmann
[email protected]