Serviceassistent (m/w/d)

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als


Serviceassistent (m/w/d)
•Empfang und Betreuung der Kunden•Auftragsabwicklung z.B. Annahme und Vorbereitung von Reparaturaufträgen•Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung•Bearbeitung, Überwachung und Nachfassen von Kundenreklamationen•Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge•Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen•Service-Disposition•Vorbereitung von Fahrzeugauslieferungen•Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung•Verantwortung der Kassenführung•Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann (m/w/d)•Einschlägige Berufserfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise in einem Autohaus•Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten•Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, d.h. kundenorientiertes Denken und Handeln•Flexibilität und Belastbarkeit•Einen zukunftssicheren, modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team•Leistungsgerechte Entlohnung•Urlaubs- und Weihnachtsgeld•30 Tage Jahresurlaub•Unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung•Vermögenswirksame Leistungen•Zusatz Krankenversicherung•Kostenlose Getränke amp; Snacks•Regelmäßige Firmenveranstaltungen•Bikeleasing•Betriebliche Rentenversicherung•Prämienprogramm

Unser Betrieb wurde 1973 vom Firmengründer H. Tietjen in Nindorf, einem kleinen Ort südlich von Buxtehude, als freie Werkstatt gegründet. Seit 1976 bis heute sind wir mit einem Volkswagen Servicebetrieb in Harsefeld vertreten. Im Jahr 1993 entschieden wir uns, einen Vertrag mit der heutigen Importmarke Nr. 1, ŠKODA, zu unterzeichnen. Im Jahr 2000 erfolgte die Erweiterung um die Filiale in Buxtehude. 2005 entschlossen wir uns dazu, in Stade-Wiepenkathen einen weiteren Standort mit der Marke ŠKODA zu besetzen, sodass wir dort im Jahre 2006 Eröffnung feiern konnten. An unseren drei Standorten beschäftigen wir insgesamt ca. 80 Mitarbeiter (m/w/d).

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine Serviceassistenz.

Ihre Aufgaben:

- Empfang und Betreuung der Kunden
- Auftragsabwicklung z.B. Annahme und Vorbereitung von Reparaturaufträgen
- Fahrzeugrückgabe und Rechnungserstellung / Rechnungserläuterung
- Herausgabe und Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
- Kundenfeedback Bearbeitung
- Terminplanung
- Service-Disposition
- Verantwortung der Kassenführung

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann (m/w/d)
- Einschlägige Berufserfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise in einem Autohaus (kein Muss!)
- Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten
- Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, d.h. kundenorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und Belastbarkeit

Was wir bieten:

- Einen zukunftssicheren, modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zusatz Krankenversicherung
- Kostenlose Getränke & Snacks
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
- Bikeleasing
- Betriebliche Rentenversicherung
- Prämienprogramm

Sie möchten sich persönlich wie auch fachlich weiterentwickeln und haben Spaß an der Arbeit im Team? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins direkt [bei uns](mailto:[email protected] "bei uns"). Wir freuen uns auf Sie!

STARTE MIT UNS IN DEINE ZUKUNFT!

Du bist ein Organisationstalent, liebst moderne Fahrzeuge und fühlst Dich in der Kommunikation mit Menschen richtig wohl? Dazu suchst Du einen abwechslungsreichen Ausbildungsplatz mit besten Aussichten für Deine Zukunft?

Dann bewirb Dich für den Ausbildungsstart 2025 als Automobilkaufmann oder Automobilkauffrau an unserem Standort in Buxtehude. Wir bieten Dir den perfekten Start in Deine berufliche Zukunft.

DAS BRINGST DU MIT
- Die besten Voraussetzungen bringst Du mit, wenn Du mindestens einen **Realschulabschluss** hast.
- Du hast gute Noten in den Fächern **Deutsch und Mathematik**.
- Im Umgang mit anderen kommunizierst Du gerne und kannst Dich gut in ein **Team** integrieren.
- Mit Deinem **Interesse an der Automobilindustrie und Deinem technischen Verständnis** fällt Dir der Umgang mit modernen Fahrzeugen und der Umgang mit dem PC leicht.
- Du bist im Allgemeinen sehr **zuverlässig, lösungsorientiert und offen für Neues**.

DAS LERNST DU BEI UNS
Während Deiner Ausbildung lernst Du alles, was Du für den Alltag im Autohaus brauchst – von der Organisation bis hin zur Kundenbetreuung. Du bekommst Einblicke in:

- den Kundendienst, den Servicebereich und Werkstattaufträgen
- den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen
- die Disposition und Verwaltung
- den Verkauf von Teilen und Zubehör
- sowie die Buchhaltung

UNSER ANGEBOT FüR DEINE AUSBILDUNG
1. **Achten & Anerkennen**
Dich erwartet eine freundliche Arbeitsatmosphäre, spannende Aufgaben und 30 Tage Urlaub im Jahr!
2. **Wissen & Werten**
Wir fördern eine offene Kommunikation durch regelmäßige Centerlunchs.
3. **Ich & Wir**
Lerne Deine Mit-Azubis bei unseren Azubi-Welcomedays kennen.
4. **Fördern & Fordern**
Wir bieten Dir eine praxisnahe Ausbildung in einer hochmodernen und digitalen Werkstatt mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten nach Deiner Ausbildung.
5. **Zutrauen & Vertrauen**
Freue Dich auf eine lockere Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Mitarbeiterfesten und vielen weiteren Benefits wie einer Hansefit-Mitgliedschaft.
6. **Heute & Morgen**
Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung übernehmen wir Dich sehr gerne in ein festes Arbeitsverhältnis.

Wir haben uns die Frage gestellt: **What's NEXT?** Mehr zu unseren Unternehmenswerten, unserem moralischen Kompass, findest Du hier: https://www.sternpartner.de/next.

BEWIRB DICH JETZT UND GESTALTE DEINE ZUKUNFT MIT UNS!
Werde ein Teil des Teams und starte Deine Ausbildung als Automobilkauffrau bzw. Automobilkaufmann in unserem Unternehmen. Lade Deine Bewerbungsunterlagen ganz einfach unter "Jetzt bewerben" hoch.

- **Anschreiben**
- **Lebenslauf**
- **die letzten 2 Schulzeugnisse**
- **Praktikumsnachweise**
- **sonstige Qualifikationsnachweise**

Sollten wir weitere Informationen und Unterlagen von Dir benötigen, melden wir uns zeitnah bei Dir. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen!

*Wir verfolgen das Ziel der Chancengleichheit und möchten Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft und jeden Alters ermutigen, sich bei uns zu bewerben.*

ERGREIFE DEINE CHANCE

Du liebst Autos, magst den Umgang mit Menschen und organisierst gern? Dann ist eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) genau das Richtige für Dich. Beginne eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) in unserem Autohaus.

AUF WEN WIR UNS FREUEN
Du besitzt einen Realschulabschluss oder einen vergleichbaren Schulabschluss.

Du hast gute Zensuren in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch.

Das Thema Auto ist Deine Leidenschaft und Du interessierst Dich für die Automobilbranche.

Deine zuvorkommende und freundliche Art hilft Dir beim Umgang mit Menschen.

Deine Freunde beschreiben Dich als neugierig, teamorientiert und zuverlässig.

WAS DU LERNST
Du lernst alle kaufmännischen Tätigkeiten in den Verkaufs- und Servicebereichen des Autohauses kennen.

Aufgaben im Kundenmanagement, Verkauf und Marketing werden Dir Nahe gebracht.

Du bekommst Aufgaben im Bereich Buchhaltung, Beschaffung und Disposition.

DAS BIETEN WIR
Bei uns herrscht eine **tolle Stimmung** in einem super Team!

Dich erwarten abwechslungsreiche und **spannende Aufgaben**.

Wir bieten Dir eine **Übernahmeoption** im Anschluss an Deine Ausbildung.

Du hast **hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten** bei uns, basierend auf Deinen Stärken.

Du bekommst eine **attraktive Ausbildungsvergütung**.

Wir stellen Dir die Schulbücher.

SO GEHT ES WEITER
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal zu. Füge Deiner Bewerbung bitte ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Deine letzten beiden Schulzeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Praktika und/oder Zusatzqualifikationen bei.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

ERGREIFE DEINE CHANCE

Du liebst Autos, magst den Umgang mit Menschen und organisierst gern? Dann ist eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) genau das Richtige für Dich. Beginne eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) in unserem Autohaus.

AUF WEN WIR UNS FREUEN
Du besitzt einen Realschulabschluss oder einen vergleichbaren Schulabschluss.

Du hast gute Zensuren in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch.

Das Thema Auto ist Deine Leidenschaft und Du interessierst Dich für die Automobilbranche.

Deine zuvorkommende und freundliche Art hilft Dir beim Umgang mit Menschen.

Deine Freunde beschreiben Dich als neugierig, teamorientiert und zuverlässig.

WAS DU LERNST
Du lernst alle kaufmännischen Tätigkeiten in den Verkaufs- und Servicebereichen des Autohauses kennen.

Aufgaben im Kundenmanagement, Verkauf und Marketing werden Dir Nahe gebracht.

Du bekommst Aufgaben im Bereich Buchhaltung, Beschaffung und Disposition.

DAS BIETEN WIR
Bei uns herrscht eine **tolle Stimmung** in einem super Team!

Dich erwarten abwechslungsreiche und **spannende Aufgaben**.

Wir bieten Dir eine **Übernahmeoption** im Anschluss an Deine Ausbildung.

Du hast **hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten** bei uns, basierend auf Deinen Stärken.

Du bekommst eine **attraktive Ausbildungsvergütung**.

Wir stellen Dir die Schulbücher.

SO GEHT ES WEITER
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal zu. Füge Deiner Bewerbung bitte ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Deine letzten beiden Schulzeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Praktika und/oder Zusatzqualifikationen bei.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen in der KFZ-Branche. Unser Betrieb wurde 1973 vom Firmengründer Heinz Tietjen in Nindorf, einem kleinen Ort südlich von Buxtehude, als freie Werkstatt gegründet. Seit 1976 vertreten wir die Marken des Volkswagen-Konzerns in Harsefeld. Im Jahr 1993 entschieden wir uns, einen Vertrag mit der heutigen Importmarke Nr. 1, Škoda, zu unterzeichnen. Für die Marke Škoda betreuen wir seit 2001 den Standort Buxtehude. 2005 entschlossen wir uns dazu, in Stade-Wiepenkathen einen weiteren Standort mit der Marke Škoda zu besetzen, so dass wir dort im Jahr 2006 Eröffnung feiern konnten. An unseren drei Standorten beschäftigen wir insgesamt ca. 80 Mitarbeiter (m/w/d). 2009 und 2013 hat unser Škoda Betrieb am Standort Buxtehude den Škoda Club gewonnen und ist somit unter den Top 25 der Škoda Händler in Deutschland. 2020 wurden wir durch die AutoBild zum besten Autohändler in Buxtehude gekürt.

Was wir bieten:
Mitarbeit in einem motivierten Team
Modernes Arbeitsumfeld
Eine Ausbildung in allen kaufmännischen Bereichen im Autohaus
Bei guter Leistung und bestandener Abschlussprüfung Übernahme in unser Team in Festeinstellung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Übertarifliche Urlaubstage
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Getränke & Snacks
Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Welche Aufgaben Dich erwarten:
Erstellen von Warenpräsentationen und Beschreibungen im Online-Shop
Digitaler Verkauf von Waren
Warenversand
Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen im Online-Handel
Aufbau weiterer Vertriebskanäle im motivierten Team

Was Du mitbringst:
Realschulabschluss
Leidenschaft für die Automobilbranche
Ausgeprägtes Interesse an kaufmännischen bzw. technischen Zusammenhängen und Entwicklungen
Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie gutes Zahlenverständnis
Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Kundenorientierung
Vorstellungsvermögen zur digitalen Warenpräsentation
Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
Wunsch und ständige Bereitschaft, Neues zu entdecken
Affinität zu Computertechnik und Internetanwendungen

Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen in der KFZ-Branche. Unser Betrieb wurde 1973 vom Firmengründer Heinz Tietjen in Nindorf, einem kleinen Ort südlich von Buxtehude, als freie Werkstatt gegründet. Seit 1976 vertreten wir die Marken des Volkswagen-Konzerns in Harsefeld. Im Jahr 1993 entschieden wir uns, einen Vertrag mit der heutigen Importmarke Nr. 1, Škoda, zu unterzeichnen. Für die Marke Škoda betreuen wir seit 2001 den Standort Buxtehude. 2005 entschlossen wir uns dazu, in Stade-Wiepenkathen einen weiteren Standort mit der Marke Škoda zu besetzen, so dass wir dort im Jahr 2006 Eröffnung feiern konnten. An unseren drei Standorten beschäftigen wir insgesamt ca. 80 Mitarbeiter (m/w/d). 2009 und 2013 hat unser Škoda Betrieb am Standort Buxtehude den Škoda Club gewonnen und ist somit unter den Top 25 der Škoda Händler in Deutschland. 2020 wurden wir durch die AutoBild zum besten Autohändler in Buxtehude gekürt.

Was wir bieten:
Mitarbeit in einem motivierten Team
Modernes Arbeitsumfeld
Eine Ausbildung in allen kaufmännischen Bereichen im Autohaus
Bei guter Leistung und bestandener Abschlussprüfung Übernahme in unser Team in Festeinstellung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Übertarifliche Urlaubstage
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Getränke & Snacks
Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Welche Ausbildungsthemen Dich erwarten:
Kennenlernen von kaufmännischen Fach- und technischen Grundkenntnissen
Vermittlung von Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- und Garantieverträgen
Mitwirken bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen (z.B. Service- und Unfallaufträge)
Disposition, Beschaffung und Vertrieb von Fahrzeugen, Kfz-Teilen und Zubehör
Buchhaltung, Kostenrechnung und Kalkulation
Abwechslungsreiche organisatorische und kaufmännische Aufgaben (z.B. Marketing, Personalwirtschaft)
Erwerb von relevanten Grundlagen der Kfz-Mechatronik und der Werkstatt sowie technischer Gewährleistung und Garantie

Was Du mitbringst:
Hochschulreife oder guter Realschulabschluss
Leidenschaft für die Automobilbranche
Ausgeprägtes Interesse an kaufmännischen bzw. technischen Zusammenhängen und Entwicklungen
Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie gutes Zahlenverständnis
Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Kundenorientierung
Freundlichkeit, Freude und Geschick im Umgang mit Menschen sowie Kommunikationsstärke
Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
Wunsch und ständige Bereitschaft, Neues zu entdecken

ŠKODA ist ein modernes Unternehmen, dessen Wurzeln weit in die Geschichte zurückreichen. Die ŠKODA AUTO Deutschland GmbH in Weiterstadt ist seit September 1991 auf dem deutschen Markt präsent. In Deutschland erfreuen sich die Autos mit dem geflügelten Pfeil im Logo dank der modernen Produktpalette und des hervorragenden Preis-/Wertverhältnisses immer größerer Beliebtheit. Über 100 Jahre Erfahrung im Automobilbau fließen heute in jede ŠKODA Neuentwicklung ein. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über uns – die Firmenhistorie, die aktuelle Geschäftsleitung und vieles mehr.

Wir suchen zum 01.08.2025 Auszubildende (m/w/d) zum/zur Automobilkaufmann/-frau.

Ihre Aufgaben:

- Kennenlernen von kaufmännischen Fach- und technischen Grundkenntnissen
- Vermittlung von Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- und Garantieverträgen
- Mitwirken bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen (z.B. Service- und Unfallaufträge)
- Disposition, Beschaffung und Vertrieb von Fahrzeugen, Kfz-Teilen und Zubehör
- Buchhaltung, Kostenrechnung und Kalkulation
- Abwechslungsreiche organisatorische und kaufmännische Aufgaben (z.B. Marketing, Personalwirtschaft)
- Erwerb von relevanten Grundlagen der Kfz-Mechatronik und der Werkstatt sowie technischer Gewährleistung und Garantie

Ihr Profil:

- Hochschulreife oder guter Realschulabschluss
- Leidenschaft für die Automobilbranche
- Ausgeprägtes Interesse an kaufmännischen bzw. technischen Zusammenhängen und Entwicklungen
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie gutes Zahlenverständnis
- Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Kundenorientierung
- Freundlichkeit, Freude und Geschick im Umgang mit Menschen sowie Kommunikationsstärke
- Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
- Wunsch und ständige Bereitschaft, Neues zu entdecken

Was wir bieten

- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Modernes Arbeitsumfeld
- Eine Ausbildung in allen kaufmännischen Bereichen im Autohaus
- Bei guter Leistung und bestandener Abschlussprüfung Übernahme in unser Team in Festeinstellung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übertarifliche Urlaubstage
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Getränke & Snacks
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Sie möchten eine spannende Ausbildung in einem erfolgreichen Autohaus absolvieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen direkt online über die [ŠKODA Jobbörse](https://jobs.skoda-auto.de/SSB/Suche#jobs "ŠKODA Jobbörse") oder direkt [bei uns](mailto:[email protected] "bei uns"). Wir freuen uns auf Sie!