Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Das Team verantwortet die Gestaltung und Weiterentwicklung der eingesetzten Mitarbeitersysteme und übernimmt die fachliche Beratung und Betreuung der Anwender. Wir steuern und begleiten Einführungsvorhaben und -projekte zu Anwendungen des Dokumenten- und Gesundheitsmanagements.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen hinsichtlich Dokumentenmanagement sowie zu Gesundheitsthemen
• Fachlicher Ansprechpartner für alle Fragen rund um diese Anwendungen
• Übernahme und fachliche Betreuung von Projekten zur Optimierung und Digitalisierung damit verbundener Prozesse
• Definition, Test und Abnahme systemseitiger Anpassungen
• Konzeption und Implementierung fachlicher Kundenanforderungen
• Leitung und Mitwirkung in Projekten und Arbeitskreisen

Deine Qualifikationen und Fähigkeiten

• Ein für die Aufgabenstellung qualifizierendes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit adäquater Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse in der technischen Anwendungsbetreuung
• Idealerweise erste Erfahrungen mit SAP HCM und damit verbundener Anwendungen
• Selbstständige Arbeitsweise sowie zielorientiertes und konzeptionelles Arbeiten
• Ausgeprägtes Verantwortungs- und Servicebewusstsein
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Unser Angebot für Dich

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5 Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. 
• Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Ihren Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte.
• Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen.
• Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung.
• Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitieren Sie von weiteren Leistungen wie Mitarbeiterrabatt, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge.

Wir suchen für das ITZBund eine engagierte und zuverlässige Unterstützung als **Büroassistenz (m/w/d)** im Bereich „Allgemeine Bürotätigkeiten“ am Dienstsitz in **Karlsruhe**.

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten, sind Sie bei uns genau richtig!

## Einsatzinformationen:

**Einsatzort:** Karlsruhe

**Einsatzbeginn:** 02.01.2024 bis 31.12.2025 (Verlängerung möglich)

**Wochenstunden:** 30 h

**Arbeitszeit:** 09:00 bis 15:00

**Zusätzliche Vergütung**: Tarifzulagen

## Aufgabenbeschreibung:

In dieser Position sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

- **Zentrale Anlaufstelle:** Betreuung des Geschäftszimmers als erster Ansprechpartner für die Bediensteten des ITZBund.
- **Raum- und Veranstaltungsmanagement:** Unterstützung bei der Planung von Raumbelegungen und -ausstattungen sowie Durchführung von Veranstaltungen.
- **Post- und Warenbearbeitung:** Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs sowie Kontrolle von eingehenden Lieferungen.
- **Empfangs- und Zutrittsmanagement:** Empfang und Begleitung von Gästen und externen Dienstleistern, einschließlich Einlasskontrolle.
- **Büromaterial- und Fahrzeugverwaltung:** Anforderung und Ausgabe von Büro- und Verbrauchsmaterialien sowie Betreuung der Dienst-Kfz.
- **Kommunikation und Dokumentation:** Bearbeitung von E-Mails im laufenden Geschäftsverkehr, Schlüsselausgabe und Unterstützung bei der Inventarisierung.

## Anforderungsprofil:

- Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder in einem kaufmännischen Beruf
- Berufserfahrung im Aufgabengebiet oder einem vergleichbaren Bereich wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse der Grundbegriffe in der Informationstechnologie
- Sehr gute **Deutsch**kenntnisse (min. **C1**) in Wort und Schrift

## Die ETA Personal GmbH

Die ETA Personal GmbH ist eine renommierte Personalvermittlungsagentur, die sich auf hochqualifizierte Experten in den Bereichen Ingenieurwesen, IT, Energieinfrastruktur, Automobil und Automation spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf den deutschen Markt sucht unser Team weltweit nach hochqualifizierten Fachkräften, um die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.

Wir verstehen die Komplexität der Branche und arbeiten eng mit Unternehmen zusammen, um die richtigen Talente zu identifizieren und zu platzieren. ETA Personal GmbH ist Ihr vertrauenswürdiger Partner für die Rekrutierung von Fachkräften, die die Herausforderungen und Innovationen in High-Tech-Sektoren meistern können.

## Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!

Fühlen Sie sich von dieser anspruchsvollen Position als Büroassistenz angesprochen?

**Dann bewerben Sie sich jetzt!**

Wir freuen uns darauf, **Sie** kennenzulernen!

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice ab 17,00€/Std.

Aufgaben:
- Bearbeitung der gesamten Eingangspost im Bereich Finanzhilfen
- Prüfung der Antragsunterlagen und Verwendungsnachweise auf Vollständigkeit sowie Vorprüfung der inhaltlichen Richtigkeit
- Nachforderung fehlender oder unplausibler Unterlagen bei Bedarf
- Anlage und Pflege von Akten

Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, Verwaltungsfachangestellte sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
- Präzise und strukturierte Arbeitsweise, sowie Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit Zahlen und schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikations- und Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten:
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Katrina Markowitsch
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe 

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 15
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
- Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanliegen (Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, etc.) per Telefon und E-Mail
- Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern und Fachabteilungen zur optimalen Kundenbetreuung
- Digitale Verwaltung und Ablage aller relevanten Dokumente
- Proaktive Abstimmung und Klärung von Lieferterminen mit unseren Logistikpartnern
- Betreuung und Bearbeitung von Webshop-Aufträgen

Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Vertrieb und telefonischen Kundenservice
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Leidenschaft für den Vertrieb und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Englischkenntnisse sind von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:
- übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Katrina Markowitsch
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe 

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 15
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: GVP

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe einen

Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) ab 17,00€/Std.

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Anträgen: Erfassung und Verwaltung von Anträgen
- Partnerdatenmanagement: Anlage und Pflege von Partnerdaten sowie Einholung von Schufa-Auskünften
- Vertragsdatenpflege: Manuelle Anlage und Pflege bestehender Verträge
- Unterstützung bei Testarbeiten

Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
- Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
- schnelle Auffassungsgabe und effizientes Einarbeiten in neue Prozesse
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- systemisches Denken
- Engagement und Verlässlichkeit
- Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative

Was wir Ihnen bieten:
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP
- Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Katrina Markowitsch
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe 

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 15
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Kundenbetreuer in Teilzeit (gn)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Arbeitszeit: 20 - 29 Stunden pro Woche

Wovon Sie profitieren
- Unbefristeter Arbeitsvertrag? Check!
- Super Chance auf Übernahme von unserem top Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Wegfall der 6-monatigen Probezeit bei Übernahme
- Flexible Arbeitszeiten im Teilzeitmodell für Ihre Work-Life-Balance
- Kostenfreie Getränkeflatrate und täglich frisches Obst
- Intensive und individuelle Einarbeitungsphase um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten
- Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Ihre neuen Aufgaben
- In der telefonischen bzw. schriftlichen Kundenbetreuung geben Sie Gas und bearbeiten eingehende Anfragen effektiv
- Sie führen die Dokumentation von Kundenanliegen durch und leiten diese an die zuständige Abeilung weiter
- Mit Ihrem Support im Kundenmanagement und Ihrem administrativen Know-how ergänzen Sie das Team perfekt

Was uns wichtig ist
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit
- Im Umgang mit MS-Office und den gängigen EDV-Programmen sind Sie sicher unterwegs
- Eine zuverlässige und motivierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus


 

Auf Los geht's los!

Bewerben Sie sich direkt mit Ihrem Lebenslauf via E-Mail an [email protected] oder online über www.erste-reserve.de.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer 8Bür407 sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit an. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Babette Hauser
Personalreferentin

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0721 626907-20

erste reserve personalservice
Kaiserstraße 50
76133 Karlsruhe 

www.erste-reserve.de

Kaufmännische Mitarbeiter gesucht m/w/d

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Freuen Sie sich auf Ihren persönlichen Traumjob
- Auf der Suche nach einem unbefristeten Arbeitsvertrag? Den bekommen Sie bei uns!
- Ob in den Bereichen Vertrieb, Assistenz, Buchhaltung, IT, Einkauf, Personal oder Kundenbetreuung: Wir haben den passenden Job für Sie.
- Spannende Aufgaben im kaufmännischen sowie im Managementbereich sorgen dafür, dass der Arbeitsalltag Freude bereitet
- Auf Ihr Wohlbefinden kommt es an - Deshalb stehen wir Ihnen stets in allen Angelegenheiten rund um Ihren Job zur Seite
- Weihnachts- und Urlaubsgeld gibt es on top

Sie bringen mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium 
- Alternativ haben Sie Lust auf einen beruflichen Quereinstieg
- Begeisterung für Aufgaben aus den oben genannten Bereichen
- Eine gute Portion Motivation und eine zuverlässige, genaue Arbeitsweise 


 

Sie brauchen einen Tapetenwechsel in Form von einer neuen Herausforderung?

Dann ist das hier der Startschuss in Ihre berufliche Zukunft! Bewerben Sie sich direkt mit Ihrem Lebenslauf via E-Mail an [email protected] oder online über www.erste-reserve.de.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer 8Bür400 sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit an. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Babette Hauser
Personalreferentin

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0721 626907-20

erste reserve personalservice
Kaiserstraße 50
76133 Karlsruhe 

www.erste-reserve.de

Sachbearbeiter Auftragsannahme (gn)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Wovon Sie profitieren
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab Tag 1
- Übertarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top
- Hohe Chance auf Übernahme von unserem top Kundenunternehmen
- Quereinstieg? Kein Problem!
- Ein herzliches Team garantiert eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Sehr gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Genügend Parkmöglichkeiten direkt vor Ort

Ihr Aufgabenbereich
- Bearbeitung der eingehenden Anfragen am Telefon und per E-Mail
- Auftragssachbearbeitung von der Annahme bis hin zur Finalisierung
- Ordnungsgemäßes Einpflegen von  Aufträgen und Stammdaten im System
- Allgmeine administrative Tätigkeiten

Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Sicherheit im Umgang mit dem PC und MS-Office
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und ein freundliches Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse 


 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich direkt mit Ihrem Lebenslauf via E-Mail an [email protected] oder online über www.erste-reserve.de.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer 8Bür398 sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit an. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Babette Hauser
Personalreferentin

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0721 626907-20

erste reserve personalservice
Kaiserstraße 50
76133 Karlsruhe 

www.erste-reserve.de