Fachinformatiker für Systemintegration / IT Service Desk Produktion (m/w/d)

Schüller ist einer der führenden Küchenhersteller Deutschlands und gleichzeitig einer der größten Arbeitgeber der Region. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, fortschrittliche Innovationen und Leistungsfähigkeit sind Säulen unseres stetigen Wachstums. Werden auch Sie Teil unseres familiengeführten Unternehmens und arbeiten Sie in einem hochmodernen Arbeitsumfeld.

### Deine Aufgaben

- Planen und Konfigurieren von IT-Systemen
- Einrichten von Systemen entsprechend der Anforderungen
- Betreiben und Verwalten von Systemen
- Eingrenzen und Beheben von Störungen und Fehlern unter Einsatz moderner Experten und Diagnosesysteme
- Lösen von Anwendungs- und Systemproblemen
- Erstellung von Systemdokumentationen
- Durchführung von Schulungen für Benutzer

### Unsere Anforderungen

- Mittlerer Bildungsabschluss, Fachhochschulreife oder allgemeine Hochschulreife
- Gute Noten, insbesondere in Mathematik, Englisch und IT
- Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und logisches Denkvermögen

### Wir bieten

- Gemeinsame Events mit allen Auszubildenden: z. B. Sommerteamevent und Weihnachtsfeier
- Technische Ausstattung mit einem Laptop
- Prämien für gute Schulnoten
- Modern ausgestattete Lehrwerkstätten und ein hochqualifiziertes Ausbilderteam
- Sehr hohe Übernahmechancen
- Aufstiegschancen und Weiterbildung
- Teilnahme an zertifiziertem Erste-Hilfe-Kurs
- Moderne Schulungsräume im Schüller-Lern-Center |s|l|c. z.B. für Prüfungsvorbereitungskurse und Workshops
- Hochwertige Mitarbeiterkleidung
- Kostenfreies Schüller-Parkhaus
- Gesundheitskurse z.B. Sportkurse
- Unterstützung im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung (bAV)
- Zahlreiche Präsente wie z.B. Eis im Sommer, Wertekarte und Weihnachtsgeld

Unser Ausbildungsbeginn
Ausbildungsbeginn: Jährlich zum 01. September

DEINE AUFGABEN.

Als Servicetechniker:in bist du Teil des zentralen Bereichs „DS“ der WBS Gruppe. Unsere Abteilung „Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute Schnittstellenkommunikation in der Abteilung, zu anderen zentralen Bereichen und unseren Standorten ist maßgeblich wichtig. Deine Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:

- Bespielung und Einrichtung der Hardware.
- Zuweisung der Seriennummer der Hardware zu den Kund:innen.
- Hardware terminiert verpacken, frankieren etc. und an den Kurierdienst übergeben.
- Retourenmanagement (Funktionsfähigkeit, Reinigung, Vollständigkeit, Desinfizierung und Instandsetzung von Hardware und Umverpackungen).
- Lagerhaltung und Sicherstellung des Bestellprozesses – Ressourcenhaltung (Bewusstsein über Warenwert & Lagermanagement).
- Eingangsüberprüfung neu bestellter Waren.
- Mitarbeit an der Gewährleistung eines sicheren Arbeitsumfeldes.

DEINE STÄRKEN.
Du teilst unsere Begeisterung, Menschen bei der Erweiterung ihrer beruflichen Kompetenzen und Integration in den Arbeitsmarkt zu unterstützen. Du verbindest idealerweise eine kommunikative und herzliche Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein. Zudem besitzt Du die Fähigkeit, unterschiedliche Dinge im Blick zu behalten und bewahrst dabei stets einen "kühlen Kopf". Dein Profil zeichnet sich aus durch:
WAS WIR BENÖTIGEN.

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Eine zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
-
Einen sicheren Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie IT-Kenntnisse.

DAS WÄRE SCHÖN

- Erste Berufserfahrung im Lagermanagement und mit Bestellprozessen – Ressourcenmanagement.
- Idealerweise erste Kenntnisse Dynamics 365 CRM.
- Deutsch in Wort und Schrift.

DEINE VORTEILE UND BENEFITS BEI UNS.
ARBEITEN MIT SINN. Entfalte dein volles Potenzial | Fokus auf Gemeinwohl und Nachhaltigkeit | Eigenverantwortliches Arbeiten | WBS HerzensProjekte
GESUNDHEIT. Mache mit bei Fitness-Challenges | Virtuelle Sportangebote | Jobrad | Mentale Gesundheit mit 7mind@work | Vegetarische Bio-Lebensmittel​
WORK-LIFE-BALANCE. Genieße 30 Tage Urlaub | Vertrauensarbeitszeit | Sabbatical
DIGITALES ARBEITEN. Sei digital vernetzt mit deinen Kolleg:innen | Remote Work mit Microsoft 365 und Copilot | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
WOHLFÜHLEN. Erlebe ein herzliches Miteinander | Achtsame Meetingkultur | Coachingangebote | Transparente Kommunikation | Wohlfühlplattform Voiio​
BERUF UND FAMILIE. Nutze flexible Arbeitszeiten | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen
PRÄMIEN UND RABATTE. Profitiere von Prämienzahlungen | Rabatte und Corporate Benefits | Zuschüsse zu Versicherungen und der betrieblichen Altersvorsorge​
VERANSTALTUNGEN. Feiere mit bei Jahresfeiern in Berlin | Individuelle Teamevents und Weihnachtsfeiern | Yoga- und Pilates-Retreats | Onboarding-Event​
PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. ​Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage pro Jahr | Digitale Lernplattform | KI-Schulungen
*Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.​

DEIN KONTAKT ZUR WBS GRUPPE.
Patrick Trültzsch | Recruiting Team der WBS GRUPPE
Telefon 030 884 940 300

Schüller ist einer der führenden Küchenhersteller Deutschlands und gleichzeitig einer der größten Arbeitgeber der Region. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, fortschrittliche Innovationen und Leistungsfähigkeit sind Säulen unseres stetigen Wachstums. Werden auch Sie Teil unseres familiengeführten Unternehmens und arbeiten Sie in einem hochmodernen Arbeitsumfeld.

## Ihre Aufgaben

- Fehlerbehebung und Troubleshooting verschiedenster IT-Herausforderungen durch eingehende Fehleranalyse und professionelles Troubleshooting im Produktionsumfeld
- Handhabe und Lösung von Supportanfragen der Mitarbeitenden über unser Service-Ticketsystem
- Dokumentation sämtlicher durchgeführten Supportleistungen
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten zur Gewährleistung optimaler Systemfunktionalität
- Durchführung von Wartungsarbeiten an technischen Geräten im Rahmen des IT-Services
- Austausch und Inbetriebnahme von Ersatzgeräten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

## Unsere Anforderungen

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder relevante Berufserfahrung in der Systembetreuung / Service / Support
- Selbstständige, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweis
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und aktiven Mitgestaltung im Aufgabenbereich
- Flexibilität für 2-Schicht-Arbeit und Rufbereitschaft
- Analytisches Denken für präzise Fehleranalyse
- Effizientes und lösungsorientiertes Arbeiten

## Wir bieten

- Flexibilität durch Mobiles Arbeiten in Absprache
- Moderne Schulungsräume im Schüller-Lern-Center |s|l|c. für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Jährliche Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
- Kostenfreies Schüller-Parkhaus
- Unterstützung im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung (bAV)
- Gesundheitskurse z.B. Sportkurse, Rauchentwöhnungsseminare uvm.
- Hochwertige Mitarbeiterkleidung
- Fahrradleasing (Fahrrad oder E-Bike)
- Zahlreiche weitere Schüller Benefits

Schüller ist einer der führenden Küchenhersteller Deutschlands und gleichzeitig einer der größten Arbeitgeber der Region. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, fortschrittliche Innovationen und Leistungsfähigkeit sind Säulen unseres stetigen Wachstums. Werde auch du Teil unseres familiengeführten Unternehmens und arbeite in einem hochmodernen Arbeitsumfeld.

**Deine Aufgaben**

Planen und Konfigurieren von IT-Systemen
Einrichten von Systemen entsprechend der Anforderungen
Betreiben und Verwalten von Systemen
Eingrenzen und Beheben von Störungen und Fehlern unter Einsatz moderner Experten und Diagnosesysteme
Lösen von Anwendungs- und Systemproblemen
Erstellung von Systemdokumentationen
Durchführung von Schulungen für Benutzer

**Unsere Anforderungen**

Mittlerer Bildungsabschluss, Fachhochschulreife oder allgemeine Hochschulreife
Gute Noten, insbesondere in Mathematik, Englisch und IT
Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und logisches Denkvermögen

**Wir bieten**

Gemeinsame Events mit allen Auszubildenden: z. B. Sommerteamevent und Weihnachtsfeier
Teilnahme an zertifiziertem Erste-Hilfe-Kurs
Modern ausgestattete Lehrwerkstätten und ein hochqualifiziertes Ausbilderteam
Sehr hohe Übernahmechancen
Moderne Schulungsräume im Schüller-Lern-Center |s|l|c. z.B. für Prüfungsvorbereitungskurse und Workshops
Hochwertige Mitarbeiterkleidung
Kostenfreies Schüller-Parkhaus
Gesundheitskurse z.B. Sportkurse
Unterstützung im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung (bAV)
Zahlreiche Präsente wie z.B. Eis im Sommer, Wertekarte und Weihnachtsgeld

**Unser Bewerbungszeitraum und Ausbildungsbeginn**

Bitte frühzeitig bewerben. Das Auswahlverfahren beginnt bereits ab den Sommerferien im Jahr vor Ausbildungsbeginn.

Ausbildungsbeginn: Jährlich zum 01. September

Fachinformatiker für Systemintegration / IT Service Desk (m/w/d) Schüller ist einer der führenden Küchenhersteller Deutschlands und gleichzeitig einer der größten Arbeitgeber der Region. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, fortschrittliche Innovationen und Leistungsfähigkeit sind Säulen unseres stetigen Wachstums. Werden auch Sie Teil unseres familiengeführten Unternehmens und arbeiten Sie in einem hochmodernen Arbeitsumfeld. Ihre Aufgaben Fehlerbehebung und Troubleshooting verschiedenster IT-Herausforderungen durch eingehende Fehleranalyse und professionelles Troubleshooting Handhabe und Lösung von Supportanfragen der Mitarbeitenden über unser Service-Ticketsystem Dokumentation sämtlicher durchgeführten Supportleistungen Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten zur Gewährleistung optimaler Systemfunktionalität Durchführung von Wartungsarbeiten an technischen Geräten im Rahmen des IT-Services, gegebenenfalls auch im Produktionsumfeld Austausch und Inbetriebnahme von Ersatzgeräten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder relevante Berufserfahrung in der Systembetreuung / Service / Support Selbstständige, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweis Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und aktiven Mitgestaltung im Aufgabenbereich Flexibilität für 2-Schicht-Arbeit und Rufbereitschaft Analytisches Denken für präzise Fehleranalyse Effizientes und lösungsorientiertes Arbeiten Wir bieten Flexibilität durch Mobiles Arbeiten in Absprache Moderne Schulungsräume im Schüller-Lern-Center |s|l|c. für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung Jährliche Mitarbeiter- und Feedbackgespräche Kostenfreies Schüller-Parkhaus Unterstützung im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung (bAV) Gesundheitskurse z.B. Sportkurse, Rauchentwöhnungsseminare uvm. Hochwertige Mitarbeiterkleidung Fahrradleasing (Fahrrad oder E-Bike) Zahlreiche weitere Schüller Benefits Bei Rückfragen: +49 (0) 9825 83-5031, Frau Christin Hafner

Schüller ist einer der führenden Küchenhersteller Deutschlands und gleichzeitig einer der größten Arbeitgeber der Region. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, fortschrittliche Innovationen und Leistungsfähigkeit sind Säulen unseres stetigen Wachstums. Werden auch Sie Teil unseres familiengeführten Unternehmens und arbeiten Sie in einem hochmodernen Arbeitsumfeld.

Ihre Aufgaben

Troubleshooting und Fehlerbehebung von auftretenden IT-Problemen
Bearbeitung von Supportanfragen der Mitarbeitenden mithilfe eines Ticketsystems
Dokumentation der durchgeführten Supportleistungen
Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
Wartungsarbeiten von technischen Geräten, ge­ge­be­nen­falls Störungsbeseitigung auch im Produktionsumfeld
Austausch und Inbetriebnahme von Ersatzgeräten
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung in der Systembetreuung
Eigenständiges, serviceorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Lernbereitschaft und Freude an der aktiven Mitgestaltung im Aufgabenbereich
Leistung von 2-Schicht und Rufbereitschaft
Analytisches Denken, effizientes und lösungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten

Flexibilität durch Mobiles Arbeiten in Absprache
Moderne Schulungsräume im Schüller-Lern-Center |s|l|c. für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Jährliche Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
Kostenfreies Schüller-Parkhaus
Unterstützung im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung (bAV)
Gesundheitskurse z.B. Sportkurse, Rauchentwöhnungsseminare uvm.
Hochwertige Mitarbeiterkleidung
Fahrradleasing (Fahrrad oder E-Bike)
Zahlreiche weitere Schüller Benefits