IT Servicedesk (m/w/d)

Du triffst auf ein bestehendes Team in einem etablierten Umfeld mit starkem
Wachstum. Für dieses suchen wir Nachwuchskräfte, welche wir über einen
Zeitraum von 3 Jahren umfassend ausbilden und fördern. Praxisnähe und
reale Kunden, ermöglichen es Dir an Problemen des Alltags zu wachsen und
deine Stärken zu finden.
Du fühlst Dich bei uns wohl, wenn
• Du ein starkes Team suchst und deine Kolleg:innen mit Wertschätzung
und Respekt behandelst
• Du einen starken kundenorientierten Gedanken in Dir trägst
• Du authentisch und loyal bist
• Du Dich immer wieder selbst hinterfragst und innovativ mitdenkst
• Du anpackst und Dinge in Selbstorganisation und Eigenverantwortung
übernimmst
• Du offene Kommunikation nicht scheust
Die Ausbildung beginnt am 01. September 2025 und endet mit der erfolgreich
abgeschlossenen Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer. Während des
gesamten Ausbildungszeitraum (3 Jahre) wirst du von uns entsprechend
vergütet.
Wir wählen unsere Nachwuchskräfte gewissenhaft aus und möchten auch nach
drei Jahren und deiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung mit dir als
CGI Member gemeinsam Infrastruktur und Cloud Lösungen erstellen.

-Aufgaben:-

Deine Ausbildung ist uns wichtig, daher wirst du ab dem ersten Tag Teil des
gesamten Teams sein, und dementsprechend ist unser Ausbildungskonzept auch
aufgebaut.
• In deinen ersten beiden Ausbildungsjahren durchläufst du verschiedene
agile Teams und Projekte
• In 3. Lehrjahr spezialisierst du dich auf eine Fachrichtung, und
wählst deine zukünftigen Zieltechnologien
• Du arbeitest in den Projekten, Seite an Seite mit unseren Spezialisten
und Spezialistinnen und nimmst an den Meetings teil
• Du setzt den Grundstein für deine Karriere als DevOps Engineer und
Cloud Spezialist:in und wirst während deiner Ausbildung direkt mit
Experten in diesen Themen arbeiten
• Schritt für Schritt, bringen wir dir die Themen rund um die Cloud,
unsere Partner und unsere Kunden bei
Wir begleiten dich stets und strukturiert durch deine Ausbildung:
• Wir bieten dir zielgerichtete Seminare, auch für Inhalte abseits von
Technologien
• Auf deine Prüfungen vor der Industrie- und Handelskammer bereiten wir
dich kontinuierlich und intensiv vor
Was wir dir noch sagen möchten …
• Du bist nie allein, die Ausbilder haben immer ein offenes Ohr für
Dich!
• Unsere Member sind ein Team, auch abseits vom Projekt und unterstützen
sich stets im Arbeitsalltag
• Auf dich wartet ein angenehmes Arbeitsumfeld und modernes Office in
Leinfelden-Echterdingen – Kaffee-Flatrate, Obst und Getränke inklusive
• Arbeitsgeräte wie Laptop und iPhone stellen wir dir zur Verfügung

-Qualifikation:-

Als Voraussetzung für die Ausbildung bringst du mit …
• Du bist zum Start der Ausbildung mindestens 18 Jahre alt und hast die
Mittlere Reife oder einen vergleichbaren Schulabschluss erfolgreich erlangt
• Du begeisterst dich für Technik, und konntest schulisch oder privat
bereits erste Gehversuche in IT-Themen vornehmen
• Dich generell der Computer auch abseits von Internet und Games stark
interessiert
• Du hast Lust, Neues zu lernen und dich Herausforderungen zu stellen
• Du bist Teamplayer, zeigst Verantwortungsbewusstsein und bist
gewissenhaft
• Du interessierst Dich für innovative IT-Technologien oder
IT-Infrastruktur / Cloud und möchtest deine Welt automatisieren? Super!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

 

Unser Kunde sucht Unterstützung fü den IT-Servicedesk in Voll- oder
Teilzeit.

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich

 

IHRE AUFGABEN

- Unterstützung der Kunden bei IT-Anfragen
- Identifikation und Analyse von Störungen
- Durchführung der Fehlerbehebung über Fernzugriff auf
Kundencomputer
- Überprüfung und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an spezialisierte Teams
- Dokumentation und Aktualisierung der Daten in der Wissensdatenbank

 

IHR PROFIL

- Abgeschlossene IT-Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker
Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine
ähnliche Qualifikation
- Kenntnisse in der Anwendung und Bearbeitung von Anfragen über ein
Ticketsystem
- Praktische Erfahrung im 1st-Level-Support oder eine vergleichbare
Position im Servicedesk
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie
eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

**Aufgaben:**

- Annahme und Einbuchung der Hardware im Warenwirtschaftssystem
- Installation und Konfiguration der Hardware nach Kundenanforderungen
- Kommissionierung und Versand der Hardware

**Anforderungen:**

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
- Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen
- Gute Hardwarekenntnisse (Notebooks)
- Fließende Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B

**Benefits:**

- Individuelle Einarbeitung nach deinen Bedürfnissen, auch für Quereinsteiger
- 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
- Modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)
- Firmenfitness und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing

Du suchst eine Ausbildung, die Dich herausfordert und Spaß macht? Du interessierst Dich für IT und eine abwechslungsreiche Ausbildung bei einem führenden Unternehmen der Branche, die mehr ist als nur eine solide Basis?

Wir bilden aus und bieten am Standort Leinfelden-Echterdingen folgenden Ausbildungsplatz an:

I Fachinformatiker/in - Systemintegration (m/w/d)
I ab September 2025

Was erwartet dich
• Sammeln von Erfahrung in der Betreuung und Einführung neuer IT Technologien
• Einblicke in die unterschiedlichsten Handlungsfelder der Informatik
• Administration und Design von Server-, Storage und Netzwerk-komponenten
• Kennenlernen von Projektmanagement- und DevOps Strukturen
• Eigenständige Projektarbeiten

Was brauchst du
• Einen guten Abschluss der Mittleren Reife
• Interesse an Informatik sowie mathematisch- analytischem Denken
• Erste IT Erfahrung im schulischen oder privaten Bereich kannst du vorweisen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß an Teamarbeit
• Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und Eigeninitiative

Was bieten wir
• Sicherer und stabiler Arbeitgeber
• Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Schulungen und Trainings im Rahmen der ACP Lehrlingsacademy
• Eine sehr gute fachliche Ausbildung durch unsere zertifizierten IT-Mitarbeiter
• Ein dynamisches und sympathisches Team
• Benefits wie Getränke, Kaffee, Obst sowie Mitarbeiterrabatte

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf.

Frau Diana Müller
ACP IT Solutions GmbH Leinfelden-Echterdingen
Ulmer Straße 4
D-70771 Leinfelden-Echterdingen

www.acp.de

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

 

 

IHRE AUFGABEN

- Bereitstellung von Neugeräten zur Verladung
- Be- und Entladung der Fahrzeuge
- Auspack der Hardware vor Ort beim Kunden
- Auslieferung der Ware
- Aufbau von Geräten unter Anleitung
- Unterstützung bei der Einbindung der Geräte in die Netzwerke

 

IHR PROFIL 

- Sie konnten bereits wünschenswert erste Berufserfahrung im
beschriebenen Tätigkeitsbereich sammeln 
- Sie besitzen vorteilhaft gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft
Office-Programmen sowie Windows-Betriebssystemen
- Sie verfügen wünschenswert über SAP-Kenntnisse
- Sie haben einen gültigen Personenkraftfahrzeug-Führerschein
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikations- und
Teamfähigkeit

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)

 

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

Tätigkeitsbereich: IT / Telekommunikation
Gesellschaft: Mercedes-Benz Consulting GmbH
Standort: Leinfelden-Echterdingen
Startdatum: 01.01.2025
Veröffentlichungsdatum: 2025-01-01
Stellennummer: V000057042
Arbeitszeit: Vollzeit


Aufgaben

Deine Aufgaben:

- 1st und 2nd Level Support sowie die Anwendungsbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen
- Bearbeitung von Anfragen unserer Anwender in unserem Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern innerhalb und außerhalb des Konzerns
- Erfassung und Pflege von Dokumentationen und FAQs in unserem Ticketsystem
- Unterstützung unserer Anwender bei der Einrichtung und Nutzung von mobilen Endgeräten (iPad, iPhone, Notebooks)
- Durchführung von Anwendereinweisungen im Rahmen der Soft- und Hardwarebetreuung
- Verwaltung von Software- und Hardwarekomponenten in unseren IT-Systemen


Qualifikationen

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Einführung, Administration und Betreuung von Hardware und Software
- Gute Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur
- Eigenständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie Einsatz- und Lernbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationskenntnisse
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte sowie Kollaborationstools wie Mural, Microsoft Teams etc. wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Business English) in Wort und Schrift, sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil


Wir freuen uns außerdem, wenn Du Folgendes mitbringst

- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
- Hohe Serviceorientierung


Benefits


-Coaching
-Betriebs­arzt
-Mobilitäts­angebote
-Mit­arbeiter Events
-Mit­arbeiter­rabatte möglich
-Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
-Mit­arbeiter­handy möglich
-Gesund­heits­maß­nahmen
-Hybrides Arbeiten möglich
-Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
-Park­platz
-Gute An­bindung
-Flexible Arbeits­zeit möglich


Kontakt

Esslinger Straße 1
70771 Leinfelden-Echterdingen

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT-Supporter (m/w/d) - 110624-3-LEE
für den Standort: Leinfelden-Echterdingen
Referenznummer: 110624-3-LEE

Beschreibung:

- Qualifizierte Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen
- Behebung von Fehlern und Störungen via Remote-Zugriff
- Eindeutige Priorisierung von Störungen klassifizieren und im Ticketsystem dokumentieren
- Bei Bedarf, Weiterleitung von Tickets gekonnt in die nachgelagerten Supporteinheiten
- Steuerung und Überwachung der Tickets gekonnt, im Rahmen der Service-Level-Agreements
- Pflege und die Dokumentation der Wissensdatenbank

Anforderungen:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im 1st oder 2nd Level Support
- Kenntnisse aktueller Microsoft Produkte
- Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur 24/7 Schichtarbeit
- Einen Führerschein der Klasse B

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) - 290424-1-LEF
für den Standort: Leinfelden-Echterdingen
Referenznummer: 290424-1-LEF

Beschreibung:

- Behebung von Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und Remote
- Störungsanalyse und -behebung
- Qualifiziertes Weiterleiten von Requests und Störungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Tickettool
- Pflege der Wissensdatenbank

Anforderungen:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Vor-Ort-Support oder Benutzer-Helpdesk
- Erfahrung mit MS Office Produkten/Office 365
- Erfahrung mit Remotetools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.