Wir suchen Verstärkung für den Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf e. V. zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Teammitglied (m/w/d) für unseren IT-Helpdesk am Standort Freckenhorst in Vollzeit (39 Std.) Ihre Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Erste Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support - Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen - Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem / Wiki Wir erwarten - Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Fokus oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrungen im IT-Support - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten - Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team - Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräume für Ihre eigenen Ideen und Vorstellungen - Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen - Vergütung nach den geltenden Arbeitsvertragsrichtlinien (AVR-Caritas), inklusive Sonderzahlungen - Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (KZVK) - Geregelte Arbeitszeiten in einer 39 Std./Woche - Arbeitsplatzausstattung mit modernen IT-Geräten Weitere Angaben Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Schwerbehinderung. Bewerbung bitte an: [email protected] Rückfragen zur Stelle: Herr Mimberg, T. 02581 944 - 400 Rückfragen zur Bewerbung: Personalabteilung, T. 02581 9459 - 30
Date de début
2024-12-01
Industriestraße 6
48231
Industriestraße 6, 48231, Warendorf, Nordrhein Westfalen, Deutschland
Postuler via
Warendorf
Wir suchen Verstärkung für den Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf e. V.
zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Teammitglied (m/w/d) für unseren
IT-Helpdesk am Standort
Freckenhorst in Vollzeit (39 Std.)
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erste Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem / Wiki
Wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Fokus oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrungen im IT-Support
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team
- Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräume für Ihre eigenen Ideen und Vorstellungen
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- Vergütung nach den geltenden Arbeitsvertragsrichtlinien (AVR-Caritas), inklusive Sonderzahlungen
- Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (KZVK)
- Geregelte Arbeitszeiten in einer 39 Std./Woche
- Arbeitsplatzausstattung mit modernen IT-Geräten
Weitere Angaben
Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Schwerbehinderung. Bewerbung bitte an: [email protected]
Rückfragen zur Stelle: Herr Mimberg, T. 02581 944 - 400
Rückfragen zur Bewerbung: Personalabteilung, T. 02581 9459 - 30