Arbeit in einem nicht-alltäglichen Umfeld - Herbergsleitung/ Betriebsleitung Jugendherberge Velbert

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Der Verein ‚Jugendfreunde Velbert e.V.‘ wurde 1947 gegründet. Seitdem fördert der Verein die Jugend-, Alten – und Behindertenhilfe sowie Erziehung, Volks – und Berufsbildung und unterhält dafür eine Jugendherberge (mit 180 Betten) in Velbert.

Für die Hausleitung der Jugendherberge in Velbert suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt**

eine qualifizierte **Hotelfachkraft, Betriebsleiter, Rezeptionsleitung**

(m/w/d) **in Vollzeit (40 Std/ Woche).**

**Ihre Aufgaben:**

- Angebots- und Rechnungserstellung
- Arbeiten mit Hausmanager-Software
- Bearbeitung von Buchungsanfragen
- Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Bearbeitung von Mails, Telefonaten und Anfragen
- Anlaufstelle für Fragen und Problemen der Gäste
- Ideengeber für Freizeitgestaltung
- Meldung der Speisenanforderungen an die Küche
- Koordination und Kontrolle der Zimmerreinigung (durch externen Dienstleister)
- Beauftragung und Kontrolle des hauseigenen Reinigung
- Bindeglied zwischen Geschäftsführung und Jugendherberge
- Personalführung (5-10 MA) inkl. Einsatzplanung

Diese Position wird durch eine Assistenz unterstützt.

Die Hausleitung ist der Geschäftsführung des Träger-Vereins unterstellt.

**Ihr Profil:**

- mit Herz für die Arbeit
- Freundlichkeit und Spaß um Umgang mit Menschen
- Kunden- und Serviceorientiert

- Flexibilität
- lösungsorientiert
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamplayer
- etwas 'Verrücktheit'
- stressresistent - Probleme oder nörgelnde Gäste stellen sie sich mit Ruhe und Verstand
- Bereitschaft zu Wochenendarbeit und an Feiertagen (entsprechend vergütet)
- sichere Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift (mind. B2-Niveau)
- Softwareaffinität (Hausmanager für die Verwaltung)
- MS-Office (Basiskenntnisse erforderlich)
- Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung oder Hotellerie sind notwendig:
abgeschlossene Ausbildung & Berufserfahrung als Hotelfachfrau/-mann, Rezeptionist/-in, Betriebsleiter/in für Hotel o.ä. oder vergleichbar

**Wir bieten:**

- das Gefühl, etwas Gutes für Kinder und Jugendliche zu tun
(rund 60 % unserer Gäste sind Schulklassen und Kindergärten,
gefolgt von Sport-, Musik- und Theatergruppen sowie Familien, Wander- und Radfahrgruppen)
- ein junges dynamisches Team
- abwechslungsreicher Job
- faire Bezahlung
- Rabatte auf hauseigene Programme/ Angebote
- Möglichkeit sich und seine Ideen selber einzubringen und die Jugendherberge 'mitzugestalten'
- Träger der Jugendherberge ist nicht die DJH, sondern ein gemeinnütziger Verein (Jugendfreunde Velbert e.V.),  der die Jugendpflege und -hilfe sowie die Gemeinschaft und den Gemeinsinn unterstützt.
- Vollzeit 40 Std/ Wo; nach Absprache 5 oder 6 Tage-Woche; 30 bzw. 36 Jahres-Urlaubstage - abhängig von Tage-Woche

Die Stelle ist wegen krankheitsbedingtem Ausfall zunächst befristet auf 9 Monate.
Eine Verlängerung der Befristung oder
Weiterbeschäftigung nach Ende der Befristung evtl. möglich.

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, senden sie ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie den frühestmöglichen Antrittstermin und ihre Gehaltsvorstellung an:

**[email protected]**

oder

**Jugendfreunde Velbert e.V.**

**z.Hd. Frank Schilla**

**Am Buschberg 17 – 19**

**D- 42549 Velbert**

Wir freuen uns auf sie