Rezeptionist (m,w,d)

Wir suchen Sie als Tourismuskaufmann (m/w/d) in Rostock!

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Betriebswirtschaft vertiefen.

Ihr Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende und Sie erhalten 16,51 € pro Stunde.

Wir bieten Ihnen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Freundliche und sympathische Kollegen/innen vor Ort
- Abschlagszahlungen

Ihre Aufgaben umfassen
- Beratung und Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail
- Erteilung von Auskünften zu Preisen und Produkten

Anforderungen an diesen Job
- E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
- Reservierung, Buchung (Reiseverkehr)
- Textverarbeitung Word (MS Office)
- Zimmervermittlung
- Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse) (Wünschenswert)
- Mit Berufserfahrung

Ihre persönlichen Stärken sind
- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Organisationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit

Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter 03 81 / 2 03 02 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

## Freuen Sie sich auf:

- Einen Arbeitsplatz dort, wo andere Urlaub machen: Sandstrand und Meeresrauschen inklusive
- Faires **Gehalt** und **zusätzliche Zahlungen** wie z.B. Fahrkostenzuschuss, Sonn- und Feiertagszuschläge
- Eine günstige Wohnmöglichkeit auf der Anlage (nach Verfügbarkeit)
- Ein unschlagbar günstiges **Mitarbeiteressen**, Wasser und Kaffee ist für Sie kostenlos
- **Bike-Leasing** mit Arbeitgeber-Zuschuss
- Wir achten auf Ihre **Balance** zwischen Job und Privatleben: bei der Dienstplangestaltung werden Bedürfnisse und Wünsche im Team berücksichtigt und es gibt einen **Sonderurlaubstag**

- Kostenfreie **Parkplätze**
- Eine **Shopping-Card**, die wir für Sie monatlich mit Guthaben aufladen
- **Vergünstigungen**, die Ihr Herz höher schlagen lassen: für Übernachtungen, Spa & Wellness, Food & Beverage oder unser Sportangebot
- Attraktive **Rabatte** auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern über corporate benefits
- Großartige **Teamevents**
- Kostenlose **Mitarbeiterbekleidung** und **Reinigung**

... und natürlich eine motivierte StrandResort-Crew, die sich schon heute auf Sie freut!

## Wir wünschen uns:

- Den Umgang mit Gästen und Kollegen empfindest du als das Beste an deiner Arbeit!
- Deine große Stärke ist dein freundlicher, herzlicher und gastorientierter Charakter
- Du bist ein Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
- Deine Einstellung: zwischen klingelnden Telefonen, Gästen zum Check In oder Check Out und spontanen Zimmerumzügen – Du behältst immer den Überblick!
- Im Austausch mit unseren vorrangig deutschsprachigen Gästen fühlst du dich sicher und kennst die Angebotsvielfalt deines Arbeitsplatzes und die der Region

Du verfügst nicht über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie? Kein Problem, wir sind froh über ambitionierte Teammitglieder mit einer anderen Perspektive und geben unser Know-How mit Herzblut weiter.

## So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:

- Vorbereitung einer reibungslosen Anreise, Durchführung von Check in/Check out unter Verwendung des Buchungssystems Fidelio Suite 8
- Ansprechpartner für unsere Gäste und somit umfassende Kommunikation innerhalb der Abteilung sowie abteilungsübergreifend
- Verwaltung des Hotelshops und der gästebezogenen Bestellungen, Gutscheinverkauf und -verwaltung
- Annahme von Zimmerreservierungen und Walk-Ins, Vergabe von Wellnessterminen
- Erstellen von Rechnungen & Debitoren sowie verantwortungsbewusstes Führen der Hotelkasse und Betreuung und Erstellung der monatlichen Inventur

## Die besten Wege führen ans Meer!

Direkt an den Ostseedünen - zwischen Warnemünde und Graal-Müritz - bereiten wir unseren Gästen im StrandResort Markgrafenheide unvergessliche und einzigartige Urlaubsmomente.

Unsere Gastgeberkultur lebt dabei von den Mitarbeitenden, die unser Resort, von der Rezeption bis zum Housekeeping, mit Leben füllen.

Im StrandResort Markgrafenheide erwartet Sie ein herzlicher Ort, an dem wir uns offen, rücksichtsvoll, familiär und harmonisch begegnen. Wir helfen uns untereinander und sind auch teamübergreifend füreinander da.

Dabei haben wir den Anspruch, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem wir gemeinsam wachsen und sich jeder von uns mit seinen Stärken und Fähigkeiten einbringen kann.

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (30h) vorerst befristet für 2 Jahre, an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Dein angesteuertes Ziel Unterstützung der Teams an Bord und an Land bei operativen Anfragen zum Fachbereich Rezeption Vorbereitende Planung der fachlichen Anforderungen in wechselnden Fahrtgebieten Verwaltung der Verleih- und Verkaufsartikel an Bord, Bearbeitung von Themen zu Einreisebestimmungen sowie Check-in/out Definition und Aktualisierung der operativen Standards und Prozesse im Fachbereich Betreuung der fachinternen Wissensdatenbank Inhaltliche Kontrolle der Print und Online-Medien für den Bereich (Reiseunterlagen, Kataloge, Website, usw.) Organisation und Mitarbeit in Projekten, Erstellen von Projektpräsentationen Rechnungskontrolle, Mitwirkung bei der Budgeterstellung Dein bisheriger Kurs Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen Verständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.

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AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Ab Herbst 2024 suchen wir dich an Bord unserer Schiffe. Dein angesteuertes Ziel Arbeiten am Dreh- und Angelpunkt der Schiffe Sympathischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Kabinenausstattung, Bordprogramm etc. Teamplayer mit Organisationstalent für den Check-in und -out der Gäste sowie Crew Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen Dein bisheriger Kurs Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich oder eine gleichwertige Ausbildung Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung von Gästen Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im  Umgang mit MS Office Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein Gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal  www.aida.de/careers einreichst.

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (30h) vorerst befristet für 2 Jahre, an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Dein angesteuertes Ziel Unterstützung der Teams an Bord und an Land bei operativen Anfragen zum Fachbereich Rezeption Vorbereitende Planung der fachlichen Anforderungen in wechselnden Fahrtgebieten Verwaltung der Verleih- und Verkaufsartikel an Bord, Bearbeitung von Themen zu Einreisebestimmungen sowie Check-in/out Definition und Aktualisierung der operativen Standards und Prozesse im Fachbereich Betreuung der fachinternen Wissensdatenbank Inhaltliche Kontrolle der Print und Online-Medien für den Bereich (Reiseunterlagen, Kataloge, Website, usw.) Organisation und Mitarbeit in Projekten, Erstellen von Projektpräsentationen Rechnungskontrolle, Mitwirkung bei der Budgeterstellung Dein bisheriger Kurs Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen Verständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.

Wir suchen ab sofort Empfangskräfte (m/w/d) für die Region Rostock.

Das bieten wir dir

- unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen stark wachsenden Unternehmen
- Entlohnung nach Vereinbarung (mind. gemäß Tarifvertrag IGZ/DGB)
- Zuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und Feiertagsarbeit,- Sonderzahlungen und Prämien
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 26 bis zu 30 Tage Urlaub
- bei Bedarf wöchentliche Abschlagszahlungen
- Stellung von Arbeitskleidung und PSA
- eine hohe Übernahmequote unserer Mitarbeiter (m/w/d) durch unsere Kunden
- 24/7 qualifizierte intensive Betreuung und Beratung durch das Team der TTI Deutschland
- individuelle Mitarbeiterprämien sind möglich


Deine Aufgaben

- Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen



Das bringst du mit

- Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d) und/oder Erfahrung am Empfang / an der Rezeption im Hotel
- Gastgeber aus Leidenschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


TTI - Talent. Transfer. International.HINTER JEDEM ERFOLG STECKT EIN TALENT.Darum suchen wir die besten Talente. Unsere Vision ist es, diejenigen zusammen zu bringen, die zusammen gehören: Die besten Talente des Landes und namhafte Unternehmen, die spannende Jobs bieten, bei denen du deine Talente verwirklichen kannst.

Worauf wartest du? Zeig uns dein Talent und bewirb dich jetzt!

Ansprechpartner:
Sarina LevienKunden- und Personalberaterin
Telefon: +49 (0)381 2007835

Wer wir sind
Als unabhängige Überweisungsklinik sorgen wir mit Verstand, Herz und Leidenschaft für das Wohl unserer vierbeinigen Patienten. Wir gehören zu den modernsten Kleintierkliniken Deutschlands und sind damit wichtigster Anlaufpunkt für Kleintiere in Mecklenburg-Vorpommern. Wir sind einzigartig und maßgebend führend, sowohl mit unserer hochmodernen technischen Ausstattung (MRT, CT, Ultraschall, Röntgen etc.), als auch mit unserer fachlichen Kompetenz durch diverse Fachtierärzt:innen und Spezialist:innen.
Ihr Arbeitsplatz:
Sie helfen den Menschen, die sich in Sorge um ihr krankes Tier an unsere überregionale Tierklinik wenden. An unserem Empfang begrüßen Sie unsere Patienten und nehmen sie in die digitale Kartei auf. Sie betreuen sie während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik mit Charme und Herzlichkeit und machen ihnen diesen so angenehm wie möglich. Sie koordinieren effektiv zwischen Tierbesitzer:innen, Tierärzt:innen und Tiermedizinischen Fachangestellt:innen.
Sie vergeben Termine, rechnen nach erfolgter Behandlung die Besuche ab und geben am Telefon Auskunft an die Tierhalter:innen. Sie sind geschult in der Terminvergabe, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und kommunizieren souverän, freundlich und einfühlsam mit unseren Tierbesitzer:innen. Sie arbeiten in Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen (2-Schichtsystem).

Sie haben:
• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder im medizinischen Bereich als TFA, MFA, ZFA idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption/am Empfang.
• sichere EDV-Kenntnisse (Word, Power Point, Excel), Kassensystemen, E-Mail etc.
• Kommunikationsstärke, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Mensch und Tier
• sie sind dienstleistungsorientiert, arbeiten selbstständig und in stressigen Situationen zuverlässig mit hohem Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:
• einen modernen Arbeitsplatz in einem erfahrenen Team mit gründlicher Einarbeitungszeit
• leistungsgerechte Entlohnung
• Wochenend- und Feiertagszuschläge
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 27 Tage Urlaub
• einen monatlichen steuerfreien Sachbezug, Fitnesszuschlag
• Zuzahlung für eine Tierkrankenversicherung
• digitale Zeiterfassung
• Feedback-Kultur mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• Verkehrsgünstige Anbindung an Autobahn, Straßenbahn und S-Bahn
• kostenfreie Parkmöglichkeiten

On top:

• Freiräume für Kreativität und Ideen
• kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• persönliche Entwicklung durch Weiterbildung