IT Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt und unbefristet

**Junior / Senior IT-Engineers** (m/w/d),

**Informatiker / Ingenieure** (FH / Bachelor)**** (m/w/d),

**Fachinformatiker / IT-Systemelektroniker** (m/w/d)

für die Autorisierte Stelle Bayern

mit Sitz in 86343 Königsbrunn, Föllstraße 24

Die Autorisierte Stelle Bayern bildet das Kompetenzzentrum für den Digitalfunk aller Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) in Bayern und ist für die Bereitstellung der Digitalfunkdienste für alle Nutzer der BOS in Bayern zuständig.

Der Digitalfunk BOS gewährleistet optimale und schnelle Hilfe. In dem bundesweit einheitlichen Netz kommunizieren die Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben mithilfe des modernen, abhörsicheren Digitalfunks. Dazu zählen in Bayern rund 500.000 Einsatzkräfte von Feuerwehr, Katastrophenschutz, Rettungsdienst, THW, Zoll und Polizei.

Die Aufgaben der Autorisierten Stelle umfassen u. a. die Parametrierung der Endgeräte und Netzparameter, ein koordinierendes und begleitendes Störungs- und Notfallmanagement, einen rund um die Uhr besetzten Service-Desk sowie ein betriebliches Standortmanagement der bayerischen Basisstationsstandorte.

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****

**Die möglichen Aufgabenbereiche**

**Funkmessung**

·        Anlassbezogene Netzinfrastrukturmaßnahmen im Netz des Digitalfunk BOS

·        Einsatz mobiler Basisstationen (mBS), insbesondere Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung

**Leitstelle**

·        1st- und 2nd-level Support für unsere Anwender

·        Koordination und Begleitung geplanter Maßnahmen im BOS-Digitalfunknetz

**Nutzermanagement**

·        Endgerätemanagement (Digitalfunkgeräte und künftig smart devices)

·        2nd Level Support im Bereich Updatesystem und Digitalfunkendgeräte durch Fehleranalysen und Nutzerbetreuung

**IT-Client- und Systemadministration**

·        Applikationsbetreuung innerhalb von Client-Server Systemen

·        Data-Science: Datenmanagement und -analyse

**Zugangsnetz**

·        Konzeptionierung, Planung und Dimensionierung eines Netzwerks für das IP-basierte Zugangsnetz (IP-Planung/-Implementierung)

·        Konzeptionierung und Planung der über Richtfunktechnik und Lichtwellenleiter vorgesehenen Streckenführungen

**Das Profil**

****

·        Abgeschlossenes Studium als Bachelor / Diplom (FH) der Fachrichtung Informatik, technische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik, Hochfrequenztechnik, Maschinenbau bzw. eines vergleichbaren (technischen) Studiengangs

·        Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder Informationselektroniker für Kommunikationstechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker

·        Sichere Anwendung von MS Office Produkten (insbes. Outlook, Word, Excel) und Bereitschaft sich in die Anwendung spezieller Softwareprodukte einzuarbeiten

·        Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift

·        Interesse an komplexen technischen und organisatorischen Sachverhalten

·        Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

·        Ein Grundverständnis der englischen Sprache ist wünschenswert

·        Tätigkeitsabhängige Bereitschaft zu anlass- und einzelfallbezogener Dienstverrichtung außerhalb der Regelarbeitszeit sowie zu mehrtägigen Dienst-/Einsatzreisen

Idealerweise bringen Sie in einem der genannten Aufgabenbereiche bereits fundiertere fachliche Erfahrungen mit. Aber auch Berufsumsteigern und Berufseinsteigern geben wir gerne eine Chance.

Eine Bewerbung ist bereits kurz vor Abschluss des Studiums oder der Berufsausbildung möglich.

**Wir bieten**

·        einen modernen und krisensicheren Arbeitsplatz

·        ein abwechslungsreiches, vielseitiges und innovatives Aufgabengebiet

·        eine fundierte und strukturierte Einarbeitung

·        die Mitarbeit in einem engagierten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre

·        flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitarbeitszeit

·        ein attraktives Gesundheitsmanagement mit einem breiten Angebot an Kursen, Vorträgen und Workshops, welche bis zu vier Stunden pro Monat unter Anrechnung auf die Arbeitszeit wahrgenommen werden können (bei Teilzeit anteilig)

·        vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Horizonterweiterung

·        30 Tage Erholungsurlaub (bei einer Fünftagewoche), wobei an den Tagen 24.12. sowie 31.12. eines jeden Jahres allgemeine Dienstfreiheit herrscht

·        die Möglichkeit von anteiligem Homeoffice in Abhängigkeit des Dienstbetriebs nach erfolgreicher Einarbeitungsphase

·        eine betriebliche Altersvorsorge

·        die Möglichkeit eines Jobtickets für die Deutsche Bahn

·        die Möglichkeit des Bezugs eines Leasing-Fahrrads über JobBike Bayern

·        unter bestimmten Voraussetzungen (auf Antrag) eine Staatsbedienstetenwohnung des Freistaats Bayern

Die Bezahlung bei Einstellung erfolgt entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung sowie in Abhängigkeit der konkreten Aufgabenübertragung grundsätzlich nach Entgeltgruppe 8 TV-L (bei abgeschlossener Berufsausbildung) oder Entgeltgruppe 10 TV-L (bei abgeschlossenem Bachelor/FH-Studium).

Bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen wird die Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 2. oder 3. Qualifikationsebene (QE) angestrebt.

Wenn Sie sich bereits in einem Beamtenverhältnis der 2. oder 3. QE befinden, besteht die Möglichkeit der Versetzung unter Beibehalten der Besoldungsgruppe – bis maximal in der Besoldungsgruppe A9 (2. QE) bzw. A11 (3. QE). Bei Vorliegen aller Voraussetzungen ist für Bewerbende mit abgeschlossener Berufsausbildung auf diesen Dienstposten auch die modulare Qualifizierung für die 3. QE möglich.

Die ausgeschriebenen Stellen sind teilzeitfähig.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt.
Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.

Wir weisen darauf hin, dass das Bayerische Landeskriminalamt eine Einladung zu einem

Vorstellungsgespräch von der Zustimmung zu einer Überprüfung in polizeilichen Auskunftssystemen sowie dem positiven Ergebnis der Überprüfung abhängig macht.

Bei der Stellenbesetzung wird die Zustimmung zu einer Sicherheitsüberprüfung (Art. 10 - 12 Bayerisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz) und der positive Abschluss dieser Überprüfung vorausgesetzt.

**Kontakte**

Fragen zum Tätigkeitsbereich richten Sie bitte an Herrn Hartl (Tel. 08231/9770-228) oder an [[email protected]](https://mailto:[email protected]) und zum Beschäftigungsverhältnis an Herrn Geiger (089/1212-3195) oder an [[email protected]](mailto:[email protected]).

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Das Kennwort dieser Stellenausschreibung lautet „AS-DF-25“.

Bitte bewerben Sie sich über das Bewerbungsportal der Bayerischen Polizei unter Angabe des o.a. Kennworts: [https://www.bevi.polizei.bayern.de/index.php?ac=jobad&id=1113](https://www.bevi.polizei.bayern.de/index.php?ac=jobad&id=1113)

Hier können Sie Ihre Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) in einer max. 5 MB großen PDF-Datei hochladen.

Nach Abschluss der Stellenbesetzung werden die Dokumente unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen vernichtet.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich

 

IHRE AUFGABEN

- Mitarbeit im Kundenservice-Team am Standort Königsbrunn (in der
Nähe von Augsburg)
- Vor-Ort-Support für Hardware- und Softwareprobleme
- Einstufung, Bearbeitung und Dokumentation von Vorfällen im
Ticketsystem
- Installation und Einrichtung von Servern und Clients in
Microsoft-Umgebungen
- Erstellung und Implementierung von Skripten und Anwendungen
- Systemwartungen und Update-Installationen
- Weiterleitung von Problemen an nachgelagerte Supporteinheiten
- Verwaltung der Asset-Datenbank
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität für den
Kunden

 

IHR PROFIL: 

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory,
Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Microsoft 365, Azure, Active Directory, Exchange, ADFS, AAD Connect
und EMS sind keine Fremdwörter
- Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools 
- Führerschein der Klasse B 
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie
hohe soziale Kompetenz

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

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Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
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Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

 

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Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich

 

IHRE AUFGABEN

- Mitarbeit im Support Team für unseren Kunden am Standort
Königsbrunn (bei Augsburg)
- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im
Ticketsystem
- Server- und Clientinstallationen in Microsoft-Umgebungen
- Erstellung sowie Konfiguration/ Implementation von Skripten und
Anwendungen
- Durchführung von Systemwartungen und Installationen von Updates
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege der Asset-Daten
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden

 

IHR PROFIL: 

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory,
Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Microsoft 365, Azure, Active Directory, Exchange, ADFS, AAD Connect
und EMS sind keine Fremdwörter
- Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude
an Dokumentation
- Führerschein der Klasse B 
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie
hohe soziale Kompetenz

 

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Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
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Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
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Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
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persönlich



IHRE AUFGABEN

- Mitarbeit im Support Team für unseren Kunden am Standort
Königsbrunn (bei Augsburg)
- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
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Ticketsystem
- Server- und Clientinstallationen in Microsoft-Umgebungen
- Erstellung sowie Konfiguration/ Implementation von Skripten und
Anwendungen
- Durchführung von Systemwartungen und Installationen von Updates
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege der Asset-Daten
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden



IHR PROFIL:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory,
Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
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und EMS sind keine Fremdwörter
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an Dokumentation
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- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie
hohe soziale Kompetenz



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Kunden



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Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Service Mitarbeiter (gn) für Server- und Applikations Support für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Königsbrunnen.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen attraktiven, modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Eine offene Kommunikationskultur
- gelebtes Teamwork bei flachen Hierarchien
- Eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre


Das sind Ihre Aufgaben als :

- Mitarbeit im AMS Team für unseren Großkunden am Standort Königsbrunn bzw. remote
- Pflegen und Weiterentwicklung der Server-Infrastruktur unseres Kunden, im Besonderen für ERP Applikationen (PSIpenta, AM, BDE etc.)
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
- Installation, Konfiguration und Administration der Serverumgebung (2nd/3rd Level Support) sowie dem Microsoft Verzeichnisdienst Active Directory (AD) und AD basierte Dienste wie DNS, DHCP
- Planung und Durchführung von Migrationen und Releasewechseln und Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden


Damit überzeugen Sie uns:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung)
- Gute Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Microsoft Servern und auch im Bereich Virtualisierung
- Kenntnisse in der Softwarepaketierung sowie im Scripting (VBS, Powershell) sind ebenfalls wünschenswert
- Supporterfahrung bei ERP Applikationen
- Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
- Ihre Arbeitsweise ist eigenständig und lösungsorientiert. Die kollegiale Zusammenarbeit und der fachliche Austausch im Team sind Ihnen wichtig.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz


Konnten wir Sie überzeugen?
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.