Ausbildung für Kaufleute im Gesundheitswesen (m/w/d)

Die DREISAM Sozialmedizinische Pflegebetriebe gGmbH ist ein Träger für alle Disziplinen in der Altenhilfe in Freiburg und Emmendingen und bietet eine facettenreiche Ausbildung mit vielen Entwicklungschancen.

Wir suchen **für den Standort Freiburg** und **für den Standort Emmendingen** im Seniorenzentrum An der Elz im Ortsteil Kollmarsreute **je eine/n engagierte/n Auszubildende/n**. 

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre (duale Ausbildung), Theorie: Berufsschule für beide Standorte in Emmendingen, Beginn: 01.09.2025, Vorteile: Betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.

Wir wünschen uns von dir einen guten Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur, Interesse am Gesundheitssystem und einen freundlichen, aufgeschlossenen und verantwortungsbewussten Umgang mit Menschen.

Ein Kfz-Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert.

Die DREISAM Sozialmedizinische Pflegebetriebe gGmbH ist ein Träger für alle Disziplinen in der Altenhilfe in Freiburg und Emmendingen und bietet eine facettenreiche Ausbildung mit vielen Entwicklungschancen.

Wir suchen **für den Standort Freiburg** und **für den Standort Emmendingen** im Seniorenzentrum An der Elz im Ortsteil Kollmarsreute **je eine/n engagierte/n Auszubildende/n**. 

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre (duale Ausbildung), Theorie: Berufsschule für beide Standorte in Emmendingen, Beginn: 01.09.2025, Vorteile: Betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.

Wir wünschen uns von dir einen guten Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur, Interesse am Gesundheitssystem und einen freundlichen, aufgeschlossenen und verantwortungsbewussten Umgang mit Menschen.

Ein Kfz-Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert.

Die IKK classic ist die Krankenkasse mit Top-Leistungen für Ihre Gesundheit. Als größte Innungskrankenkasse mit über 100-jährigen starken Wurzeln im Handwerk betreut die IKK classic bundesweit über 3 Millionen Versicherte und 402.000 Firmenkunden. Die IKK classic garantiert bestmögliche und wirtschaftliche Versorgung.

Mit mehr als 7.000 Beschäftigten in 160 Servicecentern kümmern wir uns im gesamten Bundesgebiet um die Gesundheitsbelange unserer Kunden. Sie wollen uns an den verschiedenen Standorten**** mit zum Erfolg führen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Die **dreijährige duale Ausbildung** startet am **01.08.2025**. Unsere praktische Ausbildung findet in der Regionaldirektion, im Unterricht an der zuständigen Berufsschule sowie in Lehrgängen an der IKK Akademie in Hagen statt.

## Das lernen Sie

- die kundenorientierte Beratung zu Leistungen im Krankheits- und Pflegefall und den individuellen Leistungsangeboten der IKK classic
- die telefonische und persönliche Neukundengewinnung, die Kontaktpflege zu Bestandskunden und Kündigungsrückgewinnung, u. a. durch Produktpräsentationen
- die Organisation und Mitwirkung bei Marketingaktivitäten (Messen, Veranstaltungen, Sponsoring, Werbemaßnahmen und Gesundheitstagen) unter Einhaltung des vorgegebenen Budgets
- kaufmännisches Handeln innerhalb einer Krankenkasse

## Das bringen Sie mit

- Sie sind sehr kommunikationsstark, aufgeschlossen und arbeiten durch Ihre positive Ausstrahlung gern mit Menschen zusammen
- Beim Kontakt mit unseren Kunden sind Sie stets auf Augenhöhe und suchen für unsere Kunden immer die optimale Lösung
- Zu Ihren Stärken zählen Ihre hohe Serviceorientierung sowie Ihre Fähigkeit zu begeistern und zu überzeugen
- Sie sind flexibel, engagiert und arbeiten eigenverantwortlich
- Für Sie ist die Nutzung moderner Kommunikations-/Informationstechnologien selbstverständlich
- Sie haben Interesse an kaufmännischen Themen
- Sie verfügen über mittlere Reife oder (Fach-)Abitur mit guten Noten in Deutsch und Mathematik

## Wir bieten Ihnen

- Abwechslungsreiche und interessante Ausbildung in verschiedenen engagierten Teams der IKK classic
- Intensive Betreuung durch Ausbilderinnen und Ausbilder sowie Trainer und zusätzlich einer Patin bzw. eines Paten zum   Ausbildungsstart
- Spannende Seminare an unserer eigenen IKK Akademie in Hagen
- Moderne Arbeitsbedingungen durch zum Beispiel ein eigenes Tablet zum Ausbildungsstart
- Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden pro Woche inklusive Gleitzeit
- Ausgezeichnete Vergütung nach dem IKK-Tarifvertrag für Auszubildende (1. Lehrjahr: 1.090 €, 2. Lehrjahr 1.200 €, 3. Lehrjahr 1.310 €) sowie eine gute Altersvorsorge
- 29 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester arbeitsfrei und zur Prüfungsvorbereitung fünf Tag zusätzlich nur zum Lernen
- Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits sowie einen finanziellen Zuschuss zu Teamevents und zum Deutschlandticket
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit
- Bei erfolgreichem Ausbildungsabschluss berufliche Perspektiven im Unternehmen und zusätzlich ein Jahr nach der Übernahme eine Prämie von 600 Euro
- Weiterentwicklungsmöglichkeit nach der Ausbildung, wie beispielsweise eine Fortbildung in der IKK Akademie

Die Abteilung Patientenservice und Dokumentenmanagement sucht zum 01.09.2025 eine*n

Auszubildende*n zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d)

Die Abteilung Patientenservice und Dokumentenmanagement befasst sich im Wesentlichen mit allen verwaltenden Abläufen von der Anmeldung ambulant und stationär behandelter Patient*innen, auch im Notfallgeschehen (24 Stunden), bis zu deren Entlassung.

Als eine der wenigen Abteilungen innerhalb der Verwaltung des Universitätsklinikums sind wir eng mit den Fachkliniken verbunden und räumlich dort verortet. Unter anderem zeichnet diese Besonderheit unseren Arbeitsalltag aus.

Wir bieten Ihnen:

- spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Einblicke ins administrative Notfallgeschehen (24 Stunden)
- gute Betreuung und feste Ansprechpartner*innen
- ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld
- überdurchschnittliche Vergütung
- verlässliche Arbeitszeiten
- die Möglichkeit zu einem Auslandsaufenthalt
- eine Mitarbeit im Lernunternehmen „Klinikshop“
- vielseitige Mitarbeiterangebote (Zuschuss zum Jobticket, UNIFit, Hansefit ...)
- beste Perspektiven nach der Ausbildung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 31.10.2024 über unser Onlineportal.

Haben Sie Spaß am Umgang mit Menschen? Behalten Sie auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf? Sind Sie ein*e Teamplayer*in? Arbeiten Sie gerne mit modernen Medien? Haben Sie die Mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss? Dann bewerben Sie sich doch bei uns!

Universitätsklinikum Freiburg
Geschäftsbereich Department- und Patientenmanagement
Abteilung Patientenservice und Dokumentenmanagement
Breisacher Str. 153, 79110 Freiburg

Fragen? Dann rufen Sie uns an:

Robert Hermann

0761/270-29980

Job-ID: J000002620
Einsatzort: Freiburg
Bereich: Ausbildung Gesundheitswesen
Besetzungstermin: 01.08.2025
Einstellungsart: Befristet, 31.07.2028
Arbeitszeit: Vollzeit
Ihr personlicher Kontakt: Katja Pfefferle, 0800 333004 309-617

Bereit, beruflich durchzustarten? Mit sicheren Zukunftschancen, spannenden Aufgaben und zahlreichen Benefits bieten wir dir alles, was du für einen erfolgreichen Einstieg ins Berufsleben brauchst! Obendrein hilfst du als Teil einer der größten Krankenkassen Deutschlands täglich rund 9 Millionen Menschen. Klingt super? Dann bewirb dich jetzt und starte am 1. August 2025 deine Ausbildung bei uns.


Deine Aufgaben

- In unserer BARMER wirst du zur echten Expertin, bzw. zum echten Experten für die Sozialversicherung ausgebildet und lernst mit uns an deiner Seite, wie wir unsere Kundinnen und Kunden in Sachen Gesundheit zuverlässig beraten und in jeder Lebenslage versichern.


- Zu Beginn deiner Ausbildung erfährst du alles über die Abläufe bei einer gesetzlichen Krankenkasse und bekommst natürlich einen Überblick über unser innovatives und umfangreiches Angebot an Gesundheits- und Serviceleistungen.
- Wir vermitteln dir vielseitiges Fachwissen rund um die Themen Gesundheit, Gesundheitsvorsorge, Mitgliedschaft und Beiträge, mit dem du unsere Versicherten bei Krankheit und Pflegebedarf verlässlich unterstützen kannst.
- Die Bearbeitung von Mitglieds- und Leistungsanträgen gehört dabei ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Sobald du dich sicher fühlst, übernimmst du das Steuer: du setzt dich für unsere Kundinnen und Kunden ein, hörst zu und hilfst ihnen weiter.
- Deine Ausbildung bietet einen abwechslungsreichen Mix aus Theorie, Praxis und jeder Menge Spaß!


Dein Profil

- Du bist bei uns willkommen – egal, ob du einen Realschulabschluss, das Abitur, eine Ausbildung bereits abgeschlossen oder ein paar Semester deines Studiums in der Tasche hast.
- Das Thema Gesundheit ist für dich eine Herzensangelegenheit.
- Dich reizt es, die kaufmännischen Zusammenhänge unseres Gesundheitssystems kennenzulernen und die Zukunft einer der größten Krankenkassen Deutschlands mitzugestalten.
- Du bist wortgewandt und schaffst es, anderen auch in schwierigen Zeiten ein gutes Gefühl zu geben.
- Miteinander können wir viel mehr erreichen, als allein – das ist auch deine Devise


Deine Vorteile

- Bei uns hast du flexible Arbeitszeiten und bis zu 37 Tage Urlaub im Jahr, die dir Freiraum für Hobbies und Freundschaften ermöglichen.
- Nach einer gewissen Einarbeitungszeit besteht die Möglichkeit zum Homeoffice. Dazu wirst du mit einem mobilen Endgerät ausgestattet. So kannst du selbst entscheiden, wo du lernen möchtest.
- Wir begleiten dich von Beginn an und helfen dir dabei, dich optimal auf deine Prüfungen vorzubereiten.
- Außerdem wirst du Teil unseres vielfältigen Azubi-Netzwerks und kannst dich unkompliziert austauschen.
- Wir bilden dich aus, damit wir die Zukunft zusammen mit dir gestalten können (nahezu 100 % Übernahmequote).
- Du erhältst eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 1.436 €; 2. Jahr: 1.520 €; 3. Jahr: 1.599 €).


Unsere Benefits

-Corporate Benefits
-Equal Pay
-Familienfreundlich
-Gesundes Arbeiten
-Miteinander
-Flexibles Arbeiten
-Rückhalt
-Tarifverträge
-Weiterentwicklung
-Work-Life-Balance

# **Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m/w/d)**

**ab 1. August 2025 in Freiburg**

In deiner Ausbildung zur Service- und Beratungsexpertin oder zum Service- und Beratungsexperten legst du deinen Schwerpunkt auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei hast du die Antworten auf die vielfältigen versicherungsrechtlichen Fragestellungen und bist überzeugend, wenn es um die Leistungen der Techniker Krankenkasse geht. Du bist die Vertrauensperson unserer Versicherten und sorgst bei diesen kontinuierlich für einen optimalen Versicherungsschutz. Spaß an Kommunikation und Beratung sind Schlüsselelemente deiner Tätigkeit und tragen zu einer starken Bindung unserer Kundinnen und Kunden an die TK bei.

## Du möchtest...

- erlernen, wie man Kundinnen und Kunden am Telefon mit Leidenschaft in allen Fragen rund um die Gesundheit individuell und kompetent berät,
- unsere Kundinnen und Kunden erfolgreich bei der Einführung neuer Online-Prozesse unterstützen und erste Ansprechperson auf allen Kommunikationswegen sein,
- eigenverantwortlich und selbstständig Leistungsanträge bearbeiten,
- erfahren, wie das Gesundheitswesen und die Sozialversicherung funktionieren,
- wissen, welche kaufmännischen Geschäftsprozesse sich hinter alldem verbergen,
- in mehreren Praktika beweisen, dass du nicht nur die Theorie drauf hast, sondern auch die Praxis.

## Wir wünschen uns...

- dass du das (Fach-)Abitur oder einen guten bis sehr guten Mittleren Schulabschluss bereits mitbringst oder demnächst in der Tasche hast,
- engagierte Azubis, die sich für die Kommunikation mit den modernsten Medien begeistern und Interesse am Gesundheitswesen und an kaufmännischen Zusammenhängen haben,
- freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeiten, deren Herz für erstklassigen Kundenservice und eine gute Sache schlägt.

## Deine Benefits bei der Techniker Krankenkasse:

- Die Work-Life Balance bei uns stimmt: du arbeitest 35,5 Stunden/Woche und hast dabei flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 20 Uhr.
- Wir bieten dir eine faire Bezahlung, von Anfang an: 1. Jahr: 1.450 Euro, 2. Jahr: 1.575 Euro, 3. Jahr: 1.700 Euro.
- Du kannst auch im Home-Office arbeiten - das variiert je nach Ausbildungsdauer und Praxiserfahrung.
- Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage.
- Wir zahlen dir ein Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Du erhältst Zuschüsse zum Deutschlandjobticket, wodurch das Ticket für dich nur noch 34,30 Euro statt 49,- Euro kostet.
- Du hast deine feste Ansprechperson während deiner Ausbildung und nutzt zum Lernen dein eigenes, mobiles Endgerät.
- Werde Teil unseres Azubi-Netzwerks und lass dich vom tollen Teamgeist in der TK begeistern.
- Du hast Top-Chancen auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Ausbildung (die Übernahmequote liegt bei 95%) - dein Brutto-Einstiegsgehalt liegt dann bei mindestens 3.530 Euro.

## Finde deinen Platz bei uns...

und bewirb dich jetzt unter Angabe des Referenzcodes:  **TK23385**

## Du hast noch Fragen?

Dann nimm gerne Kontakt zu uns auf:
Ralf Kropka
Ausbilder
040 - 460 65 55 79 52

## Über uns:

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

DAK-Gesundheit
Als angehender Leistungsprofi lernst du das Gesundheitssystem mit allen Herausforderungen kennen.
Deine Ausbildung ist abwechslungsreich, zukunftssicher und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Starte bei uns ab dem 1. August 2025! Wir freuen uns auf dich!

Das erwartet dich
* Deine Ausbildung findet in unseren Fachzentren mit verschiedenen Schwerpunkten im Bereich Leistung statt.
* In drei Jahren lernst du bei uns alles, was du über das vielschichtige Leistungsportfolio einer Krankenkasse wissen musst - im perfekten Mix aus Theorie und Praxis.
* Wir machen dich mit sämtlichen Details aus dem Leistungsrecht vertraut: von A wie Akupunktur über K wie Krankenhausbehandlung bis Z wie Zuzahlung.
* Mit diesem Know-how hilfst du Menschen in jeder Lebenslage.
* Wir zeigen dir, wie du ihre Anträge individuell einschätzt und mit einer professionellen Beratung punktest.
* Oder du tauchst ein in die Kostenstruktur von Krankenhäusern und Kureinrichtungen und die Mitarbeitenden profitieren direkt von deiner eingehenden Beratung.
* Du hilfst außerdem unseren Versicherten auf ihrem Weg, gesundheitliche Einschränkungen zu meistern.
* Deine neuen Skills kannst du unter anderem im Rahmen eines Praktikums bei einem Kooperationspartner erproben, Schritt für Schritt sammelst du wertvolle Erfahrungen


Das solltest du mitbringen
* Gute mittlere Reife, (Fach-)Abitur, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein paar Semester eines Studiums
* Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und ein Gespür für Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen
* Einsatzbereitschaft und Interesse am Gesundheitswesen sowie leistungsrechtlichen und kaufmännischen Zusammenhängen
* Gutes Kommunikationsgeschick
* Lust darauf, etwas zu bewegen und eigenverantwortliches Arbeiten


Dein Kontakt
Sabine Huber- Michele
Leiterin des Fachzentrums allg. Leistungen in Freiburg
Tel: 0761 217670-1100


Wir bieten

Faire Ausbildungsvergütung
(1. Lehrjahr: 1.374,00 € / 2. Lehrjahr: 1.459,00 € / 3. Lehrjahr: 1.538,00 € )
und weitere tarifliche Benefits
Digital Work Tools
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Flexible Arbeitszeiten: 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. d.J.
Spannende Seminare an unserer eigenen Academy
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

- Sicherstellung des Wohlbefindens und der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen durch regelmäßige Besuche und Gespräche
- Beratung und Unterstützung bei persönlichen Angelegenheiten
- Organisation und Koordination von Serviceleistungen
- Motivation interessierter Bewohner*innen zur Teilnahme am Kultur- und Gesellschaftsangebot

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im Berufsfeld Soziales, Pädagogik, Gesundheitswesen und/oder mehrjährige Erfahrung im gehobenen Dienstleistungssektor
- Wertschätzung der Individualität und Selbstbestimmtheit anspruchsvoller älterer Menschen
- Serviceorientierter Umgang mit Wünschen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit

Start:
ab sofort als Krankheitsvertretung ggf. mit Übernahme