Cluster Reservations Coordinator (m/w/d) (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))

Sie haben noch Fragen? Unser HR-Team hilft gerne weiter: [email protected] oder telefonisch unter der 0 69 69 77 ? 12 97.   Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Enjoy 2 Brands? Programm, Personalzimmer für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Im Dual-Brand Hotel ? Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel? verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion in der Reservierung mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als Reservation Sales Agent (m/w/d). Zwei Marken ? unendliche viele Möglichkeiten!  Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Sie sind der erste Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste und nehmen Reservierungen für Einzelgäste entgegen  Sie sind selbstständig für die allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung zuständig Das Erstellen von Angeboten- und Buchungsbestätigungen für Einzelreservierungen Als Organisationstalent stellen Sie die Koordination und den reibungslosen Ablauf sicher    Sie wissen durch Ihre  Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung ? Sie haben gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann  Be able. Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein.  Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.  Es macht Ihnen Spaß, unsere nationalen und internationalen Gäste in deutscher und englischer Sprache in vorbildlicher Ausdrucksweise am Telefon zu beraten und professionellen Verkauf zu leisten. Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil. Idealerweise bringen Sie schon erste Erfahrung im Umgang mit dem Hotelprogramm Opera mit. Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!

Sie haben noch Fragen?  Unser HR-Team hilft gerne weiter: [email protected] oder telefonisch unter der 0 69 69 77 ? 12 96.   Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Enjoy 2 Brands? Programm, Personalzimmer für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Im Dual-Brand Hotel ? Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel? verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion in der Reservierung mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als Reservation Sales Agent (m/w/d). Zwei Marken ? unendliche viele Möglichkeiten!  Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Sie sind der erste Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste und nehmen Reservierungen für Einzelgäste entgegen  Sie sind selbstständig für die allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung zuständig Das Erstellen von Angeboten- und Buchungsbestätigungen für Einzelreservierungen Als Organisationstalent stellen Sie die Koordination und den reibungslosen Ablauf sicher    Sie wissen durch Ihre  Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung ? Sie haben gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann  Be able. Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein.  Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.  Es macht Ihnen Spaß, unsere nationalen und internationalen Gäste in deutscher und englischer Sprache in vorbildlicher Ausdrucksweise am Telefon zu beraten und professionellen Verkauf zu leisten. Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil. Idealerweise bringen Sie schon erste Erfahrung im Umgang mit dem Hotelprogramm Opera mit. Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!

Das Hyatt House Frankfurt Eschborn verfügt über insgesamt 190 Zimmer, vereinzelte Zimmer bieten eine Küche mit einem Geschirrspüler, einer Mikrowelle und einem Kühlschrank an. Neben den Zimmern besitzt das Hotel ein Fitnesscenter, Restaurant, Bar und  KFZ Stellplätze. Für einen angenehmen Aufenthalt sorgen zudem eine 24-Stunden-Rezeption, ein Businesscenter und ein Wäscheservice. Das Hyatt House Frankfurt Eschborn verfügt über insgesamt 190 Zimmer, vereinzelte Zimmer bieten eine Küche mit einem Geschirrspüler, einer Mikrowelle und einem Kühlschrank an. Neben den Zimmern besitzt das Hotel ein Fitnesscenter, Restaurant, Bar und  KFZ Stellplätze. Für einen angenehmen Aufenthalt sorgen zudem eine 24-Stunden-Rezeption, ein Businesscenter und ein Wäscheservice. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Annahme von telefonischen Reservierungsanfragen Eingabe der Reservierungen in das System Opera Erstellen von Angeboten Beratung der Gäste und Verkauf von Zusatzleistungen Cross Selling innerhalb der Hotelgruppe Enge Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen der einzelnen Hotels Dein Profil mit dem du uns begeisterst Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie - wünschenswert Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein professionelles Auftreten Gute Opera Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Was wir dir bieten Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Fitnessstudio kostenfrei nutzen Extra-Freier-Tag am Geburtstag  Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Und viele weitere Benefits? Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Hyatt House Frankfurt Eschborn Frankfurter Straße 77 65760 Eschborn Ansprechpartner: Andreas Wolf Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:
Stellv. Reservierungsleitung (m/w/d) Frankfurt am Main

Ort: Frankfurt-Mitte

Lage: Bahnhofsviertel

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 150 Zimmer

Art des Betriebes: modernes Serviced-Apartment-Hotel

Ihre Aufgaben

• Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am Telefon und per Mail
• Eingabe der Reservierung und aktiver Zusatzverkauf
• Buchungsportale aktualisieren
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Empfehlungen aussprechen, Sonderwünsche bearbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit allen weiteren Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung oder Abschluss einer Hotelfachschule
• 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder am Empfang
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse sowie Hotelmanagementsystemen wie Protel von Vorteil
• Organisatorische Fähigkeit, Detailgenauigkeit und strukturiertes Arbeiten

Ihre Vorteile

• Ein motiviertes Team, das zusammenhält mit viel Spaß an der Arbeit
• Internationales Hotel Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus, Zuschuss zum Job Ticket
• Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
• Diverse Benefits der eigenen Kette und externer Kooperationspartner

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

• Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
• Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
• Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
• Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

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Über uns
Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn in der Kategorie Gastronomie, Hotel  und amp; Tourismus überzeugen und zählt nun zu den von FOCUS Business gekürten Top-Arbeitgebenden des Mittelstands 2021. Zeugnisse, Vorkenntnisse oder eine Hotelausbildung sind definitiv ein Plus, Deine Persönlichkeit zählt noch mehr bei uns! Um weiter zu wachsen, suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams und begleite uns bei unserer spannenden Erfolgsstory!
Was wir bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.

- Eine Vergütung von 2600€ - 3000€ im Monat.
- Arbeitszeit von 40 Stunden die Woche (Montag bis Freitag).
Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in unseren Hotels und Restaurants weltweit.
Teilnahme am Corporate Benefits Programm.
Ein Job-Ticket.
Coachings sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Vermögenswirksame Leistung (Höchstsatz).
Möglichkeit zur Übernahme Deines bestehenden BAV-Vertrags sowie die Teilfinanzierung einer Direktversicherung für die betriebliche Altersvorsorge ab Mitarbeitereintritt.

Was Dich erwartetFür unser Support Centre mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenreservierung Agent (gn).Du sorgst  in der Gruppenreservierungen für einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service für unsere Gäste.
Du informierst unsere Gruppen und Kunden über Lage, Ausstattung und Angebote unserer Hotels.
Du versendest Reservierungsangebote für Gruppenreservierungen.
Du sorgst für eine akkurate Dateneingabe der Gruppeninformationen in die entsprechenden Systeme.

Was Du mitbringstDu konntest bereits erste Erfahrungen in einem Hotel sammeln oder kannst Erfahrungen im Kundenservice vorweisen.
Du hast ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Gäste im Gruppen-, Leisure- und Businesssegment.
Du bist ein echter Team Player und siehst Kommunikation als Deine Stärke.
Du kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten, bringst Organisationstalent mit und kannst selbstständig arbeiten.
Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du hast noch Fragen?Es wurden noch nicht alle Fragen zum Job beantwortet?
Dann melde Dich gerne per E-Mail direkt an das Recruiting Team an  (Inhalt entfernt).

Das sind wir Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn in der Kategorie Gastronomie, Hotel  und amp; Tourismus überzeugen und zählt nun zu den von FOCUS Business gekürten Top-Arbeitgebenden des Mittelstands 2021. Zeugnisse, Vorkenntnisse oder eine Hotelausbildung sind definitiv ein Plus, Deine Persönlichkeit zählt noch mehr bei uns! Um weiter zu wachsen, suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams und begleite uns bei unserer spannenden Erfolgsstory!
Was wir bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.

- Eine Vergütung von 2600€ - 3000€ im Monat.
- Arbeitszeit von 40 Stunden die Woche (Montag bis Freitag).
Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in unseren Hotels und Restaurants weltweit.
Teilnahme am Corporate Benefits Programm.
Ein Job-Ticket.
Coachings sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Vermögenswirksame Leistung (Höchstsatz).
Möglichkeit zur Übernahme Deines bestehenden BAV-Vertrags sowie die Teilfinanzierung einer Direktversicherung für die betriebliche Altersvorsorge ab Mitarbeitereintritt.

Was Dich erwartetFür unser Support Centre mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenreservierung Agent (gn).Du sorgst  in der Gruppenreservierungen für einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service für unsere Gäste.
Du informierst unsere Gruppen und Kunden über Lage, Ausstattung und Angebote unserer Hotels.
Du versendest Reservierungsangebote für Gruppenreservierungen.
Du sorgst für eine akkurate Dateneingabe der Gruppeninformationen in die entsprechenden Systeme.

Was Du mitbringstDu konntest bereits erste Erfahrungen in einem Hotel sammeln oder kannst Erfahrungen im Kundenservice vorweisen.
Du hast ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Gäste im Gruppen-, Leisure- und Businesssegment.
Du bist ein echter Team Player und siehst Kommunikation als Deine Stärke.
Du kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten, bringst Organisationstalent mit und kannst selbstständig arbeiten.
Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Über uns
Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn in der Kategorie Gastronomie, Hotel  und amp; Tourismus überzeugen und zählt nun zu den von FOCUS Business gekürten Top-Arbeitgebenden des Mittelstands 2021. Zeugnisse, Vorkenntnisse oder eine Hotelausbildung sind definitiv ein Plus, Deine Persönlichkeit zählt noch mehr bei uns! Um weiter zu wachsen, suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams und begleite uns bei unserer spannenden Erfolgsstory!
Was wir bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.

- Eine Vergütung von 2600€ - 3000€ im Monat.
- Arbeitszeit von 40 Stunden die Woche (Montag bis Freitag).
Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in unseren Hotels und Restaurants weltweit.
Teilnahme am Corporate Benefits Programm.
Ein Job-Ticket.
Coachings sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Vermögenswirksame Leistung (Höchstsatz).
Möglichkeit zur Übernahme Deines bestehenden BAV-Vertrags sowie die Teilfinanzierung einer Direktversicherung für die betriebliche Altersvorsorge ab Mitarbeitereintritt.

Was Dich erwartetFür unser Support Centre mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenreservierung Agent (gn).Du sorgst  in der Gruppenreservierungen für einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service für unsere Gäste.
Du informierst unsere Gruppen und Kunden über Lage, Ausstattung und Angebote unserer Hotels.
Du versendest Reservierungsangebote für Gruppenreservierungen.
Du sorgst für eine akkurate Dateneingabe der Gruppeninformationen in die entsprechenden Systeme.

Was Du mitbringstDu konntest bereits erste Erfahrungen in einem Hotel sammeln oder kannst Erfahrungen im Kundenservice vorweisen.
Du hast ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Gäste im Gruppen-, Leisure- und Businesssegment.
Du bist ein echter Team Player und siehst Kommunikation als Deine Stärke.
Du kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten, bringst Organisationstalent mit und kannst selbstständig arbeiten.
Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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Das sind wir Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn in der Kategorie Gastronomie, Hotel  und amp; Tourismus überzeugen und zählt nun zu den von FOCUS Business gekürten Top-Arbeitgebenden des Mittelstands 2021. Zeugnisse, Vorkenntnisse oder eine Hotelausbildung sind definitiv ein Plus, Deine Persönlichkeit zählt noch mehr bei uns! Um weiter zu wachsen, suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams und begleite uns bei unserer spannenden Erfolgsstory!
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- Eine Vergütung von 2600€ - 3000€ im Monat.
- Arbeitszeit von 40 Stunden die Woche (Montag bis Freitag).
Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in unseren Hotels und Restaurants weltweit.
Teilnahme am Corporate Benefits Programm.
Ein Job-Ticket.
Coachings sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Vermögenswirksame Leistung (Höchstsatz).
Möglichkeit zur Übernahme Deines bestehenden BAV-Vertrags sowie die Teilfinanzierung einer Direktversicherung für die betriebliche Altersvorsorge ab Mitarbeitereintritt.

Was Dich erwartetFür unser Support Centre mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenreservierung Agent (gn).Du sorgst  in der Gruppenreservierungen für einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service für unsere Gäste.
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Ort: Frankfurt-Mitte

Lage: Bahnhofsviertel

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 150 Zimmer

Art des Betriebes: modernes Serviced-Apartment-Hotel

Ihre Aufgaben

• Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am Telefon und per Mail
• Eingabe der Reservierung und aktiver Zusatzverkauf
• Buchungsportale aktualisieren
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Empfehlungen aussprechen, Sonderwünsche bearbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit allen weiteren Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung oder Abschluss einer Hotelfachschule
• 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder am Empfang
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse sowie Hotelmanagementsystemen wie Protel von Vorteil
• Organisatorische Fähigkeit, Detailgenauigkeit und strukturiertes Arbeiten

Ihre Vorteile

• Ein motiviertes Team, das zusammenhält mit viel Spaß an der Arbeit
• Internationales Hotel Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus, Zuschuss zum Job Ticket
• Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
• Diverse Benefits der eigenen Kette und externer Kooperationspartner

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Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

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• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
• Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
• Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

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Cluster Reservations Coordinator (m/w/d) Frankfurt am Main

Ort: Frankfurt-Mitte

Lage: Bahnhofsviertel

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 400 Zimmer gesamt

Art des Betriebes: Cluster von 4 modernen Serviced-Apartment-Hotels

Ihre Aufgaben

• Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am Telefon und per Mail
• Eingabe der Reservierung und aktiver Zusatzverkauf
• Buchungsportale aktualisieren
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Empfehlungen aussprechen, Sonderwünsche bearbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit allen weiteren Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung oder Abschluss einer Hotelfachschule
• 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder am Empfang
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse sowie Hotelmanagementsystemen wie Protel von Vorteil
• Organisatorische Fähigkeit, Detailgenauigkeit und strukturiertes Arbeiten

Ihre Vorteile

• Ein motiviertes Team, das zusammenhält mit viel Spaß an der Arbeit
• Internationales Hotel Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus, Zuschuss zum Job Ticket
• Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
• Diverse Benefits der eigenen Kette und externer Kooperationspartner

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