Verkaufsberater/Kundenberater (m/w/d), NL Düsseldorf (Fachberater/in - Vertrieb)

Unternehmensbeschreibung

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Stellenbeschreibung

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst (Inside Sales) sind Sie erster Ansprechpartnerin für unsere Stammkundschaft und beraten diese telefonisch zu unserem Sortiment und den Services. Sie wissen genau, was unseren Kundinnen aus der Hotellerie und Gastronomie wichtig ist? Dann ist ein Einstieg im größten Vertriebsteam unserer Branche genau das Richtige für Sie! Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich.

- Telefonische Betreuung: Die zuverlässige und aktive telefonische Betreuung unserer Top-Stammkund*innen steht bei Ihnen an erster Stelle
- Betreuung unserer Belieferungskundinnen*: Sie sind für die Auftragsabwicklung und die Betreuung unserer Belieferungskund*innen verantwortlich, wobei Sie eng mit unseren Belieferungsstandorten in der Region zusammenarbeiten
- Kundenberatung: Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kund*innen, indem Sie sie proaktiv hinsichtlich unserer Gastro-Service Lösungen sowie Aktionsprodukten beraten
- Strategieplanung: Gemeinsam mit dem Team im Außendienst erstellen Sie eine Strategieplanung zur Erreichung Ihrer Vertriebs-Ziele und agieren mit Leidenschaft, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen
- Strategieoptimierung: Sie überprüfen die Maßnahmen regelmäßig auf Ihren Erfolg und entwickeln stets entsprechende Optimierungsmöglichkeiten
- Teamarbeit: Mit unseren Kundenmanagern im Außendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team

Qualifikationen

- Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
- Quereinsteiger: Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen! Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zum Verkaufsprofi!
- Erfahrungen und Kenntnisse: Bestenfalls haben Sie erste Erfahrungen im Vertrieb/ telefonischen Verkauf (In- und Outbound), eine Leidenschaft für Lebensmittel und einen sicheren Umgang mit MS-Office
- Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins
- Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen

Zusätzliche Informationen

- Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
- Erfolgsprämie
- Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuellem Trainingsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“

Verkaufsberater/Kundenberater (m/w/d) Die Gesellschaft für personale und soziale Dienste (gps) GmbH unterstützt Sie dabei, Ihren Wunschjob zu finden. Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden in Dortmund einen Verkaufsberater/Kundenberater Autovermietung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für die Nachtschicht. Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere: Verantwortung für die Planung und Organisation des Fuhrparks Kundenberatung Vermietung von Fahrzeugen mit persönlicher/telefonischer Beratung und Verkauf Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Einarbeitung neuer Teammitglieder Ihre Qualifikationen und Kompetenzen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder praktische Erfahrung im Verkauf, Service oder Tourismusbereich Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im direkten Kundenkontakt Schichtdienst sowie Nachtschichtbereitschaft Führerschein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wohnsitz in Deutschland Unserer Benefits: Attraktives Gehalt, je nach Berufslevel Unbefristeter Arbeitsvertrag Zuschläge und flexibles Gleitzeitkonto: Feiertags-, Nachtschicht- und Sonntagsarbeitszuschläge und Aufbau bis zu 20 Minusstunden Unterstützung bei deiner Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub und Dienstpläne ca. 3-4 Wochen im Voraus, die deine Wünsche und Hobbies berücksichtigen 2.000 EUR (brutto) Rufer-a-Friend-Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung Trainings-Woche, kontinuierlicher Austausch mit deinem eigenen Mentor, Begleitung durch Sales Coaches Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty und Kleidung Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sowie kontinuierliches Feedback Arbeitskleidung in mehrfacher Ausfertigung und Bezuschussung der Reinigungskosten Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber-Sportkurse sowie eine psychologische Hotline Ihre Ansprechpartnerin, Sunena Khurana, steht Ihnen unter der Rufnummer 0561 70046-11 gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die Umsetzung der ,,Charta der Vielfalt" in unserer Organisation hat zum Ziel, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen - unabhängig von Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Gesellschaft procedo by gps Sunena Khurana Telefon: 0561 70046-11 Einsatzort Dortmund