Rezeptionskraft (w/m/d) Gästehaus Germania Wangerooge (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Du bist ein Organisationstalent und liebst Vielfalt? Dann komm als Rezeptionskraft in unser Gästehaus Germania auf Wangerooge. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste spielst du eine entscheidende Rolle in unserem Team und trägst maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Besucher:innen willkommen und gut aufgehoben fühlen.

Dein Tag

* Zu deiner Tätigkeit gehören alle anfallenden Verwaltungsaufgaben
* Du sicherst die telefonische Erreichbarkeit ab
* Du betreust Gäste- und Seminargruppen
* Du vertrittst die Hausleitung bei Abwesenheit

Dein Stundenumfang

Du arbeitest 39 Stunden wöchentlich. Die Einstellung erfolgt zum nächstmöglichen Termin.

Deine neue Arbeitgeberin

Werde Teil der Caritas Familie und gewinne 2400 neue Arbeitskollegen aus rund 50 verschiedenen Nationen dazu. Die Caritas Dortmund ist ein großer katholischer Wohlfahrtsverband. Uns ist nicht wichtig woher du kommst oder wen du liebst; für uns zählen deine Haltung und deine Werte. Du willst Gutes tun? Dann bist du bei uns richtig.

Deine Vorteile

* Ein gutes Gehalt nach Tarif AVR mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus Inflationsausgleichsprämie
* Automatische Lohnsteigerungen und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche) und diverse Erholungsextras
* Eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge, die sich richtig für dich lohnt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kümmer-Netzwerk: Kostenfreie Beratungen und Krankengeldzuschuss
* Kollegialer Austausch im engagierten Team und regelmäßige Mitarbeitendengespräche
* Attraktives Business-Bike-Leasing für dich und dein +1
* Welcome Day und Mitarbeitendenevents
* Bis zu 60 % Rabatt beim Shopping im Mitarbeitendenportal
* Empfehlungsprogramm, falls du jemanden von früher gern im Team hättest

Dein Profil

* Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
* Du bist es gewohnt, dein Arbeitsgebiet selbst gut zu managen
* Du besitzt eine ausgeprägte Freundlichkeit und Kommunikationsgeschick
* Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen
* Du hast den Blick über den Tellerrand und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
* Außerdem bist du teamfähig, sozialkompetent und hast eine wertschätzende Grundhaltung

Deine Ansprechperson

Thomas Beckmann
Abteilungsleitung Caritas Reisen
Tel 0231 / 18 71 51 10

Wir suchen eine(n) Mitarbeiter(in) für Empfang & Gästebetreuung für unsere Ferienwohnungsvermietung.

„FeWo-Insel e.K.“ ist auf der Nordseeinsel Wangerooge tätig und betreut/vermittelt derzeit rd. 130 Ferienobjekte. Außerdem führen wir Reinigungsarbeiten durch, betreiben einen hauseigenen Radverleih und ein angeschlossenes Café.

Wichtigste Eigenschaft sollte Ihre positive Ausstrahlung bzw. die Freude an der Betreuung von Gästen und Eigentümern sein.

Sie fungieren u.a. als Kontaktperson, repräsentieren unser Unternehmen im Rahmen eines abwechslungsreichen, weitgehend eigenverantwortlich auszufüllenden Aufgabenfeldes:
->    Gästeempfang/Gästebetreuung  
        Vorbereitung und Pflege des Empfangs-Counters (Präsenzzeiten) / Anreisekoordination und Gästebegrüßung inkl.                 
        Autorisierungs- und Zahlungskontrollen / persönliche und telefonische Gästeinformation und -betreuung / auch                 
        Beschwerdemanagement nebst (ggfs.) Organisation einer Mängelbehebung / Notfallhilfe etc.

->    Buchungsabwicklung/Buchhaltung
       Beratung, Annahme, Pflege und Anpassung von Buchungsvorgängen (persönliche Kenntnis der einzelnen FeWo-Objekte /
       Zahlungskontrollen und Erinnerungs- bzw. Mahnwesen / ggfs. Kontoführung

->   Bürotätigkeit
      Überwachen des Bestands und Nachbestellung von Büroartikeln / Posteingang und -ausgang / Unterstützung Personal- und Betriebsleitung
      (Vertretung)

Grundsätzlich sollten sich das Leben auf einer autofreien Insel vorstellen können, über eine angenehme Persönlichkeit verfügen, die auch in stressigen Momenten die Übersicht bewahrt und engagiert unser Team auf professionelle Weise verstärken. Allgemeinde PC-Kenntnisse sind ausreichend, Erfahrungen in der Gästebetreuung sind von Vorteil.

Wir bieten
->    Ein dauerhaftes, saisonunabhängiges Beschäftigungsverhältnis
->    Arbeit in einem engagierten, hilfsbereiten Team (inkl. Einarbeitung)
->    Auf Wunsch eine (subventionierte) Dienstwohnung (für eine Person bis zu     einer kleinen Familie) / Dienstfahrrad / div. Sonderkonditionen
        (z.B. Café)
->    Abwechslungsreicher Tätigkeitbereich mit selbstständigem Arbeitsfeld    
->    Außergewöhnliches Arbeitsumfeld mit Strandgarantie
->    Leistungsgerechte Entlohnung

Erste Kontaktaufnahme gerne telefonisch: 04469/337 oder per Email: [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung