Service Manager (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

IHRE AUFGABEN

- 2nd Level Onsite Support tätig
- Installation und Konfiguration der Clients, sowie der Peripherie
- Softwareinstallationen und -konfigurationen
- Fehlersuche und Störungsbehebung im Hard- und Softwareumfeld
- Arbeiten im Ticketsystem
- Unterstützung Support iOS/Apple Bereich

WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, sowie erste Erfahrung im o.g. Aufgabengebiet
- Kenntnisse im Hardwareumfeld
- Erfahrung in der Arbeit mit MS Office
- Kenntnisse Iphone/Ipad IOS (Apple)
- Führerschein der Klasse B
- Fließende Deutschkenntnisse, sowie idealerweise Englischkenntnisse

WARUM SIE BEI UNS GENAU RICHTIG SIND

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Mit einem starken Team von 930 Mitarbeitern an 25 Standorten in ganz Deutschland ist ELMATIC eines der erfolgreichsten Dienstleitungsunternehmen in der Gebäudetechnik. Wir sind herstellerunabhängige Spezialisten bei der Wartung, Instandsetzung und dem Neubau von Anlagen in sämtlichen Gewerken der Gebäudetechnik. Als Unternehmen im steten Wachstum, das den Bezug zum Handwerk nie verloren hat, suchen wir Sie als Servicetechniker (m/w/d) von Blockheizkraftwerken (BHKW).   Das gibt es zu tun: Gemeinsam mit dem Serviceteam BHKW sorgen Sie dafür, dass die anspruchsvollen Anlagen (Leistungsgrößen von 5 bis 50 kWel) optimal instandgehalten (Wartung/ Reparatur/ Entstörung) werden. Dafür steht Ihnen neben hochwertigen Werkzeugen und Messgeräten auch die zurzeit in der Branche modernste mobile IT-Infrastruktur zur Verfügung.  Berater und Bindeglied: mit Ihrer Hilfe finden wir ideale Lösungen für unsere Kunden Das sind Sie: Technische Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und/oder Elektriker, Elektroniker o.Ä. Erste Erfahrungen aus einer vergleichbaren Aufgabe oder das Interesse, sich in die technischen Anforderungen für die Betreuung von BHKW einzuarbeiten. Sie sind ein Kommunikations- und Organisationstalent Darum sind wir die richtige Entscheidung: Starten Sie mit uns in eine zukunftssichere Tätigkeit in einem hochprofessionellen Arbeitsumfeld in einer Wachstumsbranche mit vielen weiteren Vorteilen, wie z.B.: Modernste digitale Auftragsbearbeitung & hochwertiges Werkzeug Ein eigenes Kundendienstfahrzeug Regelmäßige Gehaltserhöhungen, Prämien & Zuschläge Vertraglich festgelegtes Urlaubs- & Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub Fitnesszuschuss & exklusive Einkaufsvorteile über corporate benefits Schulungen & Weiterbildungen (intern & extern) Teamevents & Feiern Zusammenarbeit in einem tollen Team mit Wertschätzung & Eigenverantwortung Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Sie erreichen unsere Personalabteilung telefonisch unter: 040 229 21 392. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt hier über unser Bewerbungstool! ~ Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Kommen Sie an Bord und werden Sie Teil unseres vielfältigen und dadurch starken Teams!

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Service Manager/in) in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in - IT, IT-Projektkoordinator/in, oder im Projektmanagement gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Definition von Serviceprozessen, internen Einheiten und externen Dienstleistern
- Serviceanforderung annehmen und umsetzten
- Ansprechpartner für Kunden und den Vertrieb
- Planung und Durchführung von Maßnahmen in Abstimmung mit Kunden, internen technischen Einheiten und externen Dienstleistern
- Annahme, Steuerung und Bearbeitung von Aufträgen

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufs- und Projekterfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement im IT-relevanten Bereich, oder alternativ im Projektmanagement
- Sorgfältige und analytische Arbeitsweise
- Teamfähig und hohe Eigenmotivation
- Guter und sicherer Umgang mit Kunden

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

IT Servicetechniker - Springer (m/w/d)

Stellen-ID: 3555-EV
Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT Servicetechniker - Springer (m/w/d) für den Großraum Köln!

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Erfahrung im 2nd Level Workplace-Support
- Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops
- Know-how in der Arbeit mit Ticketsystemen und Windows Client Betriebssystemen (Windows 10)
- Netzwerkkenntnisse (WAN, LAN, VPN, DHCP, DNS, WLAN)
- Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen/Servicerequests über ein Ticketsystem (BPoS)
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
- Reparaturenabwicklung an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones
- Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern und mobilen Handscannern nach Vorgabe
- Persönliche Anwenderbetreuung im Vor-Ort-Service, sofern erforderlich
- Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Service Manager/in) in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in - IT, IT-Projektkoordinator/in, oder im Projektmanagement gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Definition von Serviceprozessen, internen Einheiten und externen Dienstleistern
- Serviceanforderung annehmen und umsetzten
- Ansprechpartner für Kunden und den Vertrieb
- Planung und Durchführung von Maßnahmen in Abstimmung mit Kunden, internen technischen Einheiten und externen Dienstleistern
- Annahme, Steuerung und Bearbeitung von Aufträgen

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufs- und Projekterfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement im IT-relevanten Bereich, oder alternativ im Projektmanagement
- Sorgfältige und analytische Arbeitsweise
- Teamfähig und hohe Eigenmotivation
- Guter und sicherer Umgang mit Kunden

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

IT Servicetechniker - Springer (m/w/d)

Stellen-ID: 3555-EV
Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT Servicetechniker - Springer (m/w/d) für den Großraum Köln!

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Erfahrung im 2nd Level Workplace-Support
- Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops
- Know-how in der Arbeit mit Ticketsystemen und Windows Client Betriebssystemen (Windows 10)
- Netzwerkkenntnisse (WAN, LAN, VPN, DHCP, DNS, WLAN)
- Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen/Servicerequests über ein Ticketsystem (BPoS)
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
- Reparaturenabwicklung an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones
- Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern und mobilen Handscannern nach Vorgabe
- Persönliche Anwenderbetreuung im Vor-Ort-Service, sofern erforderlich
- Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

- Weltweit führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche|Kreative Lösungen für unterschiedliche Kundenanliegen

Firmenprofil
In Köln befindet sich ein bedeutender Standort meines Kunden aus dem Versicherungsbereich. Dieser Standort zeichnet sich durch eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung aus, in der Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen der Finanzdienstleistungen tätig sind. Mein Kunde in Köln legt großen Wert auf die Förderung von Talenten durch gezielte Schulungs- und Weiterbildungsprogramme. Die Unternehmenskultur betont Teamzusammenarbeit und schafft eine inspirierende Atmosphäre, die Mitarbeiter dazu ermutigt, in der dynamischen Welt der Versicherungen ihre beruflichen Ziele zu verfolgen.

Aufgabengebiet

-Entgegennahme von Kundenanfragen und Lösung von Problemen über Telefon, E-Mail oder Chat
-Aufnahme von Bestellungen, Rücksendungen oder Reklamationen seitens der Kunden
-Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf Versand, Lieferzeit und Zahlungsabwicklung
-Erstellung von Angeboten und Durchführung von Kundenberatungen
-Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

-Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
-Gute sprachliche und schriftliche Deutschkenntnisse
-Vertrautheit mit gängigen Softwareanwendungen wie MS Office
-Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
-Gute Fähigkeiten zur Problemlösung und Stressresistenz

Vergütungspaket

-Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
-Vollumfängliche Betreuung in Ihrem Bewerbungsprozess
-Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
-Moderne Arbeitsumgebung mit einer großartigen Unternehmenskultur
-Persönliche Beratung und Jobvorschläge, die auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten sind

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Service Manager/in) in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

   Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in - IT, IT-Projektkoordinator/in, oder im Projektmanagement gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

   - Definition von Serviceprozessen, internen Einheiten und externen Dienstleistern
   - Serviceanforderung annehmen und umsetzten
   - Ansprechpartner für Kunden und den Vertrieb
   - Planung und Durchführung von Maßnahmen in Abstimmung mit Kunden, internen technischen Einheiten und externen Dienstleistern
   - Annahme, Steuerung und Bearbeitung von Aufträgen


Ihr Profil

   - Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufs- und Projekterfahrung

   - Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement im IT-relevanten Bereich, oder alternativ im Projektmanagement
   - Sorgfältige und analytische Arbeitsweise
   - Teamfähig und hohe Eigenmotivation
   - Guter und sicherer Umgang mit Kunden


PS Direkt - Ihre Vorteile

   - Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
   - Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
   - Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
   - Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.



Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.



Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Vertrieb
Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Projektassistenz, Projektmanagement
Expertenkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung