Head of Reservation (m/w/d) in Vollzeit

Für unser Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark suchen wir Sie als Head of Reservation / Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit.Das erwartet Sie ...Organisation der ReservierungsabteilungAnnahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen und ReservierungenErstellen von Angeboten und BeherbergungsverträgenPflege von Reservierungssystemen & Internet-BuchungsmaschinenGewährleistung einer optimalen Auslastung des HotelsErstellung und Auswertung von ForecastsRevenue Management in enger Zusammenarbeit mit der Hilton ZentralePflege der Kunden- und GästekontakteTeilnahme an internen MeetingsEinarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und AuszubildendenSie bringen mit ...Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der HotellerieVorzugsweise Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front OfficeSehr gute Deutsch- sowie EnglischkenntnisseGute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseZuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes OrganisationstalentAufgeschlossenheit, ein positives Erscheinungsbild und gute UmgangsformenWir bieten Ihnen ...Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene IdeenEin modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)Sehr gute EntwicklungsmöglichkeitenEinen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der WeltArbeiten in einem dynamischen, kreativen und motivierten TeamIhre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen MitarbeiteraktionenEine leistungsgerechte Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und MitarbeiterverpflegungBenefits innerhalb der HR-Gruppe mit u.a. Partnermarken, wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHGMitarbeitermotivations- und TrainingsprogrammeIhr KontaktHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, die Sie gerne unter dem Button "Jetzt bewerben!" schnell und einfach einreichen können! Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf: http://www.hrg-hotels.com/ Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark (ein Hotel der HR Group) Mercedesstraße 75 70372 StuttgartÜber uns:Das Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark befindet sich im ältesten Stadtteil von Stuttgart, Bad Cannstatt. Das im Jahr 2006 eröffnete Hotel liegt nur 10 Fahrminuten vom Stuttgarter Stadtzentrum entfernt und der Bahnhof Neckarpark liegt 15 Gehminuten vom Hilton entfernt. Das Hotel verfügt über 9 moderne Tagungsräume sowie 150 moderne Zimmer, davon 9 Juniorsuiten mit jeweils eigener Sauna. Das Restaurant im Hilton Stuttgart serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen. Die mit Ledersofas und Sesseln ausgestattete Loungebar lädt mit zahlreichen Getränken und Cocktails zum Verweilen ein. Außderdem hat das Hotel einen Wellnessbereich mit einer Finnischen Sauna, einer Bio-Sauna, einem Dampfbad, luxuriösen Duschen und einem Fitnessbereich.

Das Pullman Stuttgart Fontana ist ein etabliertes Hotel mit einer langjähriger Erfolgsgeschichte, welches gleichzeitig am Puls der Zeit bleibt, daher wurde unser Haus bis Mitte 2023 umgebaut und modernisiert: https://pullman-stuttgart.com4-Sterne Superior Businesshotel252 Zimmer und Suiten5 Konferenz- und VeranstaltungsräumeWellness- und FitnessbereichRestaurant mit regional-internationalem Konzept und Hotelbar: BLEND Stuttgart kitchen and bar:  https://www.restaurant-blend.com/stuttgart/locationHast du Lust bei uns durchzustarten und in Teil dieser Transformation zu sein?Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab sofort als Reservation Manager (m/w/d). Als Reservation Manager (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Organisation der Reservierungsabteilug sowie Entwicklung und Umsetzung von Abteilungsstandards Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen und ReservierungenErstellen von Angeboten und BeherbergungsverträgenPflege von Reservierungssystemen Gewährleistung einer optimalen Auslastung des HotelsVerantwortung für die nachhaltige Sicherung und Kontrolle der Qualitäts- und BrandstandardsRevenue Management in enger Zusammenarbeit mit zentralem HRG Revenue ManagementVerantwortung für die Erstellung sämtlicher abteilungsrelevanter StatistikenErstellung und Auswertung von ForecastsPflege der Kunden- und GästekontakteFührungsverantwortung für alle Mitarbeitenden der Reservierungsabteilung (Das Team besteht aktuell aus zwei Mitarbeitenden)Erstellung des wöchentlichen Dienstplans und der UrlaubspläneMitverantwortung für die fundierte Aus- und Weiterbildung unserer AuszubildendenBeteiligung am professionellen Onboarding neuer Kolleginnen und KollegenTeilnahme an internen MeetingsDein Profil mit dem du uns begeisterstAbgeschlossene Berufsausbildung/ Studium in der Hotellerie Fundierte Berufserfahrung im Bereich Reservierung und/ oder Front Office: Wir fördern und fordern auch gerne Young Talents unserer BrancheHervorragende Organisations- und KommunikationsfähigkeitenSehr sicheres Auftreten, positive Ausstrahlung und gepflegtes ÄußeresProaktivität und äußerst zuverlässige, strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseFundierte fachliche und operative KompetenzenErgebnis- und umsatzorientiertes HandelnSehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit dem PMS Opera CloudAusgeprägte FührungsqualitätenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von VorteilIdealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Manager (m/w/d).Was wir dir bietenUnbefristeter Arbeitsvertrag, sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldKostenfreie Nutzung unseres FinessstudiosKostenlose MitarbeiterverpflegungExtra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels & Accor ALL Heartist ProgrammCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammVerantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen sowie Aufstiegsmöglichkeiten in unserem nationalen und internationalen NetzwerkUnd viele weitere Benefits…Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktPullman Stuttgart FontanaVollmoellerstraße 570563 StuttgartAnsprechpartner: Sarah FrechSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:[email protected] Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.