1st und 2nd Level Supporter Windowssysteme (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Daten- und Prozessanalyse)

Sind Sie bereit für eine spannende neue Herausforderung in der
IT-Welt? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!
Unser geschätzter Partner, ein IT-Dienstleister für Großhandel und
Logistik mit Sitz in Frankfurt, sucht ab sofort engagierte Mitarbeiter
für den internen 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle können
Sie Ihre IT-Leidenschaft in einem wertschätzenden und
vertrauensvollen Umfeld voll ausleben und gemeinsam mit einem
motivierten Team Großes erreichen. Freuen Sie sich auf agile
Arbeitsmethoden, transparente Entscheidungsprozesse, eine offene
Feedbackkultur und ein harmonisches Miteinander. Klingt das nach der
Herausforderung, die Sie suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir
freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Ihre Aufgaben Annahme,
Dokumentation und Klassifizierung aller internen IT- und
Telekommunikationsanfragen im zentralen Ticketsystem. Pflege und
Bearbeitung offener Anfragen und Störungen im Ticketsystem. Behebung
von Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per Remote-Support oder
persönlich vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen. Selbstständige
Lösung von IT-Störungen oder Abstimmung mit nachgelagerten
Instanzen. Verwaltung der Client-Umgebung, insbesondere Installation
von Betriebssystemen und Anwendungen. Sicherstellung des reibungslosen
Ablaufs der betrieblichen Routineoperationen. Monitoring und
Fehlerbehebung bei Produktionsdruckern. Ihr Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als
Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder
IT-Systemelektroniker. Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich,
insbesondere in Windows 10, Microsoft 365, Microsoft Active Directory,
Druckern, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare
Virtualisierung. Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Helpdesk
und Anwenderunterstützung. Souveränes und freundliches Auftreten,
auch in stressigen Situationen. Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Perspektive
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem motivierten Team.
Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und eigenverantwortlich zu
arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen und fachlichen
Weiterentwicklung. Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, bis
zu 3 Tage pro Woche mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten. Anspruch auf
30 Tage Urlaub sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Kostenlose Parkmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit
dem Team zur individuellen Gestaltung des Arbeitsalltags. Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva
[email protected] DIS AG Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031

**e-hoi, Matrose!** e-hoi ist keine gewöhnliche Firma, sondern ein etabliertes Unternehmen, das sich erfolgreich in den aufregenden Gewässern des Internets behauptet. Von unserer Zentrale in Frankfurt am Main vermarkten wir Fluss- und Hochseekreuzfahrten - von Donau bis Douro, von Australien bis Island.

### Deine Aufgaben:

Im Rahmen deiner Ausbildung erhältst du einen exklusiven Einblick hinter die Kulissen eines etablierten Online – Reiseunternehmens. Deine Aufgabe wird es sein, die Weiterentwicklung unserer Kreuzfahrt Online-Portale datenbankseitig zu unterstützen und durch Verbesserungen und neuen Anwendungen den Erfolg des Unternehmens zu steigern.

Von Beginn an wirst du aktiv in die betrieblichen Abläufe einbezogen und in einem Team aus erfahrenen Programmierern und jungen Nachwuchskräften integriert. Dabei erlernst du schwerpunktmäßig die Entwicklung datenbankbasierter und IT-technischer Lösungen zur Unterstützung unserer digitalen Geschäftsprozesse. Du lernst den Einsatz von verschiedenen Programmiersprachen und Entwicklungswerkzeugen im Umfeld moderner Datenbanken.

### Was du mitbringst:

- Abitur/Fachabitur mit guten Ergebnissen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Interesse an Informatik und Spaß an technischen Zusammenhängen
- vorzugsweise erste Erfahrungen mit Datenbanken im schulischen oder privaten Bereich
- logisches Denkvermögen
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit im Team

### Was wir dir bieten:

- attraktive Ausbildungsvergütung
- kostenloses Deutschlandticket
- coole, regelmäßige Mitarbeiterevents wie Weihnachts- und Sommerfeiern, Sportgruppen, Mitarbeiterausflüge
- EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst
- Übernahme nach der Ausbildung wird angestrebt
- Tourismus-Reisevorteile für dich, deine Familie & deine Freunde
- Praxiserfahrung in einer zukunftsträchtigen Branche
- einen interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
- ein breites Aufgabenspektrum, das eine steile Lernkurve garantiert

### Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! [JETZT BEWERBEN](https://www.e-hoi.de/jobs/?fuseaction=job_form.showjobform&jobid=94)

1st und 2nd Level Supporter Windowssysteme (m/w/d) Referenz 12-164182
Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir derzeit
im Rahmen der Direktvermittlung einen 1st und 2nd Level Supporter
Windowssysteme (m/w/d). Ihre Benefits: Jobticket Flexible
Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub
Homeoffice-Möglichkeit Fitness- und Sportangebote Attraktive
Vergütung im Rahmen von 35.000 Euro bis 45.000 Euro Ihre Aufgaben:
Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Fragen des täglichen Betriebs
Beratung und Unterstützung der Anwender, Lösung der technischen
Anwenderprobleme und Beantwortung von Userfragen Proaktive Betreuung
der Anwender, um ihnen die optimale Nutzung der IT-Systeme zu
ermöglichen Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen auch in anderen
Niederlassungen und externen Dienstleistern Ihr Profil: Einschlägige
Ausbildung im IT-Bereich und mindestens ein Jahr Supporterfahrung Gute
Kenntnisse im Support von Windows XP und Windows 7 Gute Kenntnisse im
Bereich MS Office 2007/2010 Erfahrung in der Rechnerinstallation und
-konfiguration Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und ein hohes Maß
an Service- und Kundenorientierung Prozessorientierte Arbeitsweise und
Selbstorganisation Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Die
Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden
Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich
mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie
unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir
empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den
Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st
und 2nd Level Supporter Windowssysteme (m/w/d). Sollten Sie Fragen im
Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht
Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 oder E-Mail
[email protected]) gerne zur Verfügung. Amadeus FiRe AG
Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Als Mitarbeitende bei der DB Systel GmbH gestaltest du aktiv die Digitalisierung der Deutschen Bahn und formst entscheidend die Zukunft des Konzerns mit. Wir sind ein interdisziplinär aufgestelltes Team und führen selbstorganisiert und agil Beratung auf Basis der Digitalisierungsstrategien durch. Dabei setzen wir unsere Vorhaben mit ganzheitlichem Blick auf die Organisation und das IT-Management um. Unsere geschäftsübergreifende, neutrale und produktunabhängige Beratung und Unterstützung zeichnen uns aus.

Die Delivery Gilde übernimmt die Prozess-Governance- und Prozessverantwortung für folgende Delivery-Leistungsbereiche der DB Systel: Entwicklung, Lieferung und Betrieb von IT-Lösungen, Services und Produkten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Senior Prozessspezialist:in für Development und Operations (w/m/d) für die DB Systel GmbH am Standort Erfurt oder Frankfurt (Main).
Dies ist ein "Wo du Willst-Job": In Abstimmung mit deiner Führungskraft kannst du deinen Arbeitsort innerhalb Deutschlands selbst disponieren und zwischen mobilem Arbeiten und Arbeiten im Büro wählen.
Deine Aufgaben:

- In deiner Rolle als Senior Prozessspezialist:in für Development und Operations gehst du bei der Definition und Optimierung unserer agilen Entwicklungs- und Betriebsmodelle fachlich in den Lead
- Du kannst Expertenteams/ Thementeams/ kleine Projekte führen und erzielst mit ihnen überzeugende, praktikable Ergebnisse
- Zudem bist du Prozessexperte, der die bestehenden Vorgaben und Richtlinien nicht nur kennst, sondern auch weiterentwickelt. Diese Expertise kannst du unterschiedlichen Zielgruppen auf allen Ebenen der DB Systel verständlich vermitteln
- Du wendest gängige Methoden zur Prozessoptimierung (Plan, Do , Check, Act) sicher an
- Last but not least denkst du Ende-zu-Ende und verstehst es die Beiträge unterschiedlicher Expertisen und Prozessverantwortliche zusammenzuführen


Dein Profil:

- Basis deines Werdegangs ist ein abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Du hast tiefgehendes Wissen im Bereich Symbio, ITIL V4 Foundation und PDCA-Zyklus
- Durch deine Fachkompetenz aber auch durch deine Persönlichkeit bringts du unser Team voran und übernimmst gerne Verantwortung für den Erfolg unseres Produkts und unserer Projekte
- Du bringst nicht nur Kenntnisse im Bereich agiler Methoden (z.B. Scrum) mit sondern überzeugst uns ebenso mit deiner Begeisterungsfähigkeit, deiner Entscheidungsfähigkeit sowie deiner Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab


Deine Vorteile
* Wir unterstützen dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für deine Kinder. Außerdem kannst du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.
* Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
* Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
* Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
* Faszinierende Projekte und Aufgaben – von der Digitalisierung eines Großkonzerns bis zum Projekt Zukunft Bahn – fordern dein Können und warten auf deine Handschrift.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

1st und 2nd Level Supporter Windowssysteme (m/w/d) Referenz 12-164182
Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir derzeit
im Rahmen der Direktvermittlung einen 1st und 2nd Level Supporter
Windowssysteme (m/w/d). Ihre Benefits: Jobticket Flexible
Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub
Homeoffice-Möglichkeit Fitness- und Sportangebote Attraktive
Vergütung im Rahmen von 35.000 Euro bis 45.000 Euro Ihre Aufgaben:
Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Fragen des täglichen Betriebs
Beratung und Unterstützung der Anwender, Lösung der technischen
Anwenderprobleme und Beantwortung von Userfragen Proaktive Betreuung
der Anwender, um ihnen die optimale Nutzung der IT-Systeme zu
ermöglichen Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen auch in anderen
Niederlassungen und externen Dienstleistern Ihr Profil: Einschlägige
Ausbildung im IT-Bereich und mindestens ein Jahr Supporterfahrung Gute
Kenntnisse im Support von Windows XP und Windows 7 Gute Kenntnisse im
Bereich MS Office 2007/2010 Erfahrung in der Rechnerinstallation und
-konfiguration Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und ein hohes Maß
an Service- und Kundenorientierung Prozessorientierte Arbeitsweise und
Selbstorganisation Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Die
Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden
Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich
mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie
unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir
empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den
Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st
und 2nd Level Supporter Windowssysteme (m/w/d). Sollten Sie Fragen im
Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht
Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 oder E-Mail
[email protected]) gerne zur Verfügung. Amadeus FiRe AG
Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt