Reservations Agent m/w/d

Wir bieten Ihnen:Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.Jährliche Inflationsbereinigung.Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.€25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.Die Aufgaben:Administration und Bearbeitung von Reservierungen für unsere 4 Berliner HäuserBearbeitung von Optionen sowie Trace- ListenSicherstellung des Informationsflusses für alle involvierten AbteilungenOrganisation und Erledigung der AblageKenntnisse der Buchungssituation & Ratenstruktur aller TITANIC Hotels Berlin  Wichtige Voraussetzungen:Sie haben bereits Erfahrung in der Zentralen- Reservierungsabteilung von mehreren Stadthotels.Sie arbeiten eigenständig und strukturiert.Sie sind ein Teamplayer und teilen gerne Ihr Wissen mit anderen.Sie sind freundlich und zuverlässig.Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.Über uns:Das Titanic Chaussee ist in Berlins Mitte gelegen, nur wenige Gehminuten vom Museum Hamburger Bahnhof und der Oranienburger Straße entfernt. Der Trendbezirk zwischen dem Hackeschen Markt und der Torstraße lockt mit zahlreichen Bars, Cafés und Restaurants sowie faszinierenden Galerien und Boutiquen.

Bring dich ein & gestalte mit!Wir suchen für unser Headoffice in Berlin eine/n engagierten Reservation Agent (m/w/d).Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei unsgenau richtig!Darauf kannst du dich freuen:Ein unbefristetes Arbeitsverhältniseinen zusätzlichen freien Tag an deinem GeburtstagDeine Business Lizenz bei Babbel* zur Erweiterung deiner SprachkenntnisseMitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts: www.precisehotels.com/ReisezieleFamily & Friends erhalten vergünstigte Raten für ihren UrlaubViele Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partner via Corporate BenefitsDein neuer Job sollte so aussehen:Professionelle Annahme und Bearbeitung von IndividualreservierungenKompetente Beratung bei telefonischen und schriftlichen AnfragenAbwicklung und Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene ReservierungssystemeAngebotserstellungEinpflegen der Gäste- und ReservierungsdatenAktives Upselling unseres MitgliedprogrammsAbteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen und unseren Sales ManagernDas macht dich aus:erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung, am Front Office oder in einem Call Center wünschenswertKenntnisse mit der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswertDeutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrifteigenständiges Arbeiten und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenZuverlässigkeit, Genauigkeit, Loyalität und Flexibilität in den ArbeitszeitenFür Rückfragen stehen wir dir selbstverständlich vertrauensvoll zur Verfügung:Mariella MarkschießHR Business PartnerE-Mail: [email protected]: 0151 54407202Über uns:Precise Hotels & Resorts specializes in acquisitions, operation and management of luxury and upscale hotels.  The portfolio of Precise Hotels & Resorts includes eighteen selected hotels in five countries, distinguished between three sub-brands: Precise Resort, the exclusive Precise Tale and the upscale Precise House. Each hotel is approached with relentless attention to detail, focus on atmosphere, and impeccable service. With each property a story is told, harmoniously merging old-world charm with contemporary comfort, accentuating a unique sense of elegance, calmness, and mystery.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen mit der dazugehörigen KorrespondenzVerkauf von Arrangements zu tagesaktuellen Raten sowie Beratung und aktive Verkaufsförderung für Gäste und KundenErarbeitung und Kontrolle von Reservierungsübersichten für die Abteilungen Bankett, Front Office und F&BInformation aller relevanten Abteilungen über die reservierten Leistungen und Gewährleistung einer umfassenden internen KommunikationErstellung von Depositrechnungen und Depositverwaltung im PMS sowie Kontrolle von Kommissionsabrechnungen und Rechnungen für DienstleistungenPflege von Statistiken und ForecastsKarteipflege des Gäste- und KundenpoolsArbeit mit dem Property Management System Protel und MS Office sowie internen und externen elektronischen Hotelreservierungssystemen (Reservierung und Ratenpflege)Sie bringen mit:Kundenorientierte und systematische ArbeitsweiseFundierte Computerkenntnisse (Protel, MS Office)Eigeninitiative, verkäuferisches und administratives GeschickGepflegtes ErscheinungsbildSoziale KompetenzKommunikationsvermögenEngagement und EigeninitiativeFlexibles Reagieren auf plötzlich veränderte SituationenEinsatzbereitschaftTeamfähigkeitHohe Gäste- und ServiceorientierungWir bieten Ihnen:Sonderzahlung einer Startprämie von 250,-€ für neue MitarbeiterInnen und eine weitere Prämienzahlung von 500,-€ nach bestandener ProbezeitSonderzahlungen zu persönlichen Anlässen Für eine bessere Work-Life-Balance: Wöchentliche Arbeitszeit nur 37,5 Std. (statt 40 Std.)Kostenfreie Nutzung unseres Spa & SportclubsAttraktive Mitarbeiterrabatte in vielen anderen Bereichen unseres Hauses und bei Partnerunternehmen im Raum BerlinZuschuss zur Betrieblichen AltersvorsorgeUrlaub über TarifDie Möglichkeit Ihr Arbeitsumfeld kreativ weiterzuentwickeln und eigene berufliche Interessen einzubringenUmfassende Einarbeitung durch erfahrene MitarbeiterInnenEigenverantwortliches Arbeiten in einem ambitionierten und dynamischen TeamGute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und SchulungenFlexible ArbeitszeitmodelleDigitales Dienstplantool  Über uns:Das centrovital - Hotel | Spa & SportclubIn Berlins City West, am Spandauer See gelegen, befindet sich mit dem centrovital eine Kombination aus Hotel, Spa & Sportclub und Genuss. Hinter der historischen Backsteinfassade der ehemaligen Schultheiss-Brauerei verbindet sich moderne Leichtigkeit mit Tradition. Warme, natürliche Farben in Kombination mit hochwertigen Hölzern sorgen für Wohlfühlatmosphäre.158 moderne Zimmer, zwölf multifunktionale Veranstaltungsräume für geschäftliche wie private Anlässe und ein vielfältiges gastronomisches Angebot bieten alle Vorzüge eines 4-Sterne Superior Hotels.Der centrovital Spa & Sportclub für Mitglieder und Gäste verfügt über multimediale Technogym®-Geräte, Kinesis®-Strecke, Galileo®-Vibrationstraining, Personal Training und ein abwechslungsreiches Kursprogramm.Die Pool- und Saunalandschaft lädt zum Entspannen ein und im angrenzenden Ayurveda Center kann man sich bei einer umfangreichen Auswahl traditioneller ayurvedischer Anwendungen verwöhnen lassen; klassische Wellnessanwendungen bietet ein Day Spa.

WE WANT YOU!Du bist ein Koordinations- und Kommunikationstalent? Du liebst den Gästekontakt und arbeitest gerne mit verschiedenen Systemen? Dann starte ab sofort als Reservations Agent (m/w/d) im JW Marriott -managed by Marriott International.JOIN AND STAY WITH US!Mitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig verändert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert.Nach dem Vorbild der Natur, die sich ständig erneuert, sich nie erschöpft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem. JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings Seit 2021 gehört das Haus zur Marriott International Familie.Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 500 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 5.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich. 10 REASONS WHY YOU STAY WITH US!Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem HotelDu bist ab dem ersten Tag Teil der Familie – Du erhältst einen unbefristeten VertragZuschuss von bis zu 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB TicketUrlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnenCorporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie ReisenOnline-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützenTeam-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm.Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im HausUmfangreiche Verpflegung in unserem neuen MitarbeiterrestaurantMarriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen. HELP US TO SHINE!Du arbeitest im Back of House und erledigst den Schriftverkehr in Form von Reservierungsbestätigungen, Angeboten und InformationsanfragenDeine freundliche Art überzeugt unsere Gäste von unseren Angeboten übers Telefon und der Verkauf von exklusiven Zimmern bereitet Dir FreudeDu lernst unsere Kategorien, Preise und Zimmerkonstellationen, damit Du unsere Zimmer mit bestem Gewissen und nach JW Standards verkaufen kannst und pflegst diese in unserem System OPERA einDu machst den Anreisecheck und überprüfst unsere vorhandenen ReservierungenWenn ein Gast Dir einen Wunsch oder eine Vorliebe mitteilt, teilst Du diese direkt mit unserer Guest Relation Abteilung, damit einem reibungslosen Aufenthalt nichts im Wege stehtGästefeedback liegt Dir am Herzen, welches Du daher für alle KollegInnen zur Verfügung stellstDu nimmst regelmäßig an den relevanten Meetings und Schulungen für Deinen Bereich teilDu bist ein wichtiger Teil zur Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit  SHOW US YOUR TALENTS!Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder TourismusmanagementQuereinsteiger, die unseren Gästen übers Telefon ein Lächeln ins Gesicht zaubern können, sind herzlich willkommenErste Berufserfahrung in den Bereichen Front Office / Guest Relations / Reservierung / Kundenberatungscenter von VorteilAusgeprägtes Organisationstalent, sowie ein großes Interesse an Team-ArbeitFreude und Leidenschaft an zielgerichteter interner und externer KommunikationHerzliche, authentische und kontaktfreudige PersönlichkeitInteresse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der HotellerieMitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein PlusDu hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Dich. JW Marriott BerlinStauffenbergstraße 2610785 BerlinFrau Michèle PrestinRecruiting Manager+49 30 [email protected]://www.marriott.de/hotels/travel/berjw-jw-marriott-hotel-berlin/

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritimReservierungsmitarbeiter (all gender)Benefitsbis zu 100% WeihnachtsgeldBetriebliche AltersvorsorgeVermögenswirksame LeistungenZuschuss zum DeutschlandticketMitarbeiter - und Family & Friends RateKarriereentwicklungMaritim AcademyMitarbeiterrestaurantDeine AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen ReservierungsanfragenBeratung und Verkauf von IndividualreservierungenBearbeitung der eingehenden SystembuchungenRechnungserstellung und -kontrolleAusbilden und coachen unserer neuen TalenteDein ProfilHerzlicher GastgeberAbgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Berufserfahrung in der Individualreservierung, Kenntnisse von Gruppenreservierung von VorteilGute Umgangsformen und KommunikationsfähigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von VorteilVergütung nach Tarifvertrag (TG 5/6 - 2585,00€ bis 2823,00€ je nach Qualifikation)TeamplayerKontaktFür Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.Über uns:Unsere Mitarbeiter:Innen sind das Herzstück unseres Erfolgs. Als inhabergeführtes Unternehmen wissen wir, dass der Erfolg unseres Unternehmens ganz entscheidend von unseren Mitarbeiter:Innen geprägt ist. Deshalb stehen Arbeitszufriedenheit und die Förderung jedes Einzelnen für Maritim an vorderster Stelle. Unsere Auszubildenden bleiben gerne auch nach der Abschlussprüfung Teil der Maritim Familie, entwickeln sich mit der Maritim Academy weiter und übernehmen oft schon nach kurzer Zeit Führungspositionen.

Aufgaben Du unterstützt die ReservierungsleitungDu leitest neue Mitarbeiter und Auszubildende anDu bist verantwortlich für die Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden ReservierungenDu berätst unsere Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der RegionDu pflegst die Reservierungsdaten in das ReservierungssystemDu erstellst und versendest die Reservierungsangebote und deren BestätigungenDu arbeitest eng mit allen Abteilungen, insbesondere der Rezeption, zusammenAnforderungen Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder eine vergleichbare AusbildungDu hast fundierte mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung Du bist dienstleistungs- und serviceorientiertDu hast Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Nationen und Kulturen am TelefonDu besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDu hast eine sehr gewissenhafte Arbeitsweise, Organisationsvermögen und bist teamfähigDu hast sehr gute EDV Kenntnisse in OperaWir bieten flache Hierarchien und direkte Kommunikationumfassender Orientation Day für neue Mitarbeiterweltweite Mitarbeiter und Family & Friends Raten in den Kempinski HäusernGute Verpflegung in unserem hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und HeißgetränkenBetriebliches GesundheitsmanagementMitarbeiterrabatt in einer FitnessstudioketteMitarbeiterfesteGeburtstagsgeschenkUrlaubs- und WeihnachtsgeldVerschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei verschiedenen Online Händlern, Freizeitangebote u.v.m)Zuzahlung zum BVG AboKostenfreie Reinigung der DienstkleidungÜber uns: Das Hotel Bristol Berlin mit direkter Lage am Kurfürstendamm ist bereits seit 1952 der ideale Ausgangspunkt, um die Hauptstadt zu entdecken. Das Traditionshaus bietet mit pulsierenden Restaurants, der atemberaubenden Bristol Bar, einem Wellness-Bereich sowie vielseitigen Veranstaltungs- und Tagungsräumen den perfekten Rahmen für Geschäfts- und Privatreisende. Den Gästen stehen im Hotel 246 Zimmern und 55 Suiten mit einem unverwechselbaren Charme zur Verfügung.

Unser gesamtes Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Berliner Bierkultur und Gastlichkeit zur fördern und zu bewahren.Sie arbeiten gerne mit direktem Kundenkontakt sowie selbständig und genau? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Was erwartet Sie:Leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung (Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Qualifikation)Büroübliche Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr)Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten bei entsprechender LeistungBereitstellung von abwechslungsreicher KostInternationales und dynamisches TeamRabattiertes Firmenabonnement für die Berliner VerkehrsbetriebeHervorragender Standort im Herzen von Berlin Ihre Aufgaben:Reservierungskorrespondenz telefonisch sowie schriftlich in deutsch und englischPlatzierung der Gäste im digitalen ReservierungssystemKundenberatung bei der Planung von VeranstaltungenErstellung von Function-SheetsOrganisation und Koordination des RestaurantleiterbürosBetreuung der E-Mail-Adressen und interne VerteilungErweiterter Kompetenzbereich je nach Leistung  Sie bringen mit:Gute MS-Office KenntnisseErfahrung in der Gastronomie bzw. HotellerieErfahrung im Office-Management bzw. in der F&B-Koordination von VorteilEinen hohen QualitätsanspruchSelbständiges und genaues ArbeitenGute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)Weitere Sprachkenntnisse von VorteilKommunikationsfähigkeit und EinsatzbereitschaftFreundliches Auftreten Geboten wird ein Brutto-Monatsgehalt von 3.100,00 bis 3.500,00 EUR (38h/Woche) als Angestellte/r je nach Berufserfahrung und Qualifikation (Möglichkeit auf Überzahlung entsprechend Berufserfahrung, Berufsjahren und Qualifikation).Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.Über uns: Im Lindenbräu am Potsdamer Platz erwartet Sie traditionelle Hausmannskost gepaart mit Berliner Bierkultur. Unser Restaurant befindet sich inmitten des Sony Centers am Potsdamer Platz und verfügt über 430 Innenplätze auf drei Etage sowie über 300 Biergarten- und Terrassenplätze. In traditionellem Brauhaus-Ambiente werden Speisen aus der Bayerischen, Österreichischen und Berliner Küche angeboten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt haben wir zur Verstärkung unseres Teams folgende Positionen verfügbar:Reservierungsmitarbeiter  (m/w/d)  Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder haben bereits Erfahrung in der HotellerieKenntnisse des Betriebssystems OPERA und der MS Office Programme sind wünschenswertSicherer Umgang mit sowohl deutscher als auch englischer SpracheSie haben eine aufgeschlossene Persönlichkeit und überzeugen durch Ihren freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit GästenSie besitzen eine selbständige ArbeitsweiseSie sind flexibel, belastbar und besitzen einen hohen Grad an TeamfähigkeitIhre Aufgabe:Telefonische(r) und schriftliche(r) Beratung/Verkauf zu allen Leistungen und AngebotenTelefonische und schriftliche Buchungsaufnahme, Erfassung im System, Bearbeitung, Versand von Bestätigungen (Gäste von Reiseveranstaltern, private Gäste)Erstellung von Angeboten und Bearbeitung der AngebotswiedervorlageBeschwerde ManagementDurchführung ReservierungskontrolleOptimierung der ZimmerbelegungspläneSicherstellung einer reibungslosen internen und externen KommunikationWir bieten Ihnen:Ein dynamisches und aufgeschlossenes TeamEin spannendes und abwechslungsreiches ArbeitsumfeldZuschuss zu Vermögenswirksames LeistungenBetriebliche AltersvorsorgeEine verantwortungsvolle TätigkeitVergünstigungen für Übernachtungen in anderen Hotels unseres UnternehmensTeilnahme an dem arbeitgebergestütztem Firmenfitness-ProgrammErleben auch Sie mit dem Plus+ mehr und verstärken Sie unser Team!Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu Händen von Herrn Denis Greguletz.Über uns:Das Motel Plus Berlin, fest etabliert seit September 2013 an seinem Standort im trendigen Neukölln, sieht in seinen Mitarbeitern das größte Potential für den Erfolg des Unternehmens. Auch an unserem neuen Standort in Berlin-Schönefeld, sehen wir mit unseren potentiellen Mitarbeitern in eine gemeinsame Zukunft. Wir verstehen uns als eine aufstrebende, kompetente und stetig wachsende Hotelkette, die mit ihrem modernem und zweckmäßigem Design stets danach strebt, der perfekte Gastgeber für seine Besucher zu sein. Diesem Streben entsprechend suchen wir engagierte Mitarbeiter, die Freude am Leben und Spaß an Ihrer Arbeit haben und die daran interessiert sind, gemeinsam mit uns unsere trendige Hotelmarke deutschlandweit auszubauen.